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Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive

Propiedad de 5.0 estrellas
Propiedad de lujo en la playa, con 3 albercas al aire libre

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VIP Access

Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Spa
  • Alberca
  • Restaurante
  • Todo incluido
  • Bar
  • Desayuno incluido

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  • Ahorra un 15% o más en propiedades VIP Access seleccionadas al alcanzar al menos el nivel Silver.
  • Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

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Mostrando 22 de 22 habitaciones

Abrir todas las fotos de Junior Suite Garden View

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Junior Suite Garden View

8.6 de 10
Excelente
(38 opiniones)

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Habitación separada
  • 710 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

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Vista desde la habitación

Family Selection Junior Suite Beachside

9.6 de 10
Excepcional
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
  • 710 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Junior Suite Garden View Single Use

9.8 de 10
Excepcional
(9 opiniones)

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Habitación separada
  • 710 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al lago
  • 1 persona
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

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Junior Suite Poolside | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Junior Suite Poolside

9.0 de 10
Magnífica
(52 opiniones)

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Cortinas blackout
  • 710 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

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Junior Suite Poolside Ocean View | Vista desde la habitación

Junior Suite Poolside Ocean View

8.4 de 10
Muy buena
(9 opiniones)

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Cortinas blackout
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Family Selection Junior Suite Beachside Ocean View

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Family Selection Junior Suite Beachside Ocean View

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
  • 710 pies cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Family Selection Junior Suite Beachside Panoramic Ocean View

Family Selection Junior Suite Beachside Panoramic Ocean View | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Family Selection Junior Suite Beachside Panoramic Ocean View

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
  • 710 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

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Junior Suite Pool Access | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Junior Suite Pool Access

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Cortinas blackout
  • 710 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

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Loft Suite Jacuzzi Terrace | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Loft Suite Jacuzzi Terrace

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Cortinas blackout
  • 1076 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

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Family Selection Junior Suite Pool Access Beachside | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Family Selection Junior Suite Pool Access Beachside

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
  • 710 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Family Selection Loft Suite Jacuzzi Terrace

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
  • 1066 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Family Selection Loft Suite Jacuzzi Terrace Ocean View

Family Selection Loft Suite Jacuzzi Terrace Ocean View | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Family Selection Loft Suite Jacuzzi Terrace Ocean View

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
  • 1066 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

Poolside Junior Suite

  • 3 personas

Family Selection Junior Suite Beachside

  • 3 personas

Junior Suite With Garden View

  • 3 personas

Junior Suite Poolside Ocean View

  • 3 personas

Family Selection Junior Suite Beachside Panoramic Ocean View

  • 3 personas

Family Selection Junior Suite Beachside Ocean View

  • 3 personas

Loft Suite Jacuzzi Terrace

  • 3 personas

Family Selection Loft Suite Jacuzzi Terrace

  • 3 personas

Family Selection Loft Suite Jacuzzi Terrace Ocean View

  • 3 personas

Family Selection Junior Suite Pool Access Beachside

  • 3 personas

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Recepción

Ocean Allure Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive

Costa Mujeres
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
$396 por noche
El precio actual es de $396
7 dic. - 8 dic.
Total con impuestos y cargos
Ocean Allure Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive
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Información de la zona

Sección del mapa
Vialidad Paseo Mujeres, Municipio de Isla Mujeres, Costa Mujeres, QROO, 77440

Qué hay cerca

  • Club de golf de Playa Mujeres - A 18 min a pie - 1.0 mi
  • Playa Mujeres - A 6 min en auto - 2.0 mi
  • Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez - A 15 min en auto - 7.3 mi
  • Playa Norte - A 52 min en auto - 8.3 mi
  • Delfinario Dolphin Discovery - A 56 min en auto - 10.2 mi

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 50 min en auto

Restaurantes

  • ‪Kulinarium Riu Latino - ‬A 4 min en auto
  • ‪Velvet - ‬A 4 min en auto
  • ‪Isla Blanca - ‬A 8 min a pie
  • ‪Flavors - ‬A 5 min en auto
  • ‪Mar - ‬A 5 min en auto

Información de la propiedad

Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive

Propiedad de lujo todo incluido cerca de Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez
Con una ubicación cercana a Playa Norte, Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive te ofrece desayuno buffet incluido, campo de golf en los alrededores y acceso gratuito a un parque acuático. Esta propiedad es el lugar ideal para relajarte bajo el sol, ya que cuenta con ubicación frente a la playa, bar en la playa y camastros. Regálate un momento de relax con envolturas desintoxicantes, envolturas corporales y tratamientos faciales en el spa de las instalaciones. Los 8 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena y cocina local e internacional. En el gimnasio, encontrarás clases de pilates y yoga. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como vóleibol de playa y tiro con arco. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de bar en la alberca y bar junto a la alberca.
Estos son otros servicios:
  • 3 albercas al aire libre y chapoteadero con camastros, sombrillas y salvavidas en la propiedad
  • Estacionamiento y valet parking gratis
  • 8 canchas de tenis al aire libre, traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) y club de playa con acceso gratuito
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo), recepción disponible las 24 horas y toallas de playa
  • Los clientes comparten muy buenas opiniones de aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 493 habitaciones cuentan con amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y aire acondicionado, además de otros detalles, como área de descanso independiente y artículos del minibar gratis.
Otros servicios que también encontrarás son:
  • Servicio de cuidado de niños y camas infantiles gratuitas
  • Baños con tinas de hidromasaje y amenidades de baño de diseñador
  • Smart TVs de 55 pulgadas con canales por cable
  • Balcones o patios amueblados, armarios o clósets y áreas de descanso independientes

Todo incluido

Esta propiedad ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa EarthCheck, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Propiedades similares

3 albercas al aire libre y camas balinesas (con cargo)
Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
8.6 de 10, Excelente, 115 opiniones
$491 por noche
El precio actual es de $598
11 dic. - 12 dic.
Total con impuestos y cargos
Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)
  • Estacionamiento techado gratis en la propiedad
  • Estacionamiento techado con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 11:00
  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar en la playa
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 10 bares o lounges
  • 8 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Chang Thai (Thai Cuisine)
  • El Dorado (Steak House)
  • Isla Blanca (ShowCooking)
  • Portofino (Italian)
  • Sumptuori (Japanese)

Actividades

  • 3 albercas al aire libre
  • 8 canchas de tenis al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Campo de golf cerca con 18 hoyos
  • Chapoteadero
  • Clases de pilates
  • Clases de tenis
  • Clases de yoga
  • Club de playa gratuito
  • Club infantil gratuito
  • Conciertos o espectáculos en vivo
  • Entretenimiento nocturno
  • Equipo de deportes acuáticos
  • Gimnasio
  • Juegos
  • Mesa de billar
  • Parque acuático gratuito
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Tiro con arco
  • Volibol de playa

Para familias

  • 3 albercas al aire libre
  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
  • Área de juegos infantiles
  • Brincolín
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Cuna en las habitaciones
  • Habitaciones insonorizadas
  • Juegos infantiles
  • Juguetes infantiles
  • Juguetes para bebés
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Salvavidas en la propiedad
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 12 salas de juntas
  • Centro de conferencias (995 m²)
  • Centro de negocios

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • Con vista al mar
  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 8 salas de tratamientos
  • Aguas termales y minerales
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Terapia ayurvédica
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas
  • Tina para personas con discapacidad

Más

  • 3 pisos
  • 6 edificios
  • Año de construcción: 2018
  • Arquitectura art déco
  • Mosquiteros
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salón de banquetes
  • Salvavidas

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Batas
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina de hidromasaje
  • Tina y regadera separadas

Entretenimiento

  • Películas con cargo
  • Smart TV de 55 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Mosquiteros
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 2 menores de no más de 2 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: MXN 33.94 por persona y por noche.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Cargo de servicio: MXN 380

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo y sistema de seguridad
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Se aplican cargos de servicio a la habitación de MXN 380 para pedidos realizados entre las 22:30 y las 11:00.

Avisos importantes

El acceso a la alberca está disponible de las 08:00 a las 20:00
Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
No se permite la entrada al spa a niños menores de 18 años sin la supervisión de un adulto.

Otros nombres de la propiedad

Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa - All Inclusive

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive?

Sí, la propiedad cuenta con 3 albercas al aire libre y chapoteadero. Se puede entrar a la alberca de 08:00 a 20:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive?

Al 4 dic. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive el 10 dic. 2025 serán a partir de $333.96, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive?

El check-out es a las 12:00.

¿Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.

¿Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido.

¿Dónde se encuentra Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive?

Esta propiedad frente al mar en Costa Mujeres ofrece una buena ubicación junto a un campo de golf, a 11.1 kilómetros (6.9 mi) de Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez y a 15.4 kilómetros (9.5 mi) de Mercado Plaza 28.

Opiniones de Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 598 de 1000 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 174 de 1000 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 107 de 1000 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 64 de 1000 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 57 de 1000 opiniones

9.0/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Arturo de la Garza

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El servicio de María Dorantes fue excelente, siempre procurando que tuviéramos unas buenas vacaciones
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Mirthala V.

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio y seguimiento de parte del equipo.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

6/10 Aceptable

Carlos

Viaje en grupo, Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Los servicios se podrían mejorar más. Room service y check in en horas pico.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Vicente

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy variable
Se hospedó 6 noches en octubre de 2025

4/10 Malo

JOYA

Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Alejandro

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fue la 3era vez que acudimos a vacacionar al hotel. Nos encantan las instalaciones, la limpieza de las habitaciones, la gran variedad y calidad en su gastronomía, pero resalta su calidad en el servicio se esmeran en cada momento para hacer de tus vacaciones una experiencia inolvidable.
Familia Selection
Cena en Chic Cabaret
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Hellen Mabel Ortega

Hermoso todo, la atención de todos, excelente!!
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Rene Santiago, Iguala

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel está muy bien , tiene varias actividades para los niños , muy limpio
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Kandy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Instalaciones excelentes, comodidad y tranquilidad, servicio de concierge con poco interés, no me gustó el servicio de bufete de desayuno
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

DIANA ANGELICA

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nos encantó! Hay diversión para todas las edades.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Enrique

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
La atención del personal ha ido en declive, he ido previamente en 2 ocasiones y me lleve una mala atención. Deben de mejorar ya que era una excelente opción de viaje.
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Lili

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo pareció bien Limoieza, instalaciones, opciones de comida en general todo estuvo bien solo espero puedas contestar personal para la transportación dentro del hotel tienen carritos tipo golf para moverte de tu torre hacia los lugares de comida por ejemplo ya que el complejo es muy gde y había algunos días que tardaban hasta 30 min en pasar.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Andres

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El servicio de carritos y botes es ineficiente. Se camina mucho bajo el sol y con niños es muy cansado
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

2/10 Terrible

Arturo

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La verdad de parte de la señorita mary y mayordomos excelente de ahi en fuera la comida sin sabor,los meseros groseros y varias cosas mas la verdad primera y ultima vez que voy a este hotel
Se hospedó 7 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Andie

Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Fernando Ramon

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
En general me gustó mucho la experiencia, solo le faltó un poco de limpieza a mi habitación pero lo reporte y de inmediato se atendió, adicional las bebidas no eran buenas en todo momento, pero si recomiendo visitar. María mi concierge 10 de 10 atenta en todo momento ❤️
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Juan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El equipo de Javier Manuel. Frida. Yajaira. Ricardo. Victor. Miguel. Seguro me faltara alguien Vaya que nos hicieron unas vacaciones inolvidables Sus atenciones en todo momento te hacen el viaje Regresaremos sin lugar a dudas Family selection en este hot es lo maximo
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

6/10 Aceptable

Andrea

Viaje familiar
Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza y servicio y personal

Hermoso lugar que requiere mejor servicio

Las instalaciones y el lugar es precioso pero la comida no es de un 5 estrellas. El servicio es malo, baños sucios y sin papel higiénico ni jabón, el buffet mal atendido, mal gestionado el check in y check out teniendo filas largas
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Ruben

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

8/10 Bueno

Dorcas

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

6/10 Aceptable

Genesis

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un hotel promedio, por el costo esperaba algo más premium en general no hay mucha variedad de alimentos mismo menú todos los días, comida insípida no había sal en las mesas no hay snacks 24 hrs que hoteles por menor precio ya lo ofrecen saturado de eventos para empresas algo que me hizo sentir incómodo. En general pensaría el hospedarme nuevamente con ustedes en relación calidad y precio no quedé muy convencido. Personal muy amable y atento
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Luis Eduardo

Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Laura

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Muy lindo hotel, falta mejorar el servicio

El hotel es muy bonito con muchos espacios para disfrutar, diferentes actividades para todos los gustos. Es muy limpio y las instalaciones son excelentes
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Adrian

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nos encantó todo vale la pena totalmente
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

2/10 Terrible

Diana, Henderson

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Los recepcionistas y el gerente tienen un trato pésimo de ahí en fuera todos tienen un súper servicio
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025