Alberca al aire libre por temporada
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Opiniones de Sonesta ES Suites Cincinnati - Blue Ash

3 out of 5
Sonesta ES Suites Cincinnati - Blue Ash
11401 Reed Hartman Hwy, Cincinnati, OH

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 583 de 829 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 173 de 829 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 39 de 829 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 17 de 829 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 17 de 829 opiniones" "

9.2/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

JOSE

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de NB, el 6 dic. 2023
Thank you Jose’ !

10/10 Excelente

Jack

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Perfect for what we needed , stayed four nights for a family wedding in town. Nice area, convenient, and well stocked.
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de NB, el 4 may. 2024
Thank you for staying with us, Jack !

8/10 Bueno

Donna

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Lisa Lewis , el 29 abr. 2024
Thank you for staying with us!

10/10 Excelente

Lise

Viaje familiar
It was close to our son and a comfy bed!
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Lisa Lewis GM , el 19 abr. 2024
Glad you enjoyed your stay!

10/10 Excelente

Delmer

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Close proximity to major thoroughfares.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de NB, el 18 abr. 2024
Thank you for staying with us, Delmer

10/10 Excelente

Tracey

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This will be our date night place to go ♥️ very nice and quiet and very friendly!!!
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de NB, el 12 abr. 2024
Thank you for staying with us, Tracey

8/10 Bueno

Richard

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de NB, el 12 abr. 2024
Thank you for staying with us Richard.

10/10 Excelente

Eugene

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Lisa Lewis GM, el 9 abr. 2024
Thank you for staying with us!

8/10 Bueno

Desmond

Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Lisa Lewis GM , el 9 abr. 2024
Thank you for staying with us!

10/10 Excelente

Bethany

Viaje con mascota, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great dog-friendly hotel near the Convention Center. The suite was roomy and comfortable. Lots of areas to walk dogs on the property.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de NB, el 31 mar. 2024
Thank you Bethany

10/10 Excelente

Walter

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very roomy.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Lisa Lewis GM, el 31 mar. 2024
Thank you for staying with us!

10/10 Excelente

Crystal

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It was nice property only issue we had was the let out bed in the couch had stained sheets and I didn’t like how we didn’t have housekeeping service during our stay they only provide it if you are staying more than 3 days
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Lisa Lewis GM , el 11 abr. 2024
Thank you for sharing. I apologize that the linens were stained. I do hope you contacted the front desk for a sheet replacement. We do offer housekeeping service to long term guests staying 14 nights or more however, we are able to provide linens as needed at the front desk. We appreciate you staying with us. We hope to see you again in the future.

10/10 Excelente

Jack

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Sonesta ES Suites in Blue ash, exceeding my expectations in every way, from the moment we walked in, I was struck by the cleanliness of the hotel, the room was immaculate and the attention to detail was evident throughout. Not only was the hotel clean, it was also incredibly comfortable, the bed was plush, and the amenities provided ensured a relaxing stay. Its location couldn’t have been better. Situated in the heart of blue ash. Overall my experience was exceptional, and I wouldn’t hesitate to recommend it to anyone looking for a clean, comfortable, safe and conveniently located hotel for their travels. Jack and Paula
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de NB, el 24 mar. 2024
Jack and Paula, Thank you so much for staying with us!

8/10 Bueno

Brandon, Lynnwood

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Lisa, el 24 mar. 2024
Thank you for staying with us!

10/10 Excelente

Philip

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Room was comfortable and clean
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Lisa Lewis, el 22 mar. 2024
Thank you for staying with us!

10/10 Excelente

Jianqi

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice staff, good location, room and facility are good
Se hospedó 6 noches en marzo de 2024
Respuesta de Lisa Lewis GM , el 19 mar. 2024
Thank you for staying with us!

10/10 Excelente

Michael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Lisa , el 16 mar. 2024
Thank you for staying with us!

8/10 Bueno

Anne

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Lisa Lewis GM , el 12 mar. 2024
Thank you for staying with us!

10/10 Excelente

Wendy

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The desk staff was friendly and helpful. Breakfast options were great. It is very clean and a the kitchen and fireplace make a nice presentation
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de NB, el 10 mar. 2024
Thank you Wendy

10/10 Excelente

bolivar

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The young guy at the front desk was very helpful and cater to our needs.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2024
Respuesta de NB, el 10 mar. 2024
Thank you Bolivar

10/10 Excelente

Christopher George, Long Beach

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great place to stay.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Respuesta de Lisa Lewis GM , el 8 mar. 2024
Thank you for staying with us!

10/10 Excelente

Samantha

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de NB, el 21 feb. 2024
Samantha, thank you for staying with us!

8/10 Bueno

Hilary

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
It was clean and the bed was comfortable. Good choice for the price. However, even though I turned on the heat when I went to bed it was still cold in the morning. They didn’t clean the snow off the stairway railings and I was worried I would slip annd fall. Also there was no sugar free creamer for the coffee. A small thing but not everyone can have sugar, it’s a health issue.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de NB, el 19 feb. 2024
Hilary, Thank you for taking the time to participate in our survey. We take your comments seriously as they help us to improve our hotel and overall service. We have notified our maintenance and housekeeping team re: the room issues

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Lisa Lewis, el 17 feb. 2024
Thank you for staying with us!

8/10 Bueno

Kachona

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice for the price
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Lisa Lewis GM , el 12 feb. 2024
Thank you for staying with us!

10/10 Excelente

Latrice

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Very nice and spacious.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Lisa Lewis GM , el 5 feb. 2024
Thank you for staying with us!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Lisa Lewis GM, el 3 ene. 2024
Thank you for staying with us!

10/10 Excelente

Cameron

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de NB, el 6 dic. 2023
Thank you Cameron!

6/10 Aceptable

Debra Wilson

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
Unfortunately our room missed in a few areas. Cleanliness: there were bugs (alive and dead) on the window sill, in the dresser drawer, and in our bathtub. The carpet in the closet had obvious dust bunnies. The silverware tray had just 1 spoon, 1 fork, and 2 knives. The property was not full by any means but they put us in the front by the busy road.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Lisa Lewis GM, el 28 nov. 2023
Thanks for your review. Cleanliness is an important standard of service at Sonesta. Please accept our sincerest apology for not meeting your or our own expectations during your visit. Your feedback has been shared with our housekeeping team to prevent this from happening in the future. We appreciate your business and hope to see you again.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Will stay here again!
This is the second time we have stayed here and we so appreciate the spacious and clean room with full size frig and coffeemaker that makes enough for 2 cups! The free breakfast is good too and most of your staff are helpful and friendly!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Lisa Lewis GM , el 14 nov. 2023
Thank you for staying with us!

10/10 Excelente

Laronda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice stay
Rooms were clean. Usually hotels like this are a mess. But this was totally comfort. Will stay again
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de NB, el 13 nov. 2023
Thank you for staying with us!

10/10 Excelente

Miangel

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Lisa Lewis GM, el 13 nov. 2023
Thank you for staying with us!

8/10 Bueno

Earl

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Convenient location, helpful staff particularly at breakfast, clean comfortable room.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Lisa Lewis, el 9 nov. 2023
Thank you for staying with us!

4/10 Malo

Benjamin

No le gustó: Servicio y personal
I don’t like how the rooms are located on the outside, and then I’m hand capped so I had to carry my luggage up stairs.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Lisa Lewis GM, el 6 nov. 2023
Thank you for your candid feedback. We are very sorry to hear that your stay at the hotel was not satisfactory. We appreciated your business. Thank you for staying with us.

8/10 Bueno

Jane

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Comfortable quiet room. Had an issue with the bathroom light which was dealt . Good breakfast
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
Respuesta de Lisa Lewis GM, el 1 nov. 2023
Thank you for staying with us!

4/10 Malo

Joan

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 7 noches en octubre de 2023
Respuesta de Lisa Lewis GM, el 30 oct. 2023
Thank you for taking the time to give us your feedback about your stay. We are so sorry that we didn't live up to your expectations. Your stay does not seem to be what most of our guests have experienced. We will ensure we share your review with our entire team, so that we can continue to improve.

10/10 Excelente

Linda

Viaje familiar
Le gustó: Servicios
Great property!
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Lisa Lewis GM , el 30 oct. 2023
Thank you for staying with us!

10/10 Excelente

Gerre Anne

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
We stay here regularly with our dog. Always clean, always quiet.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Lisa Lewis GM, el 24 oct. 2023
Thank you for staying with us again! See you soon!

10/10 Excelente

Deborah

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The suite was clean, comfortable and was equipped well. The breakfast area was quite nice and the food offerings diverse and tasty. We enjoyed an evening meeting other travelers by the outdoor fire pit. There are a variety of food chains nearby with easy access to highways.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Lisa Lewis GM, el 24 oct. 2023
Thank you for sharing your experience with us!

10/10 Excelente

Rolanda

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very nice clean n friendly
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Lisa Lewis GM, el 31 oct. 2023
Thank you for staying with us!

10/10 Excelente

Deeyah

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
VERY clean! Staff at front desk was very welcoming and personable!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Lisa Lewis GM, el 23 oct. 2023
Thank you for staying with us Deeyah!

10/10 Excelente

Louise

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great hotel! Comfortable and clean.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de NB, el 20 oct. 2023
Louise,Thank you for staying with us!

10/10 Excelente

Iustin

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Clean and tidy. Good value for price. Would stay again.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de NB, el 18 oct. 2023
Lustin, thank you for staying with us!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Lisa Lewis GM, el 17 oct. 2023
Thank you for staying with us!

6/10 Aceptable

Abel

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Lisa Lewis GM, el 16 oct. 2023
Thank you for taking the time to give us your feedback about your stay. We are so sorry that we didn't live up to your expectations. Your stay does not seem to be what most of our guests have experienced. We will ensure we share your review with our entire team, so that we can continue to improve.

6/10 Aceptable

Vicki

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
The room was spacious and easy access. Our room had a very stale cigarette smell and the carpet seemed dated and stained. The staff was very kind and helpful though and our kids enjoyed the hotel breakfast.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Lisa Lewis GM, el 16 oct. 2023
Thank you for taking the time to give us your feedback about your stay. We are so sorry that we didn't live up to your expectations. Your stay does not seem to be what most of our guests have experienced. We will ensure we share your review with our entire team, so that we can continue to improve.

10/10 Excelente

Matthew

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Plesently Surprised.
First time staying at a Sonesta hotel. We will book again...Clean and comfortable. Staff was very helpful and courteous. Breakfast was good also.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de NB, el 10 oct. 2023
Matthew, thank you for staying with us!

8/10 Bueno

Mary Ann

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice place
Very cute place. Roxy at check in was amazing. Only two items was the siding window next to bed didn't lock and hair conditioner dispenser broken and leaking in bathtub and could actually be a slip hazard. I discovered these things when it was after midnight and wasn't going to bother the front desk. Otherwise the place has easy access to highway and a lot of dining options. The neighborhood is safe and I would definitely stay again.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Lisa Lewis GM, el 9 oct. 2023
Thank you for your review of our hotel. You have noted some deficiencies during your stay and we will make sure that these items are looked after. We would like to thank you for staying with us and hope you will give us another opportunity to be of service.

8/10 Bueno

Michael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Relaxing
Very quaint and comfortable stay rooms were very clean and staff was very hospitable would stay again.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Lisa Lewis GM, el 9 oct. 2023
Thank you for staying with us!

10/10 Excelente

Leona

Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Lisa Lewis GM, el 30 oct. 2023
Thank you for staying with us!