Front of property - evening/night

Reviews of Åmåls Stadshotell, Sure Hotel Collection by Best Western

3 out of 5

Reviews

8.4

Very Good

Rating 10 - Excellent. 153 out of 414 reviews" "
Rating 8 - Good. 186 out of 414 reviews" "
Rating 6 - Okay. 55 out of 414 reviews" "
Rating 4 - Poor. 15 out of 414 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 5 out of 414 reviews" "

8.8/10

Cleanliness

8.4/10

Staff & service

8.4/10

Amenities

8.0/10

Property conditions & facilities

8.4/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Barbara

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Heritage history
My grandson and I came there to see where his great grandson parents were from. It is a beautiful landscape. People were very friendly. The hotel was wonderful. A lot of history in the town.
Stayed 2 nights in Oct 2022
Response from Elisabeth Reception on Nov 13, 2022
Thank you for taking the time to leave feedback on your recent visit with us. And thank you for the very nice rating. Hope to see you again soon

10/10 Excellent

Anthony

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 7 nights in Nov 2021
Response from Elisabeth Receptionen on May 9, 2022
Tack Anthony för att du har tagit dig tid att lämna feedback på din vistelse och tack för det mycket fina betyget. Hoppas att vi ses snart igen.

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
I would come back, but some renovation would be ok
The hotel looks very traditional and I have nothing against that, however, there were some patches on the wall probably to cover scratches, but not properly done, and the bathroom could DEFINITELY use some renovation. I could be sure it was clean, but it did not look fresh at all. Staff was super, super nice!!
Stayed 1 night in Sep 2021
Response from Elisabeth Receptionen on Sep 17, 2021
Thank you for taking the time to leave feedback on your stay with us. We will start a refurbishment of the rooms which will last from October to March. So the next time you visit us, we have freshly painted and newly wallpapered rooms. Thanks again for the feedback.

8/10 Good

Ahmad

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2021
Response from Receptionen on Apr 6, 2021
Tack Ahmad för det fina betyget. Hjärtligt välkommen tillbaka.

8/10 Good

Verified traveler

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2020
Response from Receptionen on Sep 29, 2020
Tack för fint betyg. Hoppas att vi ses snart igen

10/10 Excellent

Anthony

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Aug 2020
Response from Receptionen on Aug 21, 2020
Thank you for the very nice rating. Hope to see you again soon

10/10 Excellent

Lucyann

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Old World Charm
Stately hotel near a lake, great patio, restaurant, service & accommodations. Thank you for your hospitality !!!
Stayed 1 night in Jul 2019
Response from Markus on Jul 22, 2019
Thank you!

10/10 Excellent

Stig

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Small town hotel with character
Nice, old style of the hotel. A typical small town hotel with its history. The staircase is outstanding.
Stayed 1 night in May 2019
Response from Markus on May 28, 2019
Thank you!

8/10 Good

Diane, MI

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Very lovely old hotel! Beautiful building, nice room and great breakfast.
Stayed 1 night in Aug 2018
Response from Reception on Sep 6, 2018
Thanks for the review. Youre welcome back at any time!

10/10 Excellent

Angelica

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Lugn och fin miljö, bra kvällsmål och frukost.
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Elisabeth Reception on Feb 20, 2024
Tack Angelica för att du har tagit dig tid att lämna feedback på din vistelse hos oss. Det gläder oss att ni trivdes på vårt lilla hotell. Hjärtligt välkommen tillbaka.

8/10 Good

Åke

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Feb 2024
Response from Elisabeth Reception on Feb 6, 2024
Tack Åke för att du har tagit dig tid att lämna feedback på din vistelse hos oss. Hoppas vi ses snart igen.

8/10 Good

Charlotte

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Elisabeth Reception on Jan 27, 2024
Tack Charlotte för att du har tagit dig tid att lämna feedback på din vistelse hos oss. Hoppas vi ses snart igen.

4/10 Poor

Johnny

Traveled with partner
Disliked: Property conditions & facilities
Bildene av hotellet og rommet lyver en del
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Elisabeth E Orava/Ägare on Jan 18, 2024
Hej Johnny och tack för att du har tagit dig tid att lämna feedback på din vistelse hos oss. Vi förstår dock inte riktigt vad du menar. Blev du missnöjd med ditt rum? Vad blev du missnöjd med? Ni framförde inga klagomål när ni var på plats. Tänk på att prata med personalen på plats om ni är missnöjd. Vi försöker alltid att tillgodose våra gästers önskemål. Det kräver dock att vi känner till dem.

10/10 Excellent

Hanna

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Vi var toppennöjda
Mysigt, fräscht, bra läge och toppenservice!
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Elisabeth Reception on Jan 18, 2024
Hej Hanna och tack för att du har tagit dig tid att lämna feedback på din vistelse hos oss och tack för det mycket fina betyget. Hoppas vi ses snart igen.

8/10 Good

Stig

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from Elisabeth Reception on Jan 10, 2024
Tack Stig för att du har tagit dig tid att lämna feedback på din vistelse hos oss. Hjärtligt välkommen tillbaka!

10/10 Excellent

Fredrik

Traveled with family
Ett mysigt hotell i en mysig liten stad. Väl värt sitt besök. Maten i restaurangen var vällagad och god.
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Elisabeth Reception on Feb 1, 2024
Tack Fredrik för att du har lämnat feedback på din vistelse hos oss och tack för det fina betyget. Hjärtligt välkommen tillbaka.

10/10 Excellent

Johan

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Elisabeth Reception on Dec 22, 2023
Tack Johan för att du har tagit dig tid att lämna feedback på din vistelse hos oss och tack för det mycket fina betyget. Hoppas vi ses snart igen och god jul och gott nytt år!

10/10 Excellent

Calle

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Elisabeth Reception on Dec 22, 2023
Tack Kalle för att du har tagit dig tid att lämna feedback på din vistelse hos oss. Det gläder oss att du trivdes på vårt lilla hotell. Hjärtligt välkommen tillbaka och god jul och gott nytt år!

8/10 Good

Susanna

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Elisabeth Reception on Oct 16, 2023
Tack Susanna för att du har tagit dig tid att lämna feedback på din vistelse hos oss. Hoppas vi ses snart igen.

10/10 Excellent

Angelica

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Mysigt hotell, sov som en stock
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Elisabeth Reception on Oct 3, 2023
Tack Angelica för att du har tagit dig tid att lämna feedback på din vistelse hos oss. Det gläder oss att vi lyckades med viktigaste, att du sov gott. Hjärtligt välkommen tillbaka!

8/10 Good

Olof

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
En trevlig stad med vacker natur i omgivningen. Vi cyklade runt och fick många vackra vyer trots lite regn och gråväder.
Stayed 3 nights in Aug 2023
Response from Elisabeth Reception on Aug 19, 2023
Tack Olof för att du har tagit dig tid att lämna feedback på er vistelse hos oss. Det gläder oss att ni tyckte om vår vackra stad och vårt lilla hotell. Hoppas vi ses snart igen.

6/10 Okay

Magnar

Disliked: Cleanliness
Stayed 2 nights in Aug 2023

10/10 Excellent

Grete

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Elisabeth Reception on Aug 15, 2023
Tack Grete för att du har tagit dig att lämna feedback på din vistelse hos oss. Det gläder oss att ni trivdes på vårt lilla hotell. Hoppas vi ses snart igen.

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Elisabeth Reception on Aug 15, 2023
Tack för att ni har tagit er att lämna feedback på er vistelse hos oss. Hjärtligt välkomna tillbaka!

10/10 Excellent

Agneta

Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from Elisabeth Reception on Aug 15, 2023
Tack Agneta för att du har tagit dig att lämna feedback på din vistelse hos oss. Det gläder oss att ni trivdes på vårt lilla hotell. Hjärtligt välkommen tillbaka.

10/10 Excellent

Gunilla

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Elisabeth Reception on Aug 8, 2023
Tack Gunilla för att du har tagit dig tid att lämna feedback på din vistelse hos oss och tack för det mycket fina betyget. Hoppas vi ses snart igen.

8/10 Good

Hans Asbjørn

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from Elisabeth Reception on Aug 8, 2023
Tack Hans för att du har tagit dig tid att lämna feedback på din vistelse hos oss. Hjärtligt välkommen tillbaka.

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Sjarmerende og vakkert
Takk for veldig hyggelig opphold på Åmåls stadshotell. Hotellet var akkurat som vi hadde håpet: Gammel, god atmosfære, store rom. sjarmerende og stilsikre felleslokaler. Midt i sentrum av en. by som var mye mer sjarmerende og vakker enn vi hadde forestilt oss. God frokost og utmerket middag. Vi kommer gjerne tilbake!
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Elisabeth Reception on Jul 23, 2023
Tack för att ni har tagit er tid att lämna feedback på er vistelse hos oss. Varmt välkommen tillbaka.

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service
Greit for 1 natt
Gammel hotel, dårlig frokost,mye bråk fra gaten,få fasiliteter
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Elisabeth Reception on Jul 23, 2023
Tack för att ni har tagit er tid att lämna feedback på er vistelse hos oss. Er åsikt är viktig och något vi tar med i vårt förbättringsarbete.

8/10 Good

Lars

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Jul 2023
Response from Elisabeth Reception on Jul 23, 2023
Tack Lars för att du har tagit dig tid att lämna feedback på din vistelse hos oss. Hoppas vi ses snart igen.

10/10 Excellent

Anna

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Elisabeth Reception on Jul 1, 2023
Tack Anna för att du har tagit dig tid att lämna feedback på din vistelse hos oss och tack för det mycket fina betyget. Hoppas vi ses snart igen.

8/10 Good

Elise

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Elisabeth Reception on Jun 20, 2023
Tack Elise för att du har tagit dig tid att lämnat feedback på din vistelse hos oss. Hoppas vi ses snart igen.

10/10 Excellent

Marie

Stayed 1 night in May 2023
Response from Elisabeth Reception on Jun 3, 2023
Tack Marie för att du har tagit dig tid att lämna feedback på din vistelse hos oss. Hoppas vi ses snart igen.

8/10 Good

Kåre

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2023
Response from Elisabeth Reception on May 13, 2023
Tack Kåre för att du har tagit dig tid och lämnat feedback på din vistelse hos oss. Hoppas vi ses snart igen.

10/10 Excellent

Stig

Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Elisabeth Reception on Apr 25, 2023
Tack Stig för stt du har tagit dig tid att lämna feedback på din vistelse hos oss och tack för det mycket fina betyget. Hoppas vi ses snart igen.

6/10 Okay

Per-Olof

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from Elisabeth E Orava/Ägare on Mar 22, 2023
Tack Per-Olof för att du har tagit dig tid att lämna feedback på din vistelse. Jag förstår på betyget att du inte är helt nöjd med oss. Du får jättegärna återkoppla till mig vad som gick fel eller vad vi kan förbättra så att ni ska få en bättre gästupplevelse hos oss nästa gång ni kommer på besök.

10/10 Excellent

kent

Stayed 1 night in Mar 2023
Response from Elisabeth Reception on Mar 17, 2023
Tack Kent för att du har tagit dig tid att lämna feedback på din vistelse hos oss och tack för det mycket fina betyget. Hjärtligt välkommen tillbaka!

10/10 Excellent

Willfrid

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2023
Response from Elisabeth Reception on Mar 4, 2023
Tack Willfrid för att du har tagit dig tid och lämnat feedback på din vistelse hos oss och tack för det mycket fina betyget. Hoppas vi ses snart igen.

10/10 Excellent

Mogens

Stayed 1 night in Feb 2023
Response from Elisabeth Reception on Feb 27, 2023
Tack Mogens för att du har tagit dig tid att lämna feedback på din vistelse hos oss och tack för det mycket fina betyget.

10/10 Excellent

Marija

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Jag hade en fantastisk matupplevelse på hotellets bakficka på kvällen. Vilken mat!! Frukosten var jättefin och guldstjärna i kanten för en krämig äggröra, ett jättegott fröknäcke och nötbrödet som fanns.
Stayed 1 night in Jan 2023
Response from Elisabeth Reception on Jan 31, 2023
Tack Marija för att du tagit dig tid att lämna feedback på din vistelse hos oss och tack för det mycket fina betyget. Hoppas vi ses snart igen.

10/10 Excellent

Susanne

Stayed 1 night in Jan 2023
Response from Elisabeth Reception on Jan 24, 2023
Tack Susanne för att du har tagit dig tid att lämna feedback efter din vistelse hos oss och tack för det mycket fina betyget. Hoppas att vi ses snart igen.

8/10 Good

Jesper

Business traveler
Liked: Room comfort
Stayed 1 night in Jan 2023
Response from Elisabeth Reception on Jan 22, 2023
Tack Jesper för att du har tagit dig tid och lämnat feedback på din vistelse hos oss. Hoppas vi ses snart igen.

6/10 Okay

Gorav

Traveled with family
Fikk ikke rom som beskrevet
Stayed 2 nights in Jan 2023
Response from Elisabeth E Orava/Ägare on Jan 12, 2023
Hej, du hade bokat ett tvåbäddsrum och bodde också i ett tvåbäddsrum. Dessutom i ett av våra större tvåbäddsrum. Alla våra gäster placerar vi på rum som de har bokat eller bättre rum.

10/10 Excellent

Fredrik

Traveled with family
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
En bra start inför julen.
Det är alltid lika mysigt att bo på Stadshotellet. Det bästa är att bo någon våning upp för att komma längre från gatan. Ett hotell med den gamla mysiga känslan i en stad som är en pärla vid Vänern.
Stayed 1 night in Dec 2022
Response from Elisabeth Reception on Dec 29, 2022
Tack Fredrik för att du har lämnat feedback på din vistelse hos oss och tack för det mycket fina betyget. Hjärtligt välkommen tillbaka.

8/10 Good

Göran

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2022
Response from Elisabeth Reception on Dec 10, 2022
Tack Göran för att du har tagit dig tid att lämna feedback på din vistelse hos oss. Hoppas att vi ses snart igen.

10/10 Excellent

Peter

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Nov 2022
Response from Elisabeth Receptionen on Nov 30, 2022
Tack Peter för att du har tagit dig tid att lämna feedback på din vistelse hos oss och tack för det mycket fina betyget. Hoppas vi ses snart igen.

8/10 Good

Monica

Traveled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Nov 2022

8/10 Good

Charlotte

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2022

10/10 Excellent

stefan

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Fantastisk personal man känner dig alltid välkommen det är som att komma hem
Stayed 2 nights in Nov 2022
Response from Elisabeth E Orava/Ägare on Nov 13, 2022
Tack Stefan för att du tagit dig tid att lämna feedback på ditt senaste besök hos oss och tack för den mycket fina orden och betyget. Hjärtligt välkommen tillbaka.

10/10 Excellent

Eva

Stayed 1 night in Sep 2022
Response from Catarina Receptionen on Sep 25, 2022
Tack för responsen och hjärtligt välkomna åter