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Reviews of La Casa de Noelia

2 out of 5
La Casa de Noelia
La Masera, 1, Suances, Cantabria

Reviews

7.2

Good

Rating 10 - Excellent. 4 out of 11 reviews" "
Rating 8 - Good. 4 out of 11 reviews" "
Rating 6 - Okay. 0 out of 11 reviews" "
Rating 4 - Poor. 0 out of 11 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 3 out of 11 reviews" "

7.4/10

Cleanliness

7.0/10

Staff & service

7.2/10

Property conditions & facilities

Reviews

2/10 Terrible

Héctor

Disliked: Staff & service, room comfort
Frío y dejadez
Quitan la calefacción por las noches y no hay ninguna manera de calentar la habitación. No se puede dormir del frío. Tampoco se pueden pedir más mantas porque no hay gente del hotel por ni a la tarde ni a la noche. La tarde que llegamos no había nadie del hotel. Tuvimos que esperar a que nos abrieran. Hicimos la reserva por Hoteles.com y la propietaria ni siquiera sabía que el hotel estaba en la página. Hay opciones mucho más recomendables por la zona.
Stayed 1 night in Jan 2019

10/10 Excellent

BEATRIZ

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Casa con mucho encanto y decorada con mucho gusto. Buen trato y asesoramiento de la casera.
Stayed 2 nights in Sep 2018

2/10 Terrible

Verified traveler

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Malo no!! Malísimo!!
No solemos ser exigentes a la hora de hospedarnos en un hotel, pedimos los servicios básicos por los que pagamos. Esta reserva la hice y pagué hace mas de 6 meses. El dia del check in recibimos un mail preguntándonos a que hora llegariamos, respondimos que por la tarde antes de las 9pm. Nos respondieron que ok y nos dieron un teléfono para llamar en caso de alguna pregunta. Llamamos 30min antes de llegar, a las 8pm, es decir que llegamos a las 8.30pm. La persona que nos respondió nos dijo que nos dejaba las llaves en una mesa en la entrada porque no nos podía recibir. Llegamos y pues si estaba la llave en una mesita...entramos y no habia nadie, las luces apagadas. Conseguimos entrar, en el bote de basura del baño habia una compresa usada, intentamos ducharnos y no supimos cómo funcionaba la ducha hasta que llamamos de nuevo. La cama creo que ha sido la PEOR de mi vida en un hotel y mira que hemos viajado por todo el mundo, una vergüenza la verdad. Y pues ya pasada la noche tan mala nos preparamos para salir y comentar con alguien este asunto y la sorpresa es que no habia nadie de nuevo en el hotel. Impresionante la dejadez y falta de servicio. Dejamos las llaves y nos fuimos. En resumen, si quieres tener un negocio pues recomiendo que te intereses aunque sea un poco por tus clientes. Una disculpa o un detalle o minimo recibir a los huespedes o despedirlos. No lo recomendaria a nadie, hay muchas opciones muchísimo mejores en los alrededores y por el mismo o menor precio.
Stayed 1 night in Sep 2018

8/10 Good

Luis

Un lugar coqueto menos habitual que otros, bonito
Un lugra bonito, coqueto y reformado. Quizás la ubicación tan cerca de la carretera lo hace menos tranquilo de lo esperado. El personal especialmente amable, con una atención fabulosa. Su precio acorde al lugar. Muy cerca de Suances.
Stayed 1 night in Aug 2018

10/10 Excellent

Chelo, Badajoz

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Recomendable 100%
Es un hotel con encanto y bien situado. Raquel es muy agradable y siempre dispuesta a ayudarte. Volveré seguro.
Stayed 5 nights in Aug 2018

2/10 Terrible

yo, España

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Lugar sucio y descuidado atención nefasta
Mi experiencia horrible, cama imposible de descansar hundida, humedades en las paredes, el agua del baño se sale por todos lados, para calentarse te ponen una estufita de aire pequeña y para rematar tienen todo muy sucio y si fuese poco la atención deja mucho que desear mi opinión es que necesitan tomarse más enserio el trabajo y no dejar para mañana lo que se debe hacer hoy.
Stayed 2 nights in Jan 2018
Response from Raquel on Jan 27, 2018
A la gente que es feliz se le nota, y a la que no también, siento que no encuentres tu sitio en el mundo y te dediques a descalificar por diferentes portales .En todo momento os trate educadamente y si encontraste algo que no fuese de vuestro agrado deberías haberlo dicho , La mayoría de las veces proyectamos lo que llevamos dentro. Un abrazo!

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Una bonita con entorno precioso
Etas muy cerca de prácticamente todos los pueblos cercanos de gran interés.

10/10 Excellent

Juan Fco

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Estancia para repetir
Ha sido una muy buena experiencia, la encargada es muy atenta y simpática, preocupada de que estés bien y aconsejando sobre lo quer ver..la habitación súper cómoda limpia y amplia, el único pero que se puede sacar a la casa es el ruido, está muy cerca de la carretera y se escuchan mucho los coches por la noche

8/10 Good

guewen, valence

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Jolie chambre
Personnel très accueillant et très gentil. Petit déjeuné simple mais bon. Jolie chambre. Un spa, c'est toujours sympa, en plus l'hotel propose des massages à prix compétitif. Seul petit bémol, on entend un peu la route.

8/10 Good

Belén, Badajoz

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Lugar muy acogedor
Ubicado en un sitio ideal, si se quiere conocer la zona. Muy cercano a Suances, Torrelavega, Santillana del Mar,...