Comfort Quadruple Room, 2 Bedrooms (cama de matrimonio y dos individuales) | In-room safe, blackout drapes, soundproofing, free WiFi
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Reviews of Hotel Plaza Mayor

3 out of 5
Hotel Plaza Mayor
Plaza Alcalde Francisco Ontalba, Mascaraque, 2, Ocana, Toledo

Reviews

7.8

Good

Rating 10 - Excellent. 17 out of 63 reviews" "
Rating 8 - Good. 30 out of 63 reviews" "
Rating 6 - Okay. 8 out of 63 reviews" "
Rating 4 - Poor. 3 out of 63 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 5 out of 63 reviews" "

8.0/10

Cleanliness

8.2/10

Staff & service

7.6/10

Amenities

6.8/10

Property conditions & facilities

7.0/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

OWM

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Gonzalo on Aug 10, 2023
muchas gracias por su valoracion

10/10 Excellent

George

Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Gonzalo on Jun 25, 2023
Muchas gracias por su visita

10/10 Excellent

Claire

Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Hotel Plaza Mayor de Ocaña on Apr 14, 2023
Muchas gracias por su valoración

10/10 Excellent

Amir

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Thx
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from comercial on Sep 28, 2022
Muchas gracias por elegir el Hotel Plaza Mayor en Ocaña y la alta valoración de nuestros servicios. Buen viaje!!!

8/10 Good

john

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Pleasant staff clean room and plenty of amenities nearby.
Stayed 1 night in Apr 2022

8/10 Good

Christopher

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
exceptional service and help
We cannot thank the hotel reception enough for his help when we arrived with our dog who had become very ill. He was fantastic, getting us to the local vet and making calls to the emergency clinic late at night. Superb service which we cannot recommend highly enough. Thank you !!
Stayed 1 night in Jul 2020

6/10 Okay

MANUEL

Business traveler, Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
En general es un hotel con instalaciones normales , nada destacable como muy bueno, la puerta de la habitación bastante antigua con alguna dificultad para echar la llave , tiene un servicio para desayuno principalmente, auto servicio , hay rebanadas de pan gratis y el resto lo sacas de la máquina de vending, la cápsula de café , el aceite , jamón etc. al final te sale más caro que salir fuera a desayunar.
Stayed 1 night in Feb 2024

8/10 Good

Mercedes

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel para pasar una noche
Stayed 1 night in Jan 2024

10/10 Excellent

G.J.A.

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

jorge

Traveled with partner, Traveled with pets
Liked: Cleanliness, amenities
recomiendo este hotel tanto para turistas como para gente de negocios
Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

Miriam, Salinas Puerto Rico

Traveled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Lugar muy tranquilos. Habitaciones cómodas. Ideal para familias. Cerca de la plaza Mayor.
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from comercial on Oct 1, 2023
Muchas gracias por su visita y buen viaje de vuelta.Un Saludo

2/10 Terrible

Sandra Maria

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
nunca avisaron sobre confirmación de reserva, Que mal?????
Stayed 3 nights in Sep 2023
Response from Hotel Plaza Mayor de Ocaña on Sep 15, 2023
Esto debe ser un error de Expedia. Sentimos las molestias.Un Saludo

10/10 Excellent

Francisco Raúl

Traveled with group, Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Muy buena ubicación por ser céntrico, y estar, entre otros, la Plaza Mayor muy cerca. La limpieza y el personal, fabuloso. Por decir un “pero”, el tema CHECK IN, que obligatoriamente sea a las 15h. Por lo demás, todo OK.
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Gonzalo on Sep 15, 2023
Muchas gracias por su valoración.

10/10 Excellent

Olga

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Gonzalo on Aug 24, 2023
Muchas gracias por su valoración.

8/10 Good

Carlos

..
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Gonzalo on Sep 15, 2023
Muchas gracias por su valoración.

8/10 Good

Estibaliz

Traveled with pets
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Perfecto todo lo que esperaba
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Gonzalo on Aug 24, 2023
Muchas gracias por su valoración.

8/10 Good

begoña

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muy bien
Ha cumplido las expectativas
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Gonzalo on Aug 15, 2023
Muchas gracias por su valoracion

8/10 Good

M. Del Mar Gregorio

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Lo que menos me gustó que hasta las 15 horas no hay nadie en recepción y estaban de obra en la plaza y a las 6 de la mañana ya estaban trabajando
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from Gonzalo on Aug 6, 2023
Muchas gracias por su comentario.Saludos y buen viaje de vuelta

8/10 Good

Patricia

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Muy bien,todo desde la limpieza hasta el personal de recepción,muchas gracias
Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from Gonzalo on Aug 6, 2023
Muchas gracias por su valoracion y estancia.Le deseamos un buen viaje de vuelta

8/10 Good

Dulcineia

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Gonzalo on Aug 6, 2023
Muchas gracias por su valoracion y estancia.Le deseamos un buen viaje de vuelta

10/10 Excellent

Jaime Antonio

Genial
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Gonzalo on Jun 19, 2023
Muchas gracias por su valoración.

8/10 Good

JUAN CARLOS

Stayed 1 night in May 2023
Response from Gonzalo on Jun 12, 2023
Muchas gracias por su valoración.

10/10 Excellent

Mario

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Gonzalo on Jun 11, 2023
Muchas gracias por su valoración.Un saludo y buen viaje de vuelta

8/10 Good

Roberto

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
El hotel bien lo están actualizando, la habitación super limpia, cama genial muy confortable. Excelente situación y trato.
Stayed 1 night in May 2023
Response from Gonzalo on May 22, 2023
Muchas gracias por su alta valoración.Saludos

10/10 Excellent

Alberto

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Fantástico hotel
A la entrada y viendo los pasillos y puerta de la habitación, temíamos lo peor, las habitaciones están recién reformadas, televisión con multitud de canales, muy cómodo y amplio.
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Hotel Plaza Mayor de Ocaña on Apr 14, 2023
Muchas gracias por su comentario, esperamos verles pronto por aquí y que tengan un buen viaje!

8/10 Good

JOSE MANUEL

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 3 nights in Jan 2023

10/10 Excellent

Gerard

Stayed 1 night in Dec 2022

10/10 Excellent

Adolfo

Stayed 1 night in Dec 2022

2/10 Terrible

Salvatore

Traveled with partner
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
No me gustó la atención y el trato de los recepcionistas .La cama vieja y de 15 metros cuadrados.Y la televisión muy pequeña .Y la cama muy sucias.Una experiencia horrible ..por favor que me revuelve mi denero..
Stayed 1 night in Nov 2022
Response from Gonzalo on Nov 21, 2022
Muchas gracias, por su visita. Sentimos que no le gustara la habitación, el personal hizo todo lo posible para acomodarles a su gusto. Incluso le realizamos un cambio a una habitación superior a la que reservo. Sentimos escuchar que esto tampoco le satisficiera. Solo para recalcar todos los textiles de la cama se cambian con cada huésped.Muchas gracias.

6/10 Okay

MIGUEL

Traveled with family
Liked: Staff & service
Las imágenes que se ofertan en la web del hotel no se corresponden con la realidad actual.
Response from comercial on Nov 20, 2022
Muchas gracias por su visita, para cada tipo de habitación hay fotos diferentes.

10/10 Excellent

Jesús María

Stayed 1 night in Oct 2022

8/10 Good

Ana María

Business traveler
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
En general estaba todo correcto, salvo que el baño no tenía secador de pelo y lo eché en falta pues no me llevé de casa, pensando que tendrían, como en la mayoría de los demás hoteles.
Stayed 1 night in Oct 2022
Response from comercial on Oct 11, 2022
Hola Ana Maria. Deseamos agradecer su estancia y opinión e invitarla a volver cuando prefiera. Buen viaje!!

4/10 Poor

María Brígida

Traveled with partner
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Es el hotel de los horrores, muy antiguo y una decoración que da miedito
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from comercial on Oct 6, 2022
Muy Buenas Maria.Sentimos no le haya gustado nuestro hotel. Cada alojamiento tiene su encanto pero no ha gusto de todos los clientes. buen viaje!!!

6/10 Okay

Bibiana

Stayed 1 night in Sep 2022
Response from comercial on Oct 4, 2022
GRACIAS POR SU ESTANCIA Y VALORACION.LE DESEAMOS BUEN VIAJE!!!

8/10 Good

jose antonio

Traveled with family
Liked: Cleanliness
Stayed 1 night in Jun 2022
Response from COMERCIAL on Aug 18, 2022
MUY BUENAS. ANTE TODO LE ROGAMOS DISCULPA EN NO RESPONDERLE ANTES. MUCHAS GRACIAS POR SU ESTANCIA Y VALORACIÓN DE NUESTROS SERVICIOS.

8/10 Good

Ana Cecilia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jun 2022
Response from COMERCIAL on Aug 18, 2022
MUCHAS GRACIAS POR SU ESTANCIA. DISCULPE LA DEMORA EN RESPONSERLE. MUCHAS GRACIAS POR SU VALORACIÓN.

6/10 Okay

Rafael

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Para descansar está bien, pero ya está...
El hotel está bien para pasar una noche en mitad del viaje, pero es muy antiguo con numerosos desperfectos, necesitaría una reforma integral que debe costar una millonada o más...
Stayed 1 night in Jun 2022

6/10 Okay

Jacques

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Mauvaise escale très bruyante
Ne correspond pas au descriptif.La photo de la chambre sur le site et celle qu'on nous a attribuée est tout à fait différente. Celle-ci aurait besoin d'un rafraîchissement. Salle de bain rénovée mais très mal concue.Pas de restauration et le petit déjeuner n'est pas servi avant 8h30.si vous avez bcp de route ?
Stayed 1 night in Jun 2022

6/10 Okay

Francisco

Liked: Staff & service
!
Stayed 1 night in May 2022

8/10 Good

Manuel

bien situado
bien situado
Stayed 1 night in Sep 2021

4/10 Poor

Roberto

Liked: Staff & service
Publicidad engañosa
Publicidad engañosa. El hotel se anuncia en las redes con maravillosas vistas a la Plaza Mayor de Ocaña, lo que se ve reforzado por el nombre del establecimiento. Sin embargo, ni está en la plaza mayor ni lo que se muestra en las fotos de las habitaciones es lo que haya. Es un hotel limpio, pero antiguo y con mala insonorización, tanto con el exterior como con las habitaciones contiguas.
Stayed 1 night in Sep 2021

10/10 Excellent

Juan Eutinio

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Sep 2021

2/10 Terrible

Isabel

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Las habitaciones estan bien, la limpieza tambien la atencion nefasta , mas bien ninguna atencion y muy mal educada la persona que atiende cuando esta que es casi nunca
Stayed 1 night in Aug 2021

2/10 Terrible

José Maria

Traveled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Horrible
Stayed 1 night in Aug 2021

8/10 Good

Ana isabel

Liked: Cleanliness, staff & service
El hotel muy bien situado, pero se escuchaba ruido de otras habitaciones y del trafico, la puerta del baño al abrirla tropieza con el water
Stayed 2 nights in Aug 2021

8/10 Good

M. Fernanda

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2021

8/10 Good

Raphael

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Sejour Mayor :)
Des l’accueil, nous savions que nous nous sentirions bien. Julie est très pro , aimable et attentionnée , excellent conseils pour trouver le restaurant idoine. L’établissement est respectable et convenait tout à fait à nos attentes. Ici on aime les animaux, donc les gens. Merci beaucoup . On revient très vite .
La plaza Mayor tan acogedora como el hotel cerquita
Stayed 1 night in May 2021

8/10 Good

Ion

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2021

4/10 Poor

Asier

Business traveler
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Si quieres descansar busca otro
Aunque la atención recibida fue correcta, las camas duras y las almohadas finas como papel de fumar.
Stayed 1 night in Aug 2020

2/10 Terrible

Verified traveler

Liked: Staff & service
Cama muy mala alma hada muy dura no durisima calefacción no se puede usar del ruido que hace Hanbitacion grande cuarto de baño muy anticuado
Stayed 3 nights in Feb 2020