Terrace/patio
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Reviews of Au Cheval Blanc Hôtel et Restaurant

3 out of 5
Au Cheval Blanc Hôtel et Restaurant
122 Grand'Rue, Ribeauvillé, Alsace

Reviews

8.6

Excellent

Rating 10 - Excellent. 49 out of 112 reviews" "
Rating 8 - Good. 46 out of 112 reviews" "
Rating 6 - Okay. 14 out of 112 reviews" "
Rating 4 - Poor. 3 out of 112 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 112 reviews" "

9.0/10

Cleanliness

8.4/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

8.6/10

Property conditions & facilities

8.8/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

DAVE

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
nice area

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice location and quaint accommodations. Unfortunately wifi did not work at all the whole time.
Stayed 2 nights in Jul 2022

10/10 Excellent

Thomas

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Love this place
Very nice place and family gives great service. Very flexible to our individual needs. Food was very very good. Rooms were clean and good space/layout. Highly recommended and good value.
Stayed 2 nights in Jun 2022

10/10 Excellent

Anthony

Liked: Cleanliness
Nice, clean, and convenient
Nice property. Manager (owner?) was brisk but friendly and gave us ice upon request (an American "thing"). Lovely hot tub on the second floor deck.
Stayed 2 nights in Jul 2020

4/10 Poor

Dilyana

Traveled with group
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
Stayed 1 night in Jul 2020
Response from Cheval Blanc on Jul 22, 2020
Madame, Monsieur, nous prenons votre note en compte afin de nous améliorer . Nous aurions apprécié que vous justifiez votre réponse, pour nous guider dans se sens. La Direction

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Quiet and Wonderful Alsatian Hotel!!!
What a wonderful hotel just a little walk from the main shopping area of Ribeauville. The restaurant at the hotel was closed Tuesday and Wednesday but the staff made sure that check-in was easy. Rooms were very quiet, very clean and one of the most comfortable beds I have ever slept in Europe. Definitely recommend if you visit the area for the Christmas time.
Stayed 2 nights in Dec 2019

10/10 Excellent

David

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Aug 2019

10/10 Excellent

Eyvor, Stockholm

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
A very classical alsacian hotel with a good dito restauramt. A warm welcoming service. Nice when arriving after a long car journey.
Stayed 1 night in Oct 2018

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
One issue was hot water. seems that when various people are using hot water then not sufficient for to have some.
Stayed 1 night in Oct 2018

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Staff was friendly and spoke decent English. Room/bathroom were on the small side (typical for Europe) and bed was a bit soft for me, but overall it’s a nice, clean hotel. Great location and free parking!
Stayed 1 night in Aug 2018

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Clean stay in a beautiful place
Very clean hotel, IKEA furniture, great location, no elevator
Stayed 3 nights in Aug 2017

6/10 Okay

Jim, UK

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Room comfort
Stuffy room but great situation
We spent 2 nights late August. It was very hot and the room was stuffy and uncomfortable. On the plus side the breakfast was fantastic, the restaurant was good. The hot tub was welcome.
Stayed 2 nights in Aug 2017

8/10 Good

Subroto

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2017

6/10 Okay

John

Liked: Cleanliness
Hotels.com said check in was at 3 but on Wednesdays check in is at 4. Hate to waste an hour on vacation. Breakfast was excellent. Staff very nice and helpful.

8/10 Good

Christer, Ahn, Luxembourg

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Wonderful friendly hotel with great restaurant
Very nice hotel at the top of Ribeauville. Restaurant is great, friendly staff and wonderful food. We had the Menu Plaisir and it was fantastic. Perhaps not star restaurant quality but for the price it was great! Nice spa pool behind the hotel.

8/10 Good

GILLES

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

Dietrich

Traveled with group, Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Oct 2023

10/10 Excellent

Timo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

Nicole

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
.
Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

Niels

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Topklasse hotel og restaurant i Ribeauville
Topklasse - bedste hotel længe besøgt - godt værelse , solterrasse med spa, virkelig god restaurant og meget stille beliggende øverst i centrum - kan varmt anbefales
Stayed 2 nights in Jul 2022
Response from La Réception on Aug 5, 2022
Merci beaucoup pour votre commentaire. C'était un plaisir de vous recevoir.

10/10 Excellent

Rakan

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Familien geführtes Hotel mit viel Charme
Stayed 1 night in Jul 2022

4/10 Poor

Graziella

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Sejour tres agreable entre amis et dans une belle region. Nous regrettons simplement que la responsable de l hotel ne nous ait pas envoyé un mail pour nous expliquer comment recuperer les clefs de la chambre.
Stayed 1 night in Jun 2022

10/10 Excellent

Samuel

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bel hôtel bien situé
Joli hôtel bien situé dans le centre historique de Ribeauvillé. La chambre était très belle, bien équipée, propre et spacieuse. Je n'ai pas testé le petit déjeuner. Le seul défaut est le stationnement, pas forcément simple.
Stayed 1 night in May 2022

10/10 Excellent

david

Stayed 1 night in Apr 2022

10/10 Excellent

Patrick

Stayed 1 night in Mar 2022

10/10 Excellent

Allan Wolff

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Super hyggeligt
Stayed 1 night in Aug 2021

10/10 Excellent

Jean-François

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bel hôtel.
Bel hôtel. Le personnel est sympathique. On y mange également tres bien. On est au calme.
Stayed 2 nights in Aug 2021

8/10 Good

Aurelia

Stayed 2 nights in Aug 2021

10/10 Excellent

Alain

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2021
Response from La Réception on Aug 23, 2021
Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous apprécions votre note et commentaire.

8/10 Good

JOEL

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
très belle région
très convenable
Stayed 2 nights in Jun 2021

10/10 Excellent

Gantner

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2021

8/10 Good

Søren

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Overnatning på rejsevejen
Godt hotel med godt køkken. Dejligt at hunde er velkommen på hotellet.
Stayed 1 night in Oct 2020

10/10 Excellent

Benjamin

Stayed 1 night in Oct 2020

8/10 Good

Michael

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Chambre
La chambre n'était pas comme décrit dans la réservation
Stayed 1 night in Oct 2020

8/10 Good

Steen

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Godt
Dejligt hotel, parkering tæt på, venlig og sød betjening, dejligt roligt værelse.
Stayed 1 night in Oct 2020

10/10 Excellent

Anders

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bra läge
Litet charmigt rum under takåsen. Skön säng, renoverat badrum. Ingen aircon men öppna fönster fläktar fint. Bra restaurang med rustik Fransk mat. Trevligt och i utkanten av byn med gångastånd till allt.
Stayed 1 night in Sep 2020

8/10 Good

Patrick

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel agréable et personnel sympathique
Stayed 1 night in Jul 2020

10/10 Excellent

Cédric

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Super sejour tres agreable. Terrasse avec spa et sauna. Nous etions loger dans le loft. Seul bemol. Une seule salle de douche pour 6 personnes . Et douche petite sous la mansarde pour moi qui fais 1,87 m.
Stayed 1 night in Aug 2020

8/10 Good

Alain

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
RIBEAUVILLE
Hotel tres agréable, au centre de Ribeauville Cuisine traditionnelle délicieuse
Stayed 1 night in Aug 2020
Response from Cheval blanc on Aug 21, 2020
Madame, Monsieur, nous sommes très heureux d'avoir contribué au bon déroulement de votre séjour, et vous remercions de votre visite. Au plaisir de vous revoir Cordialement La Direction

6/10 Okay

Susanne

Disliked: Staff & service
God beliggenhed - komfort mangler
God beliggenhed for p-pladser, det alle er offentlige, er bedre end mange andre hoteller. Dog ingen aircon, og med åbne vinduer og en gulv fan, til en pub, der fortsætter højlydt til 02.00 ?! Hvis ikke øl pubben var der, er der dejligt stille i den ende af byen. God seng, og fint værelse, men badeværelset er meget slidt. Ingen rengøring eller nye håndklæder, fik dog nogle nye, da jeg selv gik ned og spurgte. Dejlig morgenmad kunne tilkøbes. En af de bedre franske. Mangler det blødkogte æg. Dejlig restaurant.
Stayed 2 nights in Jul 2020
Response from Cheval Blanc on Aug 5, 2020
Madame, Nous vous remercions pour votre avis , soyer persuadé que nous faisons de notre possible pour contenter un maximum de nos hôtes. Vous avez choisi la chambre la plus petite de notre catégorie, avec vue sur la rue. Nous avons des chambres plus confortables avec nouvelle salle de bain et climatisation dans la chambre, avec vue jardin. Mais elles sont aussi plus chères. Nous n'avons pas d' oeuf à la coque au petit déjeuner , mais il y a des oeufs brouillés. Cordialement La Direction

10/10 Excellent

BOYON

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2020
Response from Cheval Blanc on Aug 5, 2020
Madame, Monsieur, votre note nous conforte et nous encourage dans nos choix. Au plaisir de vous revoir La Direction

6/10 Okay

Sylvain

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2020

6/10 Okay

Rachéle, Moselle 57

Traveled with partner
Liked: Staff & service
Le petite déjeuner était sympathique . La chambre très petite qui donne une vu sur un mur en escalier ,le lit séparé alors qu' on a demandé un grand lit ,spa pas terible l eau était limite tiède plus des horaires pas super on a même pas pu faire un tour le matin . De la moquette au sol qui n est plus du tout adapter .
Stayed 1 night in Jul 2020
Response from Cheval Blanc on Jul 29, 2020
Madame, nous vous remercions pour votre commentaire. Si vous nous aviez signalé que votre les lits ne vous convenaient pas , nous aurions fait le nécessaire pour vous changer de chambre. Notre jardin est escarpé , car il donne sur la colline des Châteaux , mais l'avantage est que les chambres restent fraîches en été. Par ces grosses chaleurs, notre SPA est programmé sur 33 degrés pour être rafraichissant. Les horaires sont de 15h00 à 20h30 pour nous laisser le temps de nettoyer la terrasse. Les moquettes rases régulièrement shampooinées. Dommage que vous n'ayez pas privilégiez le contact lorsque vous étiez dans notre établissement, pour en discuter de vives voix. La Direction

10/10 Excellent

Séverine

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Week end en Alsace
Tres bon acceuil, hotel bien situé avec parking a proximité. Chambre spacieuse et tres bonne literie, tres calme. Salle de bains un peu petite et besoin d'un rafraîchissement. Petit déjeuner copieux et tres bonne table. Nous y reviendrons.
Stayed 2 nights in Jul 2020
Response from Cheval Blanc on Jul 29, 2020
Madame, Monsieur,nous vous remercions pour vos appréciations et serons heureux de vous accueillir a nouveau. Sachez que nous sommes entrain de refaire toutes les salles de bain , en fait il n'y en a que 3 qui ne sont pas encore rénovées. A bientôt La Direction

8/10 Good

Patrick

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
hôtellerie et restauration que nous conseillons
Séjour très correct avec une ambiance familiale et un service de restauration rapide. Très bonne cuisine.
Stayed 8 nights in Jul 2020
Response from Cheval Blanc on Jul 22, 2020
Madame, Monsieur, nous vous remercions pour votre visite, au plaisir de vous revoir. La Direction

6/10 Okay

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
Stayed 1 night in Jul 2020
Response from Cheval Blanc on Jul 22, 2020
Madame, Monsieur, nous prenons votre note en compte , afin de faire de notre mieux. La Direction

8/10 Good

Bruno

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2020
Response from Cheval Blanc on Jul 22, 2020
Madame, Monsieur, nous apprécions votre notation et serons heureux de vous accueillir à nouveau. La Direction

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Feb 2020

10/10 Excellent

Wouter

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Correct familiair hotel/restaurant
Zeer correct familiair hotel met vriendelijk en behulpzaam personeel. Ideaal voor gezinnen met kinderen - er is zelfs een speelkamer.Ook het restaurant was een meevaller.
Stayed 2 nights in Dec 2019