Hallway
Check availability

Reviews of Buyuk Inci Hotel

Buyuk Inci Hotel
Sivrihisar 1 Caddesi, No 36/A, Eskisehir

Reviews

7.4

Good

Rating 10 - Excellent. 12 out of 50 reviews" "
Rating 8 - Good. 20 out of 50 reviews" "
Rating 6 - Okay. 12 out of 50 reviews" "
Rating 4 - Poor. 3 out of 50 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 3 out of 50 reviews" "

7.2/10

Cleanliness

7.6/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

7.2/10

Property conditions & facilities

Reviews

10/10 Excellent

David

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good value.
Good location on the tram route, good value and a basic, but nice breakfast.
Stayed 1 night in Sep 2020
Response from Hotel Manager on Nov 20, 2020
Thank you very much for your comment. We hope you can again

10/10 Excellent

David

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Really good and inexpensive too.
Good hotel in a good location, within walking distance of everything and the tram is directly outside.
Stayed 2 nights in Sep 2019
Response from Abdullah Türk on Oct 2, 2019
Thank you for staying with us. Wishing you would be a guest again.

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jun 2019
Response from Abdullah Türk on Jul 4, 2019
Bizlerle konakladığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

4/10 Poor

Oguz, ISTANBUL

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
The staff are too young and inexperienced. Hotel claimed they had parking, but their "parking lot" was extremely far away from the hotel. You may have to even take a bus back to the hotel depending on your stamina. Rooms are very old and need renovation. Bed linens were not clean enough.
Stayed 1 night in Aug 2018
Response from Abdullah Türk on Aug 30, 2018
Oğuz bey konaklama geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Konaklamnızla ile ilgili rahatsız olduğunuz konular adına özür dileriz. Otel personelimiz evet genç ve hali hazırda deneyim kazanması gerekli. Otopark açısından daha iyi bilgilendirme yapılması gerekebilir. Otel, misafirlerimizin araçlarını konforlu ve sorunsuz park edebilecekleri ve otele en yakın yer olarak düşünülen karşı sokak arasında 150 metre mesafedeki özel bir otopark ile anlaşmalıdır. Daha iyisi olursa kesinlikle orası ile anlaşılacaktır. Bu konuda misafirlerimizin de bizlere yardımcı olmasını rica ediyoruz. Oda konusundaki rahatsızlığınız için gereken hassasiyet gösterilecektir. İyi günler dileriz. Büyük Otel Yönetimi

8/10 Good

Mustafa

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jul 2020

6/10 Okay

Aziz

Fiyat beklenti açısından sorun yok. Beklentiy
Stayed 1 night in Mar 2020
Response from Abdullah on Mar 17, 2020
Konaklama deneyiminizi puanladığınız için teşekkür ederiz.

6/10 Okay

Onur

Traveled with family
Liked: Cleanliness
Stayed 2 nights in Mar 2020
Response from Abdullah on Mar 14, 2020
Konaklama deneyiminizi puanladığınız için teşekkür ederiz.

6/10 Okay

Verified traveler

Business traveler
Stayed 1 night in Feb 2020
Response from Abdullah on Mar 6, 2020
Konaklama deneyimizi puanladığınız için teşekkür ederiz.

8/10 Good

Navia

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2020
Response from Abdullah Türk on Jan 24, 2020
Konaklama deneyiminizi puanladığınız için teşekkür ederiz.

8/10 Good

Oguz zafer

Business traveler
Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2019
Response from Abdullah Türk on Dec 13, 2019
Oğuz Bey konaklama deneyiminizi puanladığınız için teşekkür ederiz. Tekrar misafir etmek dileğiyle.

10/10 Excellent

Fatih

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Nov 2019
Response from Abdullah Türk on Nov 29, 2019
Fatih Bey konaklama deneyiminizi puanladığınız için teşekkür ederiz. Tekrar misafir edebilmek dileğiyle.

10/10 Excellent

Mehmet

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Mükemmel
Stayed 1 night in Nov 2019
Response from Abdullah Türk on Nov 26, 2019
Otel konaklama deneyiminizi puanladığınız için teşekkür ederiz Mehmet Bey. Tekrar misafir edebilmek dileğiyle.

6/10 Okay

nazli

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Room comfort
İdare eder
Ötelin yeri güzel, her yere tranvay ile gidebilirsiniz. Ötel ve odalar sıcak. Temiz. Fakat odalar küçük, kahvaltı çok zayıf.
Stayed 3 nights in Nov 2019
Response from Abdullah Türk on Nov 22, 2019
Nazlı Hanım otel konaklama deneyiminizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Kahvaltımız yeteri seviyede ürün çeşitliliği içermektedir. Yoğun misafir ağırladığımız dönemlerde kahvaltıya sunulan servislerin tükenince, yenisinin servis edilmesi sırasındaki eksiklikler söz konusu olabilir. Bu konu ile ilgili gereken gayret gösterilecektir. Tekrar misafir edebilmek dileğiyle.

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Oct 2019
Response from Abdullah Türk on Oct 14, 2019
Konaklamanızı puanladığınız için teşekkür ederiz.

8/10 Good

Saffet kansu

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Çok güzel mevki de,yürüme mesafesinde şehrin güzel yerlerini gezme imkanı bulabilirsiniz ,ayrıca otopark ÜCRETSŞZ
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from Abdullah Türk on Aug 24, 2019
Konaklama deneyiminizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tekrar misafir etmek dileğiyle.

8/10 Good

Hicham

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
good
Ikichehir is a good city but it's verry hot.
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from Abdullah Türk on Aug 17, 2019
Thank you for staying with us. Wish you to choose again. Have a nice day.

8/10 Good

Bülent

Liked: Staff & service
Stayed 1 night in Jul 2019
Response from Abdullah Türk on Aug 10, 2019
Konaklama geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

2/10 Terrible

Erdem

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Vasatın çok altında
Sigara içilmeyen oda istedik leş gibi kokuyordu ve kültablası vardı 3 aylık bebeğimiz olmasına rağmen ek yatak verilmedi vasat altı bir otel
Stayed 1 night in Jul 2019
Response from Abdullah Türk on Aug 10, 2019
Konaklamanızdan memnun kalmadığınız için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bebek için boşta beşik yoktu sanırım ama ek yataklarımız hazır olur genelde. Çözüm odaklı personelimizin olduğunu düşünüyorum. Tekrar bizleri tercih etmeniz durumunda daha iyi deneyim yaşamanız dileğiyle. İyi günler dileriz.

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service
Normal
Otel e ilk girişte kız arkadaşımın da 2-3 saat kalacagını söylediğimde ilk başta iki kişilik yaptırmanız lazım rezervenizi deyip zorlaştırcaklar sandım ancak sonradan kolaylık sağladıkları için teşekkür ederim. Sonuçta gece kalınmayan odaya 2-3 saatlik için bir günlük parası ödenmesi kadar saçma bir şey olamaz. Eski bir otel Türk sinemasından karakterlerin resimleri var koridorlarda hoş bir otantik hava katmış ancak Klima kıraathanelerde yıllanmış klimalardan daha eskiydi. Banyo duş alma yeri tabuttan daha küçüktü. Bunlar bir kaç göze batan şeyler onun dışında genel olarak iyiydi. Bir daha kine orada kalmak için düşünürüm. Saygılarımla
Stayed 2 nights in Jul 2019
Response from Abdullah Türk on Aug 10, 2019
Bizlerle konakladığınız için teşekkür ederiz.

8/10 Good

Olof

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Trevligt ställe
Trevligt hotell med fin utsikt från rummen mot floden. Spårvagnhållplats utanför hotellet. Hyfsat käk även om man saknat skinkan i dessa länder.
Stayed 1 night in Jul 2019
Response from Abdullah Türk on Jul 17, 2019
Thank you for choosing us. Wish to revisit. Have a nice day.

8/10 Good

Oguzhan

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Personel gayet iyi, güler yüzlü ve yardımsever ancak otelin tadilat ve dekorasyona ihtiyacı var. Halı flekslerin değişmesi gerekiyor çünkü kokuyor
Stayed 1 night in Jul 2019
Response from Abdullah Türk on Jul 12, 2019
Oğuzhan Bey bizlerle konakladığınız ve konaklama geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İstek ve dilekleriniz üst makama iletilecektir. İyi günler dileriz.

8/10 Good

Naz

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2019
Response from Abdullah Türk on Jun 13, 2019
Konaklama deneyiminizi puanladığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

10/10 Excellent

Sedef

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
teşekkür
otel girişinde sabah giriş yaptığımızı erken saatte dikkate alarak hemen oda temin edildi. kahvaltı konusunda yardımcı oldular. hizmet ve hoşgörülü davranış dikkati mi pozitif yönde çekmiştir. bu konuda teşekkür ederim.
Stayed 1 night in Apr 2019
Response from Abdullah Türk on Jun 13, 2019
Konaklama geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tekrar misafir etmek dileğiyle.

8/10 Good

kemal

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
güzel
çalışanlar güler yüzlü rahat bir otel
Stayed 2 nights in Dec 2018
Response from Abdullah Türk on Jan 10, 2019
Konaklama geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tekrar ağırlamak dileğiyle.

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2018
Response from Abdullah Türk on Nov 8, 2018
Konaklama geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Tekrar ağırlamak dileğiyle.

10/10 Excellent

Ceyda

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2018
Response from Abdullah Türk on Nov 8, 2018
Konaklama geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Tekrar ağırlamak dileğiyle.

6/10 Okay

Verified traveler

Çok fazla sigara kokan bir odaydı. Temizlik de çok iyi değildi
Stayed 1 night in Oct 2018
Response from Abdullah Türk on Nov 8, 2018
Öncelikle konaklama geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sizleri memnun edemediğimiz için özür dileriz. Daha dikkatli olunması yönünde gayret içinde olacağız. Daha iyi şartlarda ağırlayabilmek dileğiyle. İyi günler dileriz.

4/10 Poor

Hilmi Serhat

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Odada internet bağlantısı yoktu. Gerek oda ve gerekse genel alanların temizliği hiç iyi değildi. kullanıma sunulan sabun ve tuvalet kağıdı çok kalitesizdi.
Stayed 3 nights in Oct 2018
Response from Abdullah Türk on Nov 8, 2018
Otelimizden memnun kalmadığınız için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konaklama deneyiminiz ile ilgili bildiriminiz için de teşekkür ederiz. Temizlik konusunda ilgili departmanın dikkati çekilecektir. Otelin müşteri hizmetine sunduğu malzemelerle ilgili değerlendirme yapılacaktır. İyi günler dileriz.

8/10 Good

Birsen

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Cleanliness
Otelin yeri çok güzel ve Merkezi. Odamız da iyiydi. Ancak temizlik konusunda iyi değildi. Personel güleryüzlü ve yardımcıydı.
Stayed 1 night in Oct 2018
Response from Abdullah Türk on Nov 1, 2018
Bizimle konakladığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz mutlaka dikkate alınacaktır. Geri bildiriminiz bizler için önemlidir. Tekrar misafir etmeyi arzu eder, iyi günler dileriz.

6/10 Okay

Murat

Disliked: Cleanliness, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2018
Response from Abdullah Türk on Oct 30, 2018
Konaklama deneyimizin geri bildirimi için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

4/10 Poor

Abdulkadir Gökhan

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Eskişehir Büyük Otel
Otel konum itibarıyla güzel bir yerde. Ancak otel için aynı şeyleri söylemek mümkün değil. Kaldığımız oda da klima yoktu. Cam açık yattık ama trafik gürültüsünden uyuyamadık, çocuklar da uyuyamadı. Yatak, yastık vs. sigara kokuyor. Banyolar iyice eskimiş ama temizdi. Otelin otoparkı olduğu söyleniyor ama yok. Otelin 3 sokak ilerisinde bir otopark ile anlaşmışlar. Aracınızı oraya kendiniz götürülerek bırakıyorsunuz, vale hizmeti de yok. Araçtan birşey lazım olduğunda 3 sokak yürümek zorundasınız. Otel yönetimi bu eleştirilerimi müspet yönde değerlendirip gereğini yapar umarım. Yoksa ciddi müşteri kaybederler. Ödediğimiz parayı hak etmediğini düşünüyorum. Dolayısıyla Eskişehir'e gidecek misafirlere bu oteli tavsiye etmiyorum...
Stayed 1 night in Aug 2018
Response from Abdullah Türk on Aug 8, 2018
Gökhan Bey merhaba; Konaklama deneyimlerinizin geri bildirimiş için teşekkür ederiz. Öncelikle konaklamanızdan memnun kalmadığınız için üzgünüz. Çok az sayıda odamızda malesef klima bulunmamaktadır. Size de bu şekilde bir oda verilmiş. Resepsiyona veya yönetime rahatsızlığınızı iletmeniz durumunda oda değiştirmeye kadar yardımcı olunurdu. Otelimizin anlaşmalı olduğu, konaklama yapan misafirlerimizin ücretsiz faydalandığı otoparkımız mevcuttur. Vale hizmetimiz malesef bulunmamaktadır. Bellboy arkadaşlar eşliğinde araçlarınızı otoparka yönlendiriyoruz. Şu an otel konumu itibariyle misafirlerimize hizmet verebileceğimiz en uygun otopark orasıdır. İyi günler dileriz. Büyük Otel Yönetimi

8/10 Good

Atilla

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Büyük otel
Şehrin merkezinde güzel bir otel sadece otopark sorunu var onuda başka bir kapalı otoparka anlaşıp çözmüşler genel olarak iyi
Stayed 1 night in Jul 2018
Response from Abdullah Türk on Aug 3, 2018
Atilla Bey yorumlarınız için teşekkür ederiz. Tekrar misafir etmek dileğiyle. İyi günler dileriz.

6/10 Okay

mehmet

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
umduğum gibi değildi
otel temiz değil. yataklar çok eski, genel olarak temizlik sorunu var.
Stayed 1 night in Jun 2018
Response from Abdullah Türk on Jul 6, 2018
Mehmet bey merhaba; Konaklamanızdan memnun kalmadığınız için üzgünüz. Şikayetleriniz dikkate alınacaktır. Tekrar tercih ederseniz telafi edebilmek dileğilyle. Teşekkür eder, iyi günler dileriz Büyük Otel Yönetimi

10/10 Excellent

Ufuk

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Mükemmel bir tercih
Bir gece konaklama için otelinize geldik. Gece geç saatte giriş yapıp Sabah erken ayrıldık. Güzeldi. Akşam yorgunluğu için otelinizin odalarda çay kahve ikramı olsa çok isabet olabilir diye düşünüyoruz.
Stayed 1 night in Jun 2018
Response from Abdullah Türk on Jun 21, 2018
Ufuk bey, yorumlarınız için çok teşekkür ederiz. Odalarımızda maalesef şu an için bu hizmet bulunmamaktadır. Resepsiyondan talep ettiğinizde, odalara arkadaşlar ikram olarak çay ve kahve servisi yaparlar. Tekrar tercih ettiğinizde telafi edebilmek dileğiyle. İyi günler dileriz. Büyük Otel Yönetimi

6/10 Okay

Aytunç

Disliked: Cleanliness, staff & service
Arabası olan kalmasın
Ailem için burada rezervasyon yaptım. Öncelikle konumu gayet iyi bu konuda doğru tercih. Tek kriteriniz buysa burada kalabilirsiniz. Ancak otopark konusunda ve otelin temizliği konusunda ailem sorun yaşadı. Araçlar için bir kart vererek otoparka gönderiyorlar. Temizlik görevlileri otopark kartını kaybettikleri için ailem otoparkla sorun yaşadı. Otel, sorunu çözeceğini söyleyip daha sonra siz zaten uygun fiyata kalıyorsunuz otopark ödemesi yapamayız gibi cümleler kurarak ilk başta sorunu çözmeye yanaşmamislar. Kısaca bu otele böyle amatörce sorunlara yaklaşım yakışmıyor. Otel tarafından ücretsiz sağlandığı söylenen bir hizmet için hiçbir müşteri otopark ile tartışmak ya da bu ücretsiz hizmeti parayla almak zorunda değildir. Eğer otopark ile bir anlaşma yapılmışsa müşterilerin yaşadığı sorunları bu hizmeti veren otel yönetimi çözmek zorundadır. Bir daha ne ben kalırım ne tanidığım birine tavsiye ederim. Arabası olan kalmasın.
Stayed 3 nights in May 2018
Response from Abdullah Türk on May 20, 2018
Aytunç Bey merhaba; Öncelikle yorumlarınız için teşekkür ederiz. Otoparktan size verilen araç kartı ile otelin sizlere arabanızı ücretsiz alabilmeniz için verdiği araç kartları farklı 2 ayrı kart. Bizim size verdiğimiz araç kartı kaybolmuş olsa idi insiyatif kullanıp 2. bir kart vererek sorununuzu çözmüş olurduk. Ama otoparkın araç giriş ve çıkışını yapabilmeniz için verdiği kartınız kaybolduğu için böyle bir sıkıntı oluştu. O kart için de malesef yüksek bir ücret talep diyorlar çıkış yapabilmeniz için. Otopark tarafından size özel verilen bu kart, olası bunun gibi durumlarla karşılaşmamanız adına, aracınızda bırakılması gereken bir kart aslında. Kartı odada temizlikçilerin ısrarla çöpe attığını belirttiniz. Sorduk soruşturduk kontrol ettirdik öyle bir durum söz konusu değildi. Ki müşteri memnuniyeti adına, kart bedeli olarak otoparka ödemiş olduğunuz tutarın yarısı kadar bir tutarı da geri size ödemeyi kabul ettik. Misafirlerimizin araç otopark ücretlerini otel zaten karşılıyor. Buna rağmen sizleri memnun edemediğimiz için üzgünüz. Bundan sonra arabası olan misafirlerimizin daha bilinçli bir şekilde yönlendirme yapılarak konaklatılmasına gayret edeceğiz. İyi günler dileriz. Büyük Otel Yönetimi

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Güzel Otel
Herşey gayet güzeldi, teşekkürler!
Stayed 1 night in May 2018
Response from Abdullah Türk on May 17, 2018
Yorumlarınız için teşekkür ederiz. Tekrar ağırlamak dileğiyle. İyi günler dileriz. Büyük Otel Yönetimi

2/10 Terrible

Yeter

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Memnun kalmam için bir neden söyleyin...
1.Otel telefonlarını açmıyor. (Saatlerce denememe rağmen) 2.Kahvaltı vasat (sadece büfeye koymuşlar, eksik vs takip edilmiyor, ilgisizler) 3.Odalarda eksikler var. (Havlu, kulak çubuğu vs.) 4.Asansör bir gün boyunca arızalı idi. Yapılmadı.
Response from Abdullah Türk on May 10, 2018
Öncelikle konaklamanızdan memnun kalmadığınız ve iyi bir hizmet sağlayamadığımız için özür dileriz. Telefon hatlarımızda zaman zaman arızalanma olabiliyor. Böyle bir durum bildirildiğinde kontrol ettiriyoruz. Bu konu ile mutlaka ilgilenilecektir. Bilgi için teşekkür ederiz. Kahvaltımız hafta sonu yoğunluğunda daha hızlı tüketilebiliyor. Eksik gördüğünüz ürünü talep ettiğinizde çalışan arkadaşlar muhakkak yardımcı olurlar. Uyarmanız yeterli olur. Bazen yoğunlukta takipte aksaklıklar olabiliyor. İlgisizlik konusunda dikkatleri çekilecektir. Odalarımızın hepsinde el, yüz. vücut ve ayak havlularımız bulunmaktadır. Eksik veya kirli bir durum söz konusu ise resepsiyona bildirmeniz halinde hemen temin edilebilir. Kulaç çubuğumuz yok malesef odalarda. Asansör konusunda haklısınız. Asansörlerimiz biraz eski, çok verimli çalışmayabiliyor. Ama gün boyu asansör arızalı kalamaz, servis gelir ve durumu kısa sürede çözer. Takdir edersiniz gün boyu asansör kullanılıyor. Yorumlarınız için teşekkür ederiz. Tekrar tercih etmeniz halinde telafi edebilmek temennisiyle.. Büyük Otel Yönetimi

8/10 Good

Nilüfer

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Merkezi konum
Merkezi konum
Response from Abdullah Türk on May 8, 2018
Puanlamanız için teşekkür ederiz. Tekrar misafir etmek dileğiyle.

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Response from Abdullah Türk on Apr 23, 2018
Puanlamanız için teşekkür ederiz. Tekrar misafir etmek dileğiyle.

8/10 Good

Mustafa

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Response from Abdullah Türk on Apr 19, 2018
Puanlamanız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

8/10 Good

murad

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Response from Abdullah Türk on Apr 19, 2018
Puanlamanız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

2/10 Terrible

Verified traveler

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Kesinlikle tekrar tercih etmem.
Vale hizmeti yok. Anlaşmalı otopark uzak. odalar sigara ve yerdeki halıfleks kaynaklı toz kokuyor. Duslarda el sabunlugu tip acik sampuan var. Hijyenik degil. Kahvaltı kötüydü. 9 da kahvaltıda olmamıza rağmen bazı çeşitler ve su bile bitmişti. Hazir ambalajli piknik tipi kahvatiliklar sunuluyor. Resepsiyon personeli ilgili davranıyor. Merkezi konumu nispeten avantaj sayılır. Ancak aynı konumda bir çok otel bulunmakta.
Response from Abdullah Türk on Apr 5, 2018
Konaklamanızdan memnun kalmadığınız için üzgünüz. Vale hizmetimiz malesef yoktur. Bellboy arkadaşlarımız otoparka kadar eşlik edip aracınızı bırakmanıza ve eşyalarınıza yardımcı olabilirler. Şehir merkezindeki yıllardır hizmet veren oteller malesef şehrin yapılaşma bozukluğu sebebiyle otopark sıkıntısı çekmektedirler. Tramvay yolunun otelin önünden geçmesi, otel önü caddesine, 2 caddenin trafiğinin birleşerek akması ve caddenin tek yön olması otoparka ve otele ulaşımı olumsuz etkilemektedir. Şu an itibariyle misafirlerimize hizmet vermek adına en uygun yerle anlaşılmıştır. Kahvaltımız en az 30 çeşit üründen oluşmaktadır. Bunların içinde ambalajlı ürünler de vardır tabiki lakin kahvaltımız taze günlük yapılan poğaça simit vb.veya evlerimizdeki gibi dolaplarda muhafaza edilen kahvaltılık ürünlerini ve sıcak servislerimizi de kapsamaktadır. Kahvaltı esnasında eksik gördüğünüz ürünlerle ilgili görevlileri uyarmanız yeterli olabilirdi. Yardımcı olurlardı muhakkak. Konakladığınız tarihte grup konaklamasına denk gelmiş olabilirsiniz. Toplu olarak erken saatlerde kahvaltı aldıkları için ürünlerde hızlı azalma söz konusu olabiliyor. Odayla ilgili değerlendirmeniz de ilgili birime iletilecektir. Daha iyisi olmasına gayret edilecektir. Yorumlarınız için teşekkür ederiz. Umarız yolunuz bir gün tekrar düşerse daha iyi bir konaklama deneyimi yaşatmak isteriz. İyi günler dileriz. Abdullah Türk Otel Müdürü

8/10 Good

Ali Atahan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2018
Response from Abdullah Türk on Apr 11, 2018
Değerlendirmeniz için teşekkür eder, tekrar ağırlamak isteriz. İyi günler dileriz. Otel Yönetimi

10/10 Excellent

TAE HO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
좋아서 추천합니다. 위치좋아요
위치좋고 객실 크고 깨끗이 청소해주고 샤워기 뜨거운물 잘나오고 다좋음
Stayed 2 nights in Jan 2018
Response from Abdullah Türk on Feb 1, 2018
당신의 멋진 의견을 가져 주셔서 감사합니다. 우리는 다시 기다린다. 호텔 매니저

10/10 Excellent

AHMET EMIRHAN

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hersey gayet guzeldi. Tek sorun wifi in odamda cekmiyor olusuydu. Onun haricinde hersey cok guzeldi. Bir de banyo biraz daha genis olabilirdi.
Stayed 1 night in Dec 2017
Response from Abdullah Türk on Jan 30, 2018
Ahmet Bey merhaba; Wi-fi ile ilgili bir süredir sıkıntımız mevcuttu. Bu konuda sizlerden özür dileriz. Ama en kısa sürede bunun çözüleceğinden emin olabilirsiniz. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Sizi tekrar aramızda görmek dileğiyle.. Otel Müdürü

6/10 Okay

bora

Disliked: Room comfort
Stayed 1 night in Dec 2017
Response from Abdullah Türk on Jan 31, 2018
Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

8/10 Good

ilkay

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2017
Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Büyük Otel Eskişehir Yönetimi

6/10 Okay

garbis

Disliked: Staff & service, room comfort
Pek memnun kalmadık
Oda bayağı küçük idi eşyaları koyacak yer zor bulduk internet kötü değil çok kötü hiç kullanamadık kahvaltı iyiydi corn flakes yoktu yeri tren istasyonuna taksi ile 10 lira yazdı
Stayed 1 night in Nov 2017
Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Telekomdan kaynaklı internet sorunumuz kısa süre içerisinde düzeltilecektir. Bir sonraki konaklamanızda özel istek belirtmeniz durumunda tarafınıza daha geniş oda tahsis edilecektir. Büyük Otel Eskişehir Yönetimi

10/10 Excellent

Ugur

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nostalji
Şehrin merkezinde, nostaljik, temiz, kahvaltısı tatmin edici rahat bir gece geçirdim.
Stayed 1 night in Oct 2017
Response from Abdullah Türk on May 28, 2018
Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Büyük Otel Eskişehir Yönetimi

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness
Hijyen vs Lokasyon
Havlunun biri çok pis, diğeri temizdi. Yastıklardan birinde kıl tüy bişeyler vardı. Çok hijyen takıntılı değilimdir ama temiz bir otel olduğunu söylemek zor. Eskişehir'e sık gidiyorum, sadece uyumak için bile olsa bir daha tercih edeceğimi zannetmiyorum. Lokasyonu iyi, gürültü patırtı yok.
Stayed 1 night in Oct 2017