“wir hatten ein helles Eckzimmu mitgute Betten, praktischem Bad. leider stand kein Mineralwasser im Zimmer und einen kühlschrank gab es auch nicht (beides wäre zumindest bei heißem Wettter hilfreich).
das Zimmer lag im 2. Stock und die vorbeifahrende Stassenbahn war nicht nur zu hören, sondern auch zu spüren.
frühstücks auswahl gut, Aber: scheinbar keine Bioprodukte, kein fairtrade-Kaffee, regionale Produkte? das passt nicht zum Umweltmarketing!”
“Buchung über Expedia – Keine Kulanz trotz familiärem Notfall
Wir buchten ganz spontan, während der Durchreise aus dem Auto heraus, zwei Übernachtungen inkl. Frühstück im Esplanade Saarbrücken. Kurz nach unserer Ankunft (zwischen Buchung und Ankunft lagen ca. 1,5 Stunden), während wir bereits den Meldeschein ausfüllten, erreichte uns ein Anruf: bei einem unserer Kinder war ein Notfall eingetreten. Da die Mitarbeiterin an der Rezeption in unmittelbarer Nähe stand und die Situation wahrnehmen……