Escaleras
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Opiniones de Hotel Luxor Florence

3 out of 5
Hotel Luxor Florence
Viale Fratelli Rosselli 71, Stazione Santa Maria Novella, Florence, FI

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 245 de 442 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 135 de 442 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 31 de 442 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 16 de 442 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 15 de 442 opiniones" "

9.0/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

8.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

DAVID

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No tenían registrada mi reserva. Tuvimos que esperar hasta que nos encontraron.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Marta Iveliza

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
La dueña nos atendió directamente, nos buscaba los taxi, nos hacia una loncherita con desayuno pq saliamos antes del desayuno, trato cordial, de maravilla
Se hospedó 5 noches en octubre de 2023

6/10 Aceptable

Alfonso

Le gustó: Servicio y personal
.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Beatriz

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lo atiende la dueña y está al pendiente de tus necesidades. Muy amable
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Javier

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

8/10 Bueno

Laura

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Costó mucho la habitación para ser pequeño.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Isabel del Carmen

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy acogedor y accesible por las vías del metro, excelente desayuno y atención del personal
Se hospedó 3 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

CARLOS ERNESTO BERNL FERNANDEZ

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
A 200m de la terminal de trenes
Se hospedó 3 noches en junio de 2023

8/10 Bueno

JOSE M

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Larry

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente atencion bien ubicado cerca de la estacion de trenes

10/10 Excelente

Rosa

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El personal es muy gentil, las instalaciones todas excelente, muy buen desayuno y buena ubicacion
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022

10/10 Excelente

Jaime

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Lo mejor, si gente. Encantadora. Nos hicieron sentir en casa
Se hospedó 5 noches en octubre de 2022

8/10 Bueno

Jose

Se hospedó 3 noches en octubre de 2022

10/10 Excelente

María Dolores

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estancia maravillosa
Hemos tenido una experiencia excelente. el trato ha sido en todo momento genial por parte de los propietarios.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Aitor García

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Gabriel

Se hospedó 2 noches en mayo de 2022

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
Lo malo: no cambiaron las sábanas a pesar de que se ensuciaron, no cambiaron las toallas, cuartos muy pequeños, desayuno frío. Lo bueno: Ubicación, muy buena atención por el personal cuando solicitas algo !amables!.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Lo mejor ubicación cercana al centro Lo peor cerca de las vías del tren y se oyen, aunque tiene doble acristalamiento
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

ALFONSO JOSE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Viajamos con unos amigos y el hotel nos parecio excelente, esta cerca de la estacion, las habitaciones son comodas y limpias aunque a partir de las siete de la mañana se escucha un poco de ruido de los trenes, el desayuno bueno y muy bien atendido por la señorita Angelica, recepción muy amables sobre todo Adriana , volveria a hospedarme en este mismo hotel si vuelvo algun dia a Florencia
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Renovated small hotel
Stayed with my family The staff is excellet, they make you feel like home. Hotel is at walking distance from the Train station but not that close to the rest of the places to visit. The rooms are a little loud, you can hear people talking in the hallway. Rooms are very clean.
Se hospedó 1 noche en julio de 2018

10/10 Excelente

Claudia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente experiencia y a gustos como en casa
Excelente experiencia , muy amable el personal y la dueña dispuesta a orientar y ayudarnos todo el tiempo , al retirar el equipaje nos obsequió dos capuchinos hechos por ella riquísimos . Muy recomendable
Se hospedó 3 noches en mayo de 2018

8/10 Bueno

YULY, ARGENTINA

Le gustó: Servicio y personal
MUY BUENA ESTADIA
HOTEL CERCANO A LA ESTACION DE TREN,AUNQUE MUY COMPLICADO EL ACCESO, POR LAS OBRAS QUE ESTAN REALIZANDO EN LAS CALLES. ESPECTACULAR LA INFORMACION Y ATENCION DEL PERSONAL Y LA EXCELENTE DISPOSICION DE BETTA, SU PROPIETARIA. MUY RECOMENDABLE.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2017

10/10 Excelente

Pedro , Madrid, Spain

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Large room for 4 people
Comfortable stay for 4 people in the room. A lot of space. Very clean and tidy. Good bathroom. TV is too small for the room. Staff is very nice and makes you feel at home and welcome. 5 mins walk to S.M. Novella and 15 mins to Duomo. Coffee and hot chocolat are still handmade by staff :)
Se hospedó 4 noches en agosto de 2017

10/10 Excelente

Juan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy contentos
Un hotel muy limpio . Personal muy amable . La habitación muy cómoda y grande . Y un desayuno muy completo .La amabilidad de la dueña que está muy atenta con todos. La estancia es para repetir
Se hospedó 3 noches en agosto de 2017

10/10 Excelente

Pablo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena ubicación
Muy buena ubicación y la atención excelente muy recomendable
Se hospedó 1 noche en agosto de 2017

10/10 Excelente

PATRICIA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Luxor excelente
Excelente ubicación cerca de estación de tren . Caminando puedes llegar al centro de Florencia. Los anfitriones te hacen sentir como en casa
Se hospedó 4 noches en julio de 2017

4/10 Malo

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Calles en construccion
Están en reparaciones las calles y no hay acceso en automóvil; para poder pedir taxi es un problema. La gente del hotel es linda y servicial. El hotel no está en condiciones para recibir a huéspedes por los accesos ilimitados.
Se hospedó 1 noche en junio de 2017

8/10 Bueno

Rogelio Alfonso

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estupenda ubicación y cómodas habitaciones
La ubicación del hotel esta perfecta, no necesitas taxi ni transporte para llegar, esta a escasos 4 minutos de la estación de trenes FLORENCIA SANTA MARÍA NOVELA, estuve en las habitaciones del "anexo" del hotel y están recién remodeladas, les quedaron super bien, muy modernas estilo minimalista, el desayuno esta completo, pero lo principal y lo mas importante es que te hacen sentir como en casa, la atención de Beta y Adriana es de RESALTAR (Hablan español super bien), son muy amables, te muestran incluso que cosas hacer en Florencia, que transporte tomar, en donde comer, muy acertadas todas las recomendaciones, por favor pidan a Beta que les haga un capuchino "especial" tiene un toque que les va a encantar, muy recomendable la estadía en este hotel, saludos desde LA CIUDAD DE MÉXICO!!!!!!!!

10/10 Excelente

BERNARDO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Si vas a Florencia, ve a este hotel, te encantara
Ha sido fantastica y el personal es super amable, las habitaciones estupendas y el desayuno riquisimo Beta la dueña del hotel una persona super agradable, esta atenta a todo y a todos sus Clientes

10/10 Excelente

Maxi P

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Corta y excelente experiencia
Nos atendieron muy bien tanto los recepcionistas como la misma dueña. Les pedimos el dia de la partida un taxi para las 6 de la mañana y q nos despierten y no solo q lo hicieron sino que nos dieron desayuno completo para el camino. Un gesto muy lindo!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena eleccion para Florencia
Fuimos un grupo de amigos y la habitacion cuadruple era bastante amplia. A pesar de estar al lado de la estacion de tren no se oia demasiado el ruido. El duomo esta a 10 minutos y vas paseando por el centro. Y lo mejor de este hotel Adriana en recepcion no solo porque hablara español sino por lo acertado de las indiccaciones que le solicitamos y fueron muchas y por su amabilidad y disponibilidad.

10/10 Excelente

Gonzalo, Madrid

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy recomendable
Todo muy nuevo y cómodo. Es un hotel pequeño y muy familiar. El desayuno estaba muy bien. El café te lo hacen en el momento y estaba muy bueno. No podía estar más limpio. Nos hubiera gustado que el baño tuviera dos lavabos y repisa para colocar cremas, peine etc. El trato inmejorable. La dueña nos ayudó mucho en dudas que teníamos sobre los sitios que queríamos visitar. A pesar de ver el tren desde la ventana, no había ruidos. Bien insonorizado.

10/10 Excelente

benjamin, Puebla

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Quieres algo familiar y nuevo
Muy bien diría que de lo mejor en nuestro viaje a Italia

8/10 Bueno

Jonelle

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This place doesn’t look much from the front but we had a fantastic room. Fairly new with a good size shower. The male at reception when we checked in was excellent. So helpful with great local tips. The only downside was the walls are fairly thin so if you’re a light sleeper, you may hear the snorer next door otherwise everything was great.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Kimberly

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The girls checking us in and out were so friendly and helpful! They made the stay so enjoyable!
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

4/10 Malo

JOHN

Le gustó: Limpieza
The property was fine, but barely. Wouldn’t stay there again.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Naim, Carmel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Then hotel is very close to main attraction and there is a tram service available about 100 meters from the hotel. The hotel staff are very nice offering every possible help. The breakfast was average with very little selection. The carpet in the lobby and staircase needs to be replaced.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Steven

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff at this hotel provided excellent customer service and they work very hard. The only issue is that the hotel is right next to the rail tracks that enter the Florence train station making noise a problem at certain times.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

4/10 Malo

MARIA

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
The lady is helpful and nice but not the guys. Breakfast is too late for tourist who have guides early in the morning. No elevator and no help with the luggage’s. The hotel is not in good aspect.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

6/10 Aceptable

Carolina Toshie Fudissaku

Viaje familiar
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Quarto pequeno e ao lado da estação de trem (barulhento), ar condicionado não funcionou. Café da manhã com poucas opções e ovos mexidos frios todos os dias.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

6/10 Aceptable

jennifer

Viaje familiar
Room was too warm.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Tayo

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
The property itself is located close to train tracks, so it was noisy. The staff was great, and the rooms were spacious.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Tadafumi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

ELISABETTA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Struttura vicino alla stazione ed al centro. Il personale è molto cortese, disponibile ed accoglie tutti gli ospiti con il sorriso mettendoli subito a proprio agio e rendendosi disponibile per consigli e suggerimenti. Abbiamo apprezzato tanto la stanza: spaziosa, letto comodissimi ed il bagno con doccia enorme. Sicuramente una struttura da consigliare e in cui ritornare!
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

2/10 Terrible

Shweta

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff was not friendly. Many things were not working and not in proper condition like toilet, lights, etc. There were bed bugs we found and they didn't take any actions to fix it.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Sheldon

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

JUN

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal y servicios
電車が近いので音は少し気になります。従業員は親切で安心できる
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Filip

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Stayed for a night. The room appears to have gone through renovations and was clean andcomfortable.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Eva

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023