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Reviews of Hotel Excelsior

Hotel Excelsior
Erzbergerstrasse 2, Kassel

Reviews

8.0

Very Good

Rating 10 - Excellent. 24 out of 86 reviews" "
Rating 8 - Good. 43 out of 86 reviews" "
Rating 6 - Okay. 15 out of 86 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 86 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 3 out of 86 reviews" "

8.4/10

Cleanliness

8.8/10

Staff & service

7.2/10

Amenities

7.6/10

Property conditions & facilities

7.8/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

TOSHIYA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

ryan

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Sep 2022

10/10 Excellent

John, Miami Beach

Stayed 4 nights in Aug 2022

10/10 Excellent

Steen

Stayed 1 night in Mar 2022

8/10 Good

Eugenio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2021

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Free parking
Location was not bad , good that parking if free with the car park at the back of the hotel. Look popular as it was very crowded
Stayed 1 night in Oct 2021
Response from Jutta Berndt on Nov 30, 2021
Thank you for our feedback. Kind regards Hotel Excelsior i.A. Jutta Berndt

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Stayed 1 night in Dec 2020

6/10 Okay

Julia

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness
Etwas in die Jahre gekommen, was aber okay ist. Nur an der Sauberkeit müsste gearbeitet werden.
Stayed 2 nights in Apr 2024

6/10 Okay

Mohamed

Business traveler
Liked: Staff & service
Insgesamt gute Lage, geeignet für kurzen Aufenthalt. Die Bettwäsche waren leider etwa schmutzig.
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from Babel on Apr 27, 2024
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die Reservierung.Die Zimmer werden immer nach der Reinigung kontroliert,da hat unsere Hausdame wohl etwas übersehen. Sie hätten bitte sofort, an der Rezeption Nachricht geben sollen, so wäre ein Zimmerwechsel sofort erfolgt.

8/10 Good

Julia

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Einrichtung etwas ins Alter gekommen, aber nettes Personal und große Zimmer.
Stayed 1 night in Mar 2024

8/10 Good

Hiromi

Business traveler
Liked: Staff & service
Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Das Zimmer ist praktisch und sauber.
Stayed 2 nights in Dec 2023

8/10 Good

Diethmar

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Entspricht absolut dem Preis/Leistungsverhältnis. Zimmer ordentlich und sauber. Frühstück ebenso. Sehr nahe zum Bahnhof, nicht weit ins Zentrum. Um diesen Preis darf man keinen Palast erwarten, aber man wird auch nicht enttäuscht.
Stayed 2 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

Lukas

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Angenehm sauber, nettes zuvorkommendes Personal, top erreichbar vom Hbf.
Stayed 1 night in Dec 2023

8/10 Good

Andreas

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Für Kassel ist das Hotel mit eins der besseren.
TV nun besser. Wärme ist auch besser geworden. Zimmer sind hellhörig, da Wände der dünn. Für Kassel ist das Hotel noch mit eins der besseren. Ich werde wiederkommen.
Stayed 2 nights in Nov 2023

8/10 Good

Andreas

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Ein normales Hotel für Kassel
Stayed 3 nights in Nov 2023

8/10 Good

Andreas

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service
Für Kassel ist das ein gehobener Standart.
Sehr netter Service. Hotel ist erneuert, es funktioniert alles, dann ist es als Beispiel TV, dass es zwar funktioniert, doch die Verbindungen der einzelnen Sender sind mit einigem „Schnee“ beinhaltet. Türen funktionieren, dann sind diese dünn und haben keine Absenkung, dadurch wird der Schall aus dem Gang ins Zimmer übertragen. Alles in Allem: gemäß an den Standart in den meisten Hotels in Kassel, ist es noch eins der besseren Hotels. Es ist ein in Kassel besserer Standart als andere in der gleichen Preisklasse. Ich werde es wieder buchen.
Stayed 1 night in Nov 2023

8/10 Good

Verified traveler

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2023

8/10 Good

Andreas

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Preiswert, alles gut zu Fuß, Personal prima
Hotel ist zwar in einem alter, das zur Renovierung einlädt, doch es ist alles in Schoß und man kann es für diesen Preis weiter empfehlen. Ganz besonders ist die sehr freundliche Bedienung und das Service Desk. Es liegt sehr gut in Stadtmitte. alles ist gut zu Fuß erreichbar.
Stayed 3 nights in Oct 2023

6/10 Okay

Manfred

Business traveler
Liked: Cleanliness
Einmal und nie wieder
Na ja, aufgrund einer Einarbeitung einer neuen Kollegen war der Check in extrem langsam und es bildete sich eine Warteschlange von ca. 30min, was ich nicht sehr gut fand, nach ca. 8 std Autofahrt. Parkplätze sind vorhanden, jedoch mit einem SUV fast unmöglich anständig zu parken ohne due Autotüre mit dem nebenstehenden KFZ zu berühren. Alles in allem sind es due 100€ nicht wert. Frühstück basic mit Aufbacksemmeln... total überteuert für die 15€, nur Filterkaffe.
Stayed 1 night in Sep 2023

8/10 Good

jan erik

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
A nice hotel in the centre of Kassel. Stayed here for one night on my way back from France. Parking needs to be booked in advance as the parking lot is small. The staff is polite and service-minded.
Stayed 1 night in Jul 2023

10/10 Excellent

tomohiro

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
チェックインが21時までと書いてあったが、過ぎても待っていてくれた。 小包を日本に送ろうとしたところ、箱をくれたりパッキングを手伝ってくれたり、発送窓口を教えてくれたり、非常に親身にしてくれた。とても助かりました。ありがとうございます。
Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

René

Stayed 1 night in Aug 2023

8/10 Good

Mary

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tussenstop.
Ben tevreden. Was maar 1 overnachting. Vriendelijk personeel.
Stayed 1 night in Aug 2023

8/10 Good

Wilma

Stayed 1 night in Aug 2023

6/10 Okay

Florian

Business traveler
Liked: Staff & service
Disliked: Amenities
Freundliches Personal, Die Dusche war nicht sehr schön, nur ein Minifläschchen Duschgel und nachts ist es draußen sehr laut.
Stayed 4 nights in Jul 2023

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2023

6/10 Okay

Claudia

Business traveler
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Aug 2023

10/10 Excellent

Jahr

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
guter Aufenthalt, nettes Personal, Schönes Zimmer, top Lage
Stayed 2 nights in Jul 2023

8/10 Good

Guido

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Bahnhofsnah gelegen. Deswegen gute Anreise mit der Bahn möglich. Straßenverkehr war mäßig, also für eine Innenstadt -Lage nicht übermäßig laut.
Stayed 1 night in Jul 2023

8/10 Good

Norman

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Everything was fine
Stayed 3 nights in Jul 2023

8/10 Good

Helmuth

Stayed 2 nights in Jul 2023

6/10 Okay

Thomas

Business traveler
Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Ziemlich in die Jahre gekommen. Für eine Nacht auf Durchreise ok
Stayed 1 night in Jun 2023

8/10 Good

Jochen

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Super Lage
Super Lage direkt am Hauptbahnhof.
Stayed 1 night in May 2023
Response from babel on May 30, 2023
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für die Reservierung, und die Bewertung.Mit feundlichem GrußFrau Babel

8/10 Good

Frank

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Nettes Personal an Rezeption
Stayed 1 night in May 2023

8/10 Good

Wilhelm

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Value for money
Stayed 2 nights in May 2023

10/10 Excellent

Michael

Stayed 2 nights in Apr 2023

6/10 Okay

Ralf

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Amenities
Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Das Frühstück war i.O. und hatte alles was man braucht. Einziges Manko, es gab nur weiße Brötchen (keine Mehrkorn). Das Zimmer war sauber aber sehr einfach. Ein sehr kleiner Fernseher mit schlechtem Bild. Den Schlüssel für den Zimmersafe musste man gesondert anfordern. Das Bad war sauber mit einer Dusche, deren Duschabtrennung nicht wirklich funktionierte. Das Hotel liegt im Hahnhofsviertel. Dass das keine bevorzugte Lage ist, sollte einem klar sein. Tagsüber ist es dann auch etwas laut. Nachts war es i. O. Insgesamt für den Preis o.k.

10/10 Excellent

Thomas

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Ich war wirklich sehr zufrieden. Es war alles super sauber. Die Einrichtung war modern und es hat mir an nichts gefehlt. Würde dort jederzeit wieder ein Zimmer buchen. Vielen Dank
Stayed 2 nights in Feb 2023
Response from Babel on Feb 24, 2023
Sehr geehrter Gast Thomas, vielen Dank für die Bewertung. Wir würden uns freuen, Sie mal wieder als begrüßen zu können. M.f.G Frau Babel

8/10 Good

Alexander

Business traveler
Liked: Amenities, property conditions & facilities
Nahe zum Bahnhof.

8/10 Good

Duha

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Old but adequate

8/10 Good

Sandra

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Nov 2022

8/10 Good

Christoph

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Sehr gutes Preis Leistung Verhältnis. Freundliches Personal.
Stayed 2 nights in Nov 2022

6/10 Okay

Maik

Liked: Staff & service
Stayed 2 nights in Nov 2022

8/10 Good

Ute

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Sehr freundliches Personal. Ein absolut ruhiges Zimmer.
Stayed 1 night in Nov 2022

8/10 Good

Kurt

Stayed 1 night in Nov 2022

8/10 Good

Marco

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2022

8/10 Good

Cathérine

Stayed 1 night in Oct 2022

8/10 Good

Hans-Reinhold

Stayed 1 night in Oct 2022

6/10 Okay

Oliver

Business traveler
Liked: Cleanliness
Hotel o.k. aber Umgebung nicht.
Das Zimmer war sauber, aber die Umgebung des Hotels war nicht angenehm.
Stayed 2 nights in Sep 2022

8/10 Good

Gunn-Iren Rønning

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Sentral beliggenhet og restauranter nær hotellet.
Stayed 1 night in Sep 2022