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the property was excellent. however, we were charged a tax fee. according to front desk, expedia does not include the tax in the fee and they have to collect at front desk. did not like that at all, since we have never had that issue before.
Excelente atención del equipo del hotel. Buenos precios de la comida y deliciosa. Muy bien ubicado con un mini Market a unos pocos metros, así como varios restaurantes de buena calidad en los alrededores.
Sergio
Response from Hotel Vanguardia Natural on Apr 19, 2024
Estimado Sergio!Gracias por elegirnos como su mejor opcion de alojamiento en la ciudad de Villavicencio, sus comentarios son muy importantes para nosotros, los compartiremos con nuestro equipo ya que nos esforzamos continuamente por superar las expectativas de nuestros clientes.Esperamos tenerlo pronto de regreso.
Muy buena atención. Es bastante comodo, con excelentes locaciones y el ambiente muy agradable.
Norman
Stayed 3 nights in Dec 2023
Response from Hotel Vanguardia Natural on Jan 6, 2024
Estimado Norman,Muchas gracias por su calificación y opinión sobre nuestro servicio e instalaciones. Sus comentarios son muy importantes para nosotros, nos esforzamos constantemente por siempre cumplir las expectativas de nuestros clientes y hacer de su estadía una experiencia inigualable.Esperamos tenerlo pronto de regreso
La habitación sin cortina y las sábanas estaban manchadas y sucias, de los tres días solo un día con agua caliente, no tienen control con las mascotas y las dejan entrar a la zona de la piscina y comedor. Por último colocaron una toalla manchada y la atención del servicio de camareria no se le ve el empeño.
La alimentación muy buena y las zonas son muy confortables.
Luis Alberto
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Hotel Vanguardia Natural on Nov 17, 2023
Estimado Luis Alberto!Muchas gracias por su calificación y opinión sobre nuestro servicio e instalaciones, son muy importantes para nosotros, lamentamos que su experiencia no cumpliera con sus expectativas; le expresamos nuestras más sinceras disculpas, tenga la seguridad de que estamos tomando las medidas adecuadas para abordar el problema, nos esforzamos continuamente por satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes.Agradecemos el tiempo que se tomó para compartir su experiencia y esperamos que nos dé la oportunidad de brindarle un mejor servicio en el futuro.
Response from Hotel Vanguardia Natural on Sep 18, 2023
Estimada Belkys!Muchas gracias por su calificación sobre nuestro servicio e instalaciones, son muy importantes para nosotros, los compartiremos con nuestro equipo ya que nos esforzamos continuamente por superar las expectativas de nuestros clientes. Esperamos poder servirle nuevamente.Cordialmente,
10/10 Excellent
Natalia
Aug 13, 2023
Natalia
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from Hotel Vanguardia Natural on Sep 18, 2023
Estimada Natalia!Muchas gracias por su calificación sobre nuestro servicio e instalaciones, son muy importantes para nosotros, los compartiremos con nuestro equipo ya que nos esforzamos continuamente por superar las expectativas de nuestros clientes, esperamos poder servirle nuevamente. Cordialmente,
8/10 Good
Juan
Aug 4, 2023
Juan
Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from Hotel vanguardia Natural on Aug 12, 2023
Muchas gracias por su calificación sobre nuestro servicio e instalaciones, son muy importantes para nosotros, ya que nos esforzamos continuamente por superar las expectativas de nuestros clientes.Gracias nuevamente por compartir su experiencia, y esperamos poder servirle nuevamente. Cordialmente,
8/10 Good
Diana Rocío Rodríguez
Traveled with family and small children, Traveled with family
Buen servicio, para mejorar la humedad en algunas habitaciones y el internet.
Diana Rocío Rodríguez
Stayed 4 nights in Jul 2023
Response from Hotel Vanguardia Natural on Jul 22, 2023
Muchas gracias por su calificación y opinión sobre nuestro servicio e instalaciones.Sus comentarios son muy importantes para nosotros, nos esforzamos continuamente por superar las expectativas de nuestros clientes.Gracias nuevamente por compartir su experiencia, y esperamos poder servirle nuevamente. Cordialmente,
Instalaciones muy bonitas, buen servicio, descansamos mucho
Yamile
Stayed 2 nights in May 2023
Response from Hotel Vanguardia Natural on May 23, 2023
Estimada Yamile!Muchas gracias por su calificación y opinión sobre nuestro servicio e instalaciones.Sus comentarios son muy importantes para nosotros, los compartiremos con nuestro equipo ya que nos esforzamos continuamente por superar sus expectativas. Gracias nuevamente por compartir su experiencia, y esperamos poder servirle nuevamente.
El hotel es una excelente opción de alojamiento en Villavicencio, excelentes servicio e instalaciones, comodas habitaciones y delicioso desayuno.
Henry
Stayed 2 nights in Dec 2022
Response from Hotel Vanguardia Natural on Apr 29, 2023
Estimado Henry! Muchas gracias por su calificación y opinión sobre nuestro servicio e instalaciones.Sus comentarios son muy importantes para nosotros, los compartiremos con nuestro equipo ya que nos esforzamos continuamente por superar sus expectativas. Gracias nuevamente por compartir su experiencia, y esperamos poder servirle nuevamente.