Hotel Firefly se encuentra cerca de una estación de tren y en la montaña, en Zermatt. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden visitar Centro de ski Zermatt-Matterhorn Ski Paradise y Estación de Ski Breuil-Cervinia, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural de la zona pueden visitar Matterhorn (monte). ¿Viajas con niños? No te pierdas Babylift y Funicular de Frachey-Alpe Ciarcerio. Disfruta de las montañas con lugares para hacer ski alpino y lugares para hacer snowboard, y aprovecha para practicar actividades como paseos con raquetas de nieve y paseos en trineo. Visita nuestra guía de Zermatt
Schluhmattstrasse 55, Zermatt, VS, 3920
Qué hay cerca
Centro de ski Zermatt-Matterhorn Ski Paradise
A 1 min a pie - 0.0 mi
Zermatt - Furi
A 1 min a pie - 0.0 mi
Área de esquí de Furi
A 1 min a pie - 0.0 mi
Furi - Riffelberg
A 1 min a pie - 0.0 mi
Kirchbrücke
A 3 min a pie - 0.2 mi
Medios de transporte
Estación de tren de Gornergrat de Zermatt - 12 min a pie
Restaurantes
Elsie Bar
A 7 min a pie
Hotel Post Zermatt
A 9 min a pie
Brown Cow Pub
A 9 min a pie
Old Zermatt
A 4 min a pie
Stefanie's Creperie
A 8 min a pie
Información de la propiedad
Hotel Firefly
Hotel de lujo boutique en la montaña
A solo unos pasos de Centro de ski Zermatt-Matterhorn Ski Paradise, Hotel Firefly te ofrece desayuno a la carta incluido, terraza y jardín. Si eres una persona que busca mantenerse en movimiento, en este hotel encontrarás senderismo a pie o en bicicleta, pista de obstáculos con cuerdas y escalada en roca. Consiéntete con masajes en el spa de las instalaciones. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de sala de juegos y servicio de lavandería o tintorería.
También te encantarán estos servicios:
Alberca techada con camastros
Caja de seguridad en la recepción, servicio de concierge y resguardo de equipaje
Asistencia para compra de tours o entradas, periódicos gratis y no se permite fumar en la propiedad
Futbolito, personal multilingüe y elevador
Características de la habitación
Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes, y ofrecen comodidades como piso con calefacción y batas, al igual que detalles como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros servicios que también encontrarás son:
Pantuflas para niños y camas infantiles gratuitas
Ropa de cama hipoalergénica y camas Tempur-Pedic
Amenidades de baño gratuitas y secadoras de cabello
Televisiones de pantalla plana con Netflix, servicios de streaming y canales por cable
Balcones o patios amueblados, pisos con calefacción y cocinas
Premios y afiliaciones
Esta propiedad es socia del grupo Small Luxury Hotels of the World.
Traslado desde/hacia las pistas de ski en los alrededores
Alimentos y bebidas
Desayuno a la carta incluido disponible todos los días de 07:00 a 12:00
1 bar o lounge
Actividades
Alberca techada
Baño de vapor
Ciclismo de montaña
Escalada en roca
Futbolito
Gimnasio
Juegos
Mesa de billar
Pases de ski
Piano
Pista de obstáculos con cuerdas
Resguardo de equipos de ski
Sala de juegos o videojuegos
Sauna
Senderos para caminar o andar en bicicleta
Spa con servicio completo
Tina de hidromasaje
Para familias
Alberca techada
Cocina en la habitación
Cuna en las habitaciones
Habitaciones insonorizadas
Lavandería
Refrigerador en la habitación
Reproductor de DVD
Sala de juegos o videojuegos
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Lavandería
Periódicos gratis en el lobby
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción con horario limitado
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Botones
Personal multilingüe
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Exteriores
Camastros en la alberca
En las montañas
Jardín
Terraza
Spa con servicio completo
Masajes
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Baño público con acceso para silla de ruedas
Elevador
Gimnasio con acceso para silla de ruedas
Lounge con acceso para silla de ruedas
Pasillo de entrada bien iluminado
Pasillo de entrada sin escaleras
Recepción con acceso para silla de ruedas
Spa con acceso para silla de ruedas
Más
1 edificio
6 pisos
Año de construcción: 2008
No se permite fumar
Amenidades en la habitación
Habitación
Colchón Tempur-Pedic
Cortinas oscuras
Cuna gratuita
Ropa de cama hipoalergénica
Se proporcionan sábanas
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Batas
Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
Pantuflas
Pantuflas para niños
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Entretenimiento
Consola de videojuegos
Estación de carga para iPod
Netflix
Reproductor de DVD
Servicios de streaming
TV de pantalla plana con canales digitales
Videojuegos
Alimentos y bebidas
Botella de agua gratuita
Cafetera de espresso
Cafetera y tetera
Cocina
Horno
Lavavajillas
Minibar
Parrilla de estufa
Refrigerador
Tetera eléctrica
Toallas de papel
Tostadora
Vajilla y utensilios de cocina
Más
Caja de seguridad
Calefacción
Decoración individual
Habitaciones insonorizadas
Mobiliario individual
Piso con calefacción
Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
Teléfono
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in 22:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 11:00
Instrucciones especiales de check-in
La recepción está abierta todos los días, de 07:00 a 22:00.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
Contacta al hospedaje con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 22:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Zermatt es una zona en la que no pueden circular autos y solo se puede acceder a ella en tren.
Formas de acceso
Servicio de recepción (horario limitado)
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de CHF 30.00 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros
Hay platos de comida y agua
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 4 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Cargo municipal: CHF 4.00 por persona, por noche para adultos; CHF 2.00 por noche para huéspedes con edades entre 9 y 16 años. Este impuesto no aplica para niños menores de 9 años.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
Cargo por mascotas: CHF 30.00 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio sin cargos
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Avisos importantes
El acceso a la alberca está disponible de las 07:00 a las 21:00
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
No se necesita un auto para acceder a este hospedaje.
A los menores de 16 años sin la supervisión de un adulto, no se les permite el acceso a la siguiente instalación: alberca
Categoría de la propiedad
Hotelstars Union otorga una clasificación oficial a las propiedades de Suiza. Esta propiedad está clasificada con 4 estrella superior y se muestra en esta página como 4.5.
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Hotel Firefly?
Sí, la propiedad cuenta con alberca techada. Se puede entrar a la alberca de 07:00 a 21:00.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Firefly?
Al 8 oct. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel Firefly el 26 oct. 2026 serán a partir de $414, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Hotel Firefly acepta mascotas?
Sí, se aceptan perros en la propiedad. Se debe pagar un cargo de CHF 30.00 por mascota por noche. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Firefly?
Esta propiedad no ofrece estacionamiento.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Firefly?
Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: 22:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Firefly?
El check-out es a las 11:00.
¿Dónde se encuentra Hotel Firefly?
Este hotel para toda la familia de Zermatt se encuentra en la montaña, a unos pasos de Centro de ski Zermatt-Matterhorn Ski Paradise, Zermatt - Furi y Furi - Riffelberg. Teleférico Zermatt-Furi y Área de esquí de Furi también se encuentran a 5 minutos. Estación de tren de Gornergrat de Zermatt se encuentra a 12 min caminando, y Estación de tren de Zermatt se encuentra a 13 min a pie.
Opiniones
Opiniones de Hotel Firefly
9.8
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
10
Limpieza
9.8
Ubicación
9.8
Servicio y personal
10
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 181 de 194 opiniones
10 - Excelente
181
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 8 de 194 opiniones
8 - Bueno
8
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 0 de 194 opiniones
6 - Aceptable
0
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 194 opiniones
4 - Malo
2
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 194 opiniones
2 - Terrible
3
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Nathan
11 jun. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything about this hotel was perfect!
Se hospedó 2 noches en junio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Zoraya
27 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I loved the cozy hygge vibes. Everything was spotless. Great gym and convenient breakfast. Staff was wonderful.
Se hospedó 4 noches en julio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Sabine
8 jun. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Mega gut, sehr freundliche Mitarbeiter, toller Service
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Linda
26 jun. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Love the property. Zermatt is so cute. They transported us to and from the train. Matterhorn views were amazing.
Se hospedó 2 noches en junio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Abdulla
7 ago. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This was our third stay at Hotel Firefly in Zermatt, and once again, we had an amazing experience.
We stayed as a family of five, including our 6-year-old, and everyone thoroughly enjoyed the stay. The hotel has a wonderful atmosphere, and the staff were exceptionally friendly, welcoming, and always ready to help. Their hospitality really made us feel at home.
The fact that we keep coming back says it all. Hotel Firefly has become one of our favorite places to stay in Zermatt, and we are already looking forward to our next visit.
Highly recommended, especially for families!
Se hospedó 3 noches en julio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Matthew
10 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Everything was superb from the room, staff, facilities and ambience of the hotel.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Christopher
3 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
This place was
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Deirdre
17 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lovely hotel and staff was super helpful!
Se hospedó 2 noches en julio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Tat Lee
3 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very nice breakfast, room is cosy and clean. Staff is friendly and helpful.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Diane
15 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Amazing! Will definitely stay here again!
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Paola
6 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Everything was amazing, hospitality, location, rooms & amenities! Felt like home!
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Gustavo
1 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Melhor atendimento, qualidade do quarto, acabamentos, café da manhã. Recebe-nos upgrade sem pedir.
Tudo maravilhoso
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Alexandre
23 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Amazing hotel. Beautiful rooms great amenities and really excellent staff. Highly recommend.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Robert
30 jun. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Our party of 9 three night stay in 2 Maxi Suite Panorama rooms was extraordinary. From our first contact with Nastasja through Expedia messaging, who was extremely responsive, arranged for pickup at the train station, early check in and a tour of the facility, absolutely made our arrival delightful. The hotel and rooms exceeded our expectations with spacious 3 bedroom suites with 3 bathrooms, a large living room, full kitchen, and beautiful views of Zermatt and the Matterhorn. Top this off with the friendliest staff we encountered in Switzerland, a first class spa with steam rooms and saunas, a large pool area plus a delicious made to order breakfast brought to your room at the time you desire, made this a truly memorable vacation!!
We highly recommend booking your stay at the Hotel Firefly as you will absolutely love every minute of your stay!!
Thank you for the memories Hotel Firefly!!
Se hospedó 3 noches en junio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
4 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Beautiful modern authentic architecture combined with outstanding hospitality and service. A true gem in Zermatt.
Se hospedó 4 noches en junio de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Kristin
10 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing stay!!
Se hospedó 3 noches en junio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
James
8 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Just Amazing!
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Mark
9 jun. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
One of my favorite hotels I stayed at in Switzerland. Hotel is very unique and the staff show great attention towards guest. Awesome pool and hot tub. The hotel has a cozy bar with a variety of drinks and a massive amount of different Gins. Will definitely stay at this location again.
Opinión verificada
10/10 Excelente
Musa
27 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Modern good location perfect room if you like modern and new hotels like me you will like it. After that i will stay firefly every time when i will be in zermatt
Se hospedó 5 noches en enero de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
Justin
12 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great Place in Zermatt!
Firefly is a wonderful place in a great location with outstanding service. Our family of 5 really enjoyed the extra space versus traditional hotel rooms. The common spaces were fun and inventive, the finishes high end, the breakfast convenient and delicious. Thank you for a great stay.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Tabitha
25 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel Firefly exceeded every expectation. The ambiance is warm, sophisticated, and truly boutique in the very best sense of the word. Every detail of the design feels intentional, creating a unique atmosphere that is both elegant and welcoming.
The staff were exceptional—professional, attentive, genuinely kind, and always willing to help. Their hospitality made us feel valued from the moment we arrived.
Our room was incredibly comfortable and ideal for an extended stay. The fully equipped kitchen had everything we needed, making it easy to feel at home while traveling.
Bar55 was another highlight, offering a wonderful atmosphere and excellent drinks after a day of exploring Zermatt.
One of the most memorable touches was the personalized welcome note from the owners and staff. It was a thoughtful gesture that immediately made us feel like honored guests rather than just visitors.
The wellness center is absolutely stunning. Built into the exposed granite walls of the mountain, it is unlike anything we’ve experienced before—beautiful, peaceful, and the perfect place to relax after a day in the Alps.
We would not hesitate to stay at Hotel Firefly again and highly recommend it to anyone looking for a luxury boutique hotel with outstanding service in Zermatt.
Se hospedó 2 noches en julio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Mohammad
8 abr. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lovely
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Mrs C D
9 ago. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Can’t wait to return.
Hotel Firefly was the highlight of our trip. Amazing apartment, beautiful views. A short but nice walk into central Zermatt. We loved it! Thank you.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
Paul
15 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Great location. Staff made the difference. Great attention to details. We will return.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
nini
19 jun. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Perfect stay! Hotel is extremely clean and thoughtful. Spa and pool are luxurious and relaxing! Warming room, aroma therapy steam room, beautiful pool, nice! High end furnishing and bedding. Close distance to lift and views of Matterhorn right outside the door. Bar looks amazing. Our family very much enjoyed our stay.