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Opiniones de Villa Porta all'Arco

3 out of 5
Villa Porta all'Arco
Via Mazzini 2, Volterra, PI

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 62 de 126 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 48 de 126 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 11 de 126 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 4 de 126 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 126 opiniones" "

9.2/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

7.8/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

9.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

Enrique

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Acceso tardío, incomodo y pesado
No se puede acceder hasta las 15,30. Primero hay que ir a un retaurante del centro para que te den las normas para entrar en la villa que esta en las afueras. Teniendo en cuenta las dificultades de Volterra para llegar con coche, es incomodísimo y pesado acceder a pie al centro.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Maria Rosaria, receptionist, el 19 ago. 2023
We are honestly sorry about the difficult check-in: maybe infos we sent weren't understandable enough, that's why you came to central reception before instead of after entering the room. We should have sent codes to open safety boxes with keys inside in time for your arrival, although we did not know estimated time of arrival.Your review helps us improve our communication, thank you very much!

10/10 Excelente

Jorge Enrique

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Una villa de la Toscana
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018

10/10 Excelente

Enrique, Pontevedra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel cerca del centro con más tranquilidad.
Buen hotel y facilidad para poder aparcar el coche con seguridad

10/10 Excelente

Miguel, Madrid

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Oasis en Caserta
Oasis de limpieza y tranquilidad en plena Caserta. No muy lejos del Palacio Real. Totalmente adaptado a las nuevas tecnologías y con un jardín y piscina muy agradables.

10/10 Excelente

Raja

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A beautiful, rustic Villa a few steps ( walk up the steps ) away from the town center. The have some excellent vegan, organic food and wine in their restaurant located at the town center. Above all, Enrique, I assume, the owner of the property, is a genuine personality with a warm smile and with lots of informed about Etruscan culture! Overall, a best stay! Keep up the good work Enrique!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Linda, Colfax

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Enrico is a very helpful host, and we enjoyed the ambiance of the Villa.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Giovanni

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The owner is special and is very fond of Volterra's history
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Cinzia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tutto curato nel dettaglio. Ritorneremo.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

Deborah

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Charming villa just outside the Etruscan gate to Volterra with lovely views to the west. Rooms are large and comfortable. Garden area where breakfast is served needs a bit of work but was pleasant enough.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Stefano

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Location was good, the room on the street side can be quite noisy until late at night, the only thing missing were tea coffee facilities in the room and tissue. Apart those few things the room was good, spacious and clean.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Maria Rosaria, receptionist, el 15 sept. 2023
Thank you for your precious feedback!

6/10 Aceptable

Carl

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
We stayed for one night. The room was fine but very basic. The fridge did not work, the lights flickered all of the time. They went out of their way to help us with parking. The breakfast was served in a little garden which was pleasant and the food was good. The hotel is vegan so only soy or almond milk for the coffee which we did not care for.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Maria Rosaria, receptionist, el 11 sept. 2023
Thank you for your helpful feedback

8/10 Bueno

Adriano

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
Basic comfort in a traditional Tuscany villa
Location is very nice: it's an old villa with period furnishings. Basic comfort overall: no a/c in the room, only fan. Parking is limited, but there's a free parking in 100 mt.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Maria Rosaria, receptionist, el 23 ago. 2023
Salve Adriano, grazie per la tua recensione.Questo è stato il primo dopo diversi anni di chiusura della Villa, un'avventura che abbiamo deciso di intraprendere consapevoli del fatto che molto altro andrà ancora fatto per migliorarla.Ci fa piacere, in ogni caso, che abbia colto il carattere e l'atmosfera della struttura.

10/10 Excelente

Nilceia

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Villa davvero fantastica!!! Per non parlare di tutto il dintorno, situata appena al di sotto del centro storico, dove si può raggiungere 5 min a piede. La colazione buonissima, tutti prodotti tipici e fatti da loro. Poi c’è Maria Rosaria, la ragazza che ci ha accolti, davvero disponibilissima e cordiale… da tornare assolutamente! Ve la consiglio!!! 😍😍😍
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Maria Rosaria, receptionist, el 21 ago. 2023
Grazie infinite Nilceia, è stato un vero piacere conoscervi! Alla prossima!!

10/10 Excelente

Dag

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Maria Rosaria, receptionist, el 13 ago. 2023
Thank you very much!

8/10 Bueno

Heather

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Maria Rosaria, receptionist, el 11 sept. 2023
Thank you very much!

10/10 Excelente

Iryna

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Maria Rosaria, receptionist, el 2 ago. 2023
Thank you very much for your feedback!

10/10 Excelente

Daniel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Maria Rosaria, receptionist, el 31 jul. 2023
Thank you for your feedback: a pleasure meeting you!

10/10 Excelente

stuart

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Lovely property very well maintained, gracious hosts.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de Maria Rosaria, receptionist, el 7 jul. 2023
Thank you very much!

8/10 Bueno

Gijsbertus

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Perfecte locatie, net buiten de toegangspoort van de binnenstad. Alles op loopafstand. Gratis prive parkeren mogelijk. Let wel op dat het ontbijt geheel vegan is (dus geen melk, geen boter, geen kaas, alleen plantaardige yoghurt etc.)
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Maria Rosaria, receptionist, el 20 jul. 2023
Thank you very much for your feedback!The plant based breakfast could be considered as an opportunity to taste a different kind of cooking that some guests are not used to: maybe some of them could be surprised about!

10/10 Excelente

Therese

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Jättefint hotell med fantastisk utsikt! Kort, men brant, promenad till stadskärnan. Vi kommer definitivt tillbaka.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2020

8/10 Bueno

Edoardo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020

6/10 Aceptable

JOSEMAR

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
Ao chegarmos não havia ninguém na recepção, havia um aviso para telefonar que alguém viria. Estávamos sem telefone ou internet. Nossa sorte é que havia uma pessoa trabalhando em uma obra lá dentro que nos fez a gentileza de ligar. Fomos informados que o café da manhã seria em um bar no centro da cidade, próximo mas a muitos metros de escadas e rampas. Esse foi o ponto por, não havia uma clara explicação, comemos um sanduíche e café e fomos embora. Não indico, alterar do quarto ser grande e equipado. Também o chão é de posso frio
Se hospedó 1 noche en enero de 2020

8/10 Bueno

romano

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Capodanno in Toscana
Hotel ai piedi delle mura di Volterra, villa decò, stanze ampie, silenziosa, colazione con tanto dolce manca però un tostapane per farsi un toast. Esperienza comunque positiva positiva.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019

10/10 Excelente

ELAINE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje en pareja
No le gustó: Servicio y personal
My partner and I stayed for 3 nights, Thur-Sun, last week. This is definitely more of a B&B than a hotel and from our experience, 3 stars is rather generous. On arrival at 3:30pm the hotel was closed and we had to call staff to check in. We waited nearly 30mins. The room we were given was on the ground floor right by the entrance (no.24). It was clean, but rather dark and dingy. There were only 4 clothes hangers provided. The road was also quite noisy. The hotel is just a 5 min walk to the old town, which was excellent and there are plenty of places to eat. Although, you have to walk along the edge of a busy road and I would be wary if you have children. We also returned to the hotel at 10pm in complete darkness, which felt rather strange. In the mornings we were woken by people talking outside our room by the entrance and smoking by our window. Breakfast was fine, but rather basic. As the hotel began to fill for the weekend, parking became problematic, by Saturday we had to park a 10/15min walk down the steep hillside at a local supermarket. On Sunday, we were told to check out by 9am, however at 8:30 reception was still closed. We had to call staff back to the hotel again and had to wait over 20 minutes. It was rather stressful, as we had a flight to catch. So overall not a particularly relaxing stay at this hotel, but it was cheaper than other accommodation in the area. Volterra is an exceptionally beautiful town though and we enjoyed the area very much.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal
My partner and I stayed for 3 nights. On arrival the hotel was closed and we had to call staff to check in. They said 10 minutes it was 25. Not too much of an issue, as it was a nice sunny day while we waited, but we had a long journey and were tired and hungry, so not ideal. The room we were given was on the ground floor right by the entrance. It was clean, but very dark and dingy. The road was also quite noisy. We were hoping for a room more similar to those photographed. The hotel is just a 5 min walk to the old town
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019

6/10 Aceptable

Mami

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Bob, Baxter, MN

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Close to we’re we were going. Free parking and gave us discount at a restaurant in town for dinner. Was cozy more b&b than hotel.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Pietro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Top für Volterra
Gratis Parkplatz, sehr saubere Zimmer und ein gutes Frühstück. Ideal um Volterra und die Umgebung zu erkunden. Volterra ist noch nicht so überlaufen wie San Gimignano. Die Nacht war erholsam und ruhig. Das Hotel ist eine alte italienische Villa mit kleinem Garten. Zur Altstadt ist es ein kleiner Spaziergang
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

8/10 Bueno

Antonia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
È in ottima posizione, appena fuori le mura, per chi vuol visitare Volterra. Siamo stato bene.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

10/10 Excelente

Rosa Inês

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Um lugar com vista privilegiada.
Gostamos muito! Local aconchegante, confortável, de fácil acesso ao centro de Volterra, atendentes muito gentis! Café da manhã muito bom! Toalhas de banho e lençóis de toque macio e cheiroso!! O acesso ao nosso quarto tinha escadas, mas levaram as nossas malas.
Se hospedó 3 noches en julio de 2019

10/10 Excelente

Keith

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
the hotel was fab staff very helpful
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

10/10 Excelente

Stefan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Beautiful charming place
Beautiful place in a charming and very classic italian villa, cosy rooms and a nice patio. Excellent service from everyone, they helped us out with many things. Also just a very short walk from Volterra city centre. Absolutely recommend!
Se hospedó 2 noches en julio de 2019

8/10 Bueno

Andrew

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Would visit again
The location is better than indicated as although just outside the wall it is only 5 minutes from main square. The building is more of a large house than hotel which was fine for us. The reception is only staffed on checkout and checkin, to checkin had to wait 30 minutes in the heat and make several phone calls. The staff were friendly especially the breakfast staff and served very good coffee, on the downside breakfast day one expectable but more fruit on second day, room was cleaned each day. Would visit again especially if arriving by car although a car is not necessary as there is parking.
Se hospedó 2 noches en julio de 2019

10/10 Excelente

Brittany

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cosy Tuscan style house, 2 minutes to the old town
Family run business that also have a restaurant in the old town. The 10 procent discount we received as hotel guests for eating there was a only a bonus as the food and service here were phenomenal! If you eat here don't forget to try the wild boar! Located in an old Tuscan style house with garden patio just below the main arch to the old Town. There are some stairs up to the gate but they are farely easy to climb, not steep, low steps. Breakfast was very fresh, different assortments of cold cuts and bread with new baked pastries. Guests can eat their breakfast outside in their cosy garden. I'd definitely stay here again.
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Wir konnten leider zwei gebuchte Zimmer nicht beziehen, da das Hotel offensichtlich nicht mehr geöffnet hat. Das Grundstück ungepflegt, von Expedia keine Information und aus Italien schwer erreichbar ...
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Respuesta de Hotel Villa Porta All'Arco Reception, el 30 may. 2019
Liebe Karin Matthes, wir entschuldigen uns für die aufgetretenen Probleme. Leider war unsere Einrichtung aufgrund von Managementproblemen geschlossen und der alte Besitzer hat uns nicht vor seiner Ankunft gewarnt. Erst in den letzten Tagen wurde mir Ihre Buchung bekannt und ich entschuldige mich für die entstandenen Unannehmlichkeiten. In der Hoffnung, Sie bald wieder in unserem Hotel zu sehen, entschuldige ich mich. Beste Grüße Hotel Villa Porta All'Arco

4/10 Malo

D, Montréal

Nous avons réservé cet hotel au mois d’août a notre arrivé le 16 octobre notre chambre n’était pas disponible on nous a redirigé dans un autre hotel sans wifi dans la chambre la tv ne fonctionnait pas
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018

10/10 Excelente

SH, Canada

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The staff was friendly and helpful! Our room over liooked the garden which was very peaceful and quite.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018

8/10 Bueno

Janine, Australia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Boutique hotel very close to old town
We only had 1 night in Volterra but found the hotel very good. Parking on site was a plus and it couldn’t have been closer to the old town. Just a short uphill walk to the town Gates. We had to leave early the next day so staff arranged early breakfast. Nice outdoor area for afternoon drinks.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2018

10/10 Excelente

michael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en julio de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice hotel
Good location, right outside the town, short walk to the stairs. Room with a full and a twin. Twin was uncomfortable, like a pull out couch.
Se hospedó 1 noche en junio de 2018

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Zentrumnahes schönes kleines Hotel.
Wir wurden nett empfangen. Das Haus ist charmant, hinten auf dem kleinen Hof kann man im Grünen sitzen. Die Räume sind hoch, haben große Fenster und sind freundlich eingerichtet. Das Hotel liegt an einer viel befahrenen Strasse, daher ist es etwas laut. Die Parkplätze am Haus sind zu empfehlen, einige Steigungen sind zu bewältigen. Das Frühstück war ausreichend, Sauberkeit und Service OK.
Se hospedó 3 noches en junio de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice views and close to the town
Se hospedó 2 noches en mayo de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Awesome
Rocco is awesome! Seriously, he's awesome! Perfect location for Volterra. Great views.

10/10 Excelente

Claudio, Lognes

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
L'hôtel est à 500 m en contrebas d'une entrée de Volterra. Pour se rendre en ville, soit monter par un escalier, excellent exercice, soit aller en voiture mais il faudra trouver une place dans un des parkings extérieurs. Une fois acceptée cette limitation, la ville, le site, les environs (le Balze) sont très agréables. L'absence de voitures en ville fait un bien fou! A méditer.
Se hospedó 3 noches en abril de 2018

10/10 Excelente

Pasquale

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Consiglio a chi va a Volterra di recarsi da Rocco : hotel villa porta alla"arco.trovate cortesia , servizio , e cordialità' .Il prezzo e" imbattibile .

10/10 Excelente

Linda, London

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice family run hotel
Close to the centre of town. Clean large rooms and friendly staff, especially Rocco. Breakfast was good. Will definitely use again.
Se hospedó 2 noches en abril de 2018