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Reviews of The Originals Access, Hôtel Figeac

2 out of 5
The Originals Access, Hôtel Figeac
3 Allee Victor Hugo, Figeac, LOT

Reviews

6.8
Rating 10 - Excellent. 13 out of 81 reviews" "
Rating 8 - Good. 30 out of 81 reviews" "
Rating 6 - Okay. 19 out of 81 reviews" "
Rating 4 - Poor. 10 out of 81 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 9 out of 81 reviews" "

7.0/10

Cleanliness

7.6/10

Staff & service

7.6/10

Amenities

6.4/10

Property conditions & facilities

7.2/10

Eco-friendliness

Reviews

2/10 Terrible

STEPHANIE

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2019
Response from Sabrina on Jun 1, 2019
Merci de nous indiquer votre numéro de réservation.

6/10 Okay

Alvin , Canada

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Good location, nice staff!
PROS- Close to train / bus station and city center - less than 1 km. Staff was very nice, polite, and accomodating within their guidelines to follow. Our room window faced a passage that opened up to small patio, so it was very quiet. Room was clean with all white linens. Bed was comfy. Free Wi-Fi. CONS- Room is very small, about 2 ft space around the bed. We had ants in our room which we were told came from the garden and they did a treatment. No ice machine in the hotel. We were told that this is a 2 star hotel, so we could not even get a cup of hot water to make an instant coffee, in order to get one, we had to buy breakfast. They do offer breakfast, but for the price, is minimalistic.

8/10 Good

Graham, B

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Disliked: Property conditions & facilities
Great for price and location
Very basic hotel but it was clean, comfortable and friendly. Good value for money and only a short, beautiful walk into Figeac.

2/10 Terrible

CYRIL

L’hôtel était fermé pour période hivernale du 15 octobre jusqu’au mois de Mars ! Malgré cela, il était possible de réserver des chambres, incroyable !
Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

Quentin

Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

DELON

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très bien
Accueil sympathique avec possibilité de garer nos deux vélos. Notre chambre était à l'arrière, aucun bruit et état de la chambre très correct.
Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

Patricia

Stayed 1 night in Jun 2023

10/10 Excellent

joel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2023

10/10 Excellent

jacques

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in May 2023

6/10 Okay

Didier

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness
Heureusement le réceptionniste nous a proposé une chambre donnant sur le jardin : plus calme Mais l’état d’entretien de la salle de bain laisse à désirer: paume de douche qui fuit, joints noircis, plafond moisi à un endroit , chasse d’eau qui peine à se remplir Un effort de déco à été fait pour la chambre mais le sanitaire aurait besoin du même effort La literie était bonne
Stayed 1 night in Aug 2022

8/10 Good

Max

Stayed 1 night in Jul 2022

8/10 Good

Christophe

Stayed 1 night in Aug 2022

2/10 Terrible

SYLVIA

Business traveler
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
seulement pour les jeunes
Je ne recommande pas
Stayed 3 nights in Jun 2022

10/10 Excellent

Emilio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Recomendado!
Buena relación calidad precio el pueblo muy acogedor
Stayed 1 night in Apr 2022

4/10 Poor

Karima

Traveled with family
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Séjour bof
Ce n'est pas du tout comme sur les photos : fissures aux murs, toiles d'araignées. La moquette est limite. On sent une odeur de poussière sur la moquette. La chaleur dans la chambre est étouffante. La personne à l'accueil est super gentille, mais bon il faut revoir un peu tous le reste. Attention il n'y a pas de wifi !!!!! Il n'y a pas de parking privé, on doit stationner sur le trottoir fait pour ça, donc prendre garde aux pneus qui vont prendre cher ! (Nous on s'est retrouvé avec un pneu crevé le matin). Les voitures on les entends toute la nuit car l'hôtel est à l'entrée de Figeac, et les chambres donnent sur cette route.
Stayed 1 night in Apr 2022

4/10 Poor

Vincent

Stayed 1 night in Mar 2022

8/10 Good

Bruno

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Jan 2022

6/10 Okay

François

Liked: Cleanliness
Stayed 1 night in Oct 2021

8/10 Good

Ulrich

Business traveler
Liked: Staff & service
Bien passé mon séjour
Bien passé mon séjour
Stayed 3 nights in Sep 2021

2/10 Terrible

Pascal

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Largement inferieur a la presentation.
Bruyant, pas de ventilation digne de ce nom, le personnel se precipite des votre arrivee pour vous faire regler la note. Ils ont raison! La qualite de l'etablissement est si mauvaise qu'une seule nuit est deja de trop. A fuir!
Stayed 3 nights in Aug 2021

4/10 Poor

Martine

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Vraiment pas top.
Grosse araignée au-dessous du lavabo de la salle d'eau. Serviettes de toilette largement défraîchies. Petit déjeuner servi jusqu'à 10 heures, mais à 9 h 30, il n'y a plus rien : plus de viennoiseries, 2 malheureux morceaux de pain. Commentaire de la personne chargée de nous accueillir : "l'hôtel est complet". Nous avons été remboursés d'un petit déj sur les 2.
Stayed 1 night in Aug 2021

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Accueillant, à l'entrée de Figeac, quand on est à pied sur le GR65, sous le soleil, c'est parfait. Proche de la gare et possibilité de laisser ses bagages.
Stayed 1 night in Jul 2021

8/10 Good

Laurent

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bon hotel
Hotel tres bien legerement bruyant mais convenable
Stayed 1 night in Jul 2021

6/10 Okay

Ghighi

Traveled with family
Disliked: Staff & service
Stayed 1 night in Apr 2021

4/10 Poor

Pierre

Business traveler
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très décevant
Pas de parking Pas d'accueil chaleureux Pas d'ascenseur Pas de services proposés Pas de chauffages sdb Pas de services du ptit dej, ni à emporter Pas de couvert sur le plateau Les jeunes filles sont sûrement sympathique, mais elles se cachent derrière leur meuble d'accueil Aucun professionnalisme Et surtout surtout très cher pour ce que c'est Ça vaux franchement pas 80€ La concurrence n'est sûrement pas encore dans le secteur mais il ne faudra pas venir se plaindre après ... Réagissez et arrêter de vous cacher sous l'excuse Covid, nous aussi on travaille avec ! Un responsable commercial itinérant depuis plus de 25 ans
Stayed 1 night in Feb 2021

10/10 Excellent

Marie-France

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Nov 2020

8/10 Good

rasim

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
"schlafzimmer" ok. aber verbesserung dringend emp
eine neue erkenntnis für mich. ich durfte gepäck und schuhe nicht mit auf zimmer nehmen. im regen ohne schuhe durch den Innenhof. alles andere braucht man nicht zu kommentieren.
Stayed 1 night in Sep 2020

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
L'hôtel est bien tenu, il ne dispose pas de parking; aussi on se gare à proximité le long de la voie desservant l'hôtel
Stayed 2 nights in Sep 2020

6/10 Okay

JUNET

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Bien mais bruyant.
Simple, chambres correctes mais la rue est assez bruyante ce qui interdit d'aérer lors d'une nuit d'été. Petit déjeuner buffet très correct. Attention, pas d'ascenseur et parking dans la rue.
Stayed 1 night in Aug 2020

6/10 Okay

Joëlle

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness
Stayed 1 night in Aug 2020

10/10 Excellent

Jean-Loup

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jun 2020

8/10 Good

JEAN JACQUES

Liked: Staff & service
Stayed 7 nights in Jun 2020

8/10 Good

Franck

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Figeac
Bonjour, pas de parking privé dommage, mais l'accueil compense, le repas est correct
Stayed 1 night in May 2020

2/10 Terrible

Verified traveler

Business traveler
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
À éviter
Sejour d'une nuit.. hotel bien situé. Mis à part ça... Personne à l'accueil désagréable, chambre très poussiéreuses, insonorisée, vieillotte.
Stayed 1 night in Mar 2020

6/10 Okay

Verified traveler

Business traveler
Liked: Staff & service, room comfort
pas vraiment comme les photos
moins neuf que sur les photos et une vielle odeur de tabac froid dans la chambre. salle de bain sans chauffage, du coup température un peu basse le matin
Stayed 1 night in Nov 2019

8/10 Good

jerome

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Un peu bruyant Car mal insonorisé... Pas forcément envie d’entendre une discussion téléphonique entre mon voisin de chambre et sa femme
Stayed 1 night in Oct 2019

10/10 Excellent

Perrichon, St. Etienne

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service
Très bel accueil et sourire proposition de restaurants
Stayed 1 night in Oct 2019

8/10 Good

Thierry

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Figeac
Chambre spacieuse et lit confortable; personnel agréable et accueillant deul bémol isolation sonore à revoir car rue passante bruyante et tres frequentee meme tard dans la nuit
Stayed 1 night in Sep 2019

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2019

6/10 Okay

Dan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Sep 2019

6/10 Okay

Verified traveler

Traveled with partner
Liked: Staff & service
Stayed 2 nights in Aug 2019

4/10 Poor

valerie

Liked: Cleanliness, staff & service
Bof
Si voulez ouvrir pour avoir un peu d’air et de fraîcheur vous aurez le bruit. Hôtel vieillot ! Literie et accueil de qualité
Stayed 1 night in Aug 2019

4/10 Poor

Monique

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2019

6/10 Okay

Jean louis

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Pas de parking et surtout pas de clim
Stayed 1 night in Jul 2019

6/10 Okay

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness
Découverte d'un scarabé énorme dans la cuvette des WC. le papier toilette même pas mis dans son dérouloir ensemble vieillot qui mériterait un rafraichissement général. Petit déjeuner OK
Stayed 1 night in Jun 2019

8/10 Good

Marie-Line

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
BIEN
Très bon accueil. Chambre propre. Très bonne literie. Petit déjeuner très varié . Facile d'accès et proche du centre ville. Très bon rapport qualité prix
Stayed 1 night in Jun 2019
Response from Sabrina on Jun 22, 2019
Merci pour votre agréable commentaire. Au plaisir de vous recevoir de nouveau.

8/10 Good

jean pierre

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in May 2019

10/10 Excellent

Francoise, Dijon

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Excellent accueil avec toujours le sourire . Hotel calme
Stayed 2 nights in May 2019
Response from Sabrina on Jun 22, 2019
Merci pour votre agréable commentaire. Au plaisir de vous recevoir de nouveau.

2/10 Terrible

Anne-Laurence

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Pas la peine
Hôtel vieillissant rien n’est fait pour que l’on s’y sente bien, mal insonorisé, mal décoré, vieux, moche, c’est abusé de se prétendre hôtel avec un tel niveau de service. heureusement le personnel est accueillant et le petit dej convenable mais ça ne suffit pas à donner envie d’y séjourner.
Stayed 1 night in Apr 2019

8/10 Good

Francois

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2018