Hola Maria,Gracias por su comentario. Estamos encantados de que nuestros servicios hayan satisfecho sus expectativas. Esperamos su próxima visita.Su equipo

Chère Madame,Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments qui vous ont été occasionnés. En effet, nous avons eu un problème dans l'hôtel donc nous vous avons délogé d'un hôtel 2* vers un hôtel 3* plus confortable. Nous comprenons votre déception et nous ferons tout notre possible pour éviter ces incidents à l'avenir.Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de regagner votre confiance.Cordialement,Benoit et son équipe

Bonjour catherine, nous sommes désolés pour les désagréments occasionnés par ce changement d'hôtel. Nous ferons de notre mieux pour vous éviter un tel incident à l'avenir.Cordialement,Votre équipe

Hello,Your comment came as a surprise to us considering what really happened and the damage you left us with, between the unpaid restaurant bills and the drinks you took without authorization. A complaint has been lodged for all this. A room change did take place due to a technical problem, but this was not related to cleanliness issues, and none of the incidents you mention actually occurred.The management

Dear guest,We apologise for the inconvenience you have experienced with the room change. We will do our best to avoid such an incident in the future.Kind regards,Your team

Cher Monsieur,Nous sommes navrés que votre expérience ne vous ait pas satisfait. Nous prenons note de vos remarques et ferons tout notre possible afin de vous offrir un service à la hauteur de vos attentes.Nous espérons que nous aurons la chance de vous accueillir à nouveau et de mieux vous satisfaire.Cordialement,Votre équipe

Hej! Tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du nød vores hotel og vores søde personale. Vi beklager dybt for glemslen og de besvær, det forårsagede dig. Vi håber, at du vil give os en chance for at gøre det godt igen. Venlig hilsen, Dit team

Bonjour,Merci beaucoup pour votre commentaire. Cela nous fait plaisir de savoir que vous avez apprécié notre emplacement à Amboise. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau.Votre équipe

Hello Brent,We appreciate your positive feedback about your recent stay with us. It's fantastic that you found our hotel to be a great value in the charming town of Amboise. We hope to see you again soon! Your team

Cher Monsieur,Votre commentaire nous a interpellé, et nous vous remercions de l'avoir partagé avec nous. Nous sommes navrés que votre séjour ne se soit pas déroulé dans les conditions que vous avez espérées. Néanmoins, notre équipe fait son maximum au quotidien pour maintenir une propreté impeccable, et pour tout manquement, nous aurions aimé que vous nous en faites part directement sur place. Nous serions intervenus pour trouver une solution immédiatement.Nous restons à votre écoute et serions toujours ravis de vous accueillir au sein de notre établissement.Cordialement,Votre équipe

Bonjour Penelope,Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis ! Notre plus belle récompense est de savoir que nos clients sont satisfaits. Merci de mentionner notre situation privilégiée à Amboise et le professionnalisme de notre équipe qui reste attentive au bien-être de nos clients.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir une fois encore d'ici peu.Votre équipe

Guten Tag, Sabine,Vielen Dank für Ihr sehr freundliches und ermutigendes Feedback. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist unsere beste Belohnung! Unsere Lage ermöglicht es Ihnen tatsächlich, die Stadt leicht zu erkunden, und wir freuen uns, dass Sie davon profitieren konnten.Zögern Sie nicht, uns bei Ihren nächsten Reisen nach Amboise wieder zu besuchen.Ihr Team

Bonjour Rachel,Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre si bel avis ! La chambre est votre cocon pendant votre séjour et nous faisons de notre mieux pour que vous puissiez y trouver chaleur et confort. Notre emplacement est aussi idéal pour découvrir les richesses d'Amboise et rester à proximité des commodités. N'hésitez pas à revenir vers nous pour votre prochain séjour.Votre équipe

Bonjour Laurent,Merci d'avoir pris le soin de nous écrire ce commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié notre emplacement au cœur d'Amboise et le service fourni par notre équipe. Soyez assuré que chacune de vos remarques concernant nos équipements et nos tarifs est entendue, nous sommes désolés pour les désagréments occasionnés.Nous espérons avoir la chance de vous accueillir une nouvelle fois pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes.Votre équipe

Dear guest,Thank you for your positive feedback. We are pleased to know you enjoyed your stay with us. We would be delighted to have you back on your next visit to the region.Your team

Hello Emma,Thank you for taking the time to rate our establishment. However, your rating indicates that your experience did not meet your expectations, and we would like to know more about the issues you encountered so that we can understand what happened and take steps to improve our services.Kind regards,Your team

Bonjour Dallila,Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience qui ne correspond pas à vos attentes. Nous aimerions cependant avoir plus de détails sur l'incident qui s'est produit, car tout ceci ne reflète pas nos prestations habituelles. Cela nous permet de prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services.Bien à vous,Votre équipe

Bonjour Geoffrey,Merci pour ces commentaires. Nous sommes heureux de constater que, dans l'ensemble, votre séjour fut positif. Situé en plein cœur d'Amboise, notre établissement est idéal pour découvrir la ville facilement. Veuillez nous excuser pour les manquements relevés dans votre chambre. Nous ferons en sorte que ces incidents ne se reproduisent pas.Bien sincèrement,Votre équipe

Bonjour Thomas,Nous vous remercions pour ce commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez autant apprécié votre séjour par la proximité des lieux de commodités. Nous tenons compte de votre remarque concernant la chambre et sommes désolés pour le désagrément occasionné.Nous espérons pouvoir vous accueillir prochainement au sein de notre établissementVotre équipe

Bonjour Christine,Nous vous remercions pour votre commentaire. Cela nous fait plaisir de savoir que notre établissement et nos services ont répondu à vos attentes.Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour des moments tout aussi agréables.Votre équipe

Hello Michael,We are very touched by your comment, and we would like to thank you very much for it. We are pleased to know that you are satisfied with the service you received. We are aware of your expectations and do our utmost to guarantee the comfort of the rooms we offer. The location of our hotel also gives you easy access to all amenities.We look forward to welcoming you for your next stay in Amboise.Your team

Chère Véronique,Merci pour ce commentaire. Nous sommes navrés pour l'incident que vous avez rencontré. Nous allons nous adresser aux équipes concernées afin de comprendre l'origine de ce désagrément.Passez une excellente journée !Votre équipe.

Bonjour Michel,Merci beaucoup pour ce retour très positif qui témoigne de votre satisfaction et nous encourage au quotidien. Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes au niveau du rapport qualité/prix.Au plaisir de vous recevoir à nouveau,Votre équipe.

Dear guest,Thank you for taking the time to tell us about your experience. We are sorry that your stay did not go as well as you would have hoped, and we apologize for the inconveniences you had. Checks have been carried out in the room you occupied, and the necessary improvements will be implemented to resolve the problem you encountered. Our technicians have also been informed of the problems you had with the Wi-Fi connection. However, the safety of our residents is guaranteed, and we are doing our best to ensure that the problem with the lock is resolved as soon as possible.We hope to have the chance to welcome you back to our establishment and provide you with the experience you have come to expect.The management team.

Bonjour Claudine,Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que notre établissement et nos services aient répondu à vos attentes. Le bien-être de nos clients passe avant tout par le confort de leurs chambres. Nous regrettons que nos tarifs ne vous aient pas donné entière satisfaction. Nous vous assurons que nous faisons de notre mieux pour proposer le meilleur rapport qualité / prix possible.Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.Votre équipe.