Ratings based on 979 Verified Reviews
4.4 Room cleanliness
4.3 Service & staff
4.2 Room comfort
4.2 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted May 7, 2024
Need’s maintenance
by A verified traveler
Posted May 2, 2024
Right in the middle of the commercial and business districts in Cuerna
Comment from Hotel Management
May 3, 2024 by Diana Bahena, Hotel Management
¡Gracias por tus comentarios! Es de gran satisfacción para todo el equipo de Casa Francisco Cuernavaca saber que tu familia y tú han disfrutado su estancia con nosotros ya que al cumplir tus expectativas nos llena de alegría y motivación para seguir dando lo mejor para volver a recibirlos.
by A verified traveler
Posted Apr 27, 2024
NA
Comment from Hotel Management
Apr 30, 2024 by Diana Bahena, Hotel Management
Para Hotel Casa Francisco Cuernavaca la opinión de nuestros invitados es muy importante, por ello apreciamos mucho tu valoración y agradecemos el tiempo dedicado en compartirlas con nosotros. Agradecemos tus comentarios después de tu reciente visita, dado que siempre tratamos de mejorar, tus comentarios son cruciales para nuestro éxito futuro.
by A verified traveler
Posted Apr 22, 2024
Comment from Hotel Management
Apr 23, 2024 by Diana Bahena, Hotel Management
Agradecemos que nos compartas tu experiencia acerca de nuestras áreas de oportunidad, ya que nos permitirá tomar acciones concretas para mejorar y brindar la estancia que merecen todos nuestros huéspedes
by A verified traveler
Posted Mar 3, 2024
Comment from Hotel Management
Mar 23, 2024 by Diana Bahena, Hotel Management
Agradecemos que nos compartas tu experiencia acerca de nuestras áreas de oportunidad, ya que nos permitirá tomar acciones concretas para mejorar y brindar la estancia que merecen todos nuestros huéspedes
by A verified traveler
Posted Feb 22, 2024
Comment from Hotel Management
Feb 26, 2024 by Diana Bahena, Hotel Management
Nos gustaría agradecerle los comentarios positivos que ha compartido referente a su reciente visita a nuestro hotel Casa Francisco, estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas.
by A verified traveler
Posted Feb 21, 2024
Excellent property
Comment from Hotel Management
Feb 21, 2024 by Diana Bahena, Hotel Management
Nos gustaría agradecerle los comentarios positivos que ha compartido referente a su reciente visita a nuestro hotel Casa Francisco, estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas.
by A verified traveler from Elmhurst
Posted Feb 14, 2024
They accommodated our request to watch the Super Bowl in their common area. The pool was nice and clean.
Comment from Hotel Management
Feb 19, 2024 by Diana Bahena, Hotel Management
Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel, en Casa Francisco siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros clientes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo.
by A verified traveler
Posted Feb 13, 2024
Hotel was okay. We got sent to the basement with absolutely an ugly view of a white wall.
Service was top notch. If I was to stay here again it would be, because of the service.
Comment from Hotel Management
Feb 15, 2024 by Diana Bahena, Hotel Management
Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel, en Casa Francisco siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros clientes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo.
by A verified traveler from Goleta
Posted Jan 15, 2024
Exelente service and place overall.
Comment from Hotel Management
Jan 15, 2024 by Diana Bahena, Hotel Management
Estimado Martin, nos gustaría agradecerle los comentarios positivos que ha compartido referente a su reciente visita a nuestro hotel Casa Francisco, estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas.
