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Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

Propiedad de 4.5 estrellas
Propiedad con 3 albercas al aire libre junto a la playa, solo para adultos

Elige las fechas para ver precios

Galería de fotos de Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

3 albercas al aire libre y camastros
En la playa, masajes en la playa, buceo y snorkel
5 restaurantes, se sirven desayunos, comidas y cocina internacional
5 restaurantes, se sirven desayunos, comidas y cocina internacional
Preferred Club Junior Suite Ocean Front Plunge Pool King | 1 habitación y artículos del minibar gratis

Opiniones

6.8 de 10,

Servicios principales

  • Spa
  • Bar
  • Todo incluido
  • Alberca
  • Gimnasio
  • Estacionamiento incluido

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 14 de 14 habitaciones

Abrir todas las fotos de Preferred Club Junior Suite Pool View King

1 habitación y artículos del minibar gratis

Preferred Club Junior Suite Pool View King

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Acceso al club lounge
Camas extra/plegables gratis
Productos del minibar gratuitos
  • 731 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Junior Suite Pool View Swim Out King

Junior Suite Pool View Swim Out King | 1 habitación y artículos del minibar gratis

Junior Suite Pool View Swim Out King

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de alta definición
  • 538 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size

1 habitación y artículos del minibar gratis

Suite junior, 1 cama King size

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de alta definición
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Preferred Club Superior Junior Suite Ocean View King

Preferred Club Superior Junior Suite Ocean View King | 1 habitación y artículos del minibar gratis

Preferred Club Superior Junior Suite Ocean View King

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Acceso al club lounge
Camas extra/plegables gratis
Productos del minibar gratuitos
  • 750 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Preferred Club Junior Suite Ocean View Swim Out King

1 habitación y artículos del minibar gratis

Preferred Club Junior Suite Ocean View Swim Out King

Aspectos destacados

Patio amueblado
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Acceso al club lounge
Camas extra/plegables gratis
Productos del minibar gratuitos
  • 731 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista parcial al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Preferred Club Junior Suite Pool View Double

1 habitación y artículos del minibar gratis

Preferred Club Junior Suite Pool View Double

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Acceso al club lounge
Camas extra/plegables gratis
Productos del minibar gratuitos
  • 731 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Junior Suite Ocean View Swim Out King

1 habitación y artículos del minibar gratis

Junior Suite Ocean View Swim Out King

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de alta definición
  • 753 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Junior Suite Ocean View King

1 habitación y artículos del minibar gratis

Junior Suite Ocean View King

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de alta definición
  • 753 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Preferred Club Junior Suite Ocean Front Plunge Pool King

Preferred Club Junior Suite Ocean Front Plunge Pool King | 1 habitación y artículos del minibar gratis

Preferred Club Junior Suite Ocean Front Plunge Pool King

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Alberca pequeña privada
Aire acondicionado
Acceso al club lounge
Camas extra/plegables gratis
  • 790 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista a la playa
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

Preferred Club Junior Suite Ocean Front King | 1 habitación y artículos del minibar gratis

Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Acceso al club lounge
Camas extra/plegables gratis
Productos del minibar gratuitos
  • 731 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size, Terraza, vista al océano

Servicio a la habitación

Suite junior, 1 cama King size, Terraza, vista al océano

Aspectos destacados

Balcón o patio
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Acceso al club lounge
Camas extra/plegables gratis
Productos del minibar gratuitos
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Junior Suite Pool View King Bed

1 habitación y artículos del minibar gratis

Junior Suite Pool View King Bed

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de alta definición
  • 538 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Preferred Club Junior Suite Ocean View King

Preferred Club Junior Suite Ocean View King | 1 habitación y artículos del minibar gratis

Preferred Club Junior Suite Ocean View King

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Acceso al club lounge
Camas extra/plegables gratis
Productos del minibar gratuitos
  • 731 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista parcial al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Junior Suite Ocean View Double

Junior Suite Ocean View Double | 1 habitación y artículos del minibar gratis

Junior Suite Ocean View Double

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de alta definición
  • 731 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Anuncio
En la playa, buceo y snorkel

The Westin Cozumel

Zona Hotelera Norte
  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
  • Acepta mascotas
8.6 de 10, Excelente, 772 opiniones
$162 por noche
El precio actual es de $201
7 sep. - 8 sep.
Total con impuestos y cargos incluidos
The Westin Cozumel
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Carretera Costera Sur Km 12.99, Hotel Zone, Cozumel, QROO, 77600

Qué hay cerca

  • Playa Paraíso - A 5 min a pie - 0.3 mi
  • Parque acuático Playa Mia Grand Beach and Water Park - A 15 min a pie - 0.8 mi
  • Club de playa Mr. Sancho's - A 15 min a pie - 0.8 mi
  • Parque acuático Nachi Cocom Beach Club & Water Sport Center - A 4 min en auto - 1.8 mi
  • Playa de San Francisco - A 5 min en auto - 2.7 mi

Medios de transporte

  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel) - 24 min en auto

Restaurantes

  • ‪Mr. Sanchos - ‬A 3 min en auto
  • ‪Playa Uvas - ‬A 11 min en auto
  • ‪Topaz Restaurant - ‬A 3 min en auto
  • ‪Occidental Grand Beach - ‬A 5 min en auto
  • ‪Manatees Swim Up Bar - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

Esta propiedad de lujo todo incluido cerca de Playa Paraíso
Con una ubicación a corta distancia de Club de playa Mr. Sancho's y Parque acuático Playa Mia Grand Beach and Water Park, Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive te ofrece bar en la alberca, bar en la playa y bar junto a la alberca. Esta propiedad es el lugar ideal para relajarte bajo el sol, ya que cuenta con ubicación frente a la playa, restaurante frente a la playa y masajes en la playa. Consiéntete con manicures y pedicures, reflexología o tratamientos corporales en el spa de las instalaciones, Secrets Spa by Pevonia. Los 5 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena y cocina internacional. En el gimnasio, encontrarás clases de aerobics y yoga. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como windsurf, kayaks y paseos en velero. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como tiendas en la propiedad y cafetería.
También encontrarás otros servicios, como:
  • 3 albercas al aire libre con camastros y bar
  • Estacionamiento y valet parking gratis
  • Uso gratuito de bicicletas, 2 canchas de tenis al aire libre y check-out exprés
  • Check-in exprés, tienda de regalos y asistencia para compra de tours o entradas
  • Los huéspedes suelen dejar opiniones positivas sobre aspectos como la cercanía con la playa, la alberca y la atención del personal
Características de la habitación
Las 266 habitaciones con muebles diferentes ofrecen amenidades, que incluyen espacio para trabajar con laptop y aire acondicionado, además de detalles adicionales, como área de descanso independiente y artículos del minibar gratis. Los huéspedes valoran de manera especial la limpieza de las habitaciones.
Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones incluyen:
  • Amenidades de baño de diseñador, regaderas y secadoras de cabello
  • Televisiones de alta definición con canales de televisión premium
  • Áreas de descanso independientes, focos LED y camas extra gratis

Todo incluido

Esta propiedad ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Minibar (todas las bebidas incluidas)

Actividades, instalaciones y equipos

Todos los deportes acuáticos no motorizados, las actividades en tierra, y el uso de los equipos y las instalaciones recreativas están incluidos.

Actividades acuáticas

Kayaks
Snorkel

Actividades en tierra

Ciclismo
Instalaciones de fitness
Tenis
Clases de tenis
Vóleibol

Clases y juegos

Clases de cocina
Clases de baile
Clases de idiomas
Clases de yoga

Entretenimiento

Espectáculos en vivo
Fiestas temáticas

Idiomas

Inglés, español

Propiedades similares

Vista desde la habitación

Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive

  • En playa privada
  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
7.8 de 10, Bueno, 351 opiniones
$320 por noche
El precio actual es de $320
3 sep. - 4 sep.
Total con impuestos y cargos incluidos
Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad
  • Estacionamiento al aire libre con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible
  • Opciones de estacionamiento privado disponibles (no en la calle)

Alimentos y bebidas

  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar en la playa
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 5 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Pícnics privados
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Barefoot Grill
  • Bordeaux
  • Gohan
  • Oceana
  • Windows

Actividades

  • 2 canchas de tenis al aire libre
  • 3 albercas al aire libre
  • Buceo
  • Clases de yoga
  • Compras
  • Gimnasio
  • Moto acuática
  • Paseos en kayak
  • Paseos en velero
  • Pesca
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sesiones fitness con instructor
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • Tours en bote
  • Uso gratuito de bicicletas
  • Volibol
  • Windsurf

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Salas de juntas
  • Zona para conferencias

Exteriores

  • Asador
  • Camastros en la alberca
  • En la playa
  • Jardín

Spa con servicio completo

  • Áreas de tratamiento exterior
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Envolturas corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes en la habitación
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Salas de tratamientos de spa
  • Sauna
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas

Más

  • 4 pisos
  • Año de construcción: 2007
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Opciones vegetarianas
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable gratis
  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Batas
  • Cepillo y pasta de dientes
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • Estación de carga para iPod
  • TV de pantalla plana con canales de cable premium

Alimentos y bebidas

  • Guías de restaurantes
  • Minibar con artículos gratis

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Iluminación LED
  • Mobiliario individual
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargos)

Niños y camas adicionales

Los huéspedes de 18 años o menos no pueden hospedarse en esta propiedad exclusiva para adultos. Todos los huéspedes de 18 años o más son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles gratis.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

No se aceptan huéspedes de 18 años o menos en esta propiedad solo para adultos.
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Para obtener más detalles, los huéspedes pueden comunicarse con la propiedad mediante la información que aparece en la confirmación de la reservación.
Se recomienda acceder a este hospedaje en auto.
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Secrets Aura Cozumel
Secrets Aura Cozumel - Adults Only
Secrets Aura Cozumel - All Inclusive
Secrets Aura Cozumel - Optional All Inclusive
Secrets Aura Cozumel All Inclusive - Adults Only
Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive Cozumel

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive?

Sí, la propiedad cuenta con 3 albercas al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive?

Al 11 ago. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive el 1 sept. 2025 serán a partir de $316.71, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad).

¿A qué hora es el check-out en Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Las actividades incluyen snorkel, kayaks y ciclismo, entre otras.

¿Dónde se encuentra Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive?

En la playa, esta propiedad de Cozumel queda a 5 minutos a pie de Parque Nacional Arrecifes de Cozumel y Playa Paraíso. Club de playa Mr. Sancho's y Parque acuático Playa Mia Grand Beach and Water Park también se encuentran a 2 km (1 mi).

Opiniones de Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

Opiniones

6.8
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 317 de 1149 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 238 de 1149 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 276 de 1149 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 173 de 1149 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 145 de 1149 opiniones

7.4/10

Limpieza

8.0/10

Servicio y personal

6.8/10

Servicios

6.2/10

Condiciones de la propiedad

7.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Fernanda

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Gran hotel, excelente servicio. Superaron las expectativas en todo ámbito.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

NORMA ALEJANDRA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El servicio es excelente, los restaurantes deliciosos, vale completamente el precio. Buenisimo todo
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Erick

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Urge mantenimiento, muy descuidada la propiedad.
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

2/10 Terrible

Salvatore

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
hotel de media estrella viejo y la habitación apestaba a humedad, reserve por 6 noches y me fui a la prima sin rembolsar me ni un pesos no vayan!!!
Se hospedó 6 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Reyna graciela

Viaje en grupo
NO ME AGRADO TANTO
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

6/10 Aceptable

Leticia Poleth

Viaje en grupo, Viaje en pareja
El hotel en general, le falta algo de renovación, te ponen muchas reglas para todo, la comida muy simple, le falta variedad, las habitaciones huelen mucho a humedad, como que tienen poco personal y era lento el servicio.
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Rodrigo

Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Alberto

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Se queda corto en comida
Se hospedó 6 noches en mayo de 2025

4/10 Malo

EDUARDO GONZALEZ

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza y servicios
Le URGE actualización y mantenimiento.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

4/10 Malo

Alejandro Isabelo

No le gustó: Condiciones de la propiedad

Decepcionante

Mala experiencia en este Secrets en comparación a otros visitados anteriormente. Considero que no me dieron la habitacion que reserve, mala atención en el check in, poca información proporcionada respecto al hotel. no hay señalamientos adecuados en las instaklaciones, elevador viejo y sucio. Nos enfermamos del estomago, por alimentos ???? los restaurantes lejos de las habitaciones. Lo unico muy bueno la playa del hotel. Creo que el hotel es viejo y requiere mucho mantenimiento o remodelación. Algunos del personal se porto amable pero en general mala servicio y mala cara.
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

GUILLERMO ALBERTO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un hotel bueno para descansar, pero lamentablemente al momento del check in están más preocupados por vender tiempos compartidos y cosas adicionales que por explicarte las instalaciones del hotel, los restaurantes que hay o tan si quiera de preguntar si tiene algún tipo de alergia. Mi novia es multialérgica y de no ser por Victor (el host del restaurante Mexicano), los host de los demás restaurantes ni se enteran.
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

2/10 Terrible

Shirley Taryn

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Mal mantenimiento

2/10 Terrible

Mauricio Rodriguez

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La comida muy mala, pides un ceviche y te dan pura cebolla, comida fría. No recomendable en familia, no hay lugares para estar. Habitaciones sin agua caliente, cucarachas, lavabo sucio, etc
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2024

6/10 Aceptable

Adriana Vargas

Le gustó: Servicio y personal y servicios
Esta normal , la playa muy bonita però la calidad de alimentos le falta mucho y la limpieza del hotel también fué deficiente , además de que la fiesta de fin de año la verdad bastante decepcionante
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2024

2/10 Terrible

Shirley

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hay cucarachas en habitaciónes, no hay agua constante en algunos cuartos, la comida muy mala. Ceviches de pura cebolla sin pescado, falta mucho mantenimiento
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Said Maximiliano Serrano

Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024

6/10 Aceptable

Abigail Adriana

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Gabriel Antonio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024

4/10 Malo

Jorge Gonzalez

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hermoso lugar
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Mariela Amalia

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

2/10 Terrible

Jaime

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un hotel espantoso sucio cuartos viejos oxidados con humedad sin agua caliente NUNCA VAYAN AHI
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Damian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La playa muy bonita, perfecta para nadar y relajarse, su habitación donde me hospede estupenda, muy feliz con mi estadia
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

4/10 Malo

ILEANA RUIZ

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Falta de mantenimiento en todo el complejo
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Maximiliano

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien
Se hospedó 5 noches en octubre de 2024

4/10 Malo

LAURA LETICIA

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo el personal muy amable, cuenta con buena playa y albercas, pero sólo una pequeña cantidad de habitaciones está remodelada y las demás , incluyendo instalaciones del hotel como algunos baños de restaurantes y áreas comunes, sin nada de mantenimiento. No cuidan limpieza al entregarte la habitación, aún siendo prefered. Falta mucha organización en el hotel y control de calidad. En el check in por pagar prefered te mandan a un salón aparte, lo que en lugar de ser más ágil y eficiente, resulta peor que si no fueras prefered porque te hacen esperar más tanto para el registro como para que te lleguen ahí tus maletas, pues en dicho salón sólo cuentan con 2 escritorios. El punto que me gustó es que al ser prefiered puedas accesar a los dos hoteles de a un lado (de la misma cadena) y que haya carritos que te llevan a ellos gratis y en todo momento. Algunos restaurantes como el francés muy buenos. La comida del restaurante de bufet, así como los aperitivos del salón prefered y de la cafetería, son pocos y muy sencillos.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024