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Royal Plaza Montreux

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo con spa de servicio completo y bares o lounges

Elige las fechas para ver precios

Galería de fotos de Royal Plaza Montreux

Exterior
Lobby
Suite junior, balcón, vista al lago | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar
Entrada de la propiedad
2 bares o lounges

Servicios principales

  • Desayuno disponible
  • Spa
  • Bar
  • Tina de hidromasaje
  • Estacionamiento disponible
  • Servicio a la habitación

Opciones de habitación

Consulta la disponibilidad para estas fechas

Hoy

jul. 29 - jul. 30
Consulta la disponibilidad para hoy jul. 29 - jul. 30

Mañana

jul. 30 - jul. 31
Consulta la disponibilidad para mañana jul. 30 - jul. 31
Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 16 de 16 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación estándar con 2 camas individuales, balcón, junto al lago

Habitación estándar con 2 camas individuales, balcón, junto al lago | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación estándar con 2 camas individuales, balcón, junto al lago

9.0 de 10
Magnífica
(12 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión de alta definición
Menú de almohadas
Habitación separada
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
Tina y regadera combinadas
  • 269 pies cuadrados
  • Vista parcial al lago
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite presidencial, 2 habitaciones, Terraza, vista al lago

Suite presidencial, 2 habitaciones, Terraza, vista al lago | Vista desde la habitación

Suite presidencial, 2 habitaciones, Terraza, vista al lago

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Cocineta
Refrigerador
Lavavajillas
Televisión de alta definición
Menú de almohadas
  • 1722 pies cuadrados
  • Vista al lago
  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación básica con 1 cama matrimonial o 2 individuales

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación básica con 1 cama matrimonial o 2 individuales

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión de alta definición
Menú de almohadas
Habitación separada
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
Batas
Baño privado
  • 215 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe con 1 cama matrimonial o 2 individuales, balcón, junto al lago

Habitación Deluxe con 1 cama matrimonial o 2 individuales, balcón, junto al lago | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación Deluxe con 1 cama matrimonial o 2 individuales, balcón, junto al lago

8.6 de 10
Excelente
(34 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión de alta definición
Menú de almohadas
Habitación separada
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
Tina y regadera combinadas
  • 377 pies cuadrados
  • Vista parcial al lago
  • 3 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación superior con 1 cama matrimonial o 2 individuales

Habitación superior con 1 cama matrimonial o 2 individuales | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación superior con 1 cama matrimonial o 2 individuales

8.8 de 10
Excelente
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión de alta definición
Menú de almohadas
Habitación separada
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
Tina y regadera combinadas
Batas
  • 322 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación estándar con 1 cama matrimonial o 2 individuales

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación estándar con 1 cama matrimonial o 2 individuales

9.4 de 10
Excepcional
(14 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión de alta definición
Menú de almohadas
Habitación separada
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
Tina y regadera combinadas
Batas
  • 215 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Suite Royal, 2 habitaciones, Terraza, vista al lago

Suite Royal, 2 habitaciones, Terraza, vista al lago | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite Royal, 2 habitaciones, Terraza, vista al lago

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Tina de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Cocineta
Refrigerador
Lavavajillas
Televisión de alta definición
  • 3660 pies cuadrados
  • Vista al lago
  • 4 personas
  • 2 camas King

Abrir todas las fotos de Suite ejecutiva, 1 cama King size, balcón, vista al lago

Suite ejecutiva, 1 cama King size, balcón, vista al lago | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite ejecutiva, 1 cama King size, balcón, vista al lago

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Televisión de alta definición
Menú de almohadas
Sofá cama doble
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
  • 969 pies cuadrados
  • Vista al lago
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite junior, balcón, vista al lago

Suite junior, balcón, vista al lago | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite junior, balcón, vista al lago

8.8 de 10
Excelente
(13 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión de alta definición
Menú de almohadas
Sofá cama doble
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 484 pies cuadrados
  • Vista al lago
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Presidential Suite

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Presidential Suite

  • 2 personas
  • 2 camas individuales y 1 cama King

Abrir todas las fotos de Superior Room, City Side

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Superior Room, City Side

  • 3 personas
  • 2 camas individuales o 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Executive Suite With Lake View And Balcony

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Executive Suite With Lake View And Balcony

  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Standard Room with Park View Lake Side and Balcony

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Standard Room with Park View Lake Side and Balcony

  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Standard Room, City Side

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Standard Room, City Side

  • 2 personas
  • 2 camas individuales o 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Chambre Deluxe, Balcon, Vue Parc & Lac Ou Lac

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Chambre Deluxe, Balcon, Vue Parc & Lac Ou Lac

  • 3 personas
  • 2 camas individuales o 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Junior Suite With Balcony With Lake View

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Junior Suite With Balcony With Lake View

  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales
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Información de la zona

Sección del mapa
Avenue Claude Nobs 7, Montreux, VD, 1820

Qué hay cerca

  • Mercado de Navidad de Montreux - A 15 min a pie - 0.8 mi
  • Castillo de Chatelard - A 15 min a pie - 0.8 mi
  • Estatua de Freddie Mercury - A 15 min a pie - 0.8 mi
  • Casino de Montreux - A 17 min a pie - 0.9 mi
  • Castillo de Chillon - A 1 min en auto - 0.3 mi

Medios de transporte

  • Montreux (ZJP-Estación de tren de Montreux) - 9 min a pie
  • Sion (SIR) - 45 min en auto

Restaurantes

  • ‪La Terrasse Du Petit Palais - ‬A 4 min a pie
  • ‪Montreux Jazz Cafe - ‬A 4 min a pie
  • ‪Café du Raisin - ‬A 19 min a pie
  • ‪Funky Claude's Bar - ‬A 4 min a pie
  • ‪Bar 45bis // Hotel Suisse-Majestic Montreux - ‬A 9 min a pie

Información de la propiedad

Royal Plaza Montreux

Hotel de lujo en Centro de la ciudad de Montreux
Servicios como terraza, jardín y biblioteca te esperan en Royal Plaza Montreux . Consiéntete con masajes, tratamientos corporales o envolturas corporales en el spa de las instalaciones. El restaurante de cocina internacional que se encuentra en la propiedad, Cafe Bellagio, cuenta con desayunos, brunch, comidas, cenas y menú infantil. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como servicio de lavandería o tintorería y 2 bares.
Estos son otros servicios:
  • Alberca techada con camastros y sombrillas
  • Desayuno completo (con cargo), estacionamiento (con cargo) y estación de carga para vehículos eléctricos
  • Salas de juntas, cajero automático o servicios bancarios y elevador
  • Salón de fiestas, resguardo de equipaje y estacionamiento para bicicletas
  • Los huéspedes comparten buenas opiniones sobre aspectos como la atención del personal y la ubicación
Características de la habitación
Las 155 habitaciones ofrecen amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad, además de algunos detalles adicionales, como menú de almohadas y aire acondicionado.
Otros de los servicios que también encontrarás son:
  • Amenidades de baño gratuitas y secadoras de cabello
  • Televisiones de alta definición de 90 cm con canales de televisión premium
  • Armarios o clósets, focos LED y servicio de limpieza diario

Idiomas

Árabe, holandés, inglés, francés, alemán, italiano, portugués, español

Propiedades similares

Exterior

Mona Montreux

  • Acepta mascotas
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
9.0 de 10, Magnífico, 1,018 opiniones
$263 por noche
El precio actual es de $293
21 ago. - 22 ago.
Total con impuestos y cargos incluidos
Mona Montreux

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Estacionamiento techado en la propiedad (CHF 40.25 por noche)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo disponible todos los días de 07:00 a 10:00 con cargo: CHF 30 para adultos y CHF 15 para niños
  • 1 restaurante
  • 2 bares o lounges
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Cafe Bellagio
  • Sinatra's Bar
  • Sunset Bar

Actividades

  • Alberca techada
  • Baño de vapor
  • Biblioteca
  • Gimnasio
  • Sauna
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje

Para familias

  • Alberca techada
  • Lavandería
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Salas de juntas
  • Zona para conferencias

Exteriores

  • A la orilla de un lago
  • Camastros en la alberca
  • En el malecón
  • En las montañas
  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • Baño de vapor
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes
  • Salas de tratamientos de spa
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alfombra delgada en las habitaciones
  • Elevador

Más

  • 1 edificio
  • 8 pisos
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Año de construcción: 1982
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Popotes biodegradables disponibles
  • Salón de banquetes
  • Salón de recepciones
  • Vajilla reutilizable
  • Vasos reutilizables

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • TV LCD de 90 cm con canales de cable o satelitales premium

Alimentos y bebidas

  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Iluminación LED
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Remodelaciones y cierres

Las siguientes opciones e instalaciones permanecerán sin abrir entre el 19 de enero de 2026 y el 30 de enero de 2026 (fechas sujetas a cambios):
  • Sauna
  • Spa
  • Tina de hidromasaje
  • Alberca

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de CHF 29 por mascota, por noche
Hay platos de comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito: CHF 100 por día.
  • Impuesto municipal: CHF 8.00 por persona, por noche. Este impuesto no aplica para niños menores de 16 años.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno completo: CHF 30 por adulto y CHF 15 por niño (precios aproximados)
  • Cargo por estacionamiento techado: CHF 40.25 por noche
  • Cargo por mascotas: CHF 29 por mascota, por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

Hay un edificio en construcción cerca de la propiedad, lo que puede ocasionar ruidos y molestias.

Evaluación nacional

Hotelstars Union otorga una clasificación oficial a las propiedades de Suiza. Esta propiedad está clasificado con 5 stars.

Otros nombres de la propiedad

Royal Plaza Montreux & Spa
Royal Plaza Montreux Hotel
Royal Plaza Montreux Montreux
Royal Plaza Montreux Hotel Montreux

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Royal Plaza Montreux ?

Sí, la propiedad cuenta con alberca techada. La alberca permanecerá sin abrir del 19 de enero de 2026 al 30 de enero de 2026 (fechas sujetas a cambios).

¿Cuánto cuesta hospedarse en Royal Plaza Montreux ?

Al 29 jul. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Royal Plaza Montreux el 25 ago. 2025 serán a partir de $265.01, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Royal Plaza Montreux acepta mascotas?

Sí, se aceptan mascotas en la propiedad. Se debe pagar un cargo de CHF 29 por mascota por noche.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Royal Plaza Montreux ?

El estacionamiento está disponible por CHF 40.25 por noche.

¿A qué hora es el check-in en Royal Plaza Montreux ?

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: 00:00.

¿A qué hora es el check-out en Royal Plaza Montreux ?

El check-out es a las 11:00.

¿Dónde se encuentra Royal Plaza Montreux ?

Este hotel de lujo se encuentra en Centro de la ciudad de Montreux, a unos pasos de Centro de convenciones de Montreux y Montreux Music & Convention Centre 2m2c. Jardines del Palacio de Montreux y Château de Chillon también se encuentran a 5 minutos. Montreux (ZJP-Estación de tren de Montreux) se encuentra a 9 min caminando, y Estación de tren de Montreux se encuentra a 9 min a pie.

Opiniones de Royal Plaza Montreux

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 505 de 970 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 269 de 970 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 114 de 970 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 57 de 970 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 25 de 970 opiniones

8.8/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Francisco

Se hospedó 2 noches en junio de 2025

6/10 Aceptable

Raúl

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicios
Súper el tamaño de las habitaciones la ubicación es buena realmente todo es cerca Pero el aire acondicionado no enfriaba y llamamos y nunca subieron y las alfombras ya ocupan cambio amables y la habitación que yo pagué muy amplias
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Jose Alfredo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Gabriel

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Benjamin

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
EVERYTHING OK
Se hospedó 4 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Roberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

10/10 Excelente

Patricio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Everything excellent
Se hospedó 2 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Howard

Se hospedó 6 noches en diciembre de 2023

2/10 Terrible

NEREO

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

SYLVIA MARIA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

8/10 Bueno

RAMON

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Baño con moho, habitación no corresponde a la foto, personal poco amable, ninguna compensación por las molestias, muebles antiguos, pésimo aislamiento acústico de las ventanas. Precio excesivo para la calidad recibida.
Se hospedó 3 noches en julio de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en abril de 2019

10/10 Excelente

LUIS M, MONTERREY

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

EXCELENTE ELECCION

MUY BONITO,MUY COMODO Y BIEN UBICADO

8/10 Bueno

Jorge, Buenos Aires , Argentina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Bine ubicado cerca de la palya

Me han ayudado a solucionar un problema que tuve con mi auto de alquiler

8/10 Bueno

Mekdim

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Not 5 star level as advertised. I received a 4 star experience.
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Paul, Sevenoaks

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great place
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Talar

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A very luxurious hotel… We booked a lake view room and it was so worth it! Rooms and amenities are super clean and beautiful. Stunning property in an even more beautiful location!!!
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Shahbod

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great view from our room
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Lorraine

Se hospedó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Rachael

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I loved this hotel and loved Montreux! It's a beautiful town (though very expensive, like all of Switzerland). The room was spacious and comfortable with a gorgeous view from the balcony and the bathroom was also spacious. The breakfast was pretty good with decent options. This hotel is on near the end of the Montreux lake-side path so it's a long - but very pleasant - walk to Chateau de Chillon. I love walking though so that was a perk for me. Would absolutely recommend this hotel and would stay here again.
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

6/10 Aceptable

Esther Patricia

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
The hotel was in a good location. Our room nice and spacious with lovely lake views! However the bed was very very hard. This may suit some people, I guess it’s down to personal preference, On checking in to our room, realised our in room safe wasn’t working, we rang reception who sent a member of staff up in a short time, she clarified there was an error with the safe, we were told a technician would sort it the next day. This did not happen, not ideal to have no real secure place for expensive watches and passports!! Wasn’t given any apology or solution either. The real dissatisfaction came on our last evening, when I realised we only had coffee sachets green or camomile tea, I rang reception asking for a couple of English breakfast teabags…. Our flight was very early the next morning, so wouldn’t be having breakfast which we had paid for as part of our holiday package… Reception rang back to tell us we had used our allowance for the room and we would be charged for extra teabags!! Despite not using the coffees sugars or other condiments,, regardless we were told in a rude manner we were t entitled to a couple of teabags. I was pretty disgusted to be honest,, the male staff on shift at that time was very dismissive and unhelpful. ( not all staff were like this tbh) So our 5 o clock start to the day was without a hot drink.. for a 5 star establishment I was very surprised at their treatment and attitude towards hotel clients. The hotel was quite unorganised and chaotic!
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

6/10 Aceptable

JOSE

Se hospedó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

John

Se hospedó 3 noches en junio de 2025