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Reviews of Hotel Villa Aurora

2.5 out of 5
Hotel Villa Aurora
Av. Revolucion s/n, Ezequiel Montes, QUE

Reviews

7.2

Good

Rating 10 - Excellent. 19 out of 60 reviews" "
Rating 8 - Good. 17 out of 60 reviews" "
Rating 6 - Okay. 10 out of 60 reviews" "
Rating 4 - Poor. 7 out of 60 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 7 out of 60 reviews" "

8.0/10

Cleanliness

8.0/10

Staff & service

6.8/10

Amenities

7.0/10

Property conditions & facilities

7.4/10

Eco-friendliness

Reviews

4/10 Poor

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
The hotel room was stone cold, super noisy, barely any water pressure and hot water took long time to come out, TV had no reception at times and WiFi did bot work unless you stood outside the reception room…the staff was very friendly but I would not recommend this hotel
Stayed 2 nights in Dec 2023

6/10 Okay

Moctezuma

Stayed 1 night in Mar 2023

6/10 Okay

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness
La propiedad en si esta bien lo unico que molesta es que hay mucho ruido a altas horas de la noche
Stayed 1 night in May 2021

8/10 Good

Marina, DISTRITO FEDERAL

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 2 nights in Mar 2024

4/10 Poor

LUIS DANIEL RAMIREZ

Traveled with group, Business traveler
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
Nos llevaron a otro Hotel sin nuestra autorización, el cuál estaba much más feo que el original.
Stayed 1 night in Mar 2024

10/10 Excellent

Ariadne Beatriz

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Mar 2024

8/10 Good

JAIME, ZAPOPAN

Traveled with pets, Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Habitaciones sencillas colchones cómodos las almohadas no tanto, baño con agua caliente mucho estaciónamiento a 20 metros del cuarto a 15 minutos del centro lo mejor admiten mascotas aplica un pequeño costo extra
Stayed 2 nights in Feb 2024

2/10 Terrible

Luis Alberto

Liked: Cleanliness, staff & service
B.
Stayed 1 night in Dec 2023

8/10 Good

Juan Daniel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Bien en general, muy limpio, algo de ruido 8/10
Stayed 1 night in Dec 2023

6/10 Okay

Adriana Montserrat

Quiero hacer cancelación por motivos de fuerza mayor una disculpa
Stayed 1 night in Nov 2023

8/10 Good

Angel Jesus

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Un buen lugar para hospedarse, si lo único que quieres es tener un lugar para descansar. Siempre fue servicial el personal y lo que necesitabas, estaban a la orden.
Stayed 2 nights in Aug 2023

6/10 Okay

sheila

Liked: Cleanliness
La propiedad está bien ubicada y son muy amables en el servicio cuando se encuentran ahí, sin embargo no siempre se les encuentra, en el cuarto que me hospedé el único problema fue que en el baño el lavabo tenía una gotera continúa, por lo cual había que secar constantemente,. Fueron muy amables al recibir a mi mascota.
Stayed 2 nights in Aug 2023

2/10 Terrible

Ernesto

Esta amplio y agradable, falla un poco cel cia de la regadera y el internet está pésimo!! Se lo demás bien…
Stayed 1 night in Jul 2023

10/10 Excellent

Georgina paola

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Super limpio, la atención y el trato excelente, habitaciones cómodas
Stayed 2 nights in May 2023

8/10 Good

EUGENIA

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 3 nights in Jun 2023

10/10 Excellent

MONICA

Stayed 1 night in Jun 2023

10/10 Excellent

Rodrigo

Stayed 2 nights in Jun 2023

4/10 Poor

Alejandra

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muchisimo ruido en el hotel El lugar esta con humedad. El agua fria para ducharse .
Stayed 1 night in May 2023

6/10 Okay

Eric Wolfgang

Stayed 1 night in May 2023

2/10 Terrible

Plutarco

Stayed 1 night in May 2023

2/10 Terrible

Marina

Business traveler
Disliked: Property conditions & facilities
No recomendable.
Definitivamente no lo recomiendo, todas ls fotos que tienen en línea son una mentira y photoshop, las camas si son medianamente confortables pero las habitaciones están llenas de humedad que me ocasionaron mucha irritación en la garganta, el staff amable, intentaron hacer lo posible y me cambiaron 2 veces de habitación, pero todas están iguales (pueden verlo en las fotos que adjunto) :S, al final tuve que irme a otro hotel porque me estaba sintiendo mal. Se me hace caro para lo que ofrece e insalubre, hay otros hoteles más o menos del mismo precio que valen mucho más la pena. Se me hace de alguna manera una estafa por las imágenes que exhiben y lo que es en realidad. Mienten a los usuarios.
Stayed 2 nights in Apr 2023

8/10 Good

RAFAEL ALVARADO

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service
Me gustó su cercanía del centro y aunque modestamente, se tiene lo necesario para el viajero.
Stayed 2 nights in Apr 2023

4/10 Poor

Maricela

Stayed 1 night in Apr 2023

8/10 Good

Jorge

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2023

8/10 Good

ERIKA ALINE

Traveled with group
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
No había a quien entregar la salida
Stayed 2 nights in Mar 2023

10/10 Excellent

Juan-Francisco

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Buen lugar y barato. Limpio. Sin grandes expectativas.
Stayed 1 night in Mar 2023

8/10 Good

Ivan Gabriel

Traveled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
LO QUE MAS ME AGRADO ES QUE RECIBIERON A MIS MASCOTAS, Y HAY ESPACIO PARA PODERLOS PASEAR
Stayed 1 night in Jan 2023

6/10 Okay

Ma. De Lourdes

Stayed 1 night in Dec 2022

8/10 Good

Omar Francisco

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Ubicación perfecta, muy cerca de la Peña y con amplio estacionamiento.
Stayed 1 night in Sep 2022

4/10 Poor

Arturo

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2022

6/10 Okay

José

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service
mucha humedad, falta de mantenimiento --- la atención del personal, es buena y tienen mucha disposición
Stayed 1 night in Sep 2022

8/10 Good

Carlos

Traveled with family and small children
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
la tranquilidad
Stayed 1 night in Aug 2022

10/10 Excellent

Ricardo E

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Biem
Stayed 3 nights in Aug 2022

8/10 Good

Miguel

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
El.lugar muy comodo para passr la noche Muy limpio, buena atencion, agua calientita La verdad recomendable
Stayed 1 night in Aug 2022

10/10 Excellent

Pedro

Stayed 1 night in Jul 2022

10/10 Excellent

Erick

Business traveler, Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Que estan cerrados los bares entre semana
Stayed 1 night in Apr 2022

2/10 Terrible

Verified traveler

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Pésimo hotel
Un hotel caro para el servicio que prestan, sin ventilador, si aire acondicionado, mucha humedad en las paredes, mucho ruido en la noche, teniendo tanto espacio adentro, quieren dejar los autos en la entrada estorbando, muy mal, pésimo, la limpieza (si la hacen) no se nota de lo deteriorado del inmueble, la habitación cuando llegué me dijeron que ya la había vendido,
Stayed 2 nights in Apr 2022

10/10 Excellent

José Ramón

Stayed 1 night in Apr 2022

8/10 Good

Dulce María

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service
El hotel es sencillo, las habitaciones espaciosas y el personal que nos atendió siempre se mostró muy amable y solícito. Sin embargo, el piso del baño está sumamente resbaloso y no había un tapete o algo que permitiera sentirse con más seguridad. Resbalé y me lastimé la espalda, cosa que me limitó mucho el resto de mi viaje. Fuera de eso, la estancia estuvo bien.
Stayed 2 nights in Apr 2022

6/10 Okay

Juan Adolfo

Traveled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2022

10/10 Excellent

Gustavo

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
La habitación es amplia está bien el hotel
Stayed 1 night in Jan 2022
Response from Karen on Jan 15, 2022
Gracias por sus comentarios estamos para servirles

10/10 Excellent

Alejandro

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muy recomendable!!!
Muy buena experiencia en general, la verdad es que esperábamos menos, y qué grata sorpresa fue ver qué el servicio, el lugar y todo estuvo muy bien... Teníamos enfrente la Peña, así que eso fue un adicional... Lo recomiendo ampliamente!!
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from Alejandro on Dec 24, 2021
Que bueno que les gusto, estamos a la orden para una próxima vez aqui los esperamos

10/10 Excellent

Eduardo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Recomendado
Es un hotel pequeño pero bonito, cómodo y limpio. La atención del personal es excelente.
Stayed 2 nights in Oct 2021

8/10 Good

Alejandro

Stayed 1 night in Oct 2021

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Staff & service, amenities
Muy bien ubicado
Stayed 1 night in Apr 2021
Response from Hotel villa aurora on Apr 2, 2021
Estamos a sus ordenes cuando gusten

8/10 Good

Mario Alberto

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2020

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Mar 2020

10/10 Excellent

Tomas Eduardo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2019
Response from Tomas on Jun 13, 2019
Gracias por sus comentarios cuando gusten estamos a sus ordenes fue un placer atenderles

10/10 Excellent

Alejandro

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Todo bien
Stayed 3 nights in Apr 2019
Response from Alejandro on Jun 13, 2019
Gracias por su comentario fue un placer atenderles cuando gusten ya saben a donde pueden llegar aqui en bernal

6/10 Okay

Gloria

Liked: Cleanliness, staff & service
El hotel esta bien dentro de lo que cabe, pero creo que el costo es elevado por las instalaciones que tiene
Stayed 1 night in Apr 2019
Response from Gloria on Jun 13, 2019
Gracias por sus comentarios es un hotel ideal para descansar esperemos regresen pronto