Vacaciones con niños en Isla de Robinson Crusoe

Hot water did take awhile to get warm.

Es la 4ta vez que me hospedo en el Icon, me gustan su ubicación y sus instalaciones. La cama es muy cómoda, el desayuno muy completo el personal muy amable y la atención es muy cálida. Sin embargo la limpieza de las habitaciones, tanto como la reposición de los artículos de aseo personal son deficientes con respecto a estancias anteriores, como asi también el servicio de room service, su carta cada vez mas acotada y el horario reducido. No me ofrecieron un up grade de categoria, siendo que ml reserva podría haberla tenido. Solicite batas me dijeron que no “incluía” batas mi reserva. Detalles que para mí son importantes y mejoran mi estadía. Una pena, siendo que en las primeras visitas quede fascinada con el hotel, pero en estas ultimas fueron decepcionantes ya que son notables la baja calidad del servicio.

Excelente personal y muy buen hotel!

Es la segunda vez que paramos en ese hotel. Su ubicación, la calidad de atención de los empleados y la relación precio-calidad siguen siendo los puntos fuertes.

Lindo , amplio, bien ubicado y a buen precio

Para el restaurant quedaría un menú con un poco más de variedad, la comida muy rica y toda la atención excelente.

Muy buena la experiencia en general

Nos encantó, simplemente excepcional, definitivamente regresaría a este hotel.

Es la 4ta vez que me hospedo en el Icon, me gustan su ubicación y sus instalaciones. La cama es muy cómoda, el desayuno muy completo el personal muy amable y la atención es muy cálida. Sin embargo la limpieza de las habitaciones, tanto como la reposición de los artículos de aseo personal son deficientes con respecto a estancias anteriores, como asi también el servicio de room service, su carta cada vez mas acotada y el horario reducido. No me ofrecieron un up grade de categoria, siendo que ml reserva podría haberla tenido. Solicite batas me dijeron que no “incluía” batas mi reserva. Detalles que para mí son importantes y mejoran mi estadía. Una pena, siendo que en las primeras visitas quede fascinada con el hotel, pero en estas ultimas fueron decepcionantes ya que son notables la baja calidad del servicio.

Excelente personal y muy buen hotel!

Hot water did take awhile to get warm.

Se agradece que cuente con varios tipos de enchufes, botella de agua de bienvenida, espejo con desempañante por calor, minibar en la habitacion. El personal muy atento y amables. Muy grata estadia

Aprovechamos una oferta y estuvimos 3 dias en Santiago, este hotel esta en Providencia, es nuevo, y muy confortable El Costanera Center con su torre de 300 metros y su mall esta justo enfrente asi que tanto para comer o hacer compras podiamos ir caminando. Tambien a pocas cuadras caminando se puede acceder al Teleferico para tener una hermosa vista aerea de Santiago, sus montañas, sus edificios, y.... su smog. Todo el personal del Hotel es muy amable, especialmente la señora del Yacuzzi y el desayuno esta mas que bien, es muy completo y variado. La habitacion sin problemas, espaciosa, con caja de seguridad y camas confortables.

Es la 4ta vez que me hospedo en el Icon, me gustan su ubicación y sus instalaciones. La cama es muy cómoda, el desayuno muy completo el personal muy amable y la atención es muy cálida. Sin embargo la limpieza de las habitaciones, tanto como la reposición de los artículos de aseo personal son deficientes con respecto a estancias anteriores, como asi también el servicio de room service, su carta cada vez mas acotada y el horario reducido. No me ofrecieron un up grade de categoria, siendo que ml reserva podría haberla tenido. Solicite batas me dijeron que no “incluía” batas mi reserva. Detalles que para mí son importantes y mejoran mi estadía. Una pena, siendo que en las primeras visitas quede fascinada con el hotel, pero en estas ultimas fueron decepcionantes ya que son notables la baja calidad del servicio.