W Koh Samui se encuentra cerca del aeropuerto y cerca de la playa, en Koh Samui. Las personas que deseen ir de compras pueden visitar Fisherman's Village Plaza y Central Festival Samui, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden ir a Playa de Bo Phut y Playa de Chaweng. También puedes darte una vuelta por Muelle de ferry Pralan y Estatua del gran Buda. ¿Quieres mojarte un poco? En la zona te esperan muchas aventuras con actividades como buceo, snorkel y paseos en velero. Visita nuestra guía de Koh Samui
4/1 Moo 1, Tambol Maenam, Koh Samui, Surat Thani, 84330
Qué hay cerca
Playa de Bo Phut
A 14 min a pie - 0.8 mi
Fisherman's Village Plaza
A 6 min en auto - 2.2 mi
Playa de Chaweng
A 17 min en auto - 6.5 mi
Playa de Lamai
A 20 min en auto - 11.4 mi
W Beach
A 2 min a pie - 0.1 mi
Medios de transporte
Ko Samui (USM) - 22 min en auto
Restaurantes
WooBar
A 1 min a pie
E-saan Khrok Yai
A 15 min a pie
The Kitchen Table
A 1 min a pie
SIP
A 4 min a pie
สุกี้จันทร์ทิพย์
A 20 min a pie
Información de la propiedad
W Koh Samui
Resort de lujo boutique cerca de Playa de Bo Phut
Con una ubicación cercana a Fisherman's Village Plaza y Muelle de ferry Pralan, W Koh Samui te ofrece desayuno buffet incluido, bar en la playa y bar junto a la alberca. Si eres una persona que busca mantenerse en movimiento, en este resort encontrarás Paddleboards, yoga en la playa y vóleibol de playa. Consiéntete con envolturas corporales, masajes o envolturas desintoxicantes en el spa de las instalaciones, Away Spa. Los dos restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena y cocina japonesa. Mantente en forma en el gimnasio abierto las 24 horas. También disfruta de actividades, como kayaks. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como terraza y boutiques de diseñador.
También te encantarán estos servicios:
Alberca al aire libre con camastros y sombrillas
Estacionamiento y valet parking gratis
Servicio de limusina o auto, cancha de tenis al aire libre y asadores
Paddleboard, televisión en el lobby y sombrillas de playa
Características de la habitación
Las 74 habitaciones cuentan con amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y alberca privada, además de algunos detalles adicionales, como menú de almohadas y espacio para trabajar con laptop.
Otros servicios que también encontrarás son:
Sofás cama, camas extra/plegables (con cargo) y cunas o camas infatiles gratuitas
Regaderas tipo lluvia, amenidades de baño de diseñador y tinas y regaderas independientes
Televisiones de alta definición de 46 pulgadas con canales vía satélite y reproductores de DVD
Balcones o patios, armarios o clósets y reciclaje
Premios y afiliaciones
Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad cuenta con la certificación del siguiente programa de sustentabilidad de terceros: Green Leaf Foundation. Para obtener más información sobre sus requisitos y los aspectos que verifica, visita su sitio web.
Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis
Estacionamiento y transporte
El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
Traslado desde/hacia la terminal de ferry (con cargo)
Traslado desde/hacia el centro comercial (con cargo)
Servicio de limusina o auto con chofer
Estacionamiento techado y con vigilancia gratis en la propiedad
Estacionamiento techado con vigilancia y valet parking gratis en la propiedad
Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 10:30
1 bar en la playa
1 bar junto a la alberca
2 bares o lounges
2 restaurantes
Cena privada o para parejas
Restaurantes en la propiedad
Namu
SIP
The Kitchen Table
WOOBAR
Actividades
Alberca al aire libre
Cancha de tenis al aire libre
Compras
Entretenimiento nocturno
Gimnasio de 24 horas
Paddleboard
Paseos en kayak
Spa con servicio completo
Tiendas de diseñador
TV en áreas comunes
Volibol de playa
Yoga en la playa
Para familias
Alberca al aire libre
Alberca privada
Cama extra/plegable (con cargo)
Cuna en las habitaciones
Lavandería
Refrigerador en la habitación
Reproductor de DVD
Sofá cama en la habitación
Servicios generales
Cajero automático
Dispensador de agua
Lavandería
Periódicos gratis en el lobby
Resguardo de equipaje
Salón de belleza
Servicio de recepción las 24 horas
Tienda de regalos o puesto de periódicos
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Botones
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Organización de bodas
Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
Personal multilingüe
Servicio de cortesía nocturna
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
Área con computadoras
Sala de juntas
Zona para conferencias de 150 m²
Exteriores
Área de picnic
Asador
Camas balinesas de playa gratuitas
Camastros en la alberca
Camastros en la playa
Huerto
Jardín
Sombrillas de playa
Sombrillas en la alberca
Terraza
Toallas de playa
Spa con servicio completo
7 salas de tratamientos
Áreas de tratamiento exterior
Aromaterapia
Baño de vapor
Envolturas corporales
Envolturas desintoxicantes
Exfoliaciones corporales
Manicuras y pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes de tejido profundo
Masajes en la habitación
Masajes tailandeses
Salas de tratamiento para parejas
Sauna
Spa abierto todos los días
Tina de hidromasaje
Tratamientos faciales
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Alarma visual contra incendios
Asiento portátil para tina
Baño con enchufes bajos
Barra de apoyo cerca del excusado
Elevador (puerta de 100 cm de ancho)
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
Gimnasio con acceso para silla de ruedas
Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
Pasillo de entrada bien iluminado
Puertas con manijas
Rampa de acceso para silla de ruedas
Rampa en la entrada principal
Rampa para elevador
Recepción con acceso para silla de ruedas (89 cm de altura)
Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas
Sillas de ruedas en la propiedad
Spa con acceso para silla de ruedas
Más
2 edificios
4 pisos
Año de construcción: 2010
Áreas designadas para fumadores (aplican multas)
Desayuno vegetariano disponible
Jardín en la azotea
No hay agitadores de plástico para café
Opciones veganas
Opciones vegetarianas
Política de reciclaje de residuos
Política integral de desechos de alimentos
Sala de estar compartida
Salón de banquetes
Uso parcial de iluminación LED
Ventanas de doble cristal
Amenidades en la habitación
Habitación
Cama extra/plegable (con cargo)
Cortinas oscuras
Cuna gratuita
Menú de almohadas
Se proporcionan sábanas
Sofá cama
Baño
Amenidades de baño de diseñador
Batas
Pantuflas
Regadera tipo lluvia
Secadora de cabello
Tina y regadera separadas
Entretenimiento
Alberca privada
Películas con cargo
Reproductor de DVD
TV LCD de 46 pulgadas con canales de cable o satelitales
Alimentos y bebidas
Botella de agua gratuita
Cafetera y tetera
Minibar
Refrigerador
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Tetera eléctrica
Más
Acceso por pasillos exteriores
Adaptadores eléctricos
Aire acondicionado (con control)
Caja de seguridad
Entrada con llave electrónica
Escritorio
Espacio para trabajar con laptop
Periódicos gratis todos los días
Plancha y burro de planchar
Reciclaje
Regaderas ahorradoras
Teléfono
Uso de interruptores de ahorro de energía
Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Instrucciones especiales de check-in
La propiedad ofrece servicios de traslado desde la terminal de ferry (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 72 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 2 semanas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in y los detalles sobre la cerradura inteligente. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Se les solicita a los huéspedes descargar la app, Marriott Bonvoy™, antes del check-in
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Esta propiedad cuenta con una certificación SHA Plus de Tailandia. La certificación de salud y seguridad SHA Plus de Tailandia, emitida por la Amazing Thailand Safety and Health Administration (Administración de Seguridad y Salud de Tailandia), es un nivel adicional al estándar SHA para propiedades que reciben huéspedes vacunados y tienen al menos el 70% del personal vacunado.
Formas de acceso
Personal de recepción y cerradura inteligente
Mascotas
Se aceptan mascotas
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros y gatos
2 en total (hasta 18 kg por mascota)
Aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay platos de comida y agua, área para mascotas sin correa y arenero disponibles
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 5 menores de no más de 5 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles por THB 5935.0 por noche.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Depósito: THB 3000.00 por hospedaje, por noche.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
Traslado desde/hacia el aeropuerto: THB 1800 por vehículo solo ida.
Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
Cargo por cama extra: THB 5935.0 por noche
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Ideal para estancias largas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Avisos importantes
La política de la propiedad establece que no se aceptan reservaciones de grupos para celebrar eventos (p. ej., despedidas de soltero).
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Se recomienda acceder a este hospedaje en auto.
El estacionamiento tiene un límite de altura.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 16 años, mientras que los huéspedes menores de 15 años solo tienen acceso con la supervisión de un adulto
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en W Koh Samui?
Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre.
¿Cuánto cuesta hospedarse en W Koh Samui?
Al 15 oct. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en W Koh Samui el 29 oct. 2026 serán a partir de $565, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿W Koh Samui acepta mascotas?
Sí, los perros y gatos pueden quedarse en esta propiedad (límite de 2), con un peso máximo de 18 kg por mascota. Es posible que apliquen restricciones. Comunícate con la propiedad para conocer más detalles.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en W Koh Samui?
El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en W Koh Samui?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad).
¿A qué hora es el check-out en W Koh Samui?
El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).
¿W Koh Samui ofrece traslado al aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de THB 1800 por vehículo.
¿Dónde se encuentra W Koh Samui?
Este resort de lujo cerca del aeropuerto queda a 1 kilómetros (0.6 mi) de Playa de Bo Phut y a 3.1 kilómetros (2 mi) de Fisherman's Village Plaza. Muelle de ferry Pralan y Estatua del gran Buda también se encuentran a 10 km (6 mi).
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de W Koh Samui
9.2
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.0
Limpieza
8.4
Ubicación
9.2
Servicio y personal
9.0
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 130 de 188 opiniones
10 - Excelente
130
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 37 de 188 opiniones
8 - Bueno
37
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 11 de 188 opiniones
6 - Aceptable
11
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 6 de 188 opiniones
4 - Malo
6
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 188 opiniones
2 - Terrible
4
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Karla
8 ago. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Mary and the staff were amazing
Se hospedó 3 noches en agosto de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
David
5 feb. 2026
Excellent hotel.
Se hospedó 9 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Tobias
4 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Best hotel experience ever. Spacious rooms with great views amazing staff.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Pini
7 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excellent place
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Sandro
15 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Paradisisch
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Håvard
5 mar. 2026
Great!👏
Se hospedó 8 noches en febrero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Samia
17 jun. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We traveled with kids age 9 and 10. We were so impressed by the cleanliness, the amenities, and the helpfulness of all staff including the security guys that monitor traffic on the property. Our pool was maintained and clean. The food at Namu was incredible. The breakfast at the kitchen table every morning was superb. Again the staff were so accommodating and friendly. The sweetest thing was the sweet spots scattered through out the property for a fun ice cream treat and cold water. Thank you W Koh Samui for making our vacation an unforgettable one!!
Se hospedó 3 noches en junio de 2026
Opinión verificada
6/10 Aceptable
max
5 ene. 2026
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad
the staff is providing great service, the food is good, the japanese restaurant fantastic, the rooms ok BUT the hardware is exhausted
Se hospedó 9 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Paul
5 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Amazing hotel and staff very attentive.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Anwaar
3 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Amazing place … out of this world 🌎
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jagdeesh
24 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff are extraordinary at this W property, the stay wouldnt have been the same.without them.
Se hospedó 6 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Talal Mohammed
8 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice room .. staff very hulful good beach alot of brogram they do during may stay .. iwill go back for sure and they are very generous ..
Se hospedó 5 noches en abril de 2025
Opinión verificada
4/10 Mala
Ritchie
8 dic. 2025
Le gustó: Servicio y personal
Whole resort feels run down and neglected, definitely not 5* quality
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Eda
21 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Ein wunderschönes Hotel zum relaxen und genießen! Man hat als Hotelgast seine eigene Villa mit eigenem Infinity Pool und ein Privatstrand mit eigener Bucht… ein großer Gemeinschafts-Pool wird gerade noch fertig gestellt. Aber das Besondere neben der tollen Ausstattung, der atemberaubenden Aussicht und dem coolen Ambiente, ist definitiv das superfreundliche, hilfsbereite und immer gut gelaunt Personal!!! Wir hatten eine unvergessliche Zeit und können dieses Hotel zu 100 % weiterempfehlen!!!
Se hospedó 8 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Helen
18 abr. 2024
Le gustó: Servicios
Staff was incredibly helpful and friendly! One of the best resort stays I have ever had. Thank you Manager Alex and staff!
Se hospedó 15 noches en abril de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Alexandra
21 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Top notch service as always with W hotels. The facility is beautiful, super comfortable and upscale vibe. Very chill, as reflective of koh samui.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Sebastian
23 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
5 days
Probably the best Thai food we have ever had in the upstairs restaurant. The breakfast buffet is only second to Mandarin Oriental. All in all this place is value for money.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Lianna
29 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Their service is very good. The staff here are very friendly, especially the lobby manager Ammie. She is very nice and gives me the feeling that if I come to this city again, I will choose this hotel again.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Hod
13 dic. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Exceptional service
We had a wonderful time although some days were rainy.
Service was exceptional, the room was big and indulging, the gym was great, and we were happy that the hotel's chef accommodated our food requirements as vegans.
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
Youngeun
10 abr. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It was my second time staying at W Koh Samui since my honeymoon 10 years back - this time, with my daughter as well. Staffs were super fantastic and supportive and overall quality of facilities was also great. I would absolutely stay again when I visit Koh Samui in near future. Highly recommended for family vacation, honeymoon or short getaway with your friends.
Se hospedó 4 noches en abril de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
oron
19 may. 2024
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Need to do better work on cleaning the Villa
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Miyoko
5 abr. 2024
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Good location and sandy beach
W’s airport transfer sent us to a wrong hotel which wasted 45min of our valuable time. Then we both got food poisoning at Nomu restaurant. We ended spent entire vacation in our room. This is a big disappointment as we looked forward to this Wedding Anniversary celebration. W Samui got a lot of work to do regarding the basic stuff like food and beverage and services.
Se hospedó 2 noches en enero de 2025
Opinión verificada
2/10 Terrible
Jeffrey
14 may. 2026
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
What a sad way to end a romance package with my girlfriend.
I stayed at the W Ko Samui for three nights as part of a package. On day two I got severe food poisoning from a papaya salad cooking class that was included in our package — high fever, couldn’t keep anything down, completely bedridden.
When my checkout day came I was in no condition to travel. I called management and asked if I could stay one additional night at a reduced rate given the circumstances. They quoted me a rate higher than what I had originally paid. The hotel was nearly empty. I explained the situation and how unreasonable it felt. They didn’t care. Because I was genuinely too sick to move to another property, I had no choice but to pay it.
I’ve spent the last four months traveling throughout Asia and have stayed at numerous Marriott and Ritz-Carlton properties over the years. This was without question the worst customer service experience of the entire trip. Not a single gesture of goodwill — no acknowledgment that their cooking class made me ill, no flexibility, nothing.
At this level of hospitality there is no shortage of competition. They have lost all of my future business, and I’d encourage anyone considering this property to keep that in mind.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
2/10 Terrible
Reuven
5 ene. 2025
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We booked this hotel for my wife's birthday,
we paid thousands of dollars in advance (~8K $), a week before our holiday we had a tragedy in our family ( my brother in law had passed away from a sudden illness ).
I cancelled my vacation and ask the hotel to consider the family tragedy and refund my vacation or at least reschedule it.
ooh ,they used very polite language but bluntly refused to give me any of my money back.
So they might be a Fancey hotel but with zero compassion and all their fancy language is a façade to their greed.