Ratings based on 270 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.4 out of 5
68% of guests recommend
3.7 Room cleanliness
3.6 Service & staff
3.5 Room comfort
3.2 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
5 out of 5
by A verified traveler from M

Hotel agradable y limpio. Alberca cierra a las 10.

Posted Jul 12, 2016
Muy buena. Comoda. Limpia. Confianza. Muy bonito para pasar en familia y en pareja.
5 out of 5
by A verified traveler from VILLAHERMOSA

hotel muy agradable

Posted May 14, 2016
Pros: todo
Cons: su estacionamiento
Location: parques plazas y centros comerciales
muy bien las instalaciones muy amplias fantastico
Comment from Hotel Management
May 26, 2016 by Adriana Arellano C, Hotel Management
Apreciable Adolfo Gracias por compartir con nosotros su opinión en relación a nuestras instalaciones y servicio, esperamos tener la oportunidad de servirle nuevamente en sus visitas a Villahermosa. Reciba un cordial saludo Adriana Arellano Carballo Gerente General
5 out of 5
by guadalupe from coatzacoalcos

fin de semana de fiesta

Posted Apr 20, 2016 on Hotels
nos fue muy bien fuimos a un evento al tomas garrido palapa central en el parque museo la venta bailamos hasta las 3 y media de la mañana bien divertidos compartiendo con amigos y muy cerca del hotel muy comodo tranquilo,personal muy amable, nos alojaron en planta baja para mi super, pues después de haber bailado tanto regresamos muy contentos pero bien cansados, pero como dice el refrán LO BAILADO NADIE ME LO QUITA, gracias por todas sus atenciones.
Comment from Hotel Management
Jul 2, 2016 by Adriana Arellano, Hotel Management
Guadalupe Le felicito por haber tenido la oportunidad de disfrutar al máximo su estancia en Villahermosa, así mismo es muy grato saber que pudimos ser parte de esa experiencia. reciba un cordial saludo Adriana Arellano C. Gerente General
2 out of 5
by bernardo

Posted Apr 18, 2016 on Hotels
Comment from Hotel Management
Jul 2, 2016 by Adriana Arellano, Hotel Management
Bernardo Agradezco haya evaluado nuestro servicio e instalaciones reciba un cordial saludo Adriana Arellano C Gerente General
5 out of 5
by Armando from coatza

excelente

Posted Apr 18, 2016 on Hotels
muy bonita experiencia con mi esposa y mi hijo, me entregaron la habitacion a la 1 pm, eso es un plus que no te hagan esperar.el desayuno buffet muy bueno, algo caro pero la verdad lo desquita, la alberca bonita.
Comment from Hotel Management
Jul 2, 2016 by Adriana Arellano, Hotel Management
Armando Gracias por compartir su opinión y tomarse el tiempo para hacerlo, estoy segura que será de mucha ayuda para otros viajeros. Esperamos tener la oportunidad de atenderle a usted y a su familia en su próxima visita a Villahermosa. Reciba un cordial saludo Adriana Arellano C. Gerente General
3 out of 5
by A verified traveler

Posted Apr 15, 2016 on Hotels
Comment from Hotel Management
Jul 9, 2016 by Adriana Arellano, Hotel Management
Estimado Huésped Gracias por dedicar un tiempo para evaluar y compartir su opinión en relación a nuestras instalaciones y servicios . Esperamos tener la oportunidad de servirle en su próxima visita a Villahermosa. Reciba un cordial saludo. Adriana Arellano C. Gerente General
1 out of 5
by A verified traveler

Decepcion

Posted Apr 15, 2016
la recepcionista tardo mucho en proporcionar la habitación, el sistema de cablevision estuvo en mal estado, el baño tenia fuga de agua, no habia iluminacion en el baño, por ultimo me tuvieron que cambiar de habitaciòn.
Comment from Hotel Management
May 1, 2016 by Adriana Arellano C, Hotel Management
Estimado Huésped Le ofrezco una sincera disculpa por los inconvenientes durante su estancia, le aseguro que son tomados en cuenta y se revisara cada uno de los puntos que menciona. Espero tener la oportunidad de servirle nuevamente y resarcir la mala experiencia. Saludos cordiales Adriana Arellano C Gerente general
4 out of 5
by A verified traveler

Posted Apr 9, 2016
En el restaurante me sirvieron los huevos guisados con aceite quemado de pescado, fue muy desagradable. No recomendaria el restaurante.
Comment from Hotel Management
May 4, 2016 by Gerente general, Hotel Management
Estimado Huésped Le ofrezco una sincera disculpa por el inconveniente en el servicio de alimentos, pondré espacial atención a su comentario para evitar que esto se repita. Será un placer tener la oportunidad de resarcir esta mala experiencia. Reciba un cordial saludo Adriana Arellano C
4 out of 5
by Claudia from Ciudad de México

Muy buena opción para hospedarse.

Posted Mar 27, 2016 on Hotels
Todo bien y un servicio rápido.
Comment from Hotel Management
Jul 9, 2016 by Adriana Arellano, Hotel Management
Claudia Nos da mucho gusto saber que su experiencia de hospedaje con nosotros fue placentera, esperamos tener la oportunidad de servirle en sus visitas a Villahermosa, ojala tenga la oportunidad de conocer más lugares de interés en nuestra ciudad. reciba un cordial saludo Adriana Arellano Carballo Gerente General
1 out of 5
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted Mar 26, 2016 on Hotels