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Reviews of Xani Mui Hotel Boutique

2.5 out of 5
Xani Mui Hotel Boutique
Gunyo, Aculco, MEX

Reviews

8.6

Excellent

Rating 10 - Excellent. 13 out of 24 reviews" "
Rating 8 - Good. 7 out of 24 reviews" "
Rating 6 - Okay. 2 out of 24 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 24 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 24 reviews" "

8.8/10

Cleanliness

9.0/10

Staff & service

8.6/10

Amenities

8.6/10

Property conditions & facilities

9.0/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Hermoso lugar y muy tranquilo. La atención muy personal y en el restaurante se sirve comida muy rica.
Stayed 1 night in Feb 2021
Response from XM on Mar 10, 2021
Muchas gracias por su visita. Esperamos poder recibirlos nuevamente.

10/10 Excellent

richard

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Beautiful place!
Great place to relax and the host is very attentive. Rooms are super comfortable anf food is excellent. It needs some minor fixes on water heaters and. Highly recommended.
Stayed 2 nights in Dec 2020
Response from Collection O Xani Mui Hotel Boutique on Dec 21, 2020
We appreciate your visit and that you took the time to evaluate us, we are pleased to know that you enjoyed your stay with us. We hope that you will visit us again soon.

10/10 Excellent

ANDRES TRINIDAD

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Instalaciones inmejorables con decoración de muy buen gusto. Servicio impecable
Stayed 1 night in Dec 2021

8/10 Good

Juan Manuel

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Muy agradable el lugar. Muy amables. No hubo agua caliente y considero que el restaurante requiere una carta mas amplia
Stayed 1 night in Dec 2021

8/10 Good

Laura Elena Márquez

Traveled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Los cuartos están súper limpios e increíbles! El restaurante me pareció muy caro.
Stayed 1 night in Nov 2021

4/10 Poor

Verified traveler

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Mala experiencia en el hotel.
No habia agua caliente, el precio servicio es desorbitado ademas la entrada es horrible, te ponen garrafas con agua y moscos en el fondo, no lo recomiendo sinceramente , esperaba algo mas.
Stayed 1 night in Nov 2021

10/10 Excellent

Luis Rodrigo

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2021

8/10 Good

Patricia

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
La atención del sr. Pedro, muy amable y resuelve favorablemente las necesidades
Stayed 1 night in Oct 2021

10/10 Excellent

Rosaura A

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
ALTAMENTE RECOMENDABLE
Estuvo increíble la estancia, el hotel está hermoso y su gente es muy a comedida y hospitalario, desde Pedro que nos recibió muy bien, Francisco el Chef y Mey muy consentidos.
Stayed 2 nights in Oct 2021

10/10 Excellent

Jaime

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Sin duda un lugar para desconectarse de lo cotidiano
Stayed 2 nights in Sep 2021

10/10 Excellent

Adrian

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Buen lugar
Muy buen lugar
Stayed 1 night in Aug 2021

10/10 Excellent

JUAN IGNACIO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente experiencia
Un hotel muy cómodo y bonito
Stayed 1 night in Aug 2021

6/10 Okay

Adela

Traveled with family
Liked: Room comfort
Puede mejorar
La habitación bastante amplia, no cuenta con televisión y está alejada del centro, por lo que la recomiendo exclusivamente para dormir. El único problema fue la regadera nunca se pudo estabilizar la temperatura del agua salía de repente muy fría y de repente muy caliente, por lo que tardamos mucho en bañarnos y desperdiciamos mucha agua.
Stayed 1 night in Aug 2021

10/10 Excellent

Leon

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente
Todo excelente
Stayed 1 night in Aug 2021

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Me encantó la experiencia, el lugar es hermoso, muy tranquilo y la hospitalidad inmejorable.
Stayed 2 nights in Jun 2021

2/10 Terrible

Luna

Traveled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Son un pésimo servicio junto a expedía. Su único interés es la comercialización de su servicio. Nunca me vieron como huésped Hicieron caso omiso a mi necesidad de cambio de reservación a pesar de que su plataforma tuvo el error. Por último y lo más indignante y lamentable de un servicio es que nunca quisieron ni siquiera escuchar. Responsabilizando al 100 a expedía y expedía responsabilizándolos a ustedes.
Stayed 4 nights in Dec 2020

8/10 Good

Patricia Lilia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
La comida muy buena El trato de los empleados muy bueno
Stayed 2 nights in Dec 2020

8/10 Good

BROU, CDMX

Traveled with group, Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Fuimos un grupo de amigos y ocupamos 5 cuartos. El lugar está a 2 km del pueblo en una carretera. Se requiere coche para llegar al centro. (en mi opinión, esta bien ubicado). La dueña y las personas de servicio siempre. Muy atentos y serviciales. Tiene un pequeño restaurante con comida casera. No fuimos muy temprano el domingo, y no tuvimos oportunidad de probar la barbacoa. Si hay estacionamiento. Si hay Internet. Tuvimos problemas con la regadera. Dicen que el primer día se quemó la bomba, lo arreglaron rápido. El segundo día no salía agua caliente en nuestro cuarto, y a un amigo no le salía agua fría. Se avisó y lo terminaron resolviendo. En nuestro cuarto había 3 contactos de luz, contando el del baño. Los otros dos están atrás de un sofá y de la cama. La cafetera del cuarto hay que solicitarla diario para que la lleven al cuarto. No hay TV en el cuarto. Hay cuartos chico y cuartos muy grandes. La noche del sábado se escuchaba qué relativamente cerca al hotel había una fiesta con música fuerte qué sé alcanzaba a escuchar. Es un lugar tranquilo, siempre y cuando no se escuche esa música en la noche.
Stayed 2 nights in Dec 2020
Response from Collection O Xani Mui Hotel Boutique on Dec 21, 2020
¡Hola! Perdón por los problemas que enfrentaste. Hemos tomado nota de sus comentarios y le garantizamos una estancia increíble la próxima vez. Que tengas un buen día por delante. ¡Saludos!

10/10 Excellent

Jose Raul

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
100% recomendable
Bien y recomendable
Stayed 1 night in Oct 2020
Response from Collection O Xani Mui Hotel Boutique on Dec 21, 2020
Agradecemos tu visita y que te tomaras el tiempo de evaluarnos, nos complace saber que disfrutaste de tu estancia con nosotros. Esperamos que pronto nos visites nuevamente.

8/10 Good

Angélica, CDMX

Traveled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
La atención de la dueña y de todo el personal fue muy cálida.
Stayed 2 nights in Oct 2020

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

6/10 Okay

Verified traveler

Disliked: Staff & service
Buen hotel pero muy caro para lo que ofrecen
Es un hotel lindo, pero al ser un lugar tan frío sería bueno poner calentadores en los cuartos ya que no se puede dormir del frío, adicional no me gustó que no me aclararan lo que incluía el desayuno (era solo continental y el mesero nos llevó plato fuere sin decirme que tenía un costo adicional), al cerrar la cuenta solo por los desayunos pagamos más de 300 cuando se suponía que era desayuno incluido. Reitero que es un lugar lindo y para descansar pero el costo es muy alto para lo que ofrecen

10/10 Excellent

FLAVIO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
la mejor opcion en Aculco
fue una experiencia inolvidable. Graciela (dueña) nos atendio muy amablemente y siempre estuvo al pendiente de nosotros. el lugar es increible, relajado, hermoso. tuvimos la suerte de compartir un temazcal.

8/10 Good

Carlos, Naucalpan Edo Mex

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
lo recomiendo.
Mucha calidez de Graciela y muy profesional en atencion y servicio, un lugar muy tranquilo, rustico, limpio en muy buenas condiciones y muy silencioso el entorno... gracias.