W Koh Samui

Propiedad de 5.0 estrellas

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Opiniones

9.2 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito

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Propiedades similares

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día

Check-in anticipado sujeto a disponibilidad

Aplica un cargo por check-in anticipado

Check-in sin contacto

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Check-out sin contacto

Check-out extendido sujeto a disponibilidad

Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde la terminal de ferry (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 72 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 2 semanas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in y los detalles sobre la cerradura inteligente. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Se les solicita a los huéspedes descargar la app, Marriott Bonvoy™, antes del check-in

Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Este hotel ofrece un cargo obligatorio de la cena de gala de Año Nuevo (se aplican cargos).

Esta propiedad cuenta con una certificación SHA Plus de Tailandia. La certificación de salud y seguridad SHA Plus de Tailandia, emitida por la Amazing Thailand Safety and Health Administration (Administración de Seguridad y Salud de Tailandia), es un nivel adicional al estándar SHA para propiedades que reciben huéspedes vacunados y tienen al menos el 70% del personal vacunado.

Formas de acceso

Personal de recepción y cerradura inteligente

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra por mascota, por estancia

Se aceptan animales de servicio (sin cargos)

Solo se aceptan perros y gatos

2 en total (hasta 18 kg por mascota)

Aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que aparece en la confirmación de la reservación.

Hay platos de comida y agua, área para mascotas sin correa y arenero disponibles

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Se pueden hospedar gratis hasta 5 menores de no más de 5 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.

Hay camas extra disponibles por THB 5935.0 por noche.

Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito: THB 3000.00 por hospedaje, por noche.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: THB 1800 por vehículo solo ida.
  • Aplica un cargo por mascota, por estancia
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama extra: THB 5935.0 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Ideal para estancias largas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

La política de la propiedad establece que no se aceptan reservaciones de grupos para celebrar eventos (p. ej., despedidas de soltero).
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Se recomienda acceder a este hospedaje en auto.
El estacionamiento tiene un límite de altura.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 16 años, mientras que los huéspedes menores de 15 años solo tienen acceso con la supervisión de un adulto
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en W Koh Samui?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en W Koh Samui?

Al 24 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en W Koh Samui el 25 may. 2026 serán a partir de $654, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿W Koh Samui acepta mascotas?

Sí, los perros y gatos pueden quedarse en este resort (límite de 2), con un peso máximo de 18 kg por mascota. Se debe pagar un cargo. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno. Es posible que apliquen restricciones. Comunícate con la propiedad para conocer más detalles.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en W Koh Samui?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en W Koh Samui?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad).

¿A qué hora es el check-out en W Koh Samui?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿W Koh Samui ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de THB 1800 por vehículo.

¿Dónde se encuentra W Koh Samui?

Este resort junto a la playa de Koh Samui queda a menos de 5 kilómetros (3 mi) de Playa de Bo Phut y Fisherman's Village Plaza. Muelle de ferry Pralan y Estatua del gran Buda también se encuentran a 10 km (6 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de

9.2

Magnífico

9.0

Limpieza

8.4

Ubicación

9.2

Servicio y personal

9.0

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 126 de 182 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 37 de 182 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 9 de 182 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 6 de 182 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 182 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

8/10 Buena

Pini

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excellent place
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

max

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad
the staff is providing great service, the food is good, the japanese restaurant fantastic, the rooms ok BUT the hardware is exhausted
Se hospedó 9 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

Ritchie

Le gustó: Servicio y personal
Whole resort feels run down and neglected, definitely not 5* quality
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jagdeesh

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff are extraordinary at this W property, the stay wouldnt have been the same.without them.
Se hospedó 6 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Anwaar

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Amazing place … out of this world 🌎
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Paul

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Amazing hotel and staff very attentive.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Talal Mohammed

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice room .. staff very hulful good beach alot of brogram they do during may stay .. iwill go back for sure and they are very generous ..
Se hospedó 5 noches en abril de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

Jeffrey

Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
What a sad way to end a romance package with my girlfriend. I stayed at the W Ko Samui for three nights as part of a package. On day two I got severe food poisoning from a papaya salad cooking class that was included in our package — high fever, couldn’t keep anything down, completely bedridden. When my checkout day came I was in no condition to travel. I called management and asked if I could stay one additional night at a reduced rate given the circumstances. They quoted me a rate higher than what I had originally paid. The hotel was nearly empty. I explained the situation and how unreasonable it felt. They didn’t care. Because I was genuinely too sick to move to another property, I had no choice but to pay it. I’ve spent the last four months traveling throughout Asia and have stayed at numerous Marriott and Ritz-Carlton properties over the years. This was without question the worst customer service experience of the entire trip. Not a single gesture of goodwill — no acknowledgment that their cooking class made me ill, no flexibility, nothing. At this level of hospitality there is no shortage of competition. They have lost all of my future business, and I’d encourage anyone considering this property to keep that in mind.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alexandra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Top notch service as always with W hotels. The facility is beautiful, super comfortable and upscale vibe. Very chill, as reflective of koh samui.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Helen

Le gustó: Servicios
Staff was incredibly helpful and friendly! One of the best resort stays I have ever had. Thank you Manager Alex and staff!
Se hospedó 15 noches en abril de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sebastian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

5 days

Probably the best Thai food we have ever had in the upstairs restaurant. The breakfast buffet is only second to Mandarin Oriental. All in all this place is value for money.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Lianna

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Their service is very good. The staff here are very friendly, especially the lobby manager Ammie. She is very nice and gives me the feeling that if I come to this city again, I will choose this hotel again.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Hod

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Exceptional service

We had a wonderful time although some days were rainy. Service was exceptional, the room was big and indulging, the gym was great, and we were happy that the hotel's chef accommodated our food requirements as vegans.
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Youngeun

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It was my second time staying at W Koh Samui since my honeymoon 10 years back - this time, with my daughter as well. Staffs were super fantastic and supportive and overall quality of facilities was also great. I would absolutely stay again when I visit Koh Samui in near future. Highly recommended for family vacation, honeymoon or short getaway with your friends.
Se hospedó 4 noches en abril de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

oron

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Need to do better work on cleaning the Villa
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Miyoko

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
ウエルカムスイーツがなかったのが残念でした。 早くお部屋に入れてくれたので、準備が出来なかったのかと思います。スタッフの皆さんとても親切でした。 ありがとうございました。
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Daniel

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad

Good location and sandy beach

W’s airport transfer sent us to a wrong hotel which wasted 45min of our valuable time. Then we both got food poisoning at Nomu restaurant. We ended spent entire vacation in our room. This is a big disappointment as we looked forward to this Wedding Anniversary celebration. W Samui got a lot of work to do regarding the basic stuff like food and beverage and services.
Se hospedó 2 noches en enero de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

Reuven

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We booked this hotel for my wife's birthday, we paid thousands of dollars in advance (~8K $), a week before our holiday we had a tragedy in our family ( my brother in law had passed away from a sudden illness ). I cancelled my vacation and ask the hotel to consider the family tragedy and refund my vacation or at least reschedule it. ooh ,they used very polite language but bluntly refused to give me any of my money back. So they might be a Fancey hotel but with zero compassion and all their fancy language is a façade to their greed.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Elizabeth P.

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

W not as wonderful

Great view of the beach, great BF selection and nice private pool villa. We had inclusive package of cocktails, spa, and float me up! However, was a bit disappointed with the reception as our hostess Ammie just left us at the hot not air conditioned lobby without giving us a word on how long we have to wait! She wasn’t informative about the hotel activities. We stayed at a jungle view villa:The tub tap water was yellow with sand, which wasn’t cleaned the next day! This is not acceptable for five star W resorts! This not our first W stay. Too bad for the little details not cared for~ .
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

fabrizio

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

NOT A 5 STAR RESORT

The W Koh Samui is nowhere near a real 5-star hotel. Service is basically non-existent, management is poor, and the facilities do not match the price they charge. On the beach, there is no one to assist you: no staff to hand out towels, no one taking food or drink orders, nothing resembling proper luxury service. Breakfast is chaotic — far too few tables for the number of guests, and most mornings we couldn’t even find a place to sit. The same issue happens at the pool: it is very small with a ridiculous number of sunbeds compared to the number of rooms. With two children, we often ended up without a single sunbed available. Activities are also poorly handled: we wanted to rent a kayak, but only one was working while all the others were broken. We tried to book a table at the Japanese restaurant inside the resort and they couldn’t even accommodate us, another sign of bad organization. Overall, the service is terrible, far from what you expect from a 5-star property. The only positive note is the girl at reception, who was helpful and genuinely kind. Apart from her, the entire place feels more like a mediocre 4-star at best. I would not recommend this hotel to anyone looking for a true luxury experience — it simply doesn’t deliver.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

David

Excellent hotel.
Se hospedó 9 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Eda

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Ein wunderschönes Hotel zum relaxen und genießen! Man hat als Hotelgast seine eigene Villa mit eigenem Infinity Pool und ein Privatstrand mit eigener Bucht… ein großer Gemeinschafts-Pool wird gerade noch fertig gestellt. Aber das Besondere neben der tollen Ausstattung, der atemberaubenden Aussicht und dem coolen Ambiente, ist definitiv das superfreundliche, hilfsbereite und immer gut gelaunt Personal!!! Wir hatten eine unvergessliche Zeit und können dieses Hotel zu 100 % weiterempfehlen!!!
Se hospedó 8 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Manabu

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
244号室に6泊しました。部屋のプールからは海が見えてインフィニティエッジのプールと海が溶け込み最高にキレイでした。部屋のプールも大きく、ほとんどの時間を部屋で過ごしました。 特に良かったのはレストラン。朝ごはんはこれまで食べたどのブッフェより質も高く、メニューになくても作ってくれました。朝ごはんのブラッディーマリーは絶対飲むべきで。
Se hospedó 6 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

NAOKO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
ゴールデンウィーク中に宿泊しましたがスタッフが皆親切で部屋までの送迎もいつも笑顔で快適でした。部屋のプールがしっかり泳げる長さがあり夜も照明でしっかり泳げました。 スタイリッシュでとても素敵なホテルです
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Keiichiro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
景色が最高で非日常を満喫するのに最高のホテルでした
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023