Hi William, Thanks very much for your feedback.We are glad to hear that our staff, especially the young woman with long dark hair, made a positive impression on you with their friendliness and helpfulness. Your kind words are greatly appreciated. We understand that you found the room to be a bit small, but please know that we offer different room sizes to accommodate various guest needs. Our Abba Family rooms, for example, are more spacious and might be a better fit for your next stay. We are also pleased that you enjoyed our central location, which allows guests to easily explore Vitoria on foot.We hope that you will return on a future occasion. Best regards,Sandra García Aduna, Manager

Dear guest, Thank you for taking the time to share your experience with us. We are glad that you enjoyed your stay with us and that you found our location was ideal for your requirements. However, we regret that our parking options weren't ideal for you. Our team are always on hand to assist with such matters. We greatly appreciate your kind recommendation. We hope to be able to welcome you back in the future. Best wishes, Borja Cuesta Vea-Murguia, Manager

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely,

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely,

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

Querida Alejandra, Gracias por visitarnos y por tus comentarios tan destacados.Nos alegra mucho que hayas valorado tan positivamente la limpieza y el trato que has recibido; nuestro equipo siempre se esfuerza por ofrecer un servicio de calidad y un ambiente acogedor. Es fantástico saber que nuestras comodidades han cumplido con tus expectativas. En cuanto a la condición del hotel, queremos recordarte que estamos en constante mejora y que tu feedback nos ayuda a seguir creciendo.Nos hará muchísima ilusión volver a recibirte si regresas a Vitoria-Gasteiz. Te mandamos nuestros más afectuosos saludos,Sandra García Aduna, Manager

Dear Sophie,Thank you for such a positive review.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We would love to see you again.Take care,Sandra García Aduna, Manager

Bonjour Pascal,Merci pour ton retour.C'est avec regret que nous lisons que ton séjour parmi nous n'a pas été satisfaisant et nous nous excusons sincèrement pour les désagréments cités. Nous t'invitons à nous faire part de tout inconfort ou nuisance sur place afin que nous puissions t'apporter une solution adéquate et rendre ton séjour le plus agréable possible.Nous rappelons aussi que nous disposons de chambres de différentes tailles. Nous ne pouvons malheureusement pas présenter toutes nos chambres en photo, mais qu'elles sont d'un confort équivalent.Enfin, nous précisons que notre petit déjeuner est généralement apprécié de nos hôtes, nous restons ouverts à toute suggestion de ta part. Nous aimerions avoir l'occasion de te recevoir une fois encore pour une prestation impeccable. Cordialement,Sandra García Aduna, Directrice générale

Estimado Miguel,Muchas gracias por tu magnífica valoración.Estamos muy felices sabiendo que has tenido una estancia perfecta.Otra vez, mil gracias.¡Ojalá muy pronto nos concedas la oportunidad de volver a darte la bienvenida!Saludos,Sandra García Aduna, Directora

Estimado Jorge,Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que has tenido una estancia agradable. Sentimos que el tamaño del baño te haya parecido incómodo y el desayuno escaso. Tomamos nota de los aspectos que consideras susceptibles de mejora, y los tendremos en cuenta de cara al futuro.Saludos,Sandra García Aduna, Directora

Estimado Jesus,Muchas gracias por tu reseña.Lamentamos mucho no haber alcanzado tus expectativas.Nos hubiese gustado saber qué aspectos han podido motivar tu puntuación.¡Ojalá muy pronto nos concedas la oportunidad de volver a darte la bienvenida!Saludos,Sandra García Aduna, Directora

Hola,Casimiro,Gracias por elegir abba Jazz Vitoria y por hacernos llegar tu testimonio.Nos alegra comprobar que nuestra privilegiada ubicación, perfecta para visitar la ciudad, fue de tu agrado.Por otra parte, tomamos nota de tus observaciones sobre el mantenimiento de las instalaciones y las tendremos en cuenta de cara al futuro. La opinión de los huéspedes es de suma importancia para nosotros en tanto que nos ayuda a mejorar.Esperamos que vuelvas a visitarnos muy pronto.Un saludo,Sandra García Aduna, Directora

Estimado José, Gracias por tu valoración. Nos alegra saber que tuviste una estancia agradable. Estamos realmente contentos de que te lleves una excelente impresión. Esperamos que nos visites muy pronto. Sandra García Aduna, Directora

Estimado Juan Pedro, Muchas gracias por tu valoración. En tu próxima visita, haremos todo lo posible porque esa puntuación sea máxima. En tu próxima visita haremos todo lo posible para que tu satisfacción sea total. Esperamos que nos visites muy pronto. Borja Cuesta Vea-Murguia, Director

Estimada Angela, Te damos las gracias por esa valoración. Quedamos muy felices sabiendo que has tenido una estancia perfecta. Quedamos a la espera de tu pronto regreso. Un cordial saludo. Borja Cuesta Vea-Murguia, Director

Estimado Jose, Muchas gracias por tu magnífica valoración. Nos llena de satisfacción comprobar que te llevas tan excelente recuerdo. Otra vez, mil gracias. Esperamos que nos visites muy pronto. Borja Cuesta Vea-Murguia, Director

Estimado Huésped Gracias por tu valoración. Nos hubiera gustado conocer más a fondo tu opinión. Quedamos a la espera de tu pronto regreso. Un cordial saludo. Borja Cuesta Vea-Murguia, Director

Estimado Eloy, Muchas gracias por la valoración con un rating del 80% de satisfacción por su parte. En tu próxima visita, haremos todo lo posible porque esa puntuación sea máxima. Nos alegra saber que disfrutaste de tu estancia. Quedamos a la espera de tu pronto regreso. Un cordial saludo. Borja Cuesta Vea-Murguia, Director

Querido Arturo, Muchas gracias por tu reseña. Nos disculpamos por aquellos aspectos de tu estancia que no estuvieron a la altura de tus expectativas y tomamos nota. Especialmente, te pedimos disculpas por la atención brindada en recepción el día de tu llegada. Te aseguramos que nuestro equipo trabaja a diario para la satisfacción de nuestros huéspedes y nos apena no haberlo logrado en tu caso. Por otro lado, lamentamos si el tamaño del baño no fue de tu total agrado, y así mismo por el ruido ocasionado por el piso de madera. El hotel, a pesar de tener sus años, ha sido reformado en varias ocasiones, tanto las áreas comunes como las habitaciones. Actualmente seguimos con estas reformas para satisfacer todas las necesidades y comodidades de nuestros huéspedes. Te enviamos un cordial saludo. Borja Cuesta Vea-Murguia, Director

Estimado Raul. Gracias por decidirte por nuestro hotel a la hora de elegir alojamiento en Vitoria. Recibir la noticia de que te has marchado tan contento, nos llena de alegría, Es genial que nuestra céntrica ubicación fuera de tu agrado y te resultara conveniente, disfrutando además de una tranquila estancia. La satisfacción de los huéspedes es nuestra prioridad y es muy gratificante para nosotros haberla logrado en tu caso. Te hago llegar un saludo afectuoso en nombre de todo nuestro staff y esperamos tu vuelta al Abba Jazz Vitoria. Borja Cuesta Vea-Murguia, Director

Estimado huésped, Muchas gracias por tu feedback. Me gustaría aprovechar tu reseña publicada en esta plataforma para agradecerte el habernos elegido como tu alojamiento ideal en esta visita a Vitoria-Gasteiz, de la que seguro te llevarás una fabulosa impresión. Saludos cordiales y te esperamos de vuelta. Borja Cuesta Vea-Murguia, Director

Cher Olivier, Merci d'avoir partagé ton expérience chez nous. Nous sommes très heureux que tu aies passé un excellent séjour parmi nous et que tu aies apprécié notre emplacement en plein centre. Nous espérons avoir le plaisir de te revoir parmi nous pour un nouveau séjour au top. Sincères salutations, Borja Cuesta Vea-Murguia, Directeur

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für deine Bewertung. Schön, dass du dich in deinem großen Zimmer wohl gefühlt hast und mit unserer zentralen Lage zufrieden warst. Danke, dass du auch die Parkmöglichkeiten positiv hervorhebst. Es tut uns leid, dass unsere Einrichtung dich nicht vollständig überzeugen konnte. Wir nutzen deinen Kommentar um uns weiter zu verbessern. Hoffentlich besuchst du uns auch in der Zukunft wieder, wir freuen uns schon darauf. Freundliche Grüße, Borja Cuesta Vea-Murguia, Direktor

Querida Odile, Te agradecemos que nos hayas elegido como tu hotel de confianza durante tu reciente visita a Vitoria y que dediques unos minutos para transmitir tu opinión. Esperamos que hayas disfrutado mucho de la ciudad y gracias por hacernos saber que nuestro establecimiento te ha sorprendido gratamente. Tratamos de que cada hora que nuestros huéspedes comparten con nosotros sea toda una experiencia. Gracias por destacar la excelente limpieza de todas nuestras instalaciones y el completo equipamiento de nuestras habitaciones. Nos alegra saber que te has sentido como en casa. Te envío mis saludos más cordiales y ojalá en un futuro puedas volver a visitarnos. Borja Cuesta Vea-Murguia, Director

Estimado Tomasz, Muchas gracias por tu feedback. Nos alegramos de haber podido ofrecerte una experiencia agradable y que todo haya estado a su gusto. como se desprende de tu magnífica valoración en Expedia. Con la satisfacción de saber que te llevas tan buenas impresiones de nuestro hotel, te enviamos un saludo muy cordial, esperando tu pronto regreso. Borja Cuesta Vea-Murguia, Director

Estimado Tomasz, Mil gracias por tan excelente valoración compartida en Expedia. Nos encontramos situados en la zona de Ensanche, a menos de cinco minutos a pie de Parque La Florida o de la Estatua de El Caminante. A otros lugares de interés como la Plaza de la Virgen Blanca y la Catedral de María Inmaculada se puede llegar caminando en unos diez minutos. Estamos felices de saber que la ubicación del hotel te ha resultado estupenda y que tu experiencia haya resultado tan satisfactoria en todos los aspectos. Aprovecho la oportunidad para hacerte llegar un afectuoso saludo confiando en volver a verte pronto. Borja Cuesta Vea-Murguia, Director

Estimado huésped, Le damos las gracias por su valoración positiva. Nos alegramos de que su experiencia le haya dejado tan buenos recuerdos. Esperando volver a recibirle en otra ocasión, reciba un cordial saludo. Borja Cuesta Vea-Murguia, Director

Estimado huésped. Mil gracias por elegir el Abba Jazz Vitoria para disfrutar de nuestra bonita ciudad. Nos encanta que te hayas sentido tan bien y que destaques muy particularmente la calidad de los complementos del baño. Como te has podido dar cuenta, estamos en todos los detalles y nos encanta que nuestros clientes lo destaquen. En el deseo de darte nuevamente la bienvenida, recibe un cordial saludo. Borja Cuesta Vea-Murguia, Director

Estimado Manuel. Gracias por decidirte por nuestro hotel a la hora de elegir alojamiento en Vitoria. Nos alegra mucho que nuestra ubicación te haya resultado satisfactoria. Sentimos en otro orden de cosas, si el tamaño de nuestra habitación no fue el que esperabas. Tenemos habitaciones de distintos tamaños y nos habría encantado conocer tus requerimientos para poder encontrarte una habitación que se ajustara más a ellos. Con respecto a la limpieza, es un aspecto que cuidamos con mucha dedicación, tomamos nota para mejorar de todas formas. Tu opinión es muy importante para nosotros. Esperamos recibirte nuevamente. Atentamente. Borja Cuesta Vea-Murguia, Director

Estimado huésped, Nos alegra saber que los días que habéis pasado hospedados con nosotros han sido de vuestro total agrado. Ubicado en pleno centro comercial de la ciudad y próximo a la zona comercial y de negocios, el hotel se encuentra en una localización óptima tanto para disfrutar de las zonas de ocio y comercio como si se desea visitar los puntos más turísticos del centro histórico, repleto de atracciones de interés cultural y lúdico en Vitoria Centro. Nos alegra que te haya parecido tan conveniente nuestro céntrico enclave. Somos un hotel coqueto, no demasiado grande, con sólo 25 habitaciones, pero cada día tratamos de dar lo mejor de nosotros mismos para procurar el máximo bienestar de nuestros huéspedes. Gracias por tu confianza y por tu tiempo. En el deseo de darte nuevamente la bienvenida, recibe un cordial saludo. Borja Cuesta Vea-Murguia, Director

Querido huésped. Gracias por tu valoración acerca de tu estancia en nuestro hotel. Es muy grato saber que has podido disfrutar de nuestras confortables camas, descansando como se lo merecen nuestros huéspedes. En otro orden de cosas, lamentamos si te pareció que a la ducha le ha faltado una barra para sujetarse. Tomamos nota al respecto. Tu opinión es muy importante para nosotros. Esperando volver a recibirte siempre que regreses a nuestra ciudad, nos despedimos muy cordialmente. Borja Cuesta Vea-Murguia, Director

Cher Alexandre, Merci pour ce commentaire sur la propreté de nos chambres. Nous sommes désolés que tu n'aies pas trouvé notre rapport qualité/prix adapté. Touts nos chambres sont différentes, et les photos sur nos sites de réservations sont à titre indicatif. nous sommes désolés que tu aies été déçu par ta chambre. Nous espérons avoir le plaisir de te recevoir à nouveau. Sincères salutations, Borja Cuesta Vea-Murguia, Directeur

Estimado huésped, muchas gracias por los minutos de tu tiempo dedicados a elaborar tu reseña. Nos ha hecho mucha ilusión leer tu comentario tan positivo donde destaca la limpieza de la habitación y el servicio recibido. Nuestro equipo trabaja para ofrecer el mejor trato posible y el saber que en tu caso lo hemos conseguido nos llena de alegría. Nos hará muchísima ilusión volver a recibirte si regresas a Vitoria. Te mandamos nuestros más afectuosos saludos. Borja Cuesta Vea-Murguia, Director

Estimado/a huésped, gracias por alojarte con nosotros en tu reciente visita a Vitoria. Vemos que no has quedado satisfecho con el precio de tu alojamiento. En este sentido, los precios de los hoteles no son fijos todo el año y varían en función de la temporada en la que nos encontremos, de la oferta y la demanda que en ese momento pueda haber en la ciudad y otros factores que influyen en el mismo. Estamos seguros de que en nuevas oportunidades podrás encontrar en el Abba Jazz Vitoria precios que se ajusten mejor a tus gustos . Esperamos que nos concedas esa nueva oportunidad. Saludos cordiales. Borja Cuesta Vea-Murguia, Director

Querida Maria Eugenia. Me gustaría darte las gracias en nombre de todo el equipo del Abba Jazz Vitoria por alojarte con nosotros. Nos alegra sobremanera recibir reseñas como la tuya y que destaques nuestra inmejorable ubicación, así como el precio y lo mucho que te han gustado nuestras instalaciones, la higiene y el servicio. Cuando vuelvas a Vitoria, será un placer darte de nuevo la bienvenida en nuestro hotel. Un saludo muy afectuoso. Borja Cuesta Vea-Murguia, Director

Gracias por habernos elegido para su estancia en Vitoria. Lamentamos que su estancia no fuera de su agrado

Estimada Arantzazu, Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Lamentamos no haber podido cumplir con sus expectativas. Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros huéspedes y es evidente que esta vez no hemos podido alcanzar nuestro objetivo. Por supuesto, tomamos nota de sus comentarios. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad, asegurándole que tendrá una mejor experiencia. Atentamente,