Lounge

Reviews of Isoras Cikarang

3.5 out of 5
Isoras Cikarang
Jl. Kemang Boulevard Kav.07, Lippo Cikarang, Cikarang

Reviews

8.6

Excellent

Rating 10 - Excellent. 4 out of 7 reviews" "
Rating 8 - Good. 1 out of 7 reviews" "
Rating 6 - Okay. 2 out of 7 reviews" "
Rating 4 - Poor. 0 out of 7 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 7 reviews" "

9.6/10

Cleanliness

8.0/10

Staff & service

7.0/10

Amenities

7.0/10

Property conditions & facilities

Reviews

10/10 Excellent

Daiki

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 8 nights in Feb 2024

10/10 Excellent

nishino

Stayed 2 nights in Dec 2022

6/10 Okay

さしすせそ, 東京

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
まだ、準備ができていないと感じました。 ■食事はレストランがオープンしていないので外出しなければならず不便(来年2月以降オープン予定だそうです) ■大浴場は丸見え?な感じで女性は難しいかと感じました ■朝食は、仮で大浴場と同じフロアでしたが、フロアに入ると日本のプールの臭いが充満して食欲はなくなります ■不慣れだったが、従業員は頑張っていて可愛いかった ■部屋は日本仕様なので全てがコンパクト ■チェックイン時 荷物はセルフで台車を借りて車から運んだ(ポーターはいないのか?フロントの女の子がついてきたが結局こちらで運んだ。唯一軽い手荷物を部屋に入れててくれたが床に置かれたのであまり良い気分はしませんでした) ■ホテルと思うと腹立たしかったがコンドミニアム(アパートメントなので、、と思って滞在すれば新しいので綺麗だしキッチンがありジム、パターゴルフや卓球台、大浴場(男女入れ替え制)、ランドリールームもあり良いのかと思います。 総合的に、立地は良く徒歩圏内に飲食店は沢山ありますが、コスパが悪いかなと感じてしまいました。 同じ料金ならそこそこレベルの高いホテルに宿泊できるし、自分は短期滞在だったのもあり サービスが良いところに泊まりたいと感じてしまいました。 企業が買い上げて滞在施設にする感じなのでしょうか。レストランなどオープンしてから宿泊した方が良いかと思います。
Stayed 3 nights in Nov 2019
Response from フロント黒田 on Dec 4, 2019
この度は、ISORAS CIKARANGをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。 施設に関しまして、レストランのオープンが間に合っておらず、朝食含めお客様にはご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。 7階の異臭に関しては、原因を確認し、早急な改善に努めて参ります。 また、サービスに関しましても、お客様にご不快な思いをおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。本来であればお客様がご到着された際に、お手伝いすべきところでしたが、サービスのいたらなさを実感しております。 今後もより良い施設、サービスをお客様に提供できるよう従業員一同励んで参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

6/10 Okay

Koji

Business traveler
Liked: Cleanliness
Stayed 1 night in Nov 2019
Response from フロント 黒田 on Nov 26, 2019
この度は、ISORAS CIKARANGをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

TH, 東京

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
大浴場がよかった。開業直後で朝食はまだ仮営業とのことだったが、たいへんおいしかった
Stayed 1 night in Nov 2019
Response from フロント 黒田 on Nov 25, 2019
この度は、ISORAS CIKARANGにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 大浴場は、当サービスアパートメントの売りとなっておりまして、今回のご滞在でお客様にご満足いただき大変嬉しく思っております。 今後も、お客様に快適にお過ごしいただける施設を提供できるよう励んで参ります。 またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。