Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous prenons chaque commentaire au sérieux.Nous sommes profondément désolés d'apprendre que l’expérience de votre fils n'a pas été à la hauteur de vos attentes.Mais d’après votre fils (notre client) il a passer un bon séjour la preuve il à rajouter une nuit et il a invité d’autre personne et il a laissé un bon pourboire pour le personnel Il avait un petit problème de malentendu pour le paiement chose que vous l’avez aggravé en écrivant à expedia qui nous a mis en copie de tt vos échanges et le problème a était résolu dans les 10min qui suivent votre réclamation et votre enfant était déjà dans ça chambre Malheureusement votre avis ne reflète absolument pas la réalité