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Reviews of Hotel St Cruz Creel

3 out of 5
Hotel St Cruz Creel
Domicilio Conocido Barrio de Base Ball, Bocoyna, CHIH

Reviews

6.8
Rating 10 - Excellent. 10 out of 41 reviews" "
Rating 8 - Good. 10 out of 41 reviews" "
Rating 6 - Okay. 12 out of 41 reviews" "
Rating 4 - Poor. 2 out of 41 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 7 out of 41 reviews" "

7.2/10

Cleanliness

6.8/10

Staff & service

6.0/10

Amenities

6.6/10

Property conditions & facilities

7.2/10

Eco-friendliness

Reviews

2/10 Terrible

Octavio

Stayed 2 nights in Feb 2024

2/10 Terrible

Carlos

Traveled with family and small children, Traveled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
They never went to pick us up at the train station
Stayed 1 night in Nov 2023

2/10 Terrible

Carlos

Traveled with family
Disliked: Staff & service, amenities
They cancelled my reservation I got there after 6pm and they cancelled my reservation 😳
Stayed 2 nights in Nov 2023

8/10 Good

maria c

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
el bano deverian de poner algo en el piso del bano esta muy resbaloso mi esposo se callo y se golpio la cabeza y que los choferes sean mas amables y mas todo lo demas estuvo bien muchas gracias
Stayed 4 nights in Apr 2022

2/10 Terrible

Verified traveler

Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Hotel is built pretty cheap!!!! No ventilation in rooms, toilet was not working, light on bathroom was not working and the door for the room is as thin as paper!!! You can hear anything walking by the hallway
Stayed 2 nights in Jul 2021

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Buena instalación para con oportunidad de mejorar en cuestión de desayuno
Stayed 2 nights in Jul 2019

8/10 Good

Donald G

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

10/10 Excellent

Juan manuel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Todo bien
Stayed 2 nights in Mar 2024

8/10 Good

jose rene

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
el servicio del trenesito me parecio excelente
Stayed 1 night in Mar 2024

6/10 Okay

Jesus Alberto

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Disliked: Staff & service
Falta servicio al cliente

8/10 Good

Oscar Eleazar Chavez

Stayed 1 night in Mar 2024

10/10 Excellent

Ulises

Traveled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Muy bien
Stayed 1 night in Oct 2023

8/10 Good

Raul

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
.
Stayed 3 nights in Jul 2023

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Buen servicio
Stayed 3 nights in Jul 2023

8/10 Good

Nicandro

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2022

8/10 Good

Alma

Stayed 2 nights in Dec 2022

10/10 Excellent

Kenia

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Muy buen servicio
Stayed 1 night in Sep 2022

10/10 Excellent

Héctor

Stayed 2 nights in May 2022

6/10 Okay

Marco Antonio

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Disliked: Property conditions & facilities
Stayed 3 nights in May 2022

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Pueblo mágico increíble
Stayed 2 nights in Apr 2022

10/10 Excellent

Dmytro

Stayed 1 night in Apr 2022

4/10 Poor

luis alonso

Stayed 1 night in Dec 2021

8/10 Good

Ricardo

Traveled with family
Liked: Amenities
This is far away from the train station, if you plan to travel from the station, do not stay here. The hotel seem to have a lot of business from touring companies so no personalize service, also they only accept cash (apparently because their station was down) but this is not ok, because they should even be able to accept and electronic transfer (so this is not ok), also the beds are hard as of rock, water is hot and good thought, so if you need some where to stay is ok.
Stayed 1 night in Dec 2021

2/10 Terrible

CARLOS

Traveled with family
Disliked: Staff & service
Más atención con el turismo...
No tenían registrada mi reserva, llegue a las 10 pm con mi familia, muy agotados por el viaje y qieriamos cenar y descansar, y cuando llegamos nos dicen q todo está ocupado y q no hay lugar para ntros, le dije al chavo q ya teniamos nuestra reserva desde el mes de noviembre y nos dijo q tenia una cabaña para una noche (casi casi de favor)... asi q fatal el recibimiento. Pd. Y dormimos sin cenar porq no habia nada abierto a esa hora.
Stayed 1 night in Dec 2021

2/10 Terrible

Esmeralda

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muy mal
Pesimo servicio, no tenían wifi, mini split no servía, y no había agua, las chicas de recepción súper mala atención.
Stayed 2 nights in Nov 2021

2/10 Terrible

Arely

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
No nos alojaron! Dijeron que no estaba nuestra reservación
Stayed 1 night in Nov 2021

8/10 Good

Eduardo

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2021

6/10 Okay

eduardo, chihuahua

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Amenities
Incluía el desayuno, pero era lo mismo todos los días y no de muy buen sabor, chilaquiles verdes insípidos, al igual el huevo con jamón y un guiso de winies que no me gusto, las tortillas frías y en el segundo piso no tenían para calentarlas.. No funciono el Internet en ningún momento, la pantalla de televisor muy pequeñas y mala calidad de imagen.. y del estacionamiento muy pequeño que hay de dejar los automóviles afuera.. Solo por contar algunos.
Stayed 2 nights in Sep 2019

6/10 Okay

Camila, San Luis RC Son

Traveled with family
Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, amenities
Lo que me gusto es que esta cerca de centro de Creel Lo que no me gusto es que no se contaba con Wi-Fi el desayuno fue el mismo los 3 dias, no hubo variedad
Stayed 3 nights in Jul 2019

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Cleanliness
Disliked: Room comfort
Fue un hotel al que nos mandaron porque el Casa Margarita’s no respeta las reservaciones (ni pagadas). Fue bueno encontrar una opción, pero no lo consideraría para yo reservarlo nuevamente. Es un hotel nuevo y muy grande (varios edificios), sin embargo tienen una sola recepción (y una sola persona en recepción), lo que evidentemente tiene sus consecuencias. El comedor es insuficiente, al espacio general le hacen falta muchos arreglos, queda “lejos” del centro, ponen un tren para traslado (del cual supimos después), pues no hay quien informe. Personal insuficiente para el tamaño del lugar.

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
El hotel bien solo que está retirado de la estación del tren y no hay taxis que te lleven y después de las 19:00 hrs está sin iluminación la calle que te lleva a l hotel
Stayed 1 night in Feb 2018

6/10 Okay

Verified traveler

Disliked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Camas incómodas, tv muy pequeña sin cable, no aire, no wfi en las habitaciones, falta de limpieza en las habitaciones, retirado de la zona centro.
Stayed 2 nights in Aug 2017

6/10 Okay

MARISELA

Liked: Cleanliness
Cuando llegamos al hotel no tenían anotada nuestra reservación, había lugar y no hubo problema te ven más bien como personas que les puedes generar un ingreso pues te ofrecen una gana de paseos

4/10 Poor

J A , Chihuahua, MX.

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Hotel con lo mínimo necesario
La estancia fue normal, con lo mínimo necesario para hospedarse, sin embargo, con algunas malas experiencias y áreas de mejoras. El baño no tenia agua caliente, duramos medio día sin luz en el cuarto, los controles de la televisión no funcionaron (cambio 3 veces) y el WiFi no estaba en servicio. Quizás fueron eventos aislados, pero no obtuvimos respuesta apropiada de los encargados del hotel. Fuera de eso, el desayuno cumplió las expectativas, y la localización del hotel es muy útil para pasar el fin de semana.

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Staff & service

6/10 Okay

hertor hugo, Puebla, Puebla

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service
Falta de amabilidad y actitud de servicio
Falta amabilidad y actitud de servicio en personal de recepción y restaurante. Muy limitados los horarios de restaurante. No funcionaba el Wifi, solo dos canales de cable. Hotel aislado y con pocas opciones de transporte al centro. El punto a favor es que fueron por nosotros al centro al ingresar al hotel

6/10 Okay

Guillermo, Chihuahua

Liked: Cleanliness, staff & service
Creel MTB
Nos atendieron muy bien, y respetaron nuestra necesidad de salir un poco mas tarde por la carrera de MTB