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Reviews of Relais Arc en Ciel Hôtel

3 out of 5
Relais Arc en Ciel Hôtel
2 Rue du Périgord, Wittenheim, ALSACE

Reviews

7.2

Good

Rating 10 - Excellent. 7 out of 35 reviews" "
Rating 8 - Good. 15 out of 35 reviews" "
Rating 6 - Okay. 6 out of 35 reviews" "
Rating 4 - Poor. 6 out of 35 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 35 reviews" "

7.6/10

Cleanliness

7.4/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

6.8/10

Property conditions & facilities

7.4/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Siegmund

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

gerard

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Je n'ai pas pu y sejourné mon voyage a été annuler
Stayed 1 night in Aug 2023

8/10 Good

José Antonio

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
The accommodation is a very nice place, but I think they should take advantage of that resource and fix the facade. For example, the pool area is in ruins, that gives a bad impression. Equal work for all clients is also very important, regardless of their race.
Stayed 3 nights in Aug 2023

8/10 Good

Karl Ernst

Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from dd on Jul 9, 2023
merci

6/10 Okay

Franck

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from DIRECTION on Jun 26, 2023
BONJOUR NOUS VOUS REMERCIONS POUR VOTRE VISITE ET COMMENTAIRE

8/10 Good

Emilie

Stayed 1 night in May 2023
Response from dd on Jun 13, 2023
merci

6/10 Okay

Agnes

Business traveler
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
Stayed 3 nights in Apr 2023
Response from DG on May 3, 2023
merci

6/10 Okay

Martine

Stayed 1 night in Mar 2023

10/10 Excellent

Olivier

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from Bonjour nous vous remercions et à bientot on Mar 13, 2023
Bonjour, nous vous remercions et à bientôt

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2022
Response from Direction on Jan 3, 2023
merci

8/10 Good

Serge

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2022
Response from Direction on Nov 26, 2022
Bonjour, Monsieur, tout notre équipé vous remercie et a bientôt.

2/10 Terrible

Laila

Business traveler
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
A fuir
Patron exécrable, piscine sale cela ne ressemble en rien sur les photos, le fils et le patron son de mauvaise foie, je déconseille fortement fuyer!
Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Directeur on Aug 11, 2022
a voir les commentaire des autres clients parce que tout le monde ne ment pas comme vous madame mon fils été agréable avec vous jusqu’à vous commence a le menace et insulté c'est origine de étranger heureusement je été la sinon vous aurais même frappé mon fils, votre bonhomme que fessait un homme fort devant mon fils c'est vite calmé a mon arrivée. alors passer votre chemins vous êtes pas bienvenue chez nous

10/10 Excellent

Tine Ørsager

Stayed 1 night in Jul 2022
Response from DIRECTEUR on Jul 17, 2022
MERCI ET A TRÈS BIENTÔT

8/10 Good

Quentin

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jun 2022
Response from DIRECTEUR on Jul 17, 2022
MERCI ET TRÈS BIENTÔT

10/10 Excellent

simonin

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Super séjour
Établissement refait a neuf , sobre et chic . Acceuil et service parfait , personnel sympathique et bienveillant. Chambre neuve , tres bien aménagée, tres propre .
Stayed 3 nights in Aug 2021
Response from Hotel ARC EN CIEL WITTENHEIM on Sep 7, 2021
Bonjour, nous vous remercions pour votre séjour chez nous et pour votre commentaire. A Bientôt.

4/10 Poor

Marc

Business traveler
Disliked: Property conditions & facilities
si il n'y a que ça
Hotel en travaux avec piscine, chambre sale, crasse sur la porte et les interrupteurs. bon point repas possible ne chambre et tres bon. hotel à revoir dans 6 mois peut-etre.
Stayed 1 night in Mar 2021

8/10 Good

sylvain

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2021
Response from La Direction on Feb 23, 2021
Merci pour votre commentaire, au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite dans notre région.

8/10 Good

Mike Olivier

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bon séjour
Selon agréable avec un personnel accueillant
Stayed 1 night in Dec 2020
Response from Directeur on Dec 18, 2020
Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire, nous espérons vous revoir très bientot pour votre prochain séjour dans notre région. A bientot

6/10 Okay

Serge

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service
De passage
hotel de passage, un peu dénigré, la direction sont sympas
Stayed 1 night in Oct 2020
Response from hotel arc en ciel on Oct 7, 2020
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre séjour chez nous, mais peut etre vous avais pas pris la penne de voir que la hôtel et en remotivations complet et nous vous assurons que lors de votre prochaine visite vous aurais pas la mème hôtel devant vous. merci

8/10 Good

Cyril

Business traveler
Liked: Staff & service, room comfort
Séjour
Je suis arrivé devant le bâtiment, j'étais mitigé et au final en rentrant dedans, j'ai découvert un bel espace
Stayed 1 night in Sep 2020
Response from hotel arc en ciel on Oct 7, 2020
Bonjour Monsieur,nous vous remercions pour votre séjour chez nous et comme vous aurais remarque nous somme en plein travaux de rénovations complet de l’hôtel vous aurais les chambre 100% différent à votre prochaine visite chez nous rein ne voir avec celle de maintenant IL AURA REIN DE ANCIENNE DANS LES CHAMBRES SAUF LES MURS. Nous vous laissons la choix de vérifie vous mémé lors de votre prochaine visite les travaux se finit complétement le vers 30 novembre 2020.

8/10 Good

Siv A

Liked: Staff & service
Stayed 1 night in Jul 2020
Response from DIRECTEUR on Sep 14, 2020
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et espérons vous revoir très bientôt

6/10 Okay

REMI

Liked: Cleanliness
Disliked: Property conditions & facilities
Hôtel vieillot au milieu d'une zone industrielle. Mauvais enregistrement de la réservation.
Stayed 1 night in Jul 2020

10/10 Excellent

Islam

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2020

4/10 Poor

Benoit

Business traveler
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
c'est plus ce que c'était
cela fait plusieurs années que je viens à cet hôtel mais depuis le dernier changement de propriétaire je ressens une grosse chute de qualité, beaucoup de dégradation dans les chambre et sdb , je l'ai signalé mais pas de changement , le petit dejeuner a perdu en qualité ( pas de beurre salé , breton fuyez!!) pas trop de choix et surtout pas toujours frais, reste quand même le cuistot , qui est la dernière personne encore de l'ancienne équipe et qui fait du bon travail avec de bons plats , bref je recherche un nouveau pied à terre sur wittenheim.
Stayed 3 nights in Feb 2020
Response from Hotel arc en ciel on Feb 19, 2020
Bonjour Monsieur Nous somme la depuis bientot 2 ans et le hôtel été toujours dans son jus nous avons apporter les changement comme le nouvelle linge de lits avec couette et nouveau orielle nouveau linge de chambre et sdb et les distributeur des savon de douche et le lave main ça vous avais pas remarque contre la ancienne plaide et le orielle plats et les petite savonnette de avant, et surtout votre chambre bon et propre et sans les papier décolle puis que je vérifier moi mémé et le SDB et entièrement carrelé vous voulez quoi de plus une chambre propre et au calme. Nous somme conscient de travaux a faire dans les chambre et c'est pour bientot, mais c'est la mémé hôtel que vous aime avant avec beaucoup de améliorations et pour le beurre c'est été une oublie de notre part et nous nous excusons, mais c'est pas obligatoire de avoir le beurre sale dans le pdj et ça ne fait pas perde la qualité de petit-déjeuner et vous avais trouvé quoi que été pas frais, nos viennoiserie et pain sont cuit tous les matin les gâteau fait maison, les beignet au chocolat, le galette au rois, le petit gateau fait par notre chef, le charcuterie, fromage, vache qui rit, yaourt nature et au fruit et compote et 5 différent fruit frais, 2 type de céréale,confiture des producteur locale, et sur tout le café expresso à volonté que le ancienne propriétaire avait pas mise en dispositions et le jus d' fruit sans sucre ajouté et le café lavazza pour les personne que aime les café maison. Et pour le cuisine que vous apprécié vous avais diner que un soir de les trois soir de votre séjour chez nous. Nous vous remercions pour votre visite Direction.

8/10 Good

marc

Business traveler
Liked: Staff & service
Stayed 2 nights in Feb 2020
Response from Hotel arc en ciel on Feb 17, 2020
Nous vous remercions pour votre visite

4/10 Poor

Verified traveler

Business traveler
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hôtel dans son jus des années 80...
Stayed 1 night in Jan 2020
Response from Hotel arc en ciel on Feb 19, 2020
aller autre part si vous avais pas le courage de dire des chose en face.

6/10 Okay

Richard

Stayed 1 night in Aug 2019
Response from hotel arc en ciel on Sep 2, 2019
merci

4/10 Poor

Yan

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from hotel arc en ciel on Sep 2, 2019
merci

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from RELAIS ARC EN CIEL on Aug 17, 2019
TOUT NOTRE ÉQUIPÉE VOUS REMERCIE AU REVOIR ET BIENTÔT.

8/10 Good

fabrice

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2019
Response from RELAIS ARC EN CIEL on Jun 3, 2019
MERCI BEAUCOUP

8/10 Good

GUY

Liked: Cleanliness, staff & service
Bon rapport qualité/prix
Accueil formidable, restaurant excellent
Stayed 2 nights in Nov 2018
Response from La Direction on Aug 24, 2019
Merci beaucoup

4/10 Poor

Verified traveler

Pas de produits pour le bain/douche, pas de document d’accueil avec le code wifi, obligé de demander à l’accueil, restauration mauvais rapport qualité / prix...
Stayed 1 night in Nov 2018
Response from DIRECTEUR on Dec 4, 2018
BONJOUR MONSIEUR je sais qui vous étés vous avez le chambre no 16 et comme nous vous avons fait payé le tarif complet pour les Repas et PDJ et pas en SOIRÉE ÉTAPE ET mémé pas le point contact puis que vous étés passe par expédia alors c'est normal que vous étés frustré PAS QUE LE SAVON DE BAIN ET DOUCHE SONT SUR LES MURS DE BAIGNOIRE ET LAVABO . NOUS VOUS REMERCIONS DE VOTRE VISITE CORDIALEMENT DIRECTIONS

10/10 Excellent

jean-michel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très bon rapport qualité prix
Hôtel avec piscine. Au calme,accueil sympathique.
Stayed 1 night in Aug 2018
Response from Mehta Dinesh on Sep 3, 2018
Bonjour Merci pour vos commentaire et au plaisir de vous revoir.

4/10 Poor

Anne

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2018
Response from MEHTA on Aug 2, 2018
merci

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness
Hotel in ruhiger Lage.
das Zimmer das wir hatten war sauber und wir haben alles gefunden was wir benötigt hatten. Die Betten waren etwa hart. Die Lage ist sehr ruhig, was zum schlafen vorteilhaft ist. Einkaufsmöglichkeiten sehr nahe. Wir konnten draußen vor dem Pool auf der Terrasse in Ruhe frühstücken. Bin sehr zufrieden und werde es vermutlich nächstes Jahr nochmal buchen.
Stayed 1 night in Jul 2018
Response from DINESH on Aug 1, 2018
Bonjour Merci pour votre commentaire et nous serrons ravie de vous accueillir et faire vos séjour chez nous le plus agréable possible. Cordialement DIRECTION Mr. MEHTA