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Reviews of Résidence Lagrange Vacances Le Pic de l'Ours

Résidence Lagrange Vacances Le Pic de l'Ours
55 Avenue Emmanuelle Brousse, Font-Romeu-Odeillo-Via, Pyrenees-Orientales

Reviews

7.6

Good

Rating 10 - Excellent. 9 out of 40 reviews" "
Rating 8 - Good. 18 out of 40 reviews" "
Rating 6 - Okay. 8 out of 40 reviews" "
Rating 4 - Poor. 4 out of 40 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 40 reviews" "

7.6/10

Cleanliness

7.0/10

Staff & service

5.0/10

Amenities

7.4/10

Property conditions & facilities

Reviews

4/10 Poor

Barbara

Traveled with group
Liked: Cleanliness
Disliked: Amenities
The premises were located right in the town centre and in front of the ski lifts. The balcony was spacious with a nice view of the city and the mountains. There was no one at reception on arrival when it was supposed to be open. The room key was going to be in a box outside but the box was empty. Luckily the hotel next door was able to contact the receptionist who eventually came. The reception had limited opening hours and was often closed during these hours. The hotel advertised a swimming pool and 2 saunas. The pool smelled of chlorine a mile away and both saunas did not work for the entire week we were there.
Stayed 7 nights in Jan 2023

8/10 Good

Stéphanie

Traveled with family
Disliked: Cleanliness
séjour agréable
séjour agréable, la résidence est très bien placée, le logement est assez grand pour 4 mais il n'y a pas de rangement pour les affaires, la cuisine est assez bien équipée, pas de bol pour les céréales du matin des enfants, la propreté est limite convenable. La salle de bain est vieillissante mais reste correcte. Pas de connexion téléphone, ni internet dans le logement, ce qui n'est pas pratique lorsqu'on veut chercher des renseignements. Pour un 4 étoiles nous nous attendions à de meilleures prestations
Stayed 7 nights in Jul 2023

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Parfait
Résidence bien située au coeur de la station, appartement propre et bien fourni. Nous n'avons manqué de rien et profité de la piscine, sauna et hammam quotidiennement. Très bon endroit pour passer des vacances.
Stayed 7 nights in Aug 2022

8/10 Good

Laurent

Traveled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 7 nights in Feb 2022

6/10 Okay

chalony

Stayed 7 nights in Feb 2022

10/10 Excellent

Karima

Traveled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2022

8/10 Good

Carole

Traveled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 3 nights in Jul 2021

6/10 Okay

Yannick

Liked: Room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2021

6/10 Okay

Florence

Disliked: Cleanliness, room comfort
Déçue 😞
Stayed 2 nights in Jun 2021

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with family and small children
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Disliked: Staff & service
Stayed 2 nights in Jan 2020
Response from L'équipe du pic de l'ours on Jan 13, 2020
Merci pour votre commentaire !

2/10 Terrible

Verified traveler

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 7 nights in Aug 2019

8/10 Good

jean-luc

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bon séjour
Appartement spacieux, vue trés agréable. Il n'y avait malheureusement pas le wifi dans l'appartement, le parking etait payant et indispensable.
Stayed 3 nights in Jul 2019

10/10 Excellent

Mathieu

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Super séjour appartement très spacieux et propre je conseille cet établissement
Stayed 5 nights in Jun 2019

8/10 Good

Carmen

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jun 2019

10/10 Excellent

Amadeo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Apr 2019
Response from Célia on Jun 7, 2019
Merci pour votre commentaire !

8/10 Good

Bp, Montpellier

Traveled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Propre et bien équipé. Le moins serait le fait d etre en rez de chaussée et la terrasse pas nettoyée, peu accesible car neige.
Stayed 7 nights in Feb 2019
Response from Célia on Mar 13, 2019
Merci pour votre commentaire !

8/10 Good

Pierre

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Je recommande
La résidence est située à 2 pas du télécabine et du centre ville. Emplacement idéal pour un séjour au ski réussi. Logement moderne avec une belle vue sur les montagnes.
Stayed 7 nights in Dec 2018

8/10 Good

corinne

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
très bel appartement très bien équipé
Stayed 7 nights in Aug 2018

6/10 Okay

Bertrand

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service
Hotel bien placé mais mauvais acceuil
Nous étions installé au -3, pas de réseau gym ni de Wifi, lit double de la chambre trop petit et canapé lit dans le salon pas du tout confortable. Rien à dire sur la propreté et les équipements. Piscine non ou mal chauffée les premiers jours. On n'a pu se baigner qu'une fois à la fin du séjour. Une petite jeune à l'accueil très sympathique et efficace mais par contre une certaine Marianne qui fut vraiment désagréables avec nous et d'autres clients. Emplacement idéal de l'hôtel (en face des remontés vers les pistes, en plein centre de Font Romeu) mais manque de professionnalisme de la gérante et manque de confort ce qui fait que je ne retournerai pas dans cet hôtel.
Stayed 6 nights in Jan 2018

10/10 Excellent

Pierre

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
super séjour
super séjour au ski en famille ! appartement très bien équipé et très bien situé ! manque juste un micro ondes !

6/10 Okay

Micheline, Montauban

Liked: Cleanliness
Disliked: Room comfort
Quatre étoiles non méritées
C'est la première fois que nous devons faire les lits dans un quatre étoiles... L'équipement ne correspond pas à cette catégorie: Pas de sèche-cheveux Le lit tiroir grinçait, la literie inconfortable. Pas de wifi, télé qui se coupait régulièrement.

8/10 Good

NURIA

Disliked: Staff & service, room comfort

8/10 Good

danielle, nantes

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
séjour pluvieux mais heureux
Séjour pluvieux mais heureux dans ce bel hotel

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Bien situé au centre du village.
Appartement confortable. Néanmoins pas de Wifi ou payant à 7 euros par jour dans une salle dédiée. Dommage.

10/10 Excellent

Typhaine, Quimper

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Résidence familiale confortable et bien située
appartement fonctionnel et très récent. Point positifs : lave vaiselle, sauna, hamam, casiers à ski individuels, résidence située en face des télécabines Points négatifs peu nombreux, l'appartement manque peut-être un peu de rangements.

8/10 Good

juan, Bilbao

Liked: Property conditions & facilities
Opcion correcta
Buena ubicación Buen diseño Wifi muy caro Poco horario recepcion Piscina cierra muy pronto Amplio

8/10 Good

Marta, Abrera

Liked: Staff & service, room comfort
Muy buena ubicación
Hemos estado una semana y muy cómodos. Apartamento de 1 han. amplio, con balcones y tranquilos.

6/10 Okay

nadine, montpellier

Liked: Staff & service, room comfort
Disliked: Property conditions & facilities
résidence très bien située. Plein centre.
déçue par les prestations. L'an passé, ayant apprécié piscine chauffée intérieure + jaccuzi, j'ai renouvelé la réservation au Pic de l'ours pour ces +. Mais la piscine a été froide pendant 4 jours de mon séjour et le jaccuzi n'y était plus (en réparation d'après l'accueil) !!!.... Pub mensongère et prix identique ... pas très commercial.

4/10 Poor

Verified traveler

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Styr unna
Ikke Internett, ikke informasjon på engelsk. Vanskelig å gå kontakt ned resepsjonen. Svært mange hunder

4/10 Poor

Verified traveler

Disliked: Staff & service, room comfort
Hôtel sans services
Pas de micro onde dans l'appartement, la sonnette ressemble à la lumière, le ménage est cher et partiel, les réceptionnistes sont charmantes mais n'ont pas de solution aux problèmes...

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
hotel ideal pour tout le monde
appartement propre et confortable.il manque juste un micro onde.piscine et jaccuzzi trés bien.Accès au piste par les télécabines qui se situent en face de la résidence.a recommander

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
idéal pour des familles et groupes d'amis
appartement propre et agréable qui donne envie de revenir dans cette résidence très bien positionnée dans le coeur de la station

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
excellente situation
Excellente situation, face au télécabine. Déco de bon goût, personnel sympathique. Appartements confortables et plutôt bien équipés. Pas de micro ondes :(

4/10 Poor

pascal, moulon

Liked: Staff & service
Disliked: Room comfort
pic de l'ours font romeu
lors de la reservation l'operateur à mis une chambre 2 lit au lieu d'un lit pour 2 personnes .l'operateur avait du mal à comprendre et s'exprmer en francais.

6/10 Okay

Marie, Rodez

Disliked: Cleanliness, room comfort
Pic del'Ours Font Romeu
ne correspond pas à un 4 étoiles. déçue par la vue : cours intérieure alors que je pensais avoir vue sur montagne. à l'arrivée alèses sales (pleines de poils), placards ,four et vaisselle pas nets. Pas de Wifi dans les appartements (pour un **** ?) Heure d'état des lieux pour le départ rigide : si on ne s'y prend pas dès que possible : départ proposé : 8heures. Point positif : excellent emplacement en coeur de station.

10/10 Excellent

nathalie, perpignan, france

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
pic de l'ours,a un point strategique
situé au centre de la station, proche de tout et notamment des telecabines(juste la rue a traverser) residence neuve, tres bien entretenue avec une vue sur les montagnes extraordinaire, piscine interieure(tres appreciable en hiver), logement tres bien amenagé et bien pourvu en accessoires quotidiens; tres bien insonorisé et tres bien isolé