Hotel Firefly

Categoría de la propiedad: 4.5

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Opiniones

9.8 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 6 de 6 habitaciones

Junior Suite

10.0 de 10
Excepcional
(7 opiniones)
  • Vista al valle
  • 323 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Deluxe Suite

10.0 de 10
Excepcional
(11 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 646 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Maxi Suite Deluxe

  • Vista al jardín
  • 1399 pies cuadrados
  • 3 habitaciones
  • 6 personas
  • 3 camas King

Chalet Suite

  • Vista a la montaña
  • 1615 pies cuadrados
  • 4 habitaciones
  • 8 personas
  • 4 camas King

Maxi Suite Panorama

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 1399 pies cuadrados
  • 3 habitaciones
  • 6 personas
  • 3 camas King

Skylight Loft

  • Vista a la montaña
  • 2691 pies cuadrados
  • 5 habitaciones
  • 12 personas
  • 6 camas King

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Mod logo
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Información de la zona

Hotel Firefly se encuentra cerca de una estación de tren y en la montaña, en Zermatt. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden visitar Centro de ski Zermatt-Matterhorn Ski Paradise y Estación de Ski Breuil-Cervinia, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural de la zona pueden visitar Matterhorn (monte). ¿Viajas con niños? No te pierdas Babylift y Funicular de Frachey-Alpe Ciarcerio. Disfruta de las montañas con lugares para hacer ski alpino y lugares para hacer snowboard, y aprovecha para practicar actividades como paseos con raquetas de nieve y paseos en trineo. Visita nuestra guía de Zermatt
Sección del mapa
Schluhmattstrasse 55, Zermatt, VS, 3920

Qué hay cerca

  • Montaña nevada con una iglesia y edificios iluminados en un valle.
    Centro de ski Zermatt-Matterhorn Ski Paradise
    A 1 min a pie - 0.0 mi
  • Montaña nevada con cielo azul despejado, valle verde con árboles y un pequeño edificio en primer plano.
    Zermatt - Furi
    A 1 min a pie - 0.0 mi
  • Pista de esquí nevada con un pico montañoso destacado al fondo.
    Área de esquí de Furi
    A 1 min a pie - 0.0 mi
  • Montaña nevada con cielo azul despejado, valle verde con árboles y un pequeño edificio en primer plano.
    Furi - Riffelberg
    A 1 min a pie - 0.0 mi
  • Kirchbrücke
    A 3 min a pie - 0.2 mi

Medios de transporte

  • Estación de tren de Gornergrat de Zermatt - 12 min a pie

Restaurantes

  • Elsie Bar
    A 7 min a pie
  • Hotel Post Zermatt
    A 9 min a pie
  • Brown Cow Pub
    A 9 min a pie
  • Old Zermatt
    A 4 min a pie
  • Stefanie's Creperie
    A 8 min a pie

Información de la propiedad

Hotel Firefly

  • Hotel de lujo boutique en la montaña
  • A solo unos pasos de Centro de ski Zermatt-Matterhorn Ski Paradise, Hotel Firefly te ofrece desayuno a la carta incluido, terraza y jardín. Si eres una persona que busca mantenerse en movimiento, en este hotel encontrarás senderismo a pie o en bicicleta, pista de obstáculos con cuerdas y escalada en roca. Consiéntete con masajes en el spa de las instalaciones. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de sala de juegos y servicio de lavandería o tintorería.
  • También te encantarán estos servicios:
    • Alberca techada con camastros
    • Caja de seguridad en la recepción, servicio de concierge y resguardo de equipaje
    • Asistencia para compra de tours o entradas, periódicos gratis y no se permite fumar en la propiedad
    • Futbolito, personal multilingüe y elevador
  • Características de la habitación
  • Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes, y ofrecen comodidades como piso con calefacción y batas, al igual que detalles como wifi gratis y caja de seguridad.
  • Otros servicios que también encontrarás son:
    • Pantuflas para niños y camas infantiles gratuitas
    • Ropa de cama hipoalergénica y camas Tempur-Pedic
    • Amenidades de baño gratuitas y secadoras de cabello
    • Televisiones de pantalla plana con Netflix, servicios de streaming y canales por cable
    • Balcones o patios amueblados, pisos con calefacción y cocinas

Premios y afiliaciones

  • Esta propiedad es socia del grupo Small Luxury Hotels of the World.

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • No hay estacionamiento en la propiedad
  • Traslado desde/hacia las pistas de ski en los alrededores

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta incluido disponible todos los días de 07:00 a 12:00
  • 1 bar o lounge

Actividades

  • Alberca techada
  • Baño de vapor
  • Ciclismo de montaña
  • Escalada en roca
  • Futbolito
  • Gimnasio
  • Juegos
  • Mesa de billar
  • Pases de ski
  • Piano
  • Pista de obstáculos con cuerdas
  • Resguardo de equipos de ski
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje

Para familias

  • Alberca techada
  • Cocina en la habitación
  • Cuna en las habitaciones
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Refrigerador en la habitación
  • Reproductor de DVD
  • Sala de juegos o videojuegos

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción con horario limitado

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • En las montañas
  • Jardín
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • Masajes

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 6 pisos
  • Año de construcción: 2008
  • No se permite fumar

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Colchón Tempur-Pedic
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Pantuflas
  • Pantuflas para niños
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • Consola de videojuegos
  • Estación de carga para iPod
  • Netflix
  • Reproductor de DVD
  • Servicios de streaming
  • TV de pantalla plana con canales digitales
  • Videojuegos

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera de espresso
  • Cafetera y tetera
  • Cocina
  • Horno
  • Lavavajillas
  • Minibar
  • Parrilla de estufa
  • Refrigerador
  • Tetera eléctrica
  • Toallas de papel
  • Tostadora
  • Vajilla y utensilios de cocina

Más

  • Caja de seguridad
  • Calefacción
  • Decoración individual
  • Habitaciones insonorizadas
  • Mobiliario individual
  • Piso con calefacción
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in 22:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00

Instrucciones especiales de check-in

La recepción está abierta todos los días, de 07:00 a 22:00.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
Contacta al hospedaje con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 22:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Zermatt es una zona en la que no pueden circular autos y solo se puede acceder a ella en tren.

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de CHF 30.00 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros
Hay platos de comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 4 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Cargo municipal: CHF 4.00 por persona, por noche para adultos; CHF 2.00 por noche para huéspedes con edades entre 9 y 16 años. Este impuesto no aplica para niños menores de 9 años.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Cargo por mascotas: CHF 30.00 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

El acceso a la alberca está disponible de las 07:00 a las 21:00
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
No se necesita un auto para acceder a este hospedaje.
A los menores de 16 años sin la supervisión de un adulto, no se les permite el acceso a la siguiente instalación: alberca

Categoría de la propiedad

Hotelstars Union otorga una clasificación oficial a las propiedades de Suiza. Esta propiedad está clasificada con 4 estrella superior y se muestra en esta página como 4.5.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Hotel Firefly?

Sí, la propiedad cuenta con alberca techada. Se puede entrar a la alberca de 07:00 a 21:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Firefly?

Al 8 oct. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel Firefly el 26 oct. 2026 serán a partir de $414, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Hotel Firefly acepta mascotas?

Sí, se aceptan perros en la propiedad. Se debe pagar un cargo de CHF 30.00 por mascota por noche. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Firefly?

Esta propiedad no ofrece estacionamiento.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Firefly?

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: 22:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Firefly?

El check-out es a las 11:00.

¿Dónde se encuentra Hotel Firefly?

Este hotel para toda la familia de Zermatt se encuentra en la montaña, a unos pasos de Centro de ski Zermatt-Matterhorn Ski Paradise, Zermatt - Furi y Furi - Riffelberg. Teleférico Zermatt-Furi y Área de esquí de Furi también se encuentran a 5 minutos. Estación de tren de Gornergrat de Zermatt se encuentra a 12 min caminando, y Estación de tren de Zermatt se encuentra a 13 min a pie.

Opiniones

Opiniones de Hotel Firefly

9.8

Excepcional

10

Limpieza

9.8

Ubicación

9.8

Servicio y personal

10

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 181 de 194 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 8 de 194 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 0 de 194 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 194 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 194 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything about this hotel was perfect!
Se hospedó 2 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I loved the cozy hygge vibes. Everything was spotless. Great gym and convenient breakfast. Staff was wonderful.
Se hospedó 4 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Mega gut, sehr freundliche Mitarbeiter, toller Service
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Love the property. Zermatt is so cute. They transported us to and from the train. Matterhorn views were amazing.
Se hospedó 2 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This was our third stay at Hotel Firefly in Zermatt, and once again, we had an amazing experience. We stayed as a family of five, including our 6-year-old, and everyone thoroughly enjoyed the stay. The hotel has a wonderful atmosphere, and the staff were exceptionally friendly, welcoming, and always ready to help. Their hospitality really made us feel at home. The fact that we keep coming back says it all. Hotel Firefly has become one of our favorite places to stay in Zermatt, and we are already looking forward to our next visit. Highly recommended, especially for families!
Se hospedó 3 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Everything was superb from the room, staff, facilities and ambience of the hotel.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
This place was
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lovely hotel and staff was super helpful!
Se hospedó 2 noches en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very nice breakfast, room is cosy and clean. Staff is friendly and helpful.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Amazing! Will definitely stay here again!
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Everything was amazing, hospitality, location, rooms & amenities! Felt like home!
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente

Melhor atendimento, qualidade do quarto, acabamentos, café da manhã. Recebe-nos upgrade sem pedir. Tudo maravilhoso
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Amazing hotel. Beautiful rooms great amenities and really excellent staff. Highly recommend.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Our party of 9 three night stay in 2 Maxi Suite Panorama rooms was extraordinary. From our first contact with Nastasja through Expedia messaging, who was extremely responsive, arranged for pickup at the train station, early check in and a tour of the facility, absolutely made our arrival delightful. The hotel and rooms exceeded our expectations with spacious 3 bedroom suites with 3 bathrooms, a large living room, full kitchen, and beautiful views of Zermatt and the Matterhorn. Top this off with the friendliest staff we encountered in Switzerland, a first class spa with steam rooms and saunas, a large pool area plus a delicious made to order breakfast brought to your room at the time you desire, made this a truly memorable vacation!! We highly recommend booking your stay at the Hotel Firefly as you will absolutely love every minute of your stay!! Thank you for the memories Hotel Firefly!!
Se hospedó 3 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Beautiful modern authentic architecture combined with outstanding hospitality and service. A true gem in Zermatt.
Se hospedó 4 noches en junio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing stay!!
Se hospedó 3 noches en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Just Amazing!
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
One of my favorite hotels I stayed at in Switzerland. Hotel is very unique and the staff show great attention towards guest. Awesome pool and hot tub. The hotel has a cozy bar with a variety of drinks and a massive amount of different Gins. Will definitely stay at this location again.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Modern good location perfect room if you like modern and new hotels like me you will like it. After that i will stay firefly every time when i will be in zermatt
Se hospedó 5 noches en enero de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great Place in Zermatt!

Firefly is a wonderful place in a great location with outstanding service. Our family of 5 really enjoyed the extra space versus traditional hotel rooms. The common spaces were fun and inventive, the finishes high end, the breakfast convenient and delicious. Thank you for a great stay.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel Firefly exceeded every expectation. The ambiance is warm, sophisticated, and truly boutique in the very best sense of the word. Every detail of the design feels intentional, creating a unique atmosphere that is both elegant and welcoming. The staff were exceptional—professional, attentive, genuinely kind, and always willing to help. Their hospitality made us feel valued from the moment we arrived. Our room was incredibly comfortable and ideal for an extended stay. The fully equipped kitchen had everything we needed, making it easy to feel at home while traveling. Bar55 was another highlight, offering a wonderful atmosphere and excellent drinks after a day of exploring Zermatt. One of the most memorable touches was the personalized welcome note from the owners and staff. It was a thoughtful gesture that immediately made us feel like honored guests rather than just visitors. The wellness center is absolutely stunning. Built into the exposed granite walls of the mountain, it is unlike anything we’ve experienced before—beautiful, peaceful, and the perfect place to relax after a day in the Alps. We would not hesitate to stay at Hotel Firefly again and highly recommend it to anyone looking for a luxury boutique hotel with outstanding service in Zermatt.
Se hospedó 2 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lovely
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Can’t wait to return.

Hotel Firefly was the highlight of our trip. Amazing apartment, beautiful views. A short but nice walk into central Zermatt. We loved it! Thank you.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Great location. Staff made the difference. Great attention to details. We will return.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Perfect stay! Hotel is extremely clean and thoughtful. Spa and pool are luxurious and relaxing! Warming room, aroma therapy steam room, beautiful pool, nice! High end furnishing and bedding. Close distance to lift and views of Matterhorn right outside the door. Bar looks amazing. Our family very much enjoyed our stay.
Se hospedó 3 noches en junio de 2023