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Reviews of SOWELL RÉSIDENCES Pra Loup

3 out of 5
SOWELL RÉSIDENCES Pra Loup
Le Village, Pra Loup, Uvernet-Fours, Alpes-de-Haute-Provence

Reviews

7.2

Good

Rating 10 - Excellent. 21 out of 59 reviews" "
Rating 8 - Good. 14 out of 59 reviews" "
Rating 6 - Okay. 8 out of 59 reviews" "
Rating 4 - Poor. 9 out of 59 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 7 out of 59 reviews" "

7.2/10

Cleanliness

6.6/10

Staff & service

9.0/10

Amenities

7.2/10

Property conditions & facilities

10/10

Eco-friendliness

Reviews

6/10 Okay

George

Traveled with family
Disliked: Property conditions & facilities
The room was quite small for 2 adults and 2 children and there was a lot of noise from the interconnecting family room next door. The main problem was that the floors were filthy. The facilities in the room were OK. It was quite a long hike to get to the slopes and to restaurants. Overall OK but if we went back to Pra-loup we'd aim to stay further up the hill
Stayed 2 nights in Feb 2022

6/10 Okay

frequent travel, y

Liked: Staff & service
Disliked: Room comfort
wouldn't recommend
Bunk beds, very hard & uncomfortable. No towels or even bathmat. Didn't go into main hotel to comment on it. Huge cluster of dust in corner of room.

2/10 Terrible

Ginge, UK

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Not a Hotel.
No one in Pra-Loup 1600 has heard of this place however you need to book in through Les Bergers which may well be a proper hotel next door to the Residence Soleilvacances which is an unmarked block. When I went to reception to explain that I had no sheets or towels I was advised that would cost extra. This is a first for me for any hotel, however this was supposed to be a 3 star hotel. 32 euros was the price I was asked to pay for sheets, I forget how much towels were supposed to be. I did not pay. When I pointed out that on the website under things you should know, it mentioned that you may not get adjoining rooms; I suggested that would be the place to explain sheets were not included in the room rate of the hotel. Reluctantly after some time sheets were provided free of charge. It should be noted that; in the morning I was told again that the provision of the sheets free of charge was only a goodwill gesture and I was wrong to expect them.

4/10 Poor

Luc, Connecticut

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Disliked: Staff & service
It was almost impossible to find this hotel because you do not have its name even remotely correct.

10/10 Excellent

Lonis

Business traveler, Traveled with partner
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Michel

Traveled with group
Liked: Cleanliness, room comfort
Nuitée fn de saison excellent rapport qualité prix
Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

maryse

Liked: Cleanliness, room comfort
parfait
parfait pour une nuit ou semaine si vous voulez faire de la montagne.debut sept plus de commerce ouvert et barcellonnette a 10 km un peu loin d ailleurs sur le site mis a 4 km sinon rien a dire
Stayed 1 night in Sep 2023

4/10 Poor

laurence

Traveled with family
Disliked: Cleanliness, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2023

10/10 Excellent

Delphine

Traveled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2023

10/10 Excellent

Nicolas

Traveled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2022

10/10 Excellent

jean

Traveled with group
Liked: Cleanliness, room comfort
La résidence est très bien placée à 2mn à pieds de la galerie commerciale et des pistes de Pra Loup. Mais c'est surtout la convivialité du staff de la résidence qui en a fait un très bon séjour !
Stayed 1 night in Mar 2022

6/10 Okay

Jean-François

Disliked: Cleanliness
Stayed 2 nights in Feb 2022

8/10 Good

Corinne

Stayed 3 nights in Feb 2022

2/10 Terrible

Laurent

Traveled with family and small children
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Appartement sale ménage à revoir nous avons trouvé des papiers dans les placards et sous le canapé je ne recommande pas cette établissement
Stayed 2 nights in Jan 2022

10/10 Excellent

Walid

Traveled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
L’établissement est très bien mais un peu loin des pistes et du sens de la station
Stayed 2 nights in Jan 2022

6/10 Okay

Florian

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Sep 2021

8/10 Good

Vivien

Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2021

10/10 Excellent

Jean-luc

Liked: Cleanliness
Stayed 1 night in Sep 2021

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, room comfort
mitigé mais sejours agréable
Un système de confirmation de reservation propre à Sowell est très pénible. Une confirmation sur leur site dite obligatoire s'avère impossible car le site ne fonctionne pas. Le personnel et le logement sont agréable mais la douche ne fonctionnait pas trés bien et le ménage était limite.
Stayed 2 nights in Aug 2021

10/10 Excellent

Fred

Traveled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2021

8/10 Good

Houcine

Traveled with family
Liked: Cleanliness
Disliked: Room comfort
Stayed 1 night in Aug 2021

8/10 Good

christine

Traveled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2020

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
arfai
Juste un mot parfait
Stayed 1 night in Aug 2020

10/10 Excellent

Emanuele

Traveled with group
Liked: Cleanliness, room comfort
Consigliatissimo
Prenotato All’ultimo alle 22 di sera. Tutto perfetto personale cordiale e disponibile.
Stayed 1 night in Jul 2020

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Avis très positif dans l'ensemble, à l'exception de la propreté des couettes qui laissait à désirer. Rien à redire par ailleurs.
Stayed 4 nights in Feb 2020

4/10 Poor

MAURICE

Traveled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Checking à partir de 17:00 ne me donne plus envie de pendre un appartement dans cet établissement
Stayed 1 night in Jan 2020

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
établissement très propre, avec le linge de maison et de bain très propre également
Stayed 1 night in Dec 2018

6/10 Okay

Verified traveler

résidence montagne
la réception des chambres à 17h00, un peu tard !! la résidence est loin des pistes
Stayed 1 night in Jan 2018

10/10 Excellent

robin

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jan 2018

2/10 Terrible

Verified traveler

Disliked: Cleanliness, room comfort
15 degrés dans l'appartement...
15 degres maxi dans l'appartement... Les convecteurs sont sous dimensionnés pour sa taille. Ils ne suffisent pas à obtenir une température convenable qu'on peut souhaiter quand il fait -5 degrés dehors. Alors comment comprendre que le chauffage soit coupé lorsqu'on enleve la clé du contact general pour sortir ? La chambre n'est donc plus chauffée lorsqu'on sort... C'est inadmissible au regard des étoiles annoncées de l'établissement. Je ne parle pas des tâches et l'état des couettes, elles n'ont même pas été changées pour cette nouvelle saison...
Stayed 1 night in Dec 2017

8/10 Good

Jean claude

Liked: Staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2017

4/10 Poor

Sandy

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Resi d'enceintes très chère pas rapport aux presta
La literie du canapé lit médiocre et pas très propre . Le robinet de la baignoire cassé et l abattant wc qui ne tenais pas sur le toilette . Énorme trou dans la porte de la chambre et lave vaisselle inexistant malgré qui soit inscrit dans le descriptif

4/10 Poor

Valérie, Montpellier

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Désillusion
Suite à notre réservation sur le site pour un week-end en amoureux, avec photos aguichantes de baignoire et de lit double, nous arrivons dans un studio sans lit double, mais avec canapé convertible et lit superposé pour enfant, sans assez d'eau chaude pour 2, sans chauffage dans la salle de bain, sans chauffage dans l'entrée du studio (où se trouve un lit superposé), sans la vaisselle nécessaire, avec une porte de douche qui ne ferme pas correctement et qui arrose toute la salle de bain. De plus, ce studio est très mal isolé. Dans le studio se trouve une porte communiquant avec le studio voisin (idéal pour un séjour entre amis!). Mais c'est comme si nous avions passé la soirée avec nos voisins, et leurs enfants... Pour conclure : cet hôtel est super pour un séjour entre amis (tarif correct), et de sa situation sur la station (navette gratuite nous déposant au pied des pistes). Mais à fuir d'urgence pour un week-end en amoureux!

4/10 Poor

Jean Luc, Arras

Liked: Room comfort
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Accueil et service inexistant
Bonjour, Nous avons décidé de réserver un séjour de 2 nuits dans cet établissement, qui est bien placé dans la station, et avec un niveau de qualité satisfaisant. Par contre, en ce qui concerne l'accueil du personnel et surtout du Directeur, il n'y en aurait pas, ce ne serait pas pire. Horaires de mise à disposition de l'appartement non respecté, ménage à refaire soi même dés le soir de notre arrivée, relation clients inexistante ( personnel à l'accueil ne nous regardant même pas lorsqu'on leur adresse la parole, Directeur totalement hors sujet par rapport à sa profession, etc... ) se faire accueillir de la sorte après voir effectué 900 kms, autant réserver dans un hôtel premier prix...

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

2/10 Terrible

Jean-Christophe

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très déçu du séjour
Très mauvais accueil. Chambre récupéré à 18h30 au lieu de 17h car soit disant le ménage n'était pas fini (alors que nous sommes arrivé à 14h30 pour nous enregistrer et revenu à 16h30). On nous demande de patienter au bar ou les conso sont à des tarifs très élevés. Commençant à me plaindre de l'attente à 17h45 (car nous avions fait des courses de frais qui attendaient avec nous et nous avions un rdv à 19h) le directeur me répond qu'il n'en a rien a faire et que si je continu à me plaindre j'aurais ma chambre en dernier (ce que je trouve inadmissible de la part d'un établissement au tarif tout de même élevé) alors que ce monsieur ce permet devant toute la foule en attente de se servir une pinte de bière et de fumer un cigarette avec son personnel plutôt que de faire quelque chose pour débloquer la situation. Lors de notre entré dans la chambre on constate un verre du bar avec un liquide visqueux blanc à l'intérieur (un oubli me signale t'on !!!) et des draps sur les matelas sales et tachés de marron. Ce qui nous laisse penser que le ménage n'a pas été fait ou juste en surface. Je ne retournerais jamais dans cette établissement et je ne le conseil pas du tout car nous étions pas les seuls dans ce cas.

2/10 Terrible

NATHALIE

Disliked: Cleanliness, staff & service
Nul accueil plus que moyen... drap en location pour une nuit???argument avancé nous sommes dans une station??oui mais même dans une station je n'ai jamais eue à régler les draps pour une nuit en version hôtelière.....la couette tachée++++mais que je me rassure elle à était lavée!!!! oui ok mais j'ai pas envie de dormir dans les traîné de sang de la personne précédente.... du jamais vu un appartement pour 4 personnes et une seule casserole rikiki(juste pour une tasse de lait....) pas de faitout ni casserole pour préparer un repas.... a fuir.....................................................................

10/10 Excellent

Allan, Sande i Vestfold

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Kjempefint men se etter Les Berges Resort.
Meget hyggelig betjening som også kunne engels i motsatsen til hva noen har skrevet. En overdådig middagsbuffet og frokost. Men se etter Les Berges Resort. Navnet på hotellet er meget misvisende. Skjønner at når man kommer frem så er det vanskelig å finne riktig resepsjon.

4/10 Poor

philippe, aix en provence

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Séjour nuit arrivée 20h - trop tard pour dîner ! Retour 21h30 - appartement sans serviette, sans savon et gel/shampoing , salle de bain sans éclairage - banquet convertible désuète avec drap déchiré et matelas inconfortable - j'ai fini la nuit dans un lit suspendu pour enfant Le personnel de service le lendemain matin m'indique effectivement qu'il n'y avait plus de serviette la veille !!!! A l'accueil une personne sincèrement gênée nous a remis les pièces manquantes et offert un café avec deux croissants rassis Voilà pourquoi je ne recommencerai pas cet établissement Nb : un manque de personnel ou de tenue manifeste avec un accueil sans réceptionniste qui entraîne une attente du client Prix pour la nuit réservée sur expecta 72€ pour 2 personnes Vive rbnb

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Property conditions & facilities, room comfort
correct
Un 1er accueil vraiment pas satisfaisant pour des professionnels du tourisme. Sinon l'hôtel est propre et agréable malgré que l'accès aux infrastructures (piscine, jacuzzi) ferment bcp trop tôt. Après une bonne journée rando à profiter du beau temps, on aurait bien aimé y accéder. fermeture à 19h...en été cela fait tôt. Dommage

4/10 Poor

Daniel, stockholm

Disliked: Cleanliness, staff & service, room comfort
med bil och barn genom europa
Tänk på att receptionen för detta hotell ligger i Les Bergers så blir det lättare att hitta. Personalen varken pratar eller förstår engelska så det kan bli problem. Vill man ta del av hotellets utbud så krävs det att man från början bokar all inclusive för det verkar inte gå att betala gör något i efterhand, eller om det nu inte gick då vi inte behärskar franska. Räkna inte med att kunna sova många timmar i sträck i bäddsoffan. Men det absolut sämsta var att det var verkligen äckligt skitigt i lägenheten och att servisen bara var inplockad i skåpet utan att passerat disken. Man behövde ingen vidare fantasi för att gissa sig till den senaste gästens sista måltid i lähenheten. Det enda positiva med detta hotell är att det ligger i ett magiskt vackert område med mycket aktivitet för den lite äventyrliga resenären. Då jag rekommenderar absolut området i sig.

6/10 Okay

Terje, Lillehammer

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Disliked: Staff & service
Bra rom - dårlig service
Bodde i en leilighet. Liten men bra. Lå på sovesofa - en bra sovesofa. Stort minus til personene i resepsjonen. Vi pratet med tre stykker - alle var sure og lite behjelpelig. De rotet med vår bestilling. Fra å kunne engelsk så slo de om til å plutselig ikke kunne lengre.

2/10 Terrible

Alexis, 13590

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ne pas choisir cette résidence !
Rien ne s'est passé comme prévu! Nous avions réservé un appartement pour 8 personne et a l'arrivé nous avons eu deux appartements pour 4... Nous avons dû payer 60€ pour les draps. Le directeur est antipathique, et pour couronner le tout la chambre était sale...

8/10 Good

Loic, marseille

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Week-end Ski en famille
Week-end en famille, hôtel très bien situé presque en bas des pistes, petit déjeuner copieux à volonté et chambre pour 6 très bien agencée. Seul hic, l'heure de disponibilité de la chambre à 17H qui doit être rendue à 10H

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
Neue Appartements, leider weit weg vom Lift
Neue, hübsche Appartements, leider sehr hellhörig, nicht für Skifahrer ausgelegt, kein Ski-Keller, keine trocknungsmöglichkeiten, mühseliger Fußmarsch zur Station, Bus nur alle 30 min, Frühstück teuer und Raum eng

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Week end super dans cet hotel au centre de la station

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

10/10 Excellent

gaetan, istres

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Super appartement à Pra-loup
Super accueil des personnes de l'établissement, appartement confortable, très bien agencée, agréable et propre. Une belle vue sur la vallée. Nous avons passés un excellent week-end. Merci

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Vue magnifique
Studio très bien conçu, propre, de qualité et vue magnifique. service un peu juste vu les conditions (beaucoup de neige...) : les placards n'étaient pas ouverts, accueil sympathique mais peu disponible, pas d'explication (ascenseur, station, ...) Dommage qu'il faille prendre une navette pour aller skier mais elles sont assez fréquentes

10/10 Excellent

stephanie, Roquebrune Cap Martin

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ravis
Très aidant et sympathique