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苏梅岛 W

5.0 星住宿

W Koh Samui

选择日期以查看价格

点评

9.2/10
非常棒

热门服务设施

  • 游泳池
  • 含早餐
  • SPA
  • 可带宠物
  • 含停车设施
  • 免费 Wi-Fi

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对比同类住宿

政策

入住

开始办理入住：15:00；停止办理入住：不限时间

提前入住需视供应情况而定

付费可提前入住

提供无接触办理入住服务

住客需年满 18 岁

退房

12:00 之前退房

提供无接触办理退房服务

延时退房需视供应情况而定

需付延时退房费

特别入住说明

此住宿接待方提供渡轮码头接送服务（可能会额外收费）。如需安排接客服务，住客必须使用预订确认邮件上的联系信息，在抵达前 72 小时联系住宿接待方

住客将于到店前 2 周内收到内附入住说明和智能锁信息的电子邮件；前台工作人员将在住客到店时接待

住宿方要求住客在入住前下载住宿方的 Marriott Bonvoy™ App

如有疑问，请使用预订确认信上的信息联系住宿方。

住宿提供的信息可以使用自动翻译工具进行翻译

酒店提供跨年夜晚宴（收费）。

此为泰国 SHA Plus 认证住宿。泰国 SHA Plus 是一项卫生与安全认证（SHA 标准附加级别），适用于接待已接种疫苗旅客、且至少 70% 员工已接种疫苗的住宿，由惊艳泰国安全与健康管理令 (Amazing Thailand Safety and Health Administration) 颁发。

进入方式

前台、智能锁

宠物

可带宠物，按每只宠物每次入住额外收费

欢迎服务类动物，并且免除有关费用

仅可携带宠物狗和宠物猫入住

总共可携带 2 只宠物（每只宠物限重 18 公斤）

有限制条件；如需更多详情，请通过预订确认信息上的号码联系住宿接待方。

有食物碗和水碗、免系宠物链区域和猫砂盒

儿童及加床

欢迎儿童入住。

限 5 名 5 岁及以下儿童免费入住，前提是这些儿童与父母或监护人同住一间房并共用现有床褥

提供折叠床/加床，每晚收费 THB 5935.0。

住宿接待方可应要求提供免费儿童床

该住宿接受的付款方式

重要信息

费用

您需要到店支付以下费用。费用可能包含适用的税费：

  • 押金：每晚 每间住宿 THB3000.00

这里已包括住宿向我们列出的全部收费项目。

其他项目

  • 机场接送费：每辆车 THB1800（单程）
  • 将收取每只宠物每次入住的宠物费。
  • 服务型动物免费
  • 付费可提前入住（视供应情况而定）
  • 需付延时退房费（视供应情况而定）
  • 折叠床使用费：每晚 THB 5935.0

上面所列内容可能并不完整。这些费用和押金可能不包括税款，并且可能会随时发生变化。

您需知道

可能需收取加人费用，具体费用取决于住宿的政策。
入住时可能需要出示政府核发的身份证件（带照片）和信用卡，以便于支付其他杂项的费用。
特殊要求视入住时的具体情况而定，可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。
此住宿接待方接受的付款方式有：信用卡、借记卡，以及现金
欢迎长租。
该住宿场所采用的安全设施包括：一氧化碳探测器、灭火器、烟雾报警器、保安系统和急救包。
此住宿拥有阳台、庭院、露台等户外空间，可能不适合儿童入住。如果您有顾虑，我们建议您在到店前联系住宿接待方，以确认他们是否可以为您安排合适的客房
住宿确认执行下列清洁和消毒规程：万豪国际卫生安全承诺。
请注意，文化规范和住客政策可能因国家/地区和住宿而有所不同。列出的政策均由住宿提供。

其他注意事项

此住宿不接受某些类型的集体活动或聚会的预订，包括告别单身派对。
按摩服务和SPA 护理需要进行预订。可在到达之前使用预订确认信息上的联系方式与住宿取得联系以进行预订。
只有经过登记的住客才可进入客房。
建议开车出入该住宿。
停车场有车辆高度限制。
16 岁以下的住客不允许进入 SPA 场所，15 岁以下的住客仅可在成人监管下进入 SPA 场所。
住宿接待方欢迎所有性取向和性别认同的客人（LGBTQ+ 友好）。

常见问题

苏梅岛 W有游泳池吗？

是的，此住宿设有1 个室外游泳池。

苏梅岛 W住宿费用是多少？

截至 2026 年 5 月 23 日，我们找到的苏梅岛 W 2 位成人 1 晚最低价是 $654（含税费），入住日期是 2026 年 5 月 24 日。这个价格基于我们在过去 24 小时内找到的，未来 30 天的最低每晚房价。价格可能会有所变动。选择您需要住宿的日期，可以看到更加准确的价格。

苏梅岛 W允许宠物入住吗？

是的，此度假村允许携带狗狗和猫咪入住（总共可携带不超过 2 只宠物），每只宠物限重 18 公斤。将收取费用。服务类动物免费。可能存在部分限制条件，请联系住宿方了解更多信息。

停车费是多少？

该住宿免费提供自助停车和代客停车。

何时可在苏梅岛 W办理入住？

开始办理入住：15:00；停止办理入住：不限时间。 可安排提前入住，须支付费用（取决于客房供应情况）。

何时可在苏梅岛 W办理退房？

退房时间为 12:00。延迟退房会收取费用（视客房供应情况而定）。

苏梅岛 W提供前往机场的班车吗？

是的，按要求提供机场班车。每辆车费用：THB 1800。

苏梅岛 W的地址在哪里？

这家苏梅岛度假村依傍着海滩，距离波普海滩和渔人村不到 5 公里。而且，距离普拉兰渡轮码头和大佛寺不到 10 公里。

我可以免费取消我的预订并获得全额退款吗？

是的，此住宿部分房价类型提供免费取消服务，因为灵活预订很重要！有关例外或要求的更多详细信息，请查阅我们网站上的住宿取消政策。

点评

关于的点评

9.2

非常棒

9.0

清洁度

8.4

地点

9.2

员工和服务

9.0

住宿条件和设施
10 分 - 超赞。126 条好评，共有 182 条点评
8 分 - 还可以。37 条好评，共有 182 条点评
6 分 - 一般。9 条好评，共有 182 条点评
4 分 - 很差。6 条好评，共有 182 条点评
2 分 - 糟糕。4 条好评，共有 182 条点评

点评

已验证

8/10 不错

Pini

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Excellent place
2025 年 10 月入住 3 晚
已验证

6/10 一般

max

满意：清洁度
不满意：住宿条件和设施
the staff is providing great service, the food is good, the japanese restaurant fantastic, the rooms ok BUT the hardware is exhausted
2025 年 12 月入住 9 晚
已验证

4/10 较差

Ritchie

满意：员工和服务
Whole resort feels run down and neglected, definitely not 5* quality
2025 年 11 月入住 5 晚
已验证

10/10 超赞

Jagdeesh

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The staff are extraordinary at this W property, the stay wouldnt have been the same.without them.
2025 年 8 月入住 6 晚
已验证

10/10 超赞

Anwaar

满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Amazing place … out of this world 🌎
2025 年 5 月入住 2 晚
已验证

10/10 超赞

Paul

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Amazing hotel and staff very attentive.
2024 年 5 月入住 4 晚
已验证

10/10 超赞

Talal Mohammed

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Nice room .. staff very hulful good beach alot of brogram they do during may stay .. iwill go back for sure and they are very generous ..
2025 年 4 月入住 5 晚
已验证

2/10 糟糕

Jeffrey

满意：住宿条件和设施
不满意：员工和服务
What a sad way to end a romance package with my girlfriend. I stayed at the W Ko Samui for three nights as part of a package. On day two I got severe food poisoning from a papaya salad cooking class that was included in our package — high fever, couldn’t keep anything down, completely bedridden. When my checkout day came I was in no condition to travel. I called management and asked if I could stay one additional night at a reduced rate given the circumstances. They quoted me a rate higher than what I had originally paid. The hotel was nearly empty. I explained the situation and how unreasonable it felt. They didn’t care. Because I was genuinely too sick to move to another property, I had no choice but to pay it. I’ve spent the last four months traveling throughout Asia and have stayed at numerous Marriott and Ritz-Carlton properties over the years. This was without question the worst customer service experience of the entire trip. Not a single gesture of goodwill — no acknowledgment that their cooking class made me ill, no flexibility, nothing. At this level of hospitality there is no shortage of competition. They have lost all of my future business, and I’d encourage anyone considering this property to keep that in mind.
2026 年 5 月入住 3 晚
已验证

10/10 超赞

Alexandra

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Top notch service as always with W hotels. The facility is beautiful, super comfortable and upscale vibe. Very chill, as reflective of koh samui.
2025 年 3 月入住 2 晚
已验证

10/10 超赞

Helen

满意：服务设施
Staff was incredibly helpful and friendly! One of the best resort stays I have ever had. Thank you Manager Alex and staff!
2024 年 4 月入住 15 晚
已验证

10/10 超赞

Sebastian

满意：清洁度、员工和服务、客房舒适度

5 days

Probably the best Thai food we have ever had in the upstairs restaurant. The breakfast buffet is only second to Mandarin Oriental. All in all this place is value for money.
2024 年 2 月入住 5 晚
已验证

10/10 超赞

Lianna

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Their service is very good. The staff here are very friendly, especially the lobby manager Ammie. She is very nice and gives me the feeling that if I come to this city again, I will choose this hotel again.
2024 年 5 月入住 2 晚
已验证

10/10 超赞

Hod

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

Exceptional service

We had a wonderful time although some days were rainy. Service was exceptional, the room was big and indulging, the gym was great, and we were happy that the hotel's chef accommodated our food requirements as vegans.
2022 年 12 月入住 6 晚
已验证

10/10 超赞

Youngeun

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
It was my second time staying at W Koh Samui since my honeymoon 10 years back - this time, with my daughter as well. Staffs were super fantastic and supportive and overall quality of facilities was also great. I would absolutely stay again when I visit Koh Samui in near future. Highly recommended for family vacation, honeymoon or short getaway with your friends.
2023 年 4 月入住 4 晚
已验证

8/10 不错

oron

满意：员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Need to do better work on cleaning the Villa
2024 年 5 月入住 3 晚
已验证

8/10 不错

Miyoko

满意：员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
ウエルカムスイーツがなかったのが残念でした。 早くお部屋に入れてくれたので、準備が出来なかったのかと思います。スタッフの皆さんとても親切でした。 ありがとうございました。
2024 年 3 月入住 4 晚
已验证

2/10 糟糕

Daniel

不满意：住宿条件和设施，员工和服务

Good location and sandy beach

W’s airport transfer sent us to a wrong hotel which wasted 45min of our valuable time. Then we both got food poisoning at Nomu restaurant. We ended spent entire vacation in our room. This is a big disappointment as we looked forward to this Wedding Anniversary celebration. W Samui got a lot of work to do regarding the basic stuff like food and beverage and services.
2025 年 1 月入住 2 晚
已验证

2/10 糟糕

Reuven

不满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
We booked this hotel for my wife's birthday, we paid thousands of dollars in advance (~8K $), a week before our holiday we had a tragedy in our family ( my brother in law had passed away from a sudden illness ). I cancelled my vacation and ask the hotel to consider the family tragedy and refund my vacation or at least reschedule it. ooh ,they used very polite language but bluntly refused to give me any of my money back. So they might be a Fancey hotel but with zero compassion and all their fancy language is a façade to their greed.
2024 年 12 月入住 5 晚
已验证

8/10 不错

Elizabeth P.

满意：员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

W not as wonderful

Great view of the beach, great BF selection and nice private pool villa. We had inclusive package of cocktails, spa, and float me up! However, was a bit disappointed with the reception as our hostess Ammie just left us at the hot not air conditioned lobby without giving us a word on how long we have to wait! She wasn’t informative about the hotel activities. We stayed at a jungle view villa:The tub tap water was yellow with sand, which wasn’t cleaned the next day! This is not acceptable for five star W resorts! This not our first W stay. Too bad for the little details not cared for~ .
2024 年 8 月入住 2 晚
已验证

2/10 糟糕

fabrizio

不满意：员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

NOT A 5 STAR RESORT

The W Koh Samui is nowhere near a real 5-star hotel. Service is basically non-existent, management is poor, and the facilities do not match the price they charge. On the beach, there is no one to assist you: no staff to hand out towels, no one taking food or drink orders, nothing resembling proper luxury service. Breakfast is chaotic — far too few tables for the number of guests, and most mornings we couldn’t even find a place to sit. The same issue happens at the pool: it is very small with a ridiculous number of sunbeds compared to the number of rooms. With two children, we often ended up without a single sunbed available. Activities are also poorly handled: we wanted to rent a kayak, but only one was working while all the others were broken. We tried to book a table at the Japanese restaurant inside the resort and they couldn’t even accommodate us, another sign of bad organization. Overall, the service is terrible, far from what you expect from a 5-star property. The only positive note is the girl at reception, who was helpful and genuinely kind. Apart from her, the entire place feels more like a mediocre 4-star at best. I would not recommend this hotel to anyone looking for a true luxury experience — it simply doesn’t deliver.
2025 年 8 月入住 4 晚
已验证

6/10 一般

真实旅客

满意：清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度

服務與房間水準很普通的高貴飯店

不太想給負評，但很希望其他旅客能有真實的經驗參考(我自己也很依賴旅客的經驗分享) 我們共訂4間海景villa，心得是W是網美(Youtuber)業配拱出的高房價。 一間一晚近兩萬台幣的海景房，一間沒冷氣，一間浴缸水是黃的，一間淋浴間熱水不熱(水溫32度)，還好有一間終於沒事。 前一天還特別去提醒的生日設置，下午3點過後，人都辦完手續才開始布置房間，以至於需在大廳等候。(這怎麼會有驚喜的感覺?) 飯店太舊，館內接送車 buggy若不抱怨會莫名需要等候超過30分鐘。總之，這個飯店我認為太不值這個房價。(業配太過了) 飯店離市區遠，附近沒有雙條車，進出都需要叫包車，費用大約1000泰銖(單程)，提供參考。
2022 年 10 月入住 3 晚
已验证

10/10 超赞

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

非常完美的回憶

服務超貼心的 風景完美 隱密性高 非常推薦
2019 年 9 月入住 2 晚
已验证

10/10 超赞

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
很好的酒店，美麗的海景，親切友善的員工，窩心的服務，酒店設施齊備，與太太來興祝結婚週年，我們一起渡過了美好的時光。
2018 年 12 月入住 2 晚
已验证

10/10 超赞

Clarance

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
在山頂位置可以清楚看到全蘇梅景覌！很舒服！酒店亦有shuttle bus 往市中心,亦會在指定時間pick up 回酒店很體貼的服務！buffet breakfast 選擇多很豐富！一間值得去住的酒店！
2018 年 6 月入住 3 晚
已验证

8/10 不错

Y

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

Good Overall

Stay for four days - very comfort, good pool, good spa and good food
2017 年 8 月入住 3 晚