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Reviews of Hotel San Jose Plaza Coatepec

3 out of 5
Hotel San Jose Plaza Coatepec
Calle Zamora 65, Coatepec, VER

Reviews

9.6

Exceptional

Rating 10 - Excellent. 21 out of 28 reviews" "
Rating 8 - Good. 6 out of 28 reviews" "
Rating 6 - Okay. 1 out of 28 reviews" "
Rating 4 - Poor. 0 out of 28 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 28 reviews" "

9.6/10

Cleanliness

9.4/10

Staff & service

7.8/10

Amenities

9.0/10

Property conditions & facilities

9.2/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

David

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Everything ok except for the coffee.
Stayed 1 night in Feb 2024

10/10 Excellent

Christopher

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
No elevator, but we got a room on the ground floor that was wheelchair accessible. The breakfast and reception area are also wheelchair accessible. Great location near the city. Very friendly and helpful staff. No complaints!
Stayed 1 night in Dec 2021

10/10 Excellent

Verified traveler

Stayed 2 nights in Dec 2020
Response from Anonymus on Jan 4, 2021
¡Muchas gracias por haber tenido la confianza de hospedarse con nosotros y en haber dejado su calificación! Esperamos volver a verlo pronto

10/10 Excellent

alexis

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2020
Response from Alexis on Jan 4, 2021
¡Gracias por tu calificación, Alexis! Estamos muy agradecidos por haber tenido la confianza de hospedarse con nosotros. ¡Esperamos volver a verlo pronto!

10/10 Excellent

Silverio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2020
Response from Silverio on Jan 4, 2021
¡Gracias por su calificación! Esperamos que todo haya sido de su agrado

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 4 nights in Jun 2019
Response from Hotel San Jose on Jul 16, 2019
Gracias por su puntuación, nos agrada saber que cumplimos sus expectativas, esperamos regrese pronto

10/10 Excellent

ABRAHAM, Toluca

Traveled with partner, Traveled with family
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Está muy bien aprovechado el espacio y está muy cerca del centro
Stayed 1 night in Mar 2024

10/10 Excellent

Alma

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Feb 2024

10/10 Excellent

Jose Moises Javier

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jan 2024

10/10 Excellent

Abelardo

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 2 nights in Oct 2023

10/10 Excellent

Jose Moises Javier

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Todo muy bien
Stayed 2 nights in Oct 2023

10/10 Excellent

Luis

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Sigan siendo excelentes!
Stayed 2 nights in Sep 2023

10/10 Excellent

JULIETA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Excelente estancia super recomendable, el cafe , la mimosa que dan en el desayuno es pan riquisimo . La comodidad de las camas. Lo mejor !
Stayed 3 nights in Sep 2023

8/10 Good

ADRIANA

Traveled with family and small children
Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Esta bien el lugar peor nadie te ayuda a subir el equipaje y solo hay escaleras por lo que es un poco pesado
Stayed 3 nights in Jul 2023

8/10 Good

Andrea

Business traveler, Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Cómoda pero sin agua caliente
La habitación fue cómoda y limpia pero tienen problemas en el baño, de todos los días no tuve agua caliente, lo máximo que salió fue tibia fría. Me gustó mucho que tuvieran su propio estacionamiento, fácil de maniobrar a pesar de ser pequeño. La ubicación del hotel está bastante cerca del centro.
Stayed 2 nights in Jun 2023

10/10 Excellent

oscar

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Un lugar muy tranquilo y muy limpio
Stayed 1 night in Mar 2023

10/10 Excellent

Javier

Stayed 1 night in Feb 2023

10/10 Excellent

TEODORO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
EL HOTEL ESTA EXCELENTE EN TODO
Stayed 2 nights in Feb 2023

10/10 Excellent

Giovana

Stayed 1 night in Feb 2023

8/10 Good

Carmen Gloria

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Agradable
Stayed 2 nights in Dec 2022

10/10 Excellent

Luis

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
El Hotel en apariencia está bien, pero había agua en el piso del baño de la habitación, pedimos que vinieran a secarla y tardaron una eternidad en hacerlo, amén de que nadie nos contestaba el teléfono en la recepción. Y ahora a las 7:30 am hay un hilito de agua en la regadera y no hay agua caliente, me dicen que no es problema de ellos, que es externo y que lo qué pasa es que dado que huéspedes se están bañando es que yo no tengo agua, me ofrecieron darme otra habitación para bañarme, pero checaron y tampoco hay agua y está fría. En Síntesis este Hotel es una Facha, aunque créanme se me ocurren otras palabras poco decentes para describirlo.
Stayed 1 night in Nov 2022

10/10 Excellent

OSCAR, Colorado Springs

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
La atención del personal de recepción y del restaurante fue de primera, amables y prestos a ayudar ante la situación, los detalles del equipamiento de los baños y la apariencia general moderna sin dejar de dar la imagen pintoresca de la zona centro de la Ciudad de Coatepec... muy bien!
Stayed 1 night in Aug 2022

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
El lugar esta limpio y agradable, lo único que me desagrado un poco es que el estacionamiento es muy estrecho
Stayed 1 night in May 2021

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
El desayuno bastante bueno y abundante. Las instalaciones limpias y hotel bien ubicado
Stayed 1 night in Dec 2019
Response from Hola on Dec 18, 2019
Gracias por su comentario, nos complace saber que le agrado el hotel, esperamos regrese pronto, que tenga buen dia

10/10 Excellent

TEODORO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
EXCELENTE SERVICIO, MUY AMABLES, MUY RICO Y MUY COMPLETO EL DESAYUNO, EL HOTEL ESTA EN EXCELENTES CONDICIONES, NUEVO, CON TODAS LAS AMENIDADES DE UN 4 ESTRELLAS, BUENA UBICACION. TODO EXCELENTE.
Stayed 1 night in Jul 2019
Response from gracias on Jul 16, 2019
Muchas gracias por sus comentarios, esperamos tenerlo pronto de regreso

6/10 Okay

M

Traveled with family and small children
Liked: Amenities, property conditions & facilities
Disliked: Cleanliness, staff & service
Las instalaciones bien, pero le falta limpieza. Habia dos bichos en la cama y el buró estaba lleno de polvo típico de cuando hay termitas. Lo que sí nos pareció un poco preocupante es que parece que no hay nada de seguridas en la noche! Hubo alguien que a las 3 o 4am estuvo pateando las puertas de otro u otros cuartos, pensamos que hasta la iban a tirar. Ignoro qué haya pasado porque las puertas no tienen mirilla y no pudimos ver, yo iba con mi bebé (que de suerte no se despertó) y no quise ni asomarme, porque como está el país, nada más faltaba que viniera armado el tipo o algo. En fin, el resto de la noche me la pasé preocupado pensando en qué hacer si se le ocurría venir a patear mi puerta!. No tomamos el desayuno incluido así que no sabemos si está bien o no.
Stayed 1 night in Jun 2019
Response from Hola on Jun 29, 2019
Gracias por los comentarios, respecto a lo de la seguridad contamos con un velador y el hotel esta cerrado completamente solo en la noche tienen acceso los huéspedes por lo cual ni tienen acceso personas externas, pero no se preocupe tomaremos muy en cuenta sus comentarios

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Es un hotel muy sencillo , está limpio, la recepcionista con buen servicio
Stayed 1 night in May 2019
Response from hola on Jun 7, 2019
Muchas gracias por su comentario, esperamos regrese pronto

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Mar 2019
Response from Gracias on May 1, 2019
Buenas tardes, muchas gracias por su comentario nos complace haber cubierto sus expectativas y necesidades que tenga excelente tarde, lo esperamos de vuelta pronto