Relais & Chateaux en Pyla-sur-Mer

"Voy a destacar la amabilidad del personal, encantadores. El hotel está bien, la habitación es amplia y cómoda, pero la cocina es enana y no da para cocinar nada, frigorífico mini. Corregir la información de que hay piscina y spa, no los hay. Bien comunicado con Arcachon y en un centro comercial en el que tienes de todo. En resumen, buena elección para una estancia corta, no para mucho más porque no se limpia durante toda la estancia. "

"Alojamiento excelente: buena organización, limpieza y espacios exteriores de ocio muy agradables."

"Muy bien situado y habitación cómoda y amolia"

"Anteriormente me había alojado en este hotel. Estuvimos tan a gusto que decidimos volver.. Pero no fue igual. Reservamos dos noches, dos reservas por separado hace meses. Resulta que llegamos y no lo habían previsto, así que tenemos que abandonar la habitación desde las 12 hasta las 16 horas. Asumimos el error, el cual es en cierto modo compartido. Quisimos comer nuestra comida, pero desde el hotel, la Maitre, nos invito a marcharnos de la terraza. (la cual estaba sin usar, no había nadie, con mesas y sillas sucias de la tormenta de la noche anterior). Acudimos a recepción y tampoco nos dan alternativa. Se puede fumar y beber en la terraza, pero no comer. Tan sólo queríamos una sombra para comer mientras esperábamos la habitación. Estábamos con la piel delicada debido al sol y sin habitación por la falta de previsión. Coordinó varios hoteles, y no busco grandes pretensiones, solo que desde el alojamiento puedan brindarme una buena experiencia, que no sea solo un negocio carente de empatia. Por ejemplo, en la habitación 2, donde estuvimos la primera noche: No salía agua fría de la ducha, el grifo del lavabo se mueve, el rociador alto de la ducha salpica agua a todas partes, el canal español que dicen tener en el libro de la habitación no está sintonizado en ningún tv. No se indica que es cada alimento (hay personas con alergias). Cuando fuimos a pedir la bebida de cortesía creíamos que podríamos elegir, pero no. Tampoco nos preguntaron por alergias.. "

"El apartamento estaba muy limpio, con unas preciosas vistas y en una zona con bares y restaurantes cerca"

"No es el nivel de un hotel 4 estrellas. Muchos detalles en habitacion y cuarto de baño indican el eincipio de un desgaste de materiales. La superficie de la habitación no corresponde a la que se espera de un 4 estrellas"

"Bueno para parar en la carretera una noche. Barato y tiene lo necesario. Un lio para entrar como siempre en Francia con los hoteles que no tiene recepción 24 horas (a las 8 de la noche ya cierra y tienes que hacer checking por maquina). "