Front of property
Check availability

Reviews of B&B HOTEL Agen

2 out of 5
B&B HOTEL Agen
Rue Lespinasse - ZAC d'Agen Sud, Agen, Lot-et-Garonne

Reviews

8.2

Very Good

Rating 10 - Excellent. 59 out of 191 reviews" "
Rating 8 - Good. 105 out of 191 reviews" "
Rating 6 - Okay. 17 out of 191 reviews" "
Rating 4 - Poor. 5 out of 191 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 5 out of 191 reviews" "

8.2/10

Cleanliness

8.6/10

Staff & service

7.2/10

Amenities

8.2/10

Property conditions & facilities

8.2/10

Eco-friendliness

Reviews

4/10 Poor

Xavier

Business traveler
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Trop de bruit
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Christophe. on Jan 29, 2024
Bonjour,Merci d'avoir pris de votre temps pour répondre à l'avis client, nous sommes désolés du manque de savoir vivre de certains clients qui malheureusement donne une mauvaise image de notre établissement et empêche nos clients qui veulent dormir de le faire en toute quiétude.Cordialement.

4/10 Poor

Nathan B

Traveled with family and small children, Traveled with family
The property was cheap, as expected for the price. The room was run down,bathroom had mildew, cleaning equipment was strewn about and some of the staff were rude. The womam in charge of office/breakfast was good though.
Stayed 1 night in Jun 2022

8/10 Good

Vincent

Traveled with family
Liked: Cleanliness
Stayed 1 night in Jun 2021
Response from Christophe on Jun 13, 2021
Bonjour, Merci pour votre avis client , votre satisfaction est notre priorité. Cordialement.

6/10 Okay

Kate

Liked: Staff & service, room comfort
Disliked: Cleanliness
Ok for a stop over
Comfy bed but the floor could have been cleaner
Stayed 1 night in Jun 2018
Response from sylvie on Aug 8, 2018
Merci d'avoir séjourné dans notre établissement,nous apprécions vos commentaires.

10/10 Excellent

Hazel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Response from Christophe on May 19, 2018
Bonjour, Merci pour votre appréciation, bien cordialement.

10/10 Excellent

J L

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great place to stay!
Great place to stay, quiet and near some shops.
Response from Christophe. on Apr 5, 2018
Bonjour, Merci pour votre avis , votre satisfaction est le moteur de notre motivation. Bien cordialement. Christophe.

10/10 Excellent

Sarra

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Christophe. on Mar 28, 2024
Bonjour Sarra,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B HOTEL Agen C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

10/10 Excellent

RAPHAEL

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Christophe. on Mar 28, 2024
Bonjour Raphael,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B HOTEL Agen C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

10/10 Excellent

Maryse

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Christophe. on Jan 29, 2024
Bonjour,Merci d'avoir pris de votre temps pour répondre à note avis client, n'hésité pas à l'avenir de nous laisser un message pour partager votre expérience.Bien cordialement .

10/10 Excellent

christine

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Christophe. on Jan 29, 2024
Bonjour ,Merci d'avoir pris de votre temps pour répondre à notre avis client, votre satisfaction est notre priorité.Bien cordialement.

10/10 Excellent

Didier

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Hotel calme, avec restaurants très proches à pied
Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

Didier

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

Frederic

Stayed 1 night in Sep 2023

8/10 Good

France

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Soirée étape confortable
Soirée étape avec petit déjeuner copieux. tout à fait confortable. Les restaurants sont dans l'environnement.
Stayed 1 night in Sep 2023

8/10 Good

Delila

Business traveler
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023

8/10 Good

Bertrand

Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

jean marc

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

Patricia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Chambre très confortable, calme
Chambre très confortable, accueil chaleureux et souriant, très agréable, tout comme au petit déjeuner le lendemain matin, petit-déjeuner copieux avec des produits frais, je recommande cet hôtel !
Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

Alaric

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Tout était propre et confortable, une nuit très agréable !
Stayed 1 night in Jul 2023

10/10 Excellent

Rodolphe

Stayed 1 night in Jun 2023

8/10 Good

Marc

Stayed 1 night in May 2023

8/10 Good

GILLES

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
bon rapport qualité/prix
Stayed 2 nights in May 2023

6/10 Okay

thomas

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2023

10/10 Excellent

Axelle

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tres bien Silencieux
Stayed 2 nights in Mar 2023
Response from Christophe on Mar 27, 2023
Bonjour,merci pour votre avis client votre satisfaction est notre priorité.Cordialement.

6/10 Okay

xavier

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Room comfort
Lamentable hôtel bruyant Personne n’est intervenu
Séjour lamentable certains sont restés à l’extérieur et on discutait de 22 heures jusqu’à 1h30 du matin en criant et rigolant bruyamment et dérangeant ou l’hôtel personne de l’hôtel n’est intervenu pour les faire taire
Stayed 1 night in Feb 2023
Response from jeannine on Mar 1, 2023
bonjourje me suis déplacée contrairement à ce que vous dites mais une femme seule face à un individu alcoolisé on ne peut pas faire grand chose j'ai appelé la police mais personne n'est venu vous pouvez vous client le faire aussibonne journéejeannine

10/10 Excellent

Patrick

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2023
Response from jeannine on Mar 1, 2023
merci pour votre avis positfbonne journée

8/10 Good

David

Business traveler
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Feb 2023
Response from jeannine on Mar 1, 2023
bonjourmerci pour votre avis positifbonne journée

8/10 Good

yves

Stayed 1 night in Feb 2023
Response from jeannine on Mar 1, 2023
bonjourmerci d'avoir mis un avis positifbonne journée

10/10 Excellent

Aline

Traveled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Tout était bien.
Stayed 1 night in Jan 2023
Response from jeannine on Mar 1, 2023
bonjourmerci d'avoir pris le temps de mettre une note positivebonne journée

8/10 Good

Medine

Business traveler
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Correct
C’est correct pour une nuit
Stayed 1 night in Jan 2023
Response from Christophe on Mar 27, 2023
Bonjour,merci pour votre avis client votre satisfaction est notre priorité.Cordialement.

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bon rapport qualité /prix
Très bien pour une nuit de halte sur un long trajet
Stayed 1 night in Dec 2022
Response from jeannine on Mar 1, 2023
bonjourmerci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire plutôt positifbonne journée

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nous y avons passé 4 nuits pour les fêtes de Noël, et cela nous a très bien convenu. La personne à l’accueil est adorable.
Stayed 4 nights in Dec 2022
Response from Christophe. on Jan 4, 2023
Bonjour,Merci pour votre avis client, votre satisfaction est notre priorité.Cordialement.

8/10 Good

MICHAEL

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
On entend chez les voisins.....Cloisons trop fines, salle de bains très rudimentaire
Response from Christophe. on Jan 4, 2023
Bonjour,Merci d'avoir pris de votre temps pour donner votre avis de client, votre satisfaction est notre priorité, et toutes vos remarques sont prises en compte pour améliorer notre prestation.Cordialement.

10/10 Excellent

ERIC

Business traveler
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Secteur calme chambre propre tv avec chromecast
Stayed 1 night in Dec 2022
Response from Christophe on Jan 4, 2023
Merci d'avoir pris de votre temps pour donner votre avis de client, votre satisfaction est notre priorité, et toutes vos remarques sont prises en compte pour améliorer notre prestation.Cordialement.

8/10 Good

Verified traveler

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2022
Response from Christophe on Jan 4, 2023
Merci d'avoir pris de votre temps pour donner votre avis de client, votre satisfaction est notre priorité, et toutes vos remarques sont prises en compte pour améliorer notre prestation.Cordialement.

8/10 Good

Julie

Traveled with family
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Bien situé dans la zone commerciale. L'accueil au top. Bemol sur le tapis d'entrée plein de poussières.

8/10 Good

José

Stayed 1 night in Oct 2022

8/10 Good

Fabrice

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Sep 2022
Response from Christophe on Sep 30, 2022
bonjour Fabricemerci d'avoir pris le temps de nous adresser ce commentaire nous vous en remercions La satisfaction de nos clients est notre principal objectifjeannine

8/10 Good

Verified traveler

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from Christophe on Sep 30, 2022
bonjourmerci d'avoir pris le temps de donner votre avisjeannine

6/10 Okay

alexandre

Traveled with family
Disliked: Cleanliness
clim remplis de pousierre impossibilités de la faire fonctionner, sans êtres victimes de virus pas tres enchantée du sejour
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from Christophe on Sep 30, 2022
bonjourmerci d'avoir pris le temps d nous donner votre avisnous somme désolé de ce manque de propreté nous sommes toujours disponibles pour vous donner satisfaction.Vous auriez pu venir à la réception et nous aurions fait notre possible pour ce désagrément

10/10 Excellent

Lionel

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from Christophe on Sep 30, 2022
bonjour Lionelvotre satisfaction nous fait plaisirA bientôt

8/10 Good

Patrick

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Acceuil agreable après un long voyage Très bonne literie petit dejeuner varié Petit bémol les exterieurs a revoir la propriété
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Christophe on Sep 30, 2022
bonjour Patrick merci de vos commentaires et pour le parking nous le faisons tous les joursbonne journée

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très agréable, nuit paisible, petit-déjeuner copieux, accueil excellent
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from jeannine on Sep 30, 2022
bonjourmerci pour vos commentaires et excuser nous de la réponse tardive

2/10 Terrible

Guillaume

Stayed 1 night in Jul 2022

10/10 Excellent

Chloé

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2022

6/10 Okay

Sylvie

Traveled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Hôtel de passage
De passage pour une nuit trois personnes deux chambres manque de chance les chambres étaient à côté de la salle de repas trop bruyant à 6h30 du matin. Hôtel un peu défraîchi.
Stayed 1 night in Jul 2022

10/10 Excellent

LAURENT

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
BONNE ADRESSE À AGEN
Que demander de plus à ce prix.... Accueil agréable, chambre confortable, calme, avec tout le nécessaire requis pour un séjour reussi. Parking, Wi-Fi efficace, et petit déjeuner copieux et savoureux. Vraiment une bonne et belle adresse à Agen...
Stayed 1 night in Jul 2022

10/10 Excellent

Mi

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jun 2022

8/10 Good

yves

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2022

2/10 Terrible

Florence

Business traveler
Expérience exécrable
Notre réservation a bien été faite sur Hotel.com, les confirmations reçues par mail, mais au moment où nous nous sommes présentés à l'hôtel, notre réservation n'existait pas. Nous nous sommes retrouvés à la rue sans savoir où dormir. Même pas la moindre aide de la part d'hotel.com quand on a appelé alors que l'erreur etait de leur fait.
Stayed 1 night in Jun 2022