AVA度假村 全海滨 - 全包

5.0 星住宿

AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive

提供6 个室外游泳池的海滨豪华度假村

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AVA度假村 全海滨 - 全包的照片库

迷你吧(备有免费物品)、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘
迷你吧(备有免费物品)、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘
Oceanfront F&F | 客房景观
餐厅
外观

热门服务设施

  • 餐厅
  • 游泳池
  • 全包
  • SPA
  • 酒吧
  • 含早餐

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 30 种房型中的 30 种

Panoramic Suite Two-Bedroom

特色亮点

独立用餐区
室外私人热水浴缸
空调
餐桌
迷你吧免费食品
LED 电视
遮光窗帘
2 间卧室
  • 1313 平方英尺
  • 海洋景观
  • 可容纳 6 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张大床和 1 张特大床

F&F Sundeck Suite

8.6 分,满分 10 分
优秀
(7 条点评)

特色亮点

室外私人热水浴缸
空调
迷你吧免费食品
LED 电视
遮光窗帘
浴袍
私人浴室
吹风机
  • 635 平方英尺
  • 海洋景观
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床和 2 张双人沙发床

Penthouse-Suite One-Bedroom

特色亮点

独立用餐区
室外私人热水浴缸
空调
餐桌
迷你吧免费食品
LED 电视
遮光窗帘
独立卧室
  • 1356 平方英尺
  • 海洋景观
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

Oceanfront F&F

9.2 分,满分 10 分
非常棒
(5 条点评)

特色亮点

室外私人热水浴缸
空调
迷你吧免费食品
LED 电视
遮光窗帘
浴袍
私人浴室
吹风机
  • 614 平方英尺
  • 海洋景观
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床和 2 张双人沙发床

Panoramic Suite Two-Bedroom King & King

特色亮点

室外私人热水浴缸
空调
餐桌
迷你吧免费食品
LED 电视
遮光窗帘
2 间卧室
浴袍
  • 1324 平方英尺
  • 海洋景观
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张特大床

Oceanfront Two Queen Beds

8.8 分,满分 10 分
优秀
(15 条点评)

特色亮点

室外私人热水浴缸
空调
迷你吧免费食品
LED 电视
遮光窗帘
独立卧室
浴袍
私人浴室
  • 463 平方英尺
  • 海洋景观
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张大床

Central Oceanfront

特色亮点

室外私人热水浴缸
空调
迷你吧免费食品
LED 电视
遮光窗帘
浴袍
私人浴室
吹风机
  • 581 平方英尺
  • 海洋景观
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

Panoramic Suite Four-Bedroom

特色亮点

独立用餐区
室外私人热水浴缸
空调
餐桌
迷你吧免费食品
LED 电视
遮光窗帘
4 间卧室
  • 1787 平方英尺
  • 海洋景观
  • 可容纳 12 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张双人沙发床, 2 张大床和 2 张特大床

Panoramic Suite Three-Bedroom

特色亮点

独立用餐区
室外私人热水浴缸
空调
餐桌
迷你吧免费食品
LED 电视
遮光窗帘
3 间卧室
  • 1798 平方英尺
  • 海洋景观
  • 可容纳 8 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张大床和 2 张特大床

Gala Oceanfront Suite Two-Bedroom

特色亮点

独立用餐区
室外私人热水浴缸
空调
餐桌
迷你吧免费食品
LED 电视
遮光窗帘
2 间卧室
  • 1356 平方英尺
  • 海洋景观
  • 可容纳 6 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张大床, 1 张双人沙发床和 1 张特大床

Oceanfront Central Suite

特色亮点

独立用餐区
室外私人热水浴缸
空调
餐桌
迷你吧免费食品
LED 电视
遮光窗帘
浴袍
  • 1668 平方英尺
  • 海洋景观
  • 可容纳 6 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张双人沙发床, 1 张特大床和 2 张大床

Oceanfront King Accesible

特色亮点

室外私人热水浴缸
空调
迷你吧免费食品
LED 电视
遮光窗帘
独立卧室
浴袍
私人浴室
  • 463 平方英尺
  • 海洋景观
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

Oceanfront Couples

特色亮点

室外私人热水浴缸
空调
迷你吧免费食品
LED 电视
遮光窗帘
浴袍
私人浴室
吹风机
  • 484 平方英尺
  • 海洋景观
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

Oceanfront King

9.4 分,满分 10 分
绝佳
(30 条点评)

特色亮点

室外私人热水浴缸
空调
迷你吧免费食品
LED 电视
遮光窗帘
独立卧室
浴袍
私人浴室
  • 463 平方英尺
  • 海洋景观
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床

Gala Oceanfront Suite One-Bedroom

特色亮点

独立用餐区
室外私人热水浴缸
空调
餐桌
迷你吧免费食品
LED 电视
遮光窗帘
独立卧室
  • 926 平方英尺
  • 海洋景观
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床

Penthouse-Suite Two-Bedroom

特色亮点

独立用餐区
室外私人热水浴缸
空调
餐桌
迷你吧免费食品
LED 电视
遮光窗帘
2 间卧室
  • 1808 平方英尺
  • 海洋景观
  • 可容纳 6 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床和 1 张大床

Double Suite Luxury With Sea View

  • 海景
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张双人沙发床和 1 张特大床

Family Room -8 Guests- Luxury With Sea View

  • 海景
  • 可容纳 12 人(按实际入住人数收费)
  • 4 张双人床和 2 张特大床

Double Suite Superior with Sea View

  • 海景
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

Family Suite -6 guests- Luxury with Sea View

  • 海景
  • 可容纳 6 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床和 1 张特大床

Family Suite -5 guests- Superior with Sea View

  • 海景
  • 可容纳 5 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床和 2 张双人沙发床

Double Suite Superior with Sea View

  • 海景
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

Quadruple Suite Luxury with Sea View

  • 海景
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张特大床

Double Room Deluxe with Sea View

8.0 分,满分 10 分
非常棒
(3 条点评)
  • 海景
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张双人沙发床和 1 张特大床

Family Suite -8 guests- Luxury with Sea View

  • 海景
  • 可容纳 8 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人沙发床和 2 张特大床

Family Room -6 guests- Luxury with Sea View

  • 海景
  • 可容纳 6 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张双人沙发床, 2 张双人床和 1 张特大床

Family Suite -5 guests- Superior with Sea View

  • 海景
  • 可容纳 5 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人沙发床和 1 张特大床

Family Suite -6 guests- Luxury with Sea View

  • 海景
  • 可容纳 6 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床, 1 张双人沙发床和 2 张双人床

Quadruple Room Deluxe with Sea View

8.0 分,满分 10 分
非常棒
(1 条点评)
  • 海景
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床

Family Suite -6 guests- Luxury with Sea View

  • 海景
  • 可容纳 6 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床, 2 张双人床和 1 张双人沙发床
Mod logo
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街区简介

地图
Blvd. Kukulcán 25.3, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

附近有什么?

  • 里维埃拉坎昆高尔夫度假村 - 车程 3 分钟 - 0.7 英里
  • 坎昆水上乐园 - 车程 5 分钟 - 1.1 英里
  • 月宫高尔夫俱乐部 - 车程 8 分钟 - 2.2 英里
  • 海豚海滩 - 车程 14 分钟 - 6.8 英里
  • 索希米尔科 - 车程 14 分钟 - 5.7 英里

周边介绍

  • 坎昆国际机场 (CUN) - 15 分钟车程

餐厅

  • ‪Lobby Bar - ‬车程 19 分钟
  • ‪Grand Lobby Bar - ‬车程 18 分钟
  • ‪Grand Central Buffet - ‬车程 19 分钟
  • ‪Momo teppanyaki Resturant - ‬车程 19 分钟
  • ‪The Grill - ‬车程 20 分钟

住宿简介

AVA度假村 全海滨 - 全包

里维埃拉坎昆高尔夫度假村附近的豪华全包型度假村
AVA度假村 全海滨 - 全包毗邻月宫高尔夫俱乐部,提供免费全套早餐、临近的高尔夫球场和水上乐园免费入场服务。这个度假村提供白沙海滩和划皮划艇运动等设施/服务,是沐浴阳光的理想去处。在店内水疗中心享受体膜护理、指(趾)甲修剪和护理和面部护理。店内餐厅有 14 家,一定要尝尝它们的美食。所有住客均可使用 25+ Mbps 网速的免费房内 WiFi,以及夜总会和2 间泳池酒吧。
此度假村提供的其他礼遇包括:
  • 6 个室外游泳池和儿童游泳池,配备2 间泳池酒吧和池畔遮阳伞
  • 免费代客停车
  • 5 个室外匹克球球场、店内桨叶式冲浪板和ATM/银行服务
  • 24 小时前台服务、当地送餐服务和行李寄存
客房特色
所有 1622 间客房均配备私人室外热水浴缸和24 小时客房服务等舒适设施/服务,以及免费国际长途电话和空调等贴心细节。
其他设施/服务还包括:
  • 浴室配备大花洒淋浴喷头和浴缸或淋浴
  • 65-英寸LED 电视,带有线频道
  • 衣柜/壁橱、LED 灯泡和平板电脑

全包详情

此度假村是全包住宿。房价包含住宿内的餐饮费用(可能会有部分限制)。

小费和税款

小费已包含在内,住客可自愿多付小费。

餐饮

包括所有自助餐、照单点餐、小吃和饮料
24 小时提供客房送餐服务
客房内迷你吧(提供各种酒水)

水上活动

划皮艇

陆上活动

健身设施
儿童俱乐部

课程/训练班/游戏

有氧健身
烹饪
瑜珈

娱乐活动

店内娱乐和活动
使用店内俱乐部
店内现场表演

语言

英语、西班牙语

同类型住宿

住宿服务设施

网络

  • 所有客房提供:免费 Wi-Fi
  • 室内 Wi-Fi 网速:25+ Mbps
  • 部分公共区域提供:免费 Wi-Fi

停车设施和交通

  • 店内免费提供有顶棚的代客停车位

餐饮

  • 每日 7:00 至 正午 提供免费全套早餐
  • 14 家餐厅
  • 2 家咖啡店/咖啡馆
  • 2 间池畔酒吧
  • 2 间泳池酒吧
  • 4 家酒吧/酒廊

休闲活动

  • 5 个室外匹克球场
  • 6 个室外泳池
  • 儿童泳池
  • 购物商场
  • 健身房
  • 立桨冲浪
  • 免费儿童俱乐部
  • 免费水上乐园
  • 皮划艇活动
  • 毗邻 18 洞高尔夫球场
  • 全套 SPA 服务
  • 晚间表演
  • 夜总会
  • 游乐厅/游戏室

家居型

  • 6 个室外泳池
  • 蹦床
  • 儿童泳池
  • 儿童游戏
  • 免费儿童俱乐部
  • 免费水上乐园入场
  • 洗衣设施
  • 游乐厅/游戏室

便利设施

  • 24 小时前台服务
  • 旅行指南
  • 洗衣设施
  • 行李寄存
  • ATM

住客服务

  • 按要求更换床单
  • 按要求更换毛巾
  • 干洗/洗衣服务
  • 观光和订票协助
  • 客房清洁(每日)
  • 礼宾服务

商务服务

  • 会议室
  • 会议中心

室外

  • 地处沙滩
  • 花园
  • 露台
  • 室外家具
  • 泳池遮阳伞

全套 SPA 服务

  • 10 间护理室
  • 美甲/修脚
  • 面部护理
  • 热水浴缸
  • 桑拿
  • 深层组织按摩
  • 水疗法
  • 体膜护理
  • 运动按摩
  • 蒸汽房
  • SPA 中心每天开放

无障碍设施

  • 公共区域有瓷砖地板
  • 公共区域有小地毯
  • 客房内有瓷砖地板
  • 无电梯

其他

  • 2 栋建筑
  • 9 层楼
  • 建于 2024 年
  • 宴会厅
  • 指定吸烟区
  • LED 照明至少占 80%

客房服务设施

卧室

  • 提供床单
  • 遮光窗帘

浴室

  • 吹风机
  • 肥皂
  • 私人浴室
  • 提供毛巾
  • 卫生纸
  • 洗发水
  • 雨淋式花洒
  • 浴缸或淋浴
  • 浴袍

娱乐

  • 65 英寸可收看有线频道的 LED 电视
  • 平板电脑
  • 收费电影

餐饮

  • 24 小时客房送餐服务
  • 餐厅用餐指南
  • 送餐服务
  • 意式浓缩咖啡机
  • 贮满食品的迷你吧(免费)

其他

  • 保险箱
  • 插头转换器
  • 电话
  • 空调
  • 免费国际电话
  • 免费市话
  • 免费长途电话
  • 书桌
  • 外侧走廊入口
  • LED 照明

政策

入住

开始办理入住:15:00;停止办理入住:不限时间
住客需年满 18 岁

退房

正午 之前退房

特别入住说明

前台工作人员将在住客到店时接待

进入方式

前台

宠物

不可带宠物或服务类动物

儿童及加床

欢迎儿童入住。
不提供折叠床/加床。
不提供儿童床(婴儿床)。

该住宿接受的付款方式

重要信息

您需知道

可能需收取加人费用,具体费用取决于住宿的政策。
入住时可能需要出示政府核发的身份证件(带照片)和信用卡、借记卡或缴付现金押金,以便于支付其他杂项的费用
特殊要求视入住时的具体情况而定,可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。
此住宿接待方接受的付款方式有:信用卡、借记卡,以及现金
支持无现金交易。
该住宿场所采用的安全设施包括:烟雾报警器和室外照明。

其他注意事项

此住宿场所没有电梯
高尔夫开球时间、按摩服务和SPA 护理需要进行预订。可在到达之前使用预订确认信息上的联系方式与住宿取得联系以进行预订。
只有经过登记的住客才可进入客房。
此酒店不允许携带宠物,包括服务类动物。
12 岁以下的儿童无大人陪同不允许使用游泳池。

常见问题

AVA度假村 全海滨 - 全包有游泳池吗?

是的,此住宿设有6 个室外游泳池和儿童游泳池。

AVA度假村 全海滨 - 全包住宿费用是多少?

截至 2025 年 7 月 29 日,我们找到的AVA度假村 全海滨 - 全包 2 位成人 1 晚最低价是 $488.59(不含税费),入住日期是 2025 年 8 月 1 日。这个价格基于我们在过去 24 小时内找到的,未来 30 天的最低每晚房价。价格可能会有所变动。选择您需要住宿的日期,可以看到更加准确的价格。

AVA度假村 全海滨 - 全包允许宠物入住吗?

不可以,该住宿不允许宠物入内。

AVA度假村 全海滨 - 全包的停车费是多少?

该住宿免费提供代客停车。

何时可在AVA度假村 全海滨 - 全包办理入住?

开始办理入住:15:00;停止办理入住:不限时间。

何时可在AVA度假村 全海滨 - 全包办理退房?

退房时间为 正午。

AVA度假村 全海滨 - 全包提供全包式服务吗?

是的,这是全包式住宿。包括所有餐饮,活动包括:划皮艇、有氧健身课程、烹饪课程等等。

AVA度假村 全海滨 - 全包的地址在哪里?

这家海滩度假村位于坎昆,毗邻高尔夫球场;距离里维埃拉坎昆高尔夫度假村 3 公里,而且距离海豚海滩和月宫高尔夫俱乐部不到 15 公里。而且,距离La Isla购物中心和坎昆岛会议中心不到 20 公里。

关于AVA度假村 全海滨 - 全包的点评

点评

8.2

很好

10 分 - 超赞。208 条好评,共有 386 条点评
8 分 - 还可以。74 条好评,共有 386 条点评
6 分 - 一般。47 条好评,共有 386 条点评
4 分 - 很差。24 条好评,共有 386 条点评
2 分 - 糟糕。33 条好评,共有 386 条点评

8.8/10

清洁度

8.4/10

员工和服务

8.8/10

服务设施

8.6/10

住宿条件和设施

8.8/10

环保

点评

10/10 超赞

Alejandro

与家人出行, 与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Everyone here at the resort were very friendly and except the waiters in the pool areas some of them didn’t smile and acted like they didn’t want to help.
2025 年 7 月入住 5 晚

4/10 很差

alberto arturo

与家人出行
满意:服务设施
不满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
There were never any places to eat at the Black Iron, we ate because my husband was looking for the CEO of the kitchen for a day and a half Michel Bustier so we could eat. We only felt very good when we spoke with Zulema, a buffet worker with a big heart and Ramon, a buffet waiter, also Francisco from the buffet. I think they need more hygiene in the bathrooms, the kids club is horrible for picking up the kids on time, if you go over they charge you $ 25 and they don't send you WhatsApp texts, they have you from one side to the other, you can't relax as a parent on vacation and my children do like the play room in all the hotels.
2025 年 7 月入住 4 晚

6/10 一般

Zikreta

与家人出行
满意:员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The property is beautiful and spotless. The rooms are spacious and very comfortable. The resort itself is large and convenient, with bars, restaurants, a store, coffee shop, ice cream, and even a club all in one place. The pools are great and the views are stunning, but the beach was a major letdown. We understand it was seaweed season, but there was no visible effort to clean it. We visited Isla Mujeres and the beaches there were gorgeous in comparison. At first, we were given a room on the north side, but the smell was like seaweed and sewage which was unbearable, even inside. We switched to the south side the next day, and it made a huge difference. Also, not all pools are accessible. Those with in-pool bars require a special wristband. Poolside drink service was extremely slow, sometimes taking over 30 minutes. The buffet is basic, and anything made to order like omelets or crepes had long lines. Overall, it’s a beautiful resort, and with some improvements, it could easily be a 10. But based on our full experience, it’s more of a 6
2025 年 7 月入住 7 晚

6/10 一般

Juan Carlos,Hialeah

与家人出行
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
不满意:员工和服务
El servicio de la bufete no tiene variedad en los productos, .la atención es buena
2025 年 7 月入住 4 晚

10/10 超赞

VICKRAM

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
It was a great experience, very friendly and accommodating staff but needs more buffet options.
2025 年 7 月入住 4 晚

10/10 超赞

Jesse

与家人出行
awesome
2025 年 5 月入住 4 晚

6/10 一般

Tyree

满意:员工和服务,清洁度
I liked the activities on-site. Without them I would not enjoyed my stay. The smell of the beach is beyond what words can describe. You
2025 年 7 月入住 4 晚

10/10 超赞

Aysha

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Loved AVA!!!
2025 年 7 月入住 2 晚

10/10 超赞

Faris

满意:服务设施
Excellent resort
2025 年 7 月入住 5 晚

10/10 超赞

Ricardo Alfredo,Huixquilucan

与家人及幼儿出行, 与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Todo excelente solamente recomiendo reservar las cenas con mucho tiempo de antelación por qué hay poca disponibilidad en las opciones de restaurantes, el personal siempre muy amable
2025 年 7 月入住 3 晚

10/10 超赞

Ilir

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Every was perfect!
2025 年 7 月入住 6 晚

10/10 超赞

Yohannes

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Overall service was a great experience.
2025 年 7 月入住 5 晚

10/10 超赞

Carla

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Ava is amazing it’s like staying inside of a mall that has everything you can want and more! My family and I stayed for 3 nights after staying at Hyatt Ziva and we all said Ava was the best stay for us. We will be back and we had our own Butler concierge to assist us with our needs during our stay!
2025 年 7 月入住 1 晚

8/10 还可以

Lisette L

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The property is great if you are just looking for R&R in a beautiful setting. We stayed Mon, 7/14 to Sat, 7/19. Although we requested a reservation to the Black Iron as soon as we arrived, we were unable to get into it as it was fully booked all week. The resort is currently in a soft open status, meaning 550 of their 1800 rooms are not being booked yet, so it will only get harder to get into. A second steakhouse should be opened to accommodate a resort of this size. Things to consider: no ceiling fans in the bathrooms, there is just a slider door to the main bathroom & a swing door to the toilet, causing a lack of privacy as sound echoes throughout the room. Also the mirrors fog up quickly when the shower is in use making it hard for multiple people to get ready at once. My 14yr old was excited to enjoy the teen club, however she didn't want to stay or participate in their activities as there were mostly boys & only 1 or 2 girls there, & they weren’t her age. There were many female teens at the property, but the club & its activities were not properly promoted. For example, we stayed at another resort & the teen club leaders invited all new teens each day to participate in their activities. The teen club leaders would introduce themselves to families at the pool, etc & get them excited about upcoming activities. Butler service: our butler JJ was not very responsive. Lastly, the beach was not available to swim in. We loved the obstacle course, paddle boarding, & water park.
2025 年 7 月入住 5 晚

10/10 超赞

Edgar

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Muy buen lugar
2025 年 7 月入住 4 晚

10/10 超赞

Dianellys Arcia

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Todo perfecto comida bebida limpieza un buen trabajo de todo el personal gracias
2025 年 7 月入住 6 晚

10/10 超赞

David

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Hotel and staff were amazing. Will definitely return. Only issue was with the condition of the beach. Too much seaweed but it's an ongoing problem in many places including Miami.
2025 年 7 月入住 3 晚

8/10 还可以

Surinder

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Resort facilities are amazing. Food is very good. Low on entertainment and seaweed smell is awful. Airplane noise every 5 to 10 minutes. Overall stay was very good.
2025 年 7 月入住 7 晚

6/10 一般

Monique

与家人及幼儿出行
不满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
We recently stayed at your property from and feel compelled to share our experience, which was sadly well below expectations. Check‑in & Dinner Reservation Upon arrival, check‑in took nearly one hour, causing us to miss our dinner reservation. When we requested to secure a later slot, staff couldn’t guarantee it—this was very frustrating after such a long wait. Room Malfunctions & Maintenance Our original room had multiple issues: Our Safe did not work, the sink malfunctioned The managers arranged an upgrade the next day, but the new room was equally dysfunctional Balcony/patio lights remained out, Toilet failed I had to call four times in one day to request assistance—and even then, each response was slow or inadequate. Lastl was the Lack of Hospitality: Housekeeping never refilled our towels or bottled water, even after several reminders. On the last day, we placed a room service order that never arrived, and no one followed up. Overall, it felt like staff were more focused on tips than genuine service, and the resort lacked hospitality, excitement, and attentiveness. Small issues became large inconveniences because the team failed to proactively care. Given the severity and multi‑department nature of these issues—front desk, maintenance, On the last day, we placed a room service order that never arrived, and no one followed up. We were here in march of same year 2025 and let me tell you the service was so much better!
The beach isn’t clearer!
The seaweed is strong during this time cause a very horrible odor throughout the resort!
This was the steak house food!
2025 年 7 月入住 5 晚

8/10 还可以

Ania

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Me encantó el hotel, si no estás buscando una playa linda te va a encantar
2025 年 7 月入住 7 晚

4/10 很差

Daniel

Hotel sin actividades. Bares con musica instrumental. Mal ambiente.
2025 年 6 月入住 2 晚

4/10 很差

Jawari Calvo

与家人及幼儿出行
满意:住宿条件和设施,清洁度
不满意:服务设施,员工和服务
Bad service
2025 年 7 月入住 4 晚

10/10 超赞

Shakeidra,Fort Lauderdale

与家人及幼儿出行
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Great hotel!
2025 年 7 月入住 4 晚

10/10 超赞

Josue Mayorga

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The treatment since the beginning was excellent, we became a legendary club members.
2025 年 7 月入住 7 晚

6/10 一般

Melissa

满意:住宿条件和设施
不满意:员工和服务
El servicio del personal es muy lento. Esperas hasta 2 horas para que te den la comida en la zona de alberca. También, se realiza una reserva a los restaurantes con antelación y aún así, esperamos hasta 30 min para ingresar al restaurante. No hay mucha diversión para los niños y para los adultos todo termina muy temprano.
2025 年 7 月入住 3 晚