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Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive

Propiedad de 4.0 estrellas
En una playa privada, con 2 albercas al aire libre, cerca de Zoológico de Vallarta

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Galería de fotos de Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive

Alberca techada, 2 albercas al aire libre y sombrillas en la alberca
Video realizado por la propiedad
Habitación Premier, frente al océano | Vista desde la habitación
Playa privada, playa de arena blanca, camastros y sombrillas
Deluxe King | Vista desde la habitación

Opiniones

7.4 de 10,
Buena

Servicios principales

  • En playa privada
  • Bar
  • Spa
  • Todo incluido
  • Servicio a la habitación
  • Alberca

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 18 de 18 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación Premier, frente al océano

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación Premier, frente al océano

9.0 de 10
Magnífica
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Deluxe King

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Deluxe King

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Deluxe Room

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Deluxe Room

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Family Suite Ocean View

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Family Suite Ocean View

8.4 de 10
Muy buena
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
  • Vista al mar
  • 6 personas
  • 2 camas matrimoniales y 2 sofás cama individuales

Abrir todas las fotos de Junior Suite

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Junior Suite

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
  • Vista al mar
  • 6 personas
  • 2 camas matrimoniales y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, frente al océano

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación Deluxe, frente al océano

8.0 de 10
Muy buena
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Family Suite

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Family Suite

9.6 de 10
Excepcional
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
  • Vista al mar
  • 6 personas
  • 2 camas matrimoniales y 2 sofás cama individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Premier, frente al océano

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación Premier, frente al océano

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Double Room Deluxe

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Double Room Deluxe

  • 430 pies cuadrados
  • 4 personas

Abrir todas las fotos de Family Room -6 guests- with Sea View

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Family Room -6 guests- with Sea View

  • 645 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 6 personas

Abrir todas las fotos de Suite Luxury with Ocean View

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite Luxury with Ocean View

  • 861 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas

Abrir todas las fotos de Double Room Deluxe

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Double Room Deluxe

  • 430 pies cuadrados
  • 4 personas

Abrir todas las fotos de Family Room -6 Guests- With Sea View

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Family Room -6 Guests- With Sea View

  • 645 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 6 personas

Abrir todas las fotos de Room Premium with Ocean View

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Room Premium with Ocean View

  • 430 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Room Premium With Ocean View

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Room Premium With Ocean View

  • 430 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Family Suite -6 guests- Standard with Ocean View

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Family Suite -6 guests- Standard with Ocean View

  • 645 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 6 personas

Abrir todas las fotos de Quadruple Room Deluxe with Ocean View

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Quadruple Room Deluxe with Ocean View

  • 430 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas

Abrir todas las fotos de Suite Junior with Ocean View

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite Junior with Ocean View

  • 645 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 6 personas

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The St. Regis Punta Mita Resort
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Información de la zona

Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive se encuentra en el área de Zona Sur en Puerto Vallarta, en el Strip y en la playa. La belleza natural del área puede apreciarse en Bahía de Banderas y Playa Garza Blanca, mientras que Zoológico de Vallarta y Jardines Botánicos de Puerto Vallarta son algunos de los puntos de interés más conocidos del área. También puedes darte una vuelta por El Edén y Playa de los Muertos. Encontrarás muchas opciones para conocer la zona con actividades como avistamiento de ballenas.
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Sección del mapa
Carretera Barra de Navidad KM 8.5, Zona, Hotelera Sur. Puerto Vallarta-South, Puerto Vallarta, JAL, 48390

Qué hay cerca

  • Playa Garza Blanca - A 12 min a pie - 0.7 mi
  • Playa las Gemelas - A 2 min en auto - 1.5 mi
  • Playa Mismaloya - A 3 min en auto - 2.4 mi
  • Zoológico de Vallarta - A 6 min en auto - 3.4 mi
  • Playa de los Muertos - A 8 min en auto - 5.5 mi

Medios de transporte

  • Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-A. Internacional Licenciado Gustavo Díaz Ordaz) - 41 min en auto

Restaurantes

  • ‪Playa Mismaloya - ‬A 3 min en auto
  • ‪Mismaloya Grill Restaurant - ‬A 3 min en auto
  • ‪Blanca Blue Restaurant & Lounge - ‬A 17 min a pie
  • ‪Los Arcos Snack Bar & Grill - ‬A 3 min en auto
  • ‪BocaDos STK - ‬A 16 min a pie

Información de la propiedad

Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive

Resort 4 estrellas todo incluido cerca de Bahía de Banderas
Con una ubicación cercana a Playa Garza Blanca y Zoológico de Vallarta, Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive te ofrece bar en la alberca, terraza y tiendas en la propiedad. Este resort es el lugar ideal para relajarte bajo el sol, ya que cuenta con playa privada, camastros y vóleibol de playa. Consiéntete con los servicios de spa, como masajes de tejido profundo, exfoliaciones corporales o tratamientos corporales. Los 4 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena y cocina internacional. En el gimnasio, encontrarás clases de yoga. La propiedad ofrece además cafetería, jardín y servicio de lavandería o tintorería. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de área de entretenimiento al aire libre y 5 bares.
También te encantarán estos servicios:
  • 2 albercas al aire libre y alberca techada con tobogán, camastros y sombrillas
  • Estacionamiento gratis
  • Servicio de concierge, asistencia para compra de tours o entradas y personal multilingüe
  • Entretenimiento nocturno, recepción disponible las 24 horas y 3 salas de juntas
  • Los huéspedes comparten opiniones positivas sobre aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 177 habitaciones con muebles diferentes ofrecen amenidades, que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad, además de otros detalles, como espacio para trabajar con laptop y aire acondicionado. Los huéspedes valoran de manera positiva la limpieza de las habitaciones.
Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
  • Baños con amenidades de baño ecológicas y regaderas
  • Televisiones de pantalla plana de 43 pulgadas con canales por cable
  • Armarios o clósets, balcones y cafeteras

Todo incluido

Este resort ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas (con un menú limitado)
Minibar (todas las bebidas incluidas)

Actividades en tierra

Instalaciones de fitness
Club infantil

Clases y juegos

Clases de coctelería
Clases de cocina
Aqua aerobics

Entretenimiento

Animación y actividades
Espectáculos en vivo

Idiomas

Inglés, español

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento techado y con vigilancia gratis en la propiedad
  • Opciones de estacionamiento privado disponibles (no en la calle)

Alimentos y bebidas

  • 1 bar en la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 4 restaurantes
  • 5 bares o lounges
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Andiamo
  • Cheers
  • El Pescador
  • Frida
  • Veranda

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • Alberca techada
  • Chapoteadero
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Compras
  • Entretenimiento nocturno
  • Gimnasio
  • Karaoke
  • Tobogán acuático
  • Volibol de playa

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
  • Alberca techada
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Habitaciones insonorizadas
  • Juegos infantiles
  • Juguetes infantiles
  • Lavandería
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Servicios generales

  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 3 salas de juntas
  • Centro de negocios
  • Zona para conferencias de 295 m²

Exteriores

  • Área de entretenimiento al aire libre
  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • Con vista al mar
  • En las montañas
  • En una playa privada
  • Jardín
  • Muebles de exterior
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa

  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador

Más

  • 12 pisos
  • 2 edificios
  • Arquitectura tradicional
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 43 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Mobiliario individual
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Cargo de lavandería: MXN 1000 por día
  • Cargo de spa: MXN 2000 por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Esta propiedad usa energía eólica
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Para obtener más detalles, los huéspedes pueden comunicarse con la propiedad mediante la información que aparece en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Otros nombres de la propiedad

Grand Park Royal Puerto Vallarta
Grand Park Royal Luxury Resort Puerto Vallarta
Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive Puerto Vallarta

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive?

Sí, la propiedad cuenta con alberca techada, 2 albercas al aire libre y chapoteadero.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive?

Al 21 ago. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive el 17 sept. 2025 serán a partir de $221.25, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.

¿A qué hora es el check-out en Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive?

El check-out es a las 12:00.

¿Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos, y también actividades como clases de coctelería, clases de cocina y clases de aqua aerobics, entre otras.

¿Dónde se encuentra Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive?

Este resort junto a la playa de Zona Sur queda a 15 minutos a pie de Bahía de Banderas y Playa Garza Blanca. Zoológico de Vallarta y El Edén también se encuentran a 10 km (6 mi).

Opiniones de Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive

Opiniones

7.4

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 374 de 1001 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 242 de 1001 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 187 de 1001 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 105 de 1001 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 93 de 1001 opiniones

8.2/10

Limpieza

8.0/10

Servicio y personal

7.4/10

Servicios

7.8/10

Condiciones de la propiedad

8.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Jose Rafael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Una experiencia unica
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Alejandro

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente sólo que nos dio una gastroenteritis infecciosa por la comida y fue algo incómodo.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

2/10 Terrible

Angel

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Mala comida, malas instalaciones,
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Enrique, La Piedad

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La comida no está tan buena comodidad de la cama increíble hay internet en todo el hotel pero es muy muy malo
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

ruben

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Muy bien las instalaciones pero hay mal olor en el hotel
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

EDDIE ALEJANDRO

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel familiar con tranqulidad, La comida en el bufete deliciosa y variada, las actividades de la alberca muy divertidas, shows variados en la noches, la atencion de algunos trabajadores del hotel deja mucho que desear pero en general bueno
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Monica Gabriela Velasco, Atizapan de Zaragoza

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Odiamos la actitud del personal de recepción, nos trataron con mal modo y nos dieron mal la información. No fue posible alargar la estancia ni comprar un daypass ya que nuestro vuelo salía muy tarde. Además, el.personal de seguridad no permitía que participaramos de las actividades o que tuvieramos libertad de movimiento en.el hotel ya que constantemente teniamos que cuidar que no se llevaran nuestras cosas del area de los camastros. Sobrevenden.el.hotel y lo llenan a su máxima capacidad aun ay cuando el espacio de playa, camastros y alberca es pequeño y muy limitado. La comida es horrible.
Se hospedó 5 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Briseida, Guadalajara

Se hospedó 3 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

ANA MARIA LARA, Los Reyes De Salgado

Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Es la segunda ocasión que visito este hotel y en una primera visita me pareció excelente lugar para visitar. Pero desconozco el motivo por el cual ahora no me gustó mucho. Percibí demasiada ocupación de huéspedes y muy poco personal para atender todas las áreas del hotel. Filas muy largas para check-in, para ingresar a los restaurantes, e incluso para hacer chech-out. Además de que el servicio de la cafetería fue muy escaso. Pocos postres y café solo alcanzábamos del que tuvieran en existencia. En realidad, no fue la mejor de mis vacaciones 😥😞
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

2/10 Terrible

esme

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
Todo me gustó del hotel , lo que no me gustó fue su error de precio , me engañaron tuve que pagar el doble llegando al hotel orrible experiencia con expedía quedaron en evaluar mi situación y hasta ahora no me han dado respuesta . Iré a profeco porque no se me hace justo lo que me hicieron.
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

2/10 Terrible

Alfredo jose

Se hospedó 12 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Brian

Viaje en pareja, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
En la habitación que me asignaron, tenía olores no muy agradables. En general todo muy bueno.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

ALEJANDRO, LEON

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
El hotel Park Royal Vallarta tiene instalaciones modernas, limpias y todo está a muy corta distancia, lo cual es muy cómodo. Las albercas están calientitas, el estacionamiento es amplio y techado, y los cuartos son espaciosos, bonitos y los limpian a diario. La comida tiene buena variedad, y hay shows y actividades todos los días. Destaco la excelente atención de Jonathan (mesero en El Pescador), Víctor (bartender), Maribel (en el buffet de la mañana), Misael (en el restaurante mexicano), Isabel (de los Park Royal Rewards) y Jonathan Hernández (servicio al cliente). El equipo de animación también hace dinámicas muy divertidas. Sin embargo, el área de restaurantes tiene varios puntos a mejorar. No hay sistema de reservación, lo que genera filas largas y frustración. Además, algunos restaurantes tienen muy pocas mesas para el tamaño del hotel, y las recepcionistas de los restaurantes suelen tener una actitud poco amable. Un punto muy decepcionante: en el restaurante italiano no se permite la entrada a niños menores de 13 años, lo cual no tiene sentido tratándose de un hotel familiar. En resumen, es un lugar bonito y cómodo, con buena comida y actividades, pero con áreas claras de mejora en atención y organización en los restaurantes.
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Mario Rodríguez

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicios
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Hemos visitado varias veces este hotel, y en esta ocasión se nos hizo que tenia instalaciones muy descuidadas, como las 3 albercas tenían pedazos caídos de pared, sin reparar, el área de niños no la limpiaban, tenía comida de días anteriores, los dispadores de agua de la alberca de niño no funcionaba, no pasaba ningun mesero en esa área, el servicio de limpieza de la habitación solo lo hicieron 1 vez en nuestras 4 noches, algunos de los meseros en el restaurante el pescador tenían mala actitud. Sugerimos revisar y poner atención al área de niños, ya que no basta con tenerla sino hay que mantenerla segura, limpia y agradable, de igual manera supervisar que las limpiezas a las habitaciones se hagan habitualmente ya que se acumula olor a humedad más la arena que se lleva a través del calzado.
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

2/10 Terrible

Andrea Ileana

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

2/10 Terrible

CANDY

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Tener mucho cuidado con los chikos que te invitan a las famosas platicas de una hpra que se convierten en mas de 3 y que no te puedes safar tipo secuestro
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Guadalupe

No le gustó: Servicio y personal
Servicios de all inclusive muy malos Poco personal y no atienden
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

8/10 Bueno

Andrea

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo ok. Servicio elevadores pésimo
Se hospedó 5 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Claudia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El servicio es muy bueno, amables y están al pendiente, la alberca calientita, la comida es buena, en general nos gustó mucho la estancia y la playa es muy bonita
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Jose Ricardo

Se hospedó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Carlos Leonardo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me la pasé increíble, la vista a la playa privada está genial. Comida muy rica. Servicio de limpieza adecuado, los regalitos de bienvenida. Si volvería a hospedarme. No se van a arrepentir, si quieren tener un rato de tranquilidad y pasar un buen rato, este es el lugar
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

4/10 Malo

Guadalupe De

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
Cosas buenas: los dispensadores de agua en cada piso y áreas. La vista en las habitaciones. Internet bueno. Los chicos de animación son atentos y ellos levantan el puntaje y comentarios. Atención del personal. Cosas malas: Alimentos sin sabor, presentación básica, restaurantes con poca capacidad. Pocos camastros. Limpieza en habitaciones muy mala.
Se hospedó 6 noches en junio de 2025

4/10 Malo

Franklin Smith Rivera

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 7 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Miguel Juárez

Se hospedó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Evelyn

Se hospedó 5 noches en junio de 2025