Grazie Patricia, sei sempre la benvenuta in famiglia.A presto.Antonio

Grazie Patricia, sei sempre la benvenuta.A presto,

Grazie per la vostra recensione.A presto.

Grazie per la tua recensione,è stato un piacere.A presto.

Hi Angela, your review is very important, thank you. It was a real pleasure to have you in our hotel.We hope to see you again soon.:)

Grazie per la tua recensione,spero tutto bene e che non sia stato niente di grave.Anche a noi dispiace tanto che siate dovuti partire così all'improvviso.Spero ci sia un'altra occasione.

Grazie Pamela, è stato un piacere per noi averti come ospite.Magari ci rivediamo presto.Ciao.Antonio

Thank you very much, :) and a good continuation of holidays

Monika thank you very much for these beautiful words, you are two beautiful people. Many greetings from all of us and we hope to see you again soon.

Thank you for your review, it is very important to us.A good continuation of the holiday.

Thank you it was a pleasure, see you next time.

Salve,mi dispiace leggere tutto questo soprattutto perché l'aria condizionata funziona benissimo camera per camera, forse bastava domandare e il problema si sarebbe risolto e di conseguenza anche il problema rumore visto che i vetri sono doppi quindi una volta chiusa la finestra la camera sicuramente sarebbe stata molto più silenziosa.Grazie comunque per la recensione.

É stato un piacere ospitarvi nel nostro albergo e spero potervi rivedere quanto prima.Grazie ancora Antonio

Grazie,È stato un piacere.

Grazie mille è stato un piacere anche per noi.A presto,Antonio

Thank you Victoria, it was really a pleasure to have you as a customer, I hope to see you again soon. Thanks again.

Grazie Patricia, è stato anche per noi un piacere averti come cliente.A prestoAntonio

Grazie è stato un piacere avervi in hotel…A prestoAntonio

Grazie Paolo è stato veramente un piacere ..

Grazie Luciana siete davvero delle belle persone te e tua figlia, grazie ancora spero di rivedervi presto.

Grazie della recensione.L’aria condizionata certo che c’è.I macchinari sono tutti nuovi.Mi spiace forse bastava domandare.

Grazie della recensione. Buona giornata e alla prossima.

Leggo a malincuore e mi dispiace non abbia chiesto informazioni di persona sui servizi che ha commentato, in quanto avrei potuto darle una soluzione o una migliore informazione certamente. Il nostro hotel è una struttura storica, come ha notato l'ascensore non è un accessorio presente su due piani. Qualora avesse avuto problemi fisici avremmo potuto valutare una stanza a un altro piano, ma non ce ne ha fatto menzione. Durante il suo soggiorno, la struttura era al completo ma avremmo potuto valutare una soluzione alternativa disponibile, se ci avesse avvisato. L'aria condizionata, funzionante in tutta la struttura e in ogni alloggio l'impianto è gestibile in modalità autonoma dai clienti. Non ho ricevuto alcun suo commento o lamentela durante il soggiorno, altrimenti sarei stato celere nel supportarla. La musica "altissima" è poco veritiera. Essendo in periodo estivo altre strutture commerciali seguono la loro programmazione come da autorizzazioni comunali, ciò non dipende da noi. "No zanzariere, perciò molte zanzare" NON ci è pervenuta lamentela alcuna dalla sua stanza, sebbene siamo provvisti di quanto necessario per far fronte al problema. Come molte strutture, l'hotel si trova su una via di transito. Se le finestre vengono tenute aperte inevitabilmente la congestione dei rumori è più evidente. Le finestre chiuse correttamente generalmente permettono il corretto riposo dei nostri ospiti. La colazione, la sua prenotazione includeva solo il pernottamento. Le voci presenti sul portale Expedia sono sempre ben chiare. Tale punto è forse l'unico in cui ci siamo confrontati di persona, abbiamo provato a consigliarle dei bar per la colazione. La nostra società ha mantenuto ancora sospeso il servizio ristorazione, per rispetto a tutti i nostri ospiti e collaboratori in questo periodo di pandemia ancora incerto. Assenza di box doccia: purtroppo ci spiace effettivamente mancante nella sua stanza, a causa della conformazione attuale dei sanitari, non è ancora presente nonostante le altre siano state già rinnovate con box doccia. Anche qui però non ci ha fatto presente l'incomodità, per cui avremmo provveduto a fornire ulteriori tappetini per il pavimento. Televisione, non abbiamo ricevuto una sua richiesta di supporto, in soli 5 minuti avremmo risolto il problema. Costo, il suo pernottamento per 3 persone era in linea con le nostre regole tariffarie, sebbene probabilmente il più basso che potesse trovare in commercio al momento della prenotazione, come avrà ben valutato. Stanza piccolissima, la stanza è esattamente nella metratura consona. Nessun servizio, quali servizi necessitava? Sarebbe più lecito e apprezzabile una recensione fatta con intelligenza e che aiuti a migliorare, nel rispetto della cortesia e dell'intento di concedere sempre un buon soggiorno ai nostri ospiti