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Casa completa

Encore Resort

Propiedad de 4.0 estrellas
Casa de vacaciones con estacionamiento gratuito, en las inmediaciones de Resort de Walt Disney World®

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Galería de fotos de Encore Resort

Alberca al aire libre
Casa Deluxe | Sala de estar | Smart TV de 42 pulgadas con canales digitales y Netflix
ACO Encore Resort 6 Bedroom Vacation Home with Pool (1913) | Cocina privada | Refrigerador con congelador, microondas, horno y parrilla de estufa
Casa Deluxe | 5 habitaciones, decoración personalizada y muebles diferentes
Casa de lujo | Sala de estar | Smart TV de 42 pulgadas con canales digitales y Netflix

Servicios principales

  • Secadora
  • Lavadora
  • Aire acondicionado
  • Alberca
  • Cocina
  • Estacionamiento incluido

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 20 de 20 habitaciones

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Casa Deluxe | 5 habitaciones, decoración personalizada y muebles diferentes

Casa Deluxe

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Alberca privada
Aire acondicionado
Calefacción
Cocina
Refrigerador con congelador
  • 5496 pies cuadrados
  • 11 habitaciones
  • 10 baños
  • 26 personas
  • 8 camas King, 2 camas matrimoniales, 1 litera matrimonial y 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Encore Resort 5 Bedroom Vacation Home with Pool (2100)

Encore Resort 5 Bedroom Vacation Home with Pool (2100) | Alberca privada

Encore Resort 5 Bedroom Vacation Home with Pool (2100)

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
Cocina
Refrigerador con congelador
Lavavajillas
  • 3000 pies cuadrados
  • 5 habitaciones
  • 5 baños
  • 13 personas
  • 3 camas King, 3 literas individuales y 1 cama individual

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ACO Encore Resort 6 Bedroom Vacation Home with Pool (1913) | Alberca privada

ACO Encore Resort 6 Bedroom Vacation Home with Pool (1913)

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
Cocina
Refrigerador con congelador
Lavavajillas
  • 3315.3 pies cuadrados
  • 6 habitaciones
  • 5 baños
  • 16 personas
  • 3 camas King, 2 literas matrimoniales, 2 camas individuales y 2 camas matrimoniales

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Encore Resort 6 Bedroom Home (2300) | Alberca privada

Encore Resort 6 Bedroom Home (2300)

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Alberca privada
Aire acondicionado
Calefacción
Cocina
Refrigerador con congelador
  • 2936 pies cuadrados
  • 6 habitaciones
  • 5 baños
  • 18 personas
  • 3 camas King, 1 litera individual, 1 cama matrimonial, 1 cama individual y 3 literas matrimoniales

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Encore Resort 6 Bedroom Vacation Home with Pool (2015) | 5 habitaciones, decoración personalizada y muebles diferentes

Encore Resort 6 Bedroom Vacation Home with Pool (2015)

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Alberca privada
Aire acondicionado
Calefacción
Cocina
Refrigerador con congelador
  • 3222 pies cuadrados
  • 6 habitaciones
  • 6 baños
  • 17 personas
  • 3 camas King, 4 camas matrimoniales, 1 litera matrimonial y 1 cama individual

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8 Bedroom Vacation Home with Pool (2114) | Área de sala de estar | Smart TV de 42 pulgadas con canales digitales y Netflix

8 Bedroom Vacation Home with Pool (2114)

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
Cocina
Refrigerador con congelador
Lavavajillas
  • 4200 pies cuadrados
  • 8 habitaciones
  • 6 baños
  • 16 personas
  • 5 camas matrimoniales, 2 camas King y 2 camas individuales

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Casa | 5 habitaciones, decoración personalizada y muebles diferentes

Casa

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
Cocina
Refrigerador con congelador
Lavavajillas
  • 6 habitaciones
  • 6 baños
  • 12 personas
  • 1 cama King, 5 camas Queen, 2 literas individuales y 2 literas individuales grandes

Abrir todas las fotos de Casa, 5 habitaciones, alberca privada

Casa, 5 habitaciones, alberca privada | Área de sala de estar | Smart TV de 42 pulgadas con canales digitales y Netflix

Casa, 5 habitaciones, alberca privada

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Alberca privada
Aire acondicionado
Calefacción
Cocina
Refrigerador con congelador
  • 3200 pies cuadrados
  • 5 habitaciones
  • 5 baños
  • 13 personas
  • 5 camas King, 2 camas matrimoniales y 1 litera individual

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Encore 8 Bedroom Home with Pool (2311) | Sala de estar | Smart TV de 42 pulgadas con canales digitales y Netflix

Encore 8 Bedroom Home with Pool (2311)

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Alberca privada
Aire acondicionado
Calefacción
Cocina
Refrigerador con congelador
  • 4057 pies cuadrados
  • 8 habitaciones
  • 8 baños
  • 18 personas
  • 2 camas Queen, 4 camas King y 4 literas individuales

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Encore Resort 6 Bedroom Vacation Home with Pool (2102) | Alberca privada

Encore Resort 6 Bedroom Vacation Home with Pool (2102)

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
Cocina
Refrigerador con congelador
Lavavajillas
  • 3600 pies cuadrados
  • 6 habitaciones
  • 6 baños
  • 18 personas
  • 3 camas King, 4 literas matrimoniales y 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Casa, acceso a la alberca

Casa, acceso a la alberca | 5 habitaciones, decoración personalizada y muebles diferentes

Casa, acceso a la alberca

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Alberca privada
Tina de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Calefacción
Cocina
  • 5496 pies cuadrados
  • 11 habitaciones
  • 10 baños
  • 24 personas
  • 4 camas matrimoniales, 5 camas King y 6 camas individuales

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Encore 8 Bedroom Home with Pool (2308) | 5 habitaciones, decoración personalizada y muebles diferentes

Encore 8 Bedroom Home with Pool (2308)

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Alberca privada
Aire acondicionado
Calefacción
Cocina
Refrigerador con congelador
  • 3412 pies cuadrados
  • 8 habitaciones
  • 7 baños
  • 24 personas
  • 5 camas King, 6 literas matrimoniales y 2 camas matrimoniales

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Casa de lujo | Terraza o patio

Casa de lujo

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Alberca privada
Aire acondicionado
Calefacción
Cocina
Refrigerador con congelador
  • 11 habitaciones
  • 10 baños
  • 22 personas
  • 7 camas King, 4 camas matrimoniales y 2 literas matrimoniales

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Casa | 5 habitaciones, decoración personalizada y muebles diferentes

Casa

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Tina de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Calefacción
Cocina
Refrigerador con congelador
  • 3222 pies cuadrados
  • 6 habitaciones
  • 6 baños
  • 12 personas
  • 2 camas King, 6 camas individuales y 1 cama Queen

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Casa familiar | 5 habitaciones, decoración personalizada y muebles diferentes

Casa familiar

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
Cocina
Refrigerador con congelador
Lavavajillas
  • 11 habitaciones
  • 10 baños
  • 28 personas
  • 8 camas King y 6 camas matrimoniales

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Casa | 5 habitaciones, decoración personalizada y muebles diferentes

Casa

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Alberca privada
Aire acondicionado
Calefacción
Cocina
Refrigerador con congelador
  • 5496.00 pies cuadrados
  • 11 habitaciones
  • 10 baños
  • 25 personas
  • 8 camas King, 1 litera individual, 2 camas individuales y 2 camas matrimoniales

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Casa familiar | Área de sala de estar | Smart TV de 42 pulgadas con canales digitales y Netflix

Casa familiar

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
Cocina
Refrigerador con congelador
Lavavajillas
  • 5 habitaciones
  • 5 baños
  • 11 personas
  • 2 camas Queen, 1 cama King y 2 literas individuales grandes

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Casa Premium | Terraza o patio

Casa Premium

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
Cocina
Refrigerador con congelador
Lavavajillas
  • 3400 pies cuadrados
  • 6 habitaciones
  • 5 baños
  • 12 personas
  • 3 camas Queen, 1 cama King y 4 camas individuales

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Casa Deluxe | Alberca privada

Casa Deluxe

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Alberca privada
Aire acondicionado
Calefacción
Cocina
Refrigerador con congelador
  • 5030 pies cuadrados
  • 10 habitaciones
  • 7 baños
  • 24 personas
  • 4 camas Queen, 3 camas King, 2 camas matrimoniales, 2 camas individuales y 1 litera matrimonial

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Casa | 5 habitaciones, decoración personalizada y muebles diferentes

Casa

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Alberca privada
Tina de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Calefacción
Cocina
  • 5496.00 pies cuadrados
  • 11 habitaciones
  • 10 baños
  • 30 personas
  • 6 camas King, 6 camas matrimoniales, 1 litera matrimonial y 1 cama Queen

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Sheraton Vistana Resort Villas, Lake Buena Vista/Orlando
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
101 Lasso Drive, Kissimmee, FL, 34747

Qué hay cerca

  • Campo de golf Reunion Resort Golf Course - A 3 min en auto - 1.9 mi
  • Club de golf Mystic Dunes - A 3 min en auto - 2.8 mi
  • Disney's Hollywood Studios® - A 10 min en auto - 6.6 mi
  • Parque temático Disney's Animal Kingdom® - A 11 min en auto - 7.2 mi
  • Epcot® - A 12 min en auto - 8.1 mi

Medios de transporte

  • Estación de tren Kissimmee - 27 min en auto
  • Kissimmee, FL (ISM-Kissimmee Gateway) - 27 min en auto

Restaurantes

  • ‪McDonald's - ‬A 7 min en auto
  • ‪McDonald's - ‬A 4 min en auto
  • ‪Starbucks - ‬A 6 min en auto
  • ‪Starbucks - ‬A 5 min en auto
  • ‪Miller's Ale House - Champions Gate - ‬A 6 min en auto

Información de la propiedad

Todo el hospedaje

Tendrás la casa completa para ti y las personas que te acompañen.

Encore Resort

Casa de vacaciones con estacionamiento gratuito, en las inmediaciones de Resort de Walt Disney World®
Además de una alberca al aire libre, esta casa de vacaciones para no fumadores tiene lavandería en las instalaciones y check-out exprés. El estacionamiento es gratuito. Esta casa de vacaciones tiene cocinas con refrigeradores, hornos, parrillas de estufa y microondas. Además de lavadora/secadora, área de comedor, y Smart TV con canales digitales y Netflix, tendrás todo lo necesario para disfrutar al máximo de tu estancia.
Los habitaciones de esta casa de vacaciones disponen de aire acondicionado, lavadora/secadora y cafetera y tetera. Estas opciones de hospedaje con mobiliario y decoración diferentes disponen de isla de cocina. La cocina está equipada con refrigerador con congelador, parrilla de estufa, microondas y área de comedor independiente. Los baños están equipados con tina o regadera y secadora de cabello.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Hay Smart TV de 42 pulgadas con canales digitales y Netflix.

Las alternativas de recreación en esta casa de vacaciones incluyen alberca al aire libre.

Idiomas

Inglés, portugués, español

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Upstay: Ultimate Orlando Retreat w Pool & Hot Tub

Servicios de la propiedad

Alberca/spa

  • Alberca al aire libre

Internet

  • Disponible en la casa: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad

Cocina

  • Cafetera y tetera
  • Horno
  • Isla de cocina
  • Lavavajillas
  • Licuadora
  • Microondas
  • Parrilla de estufa
  • Refrigerador con congelador
  • Tostadora
  • Vajilla y utensilios de cocina

Habitaciones

  • 5 habitaciones
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina o regadera

Áreas comunes para sentarse

  • Área de comedor independiente
  • Sala de estar

Entretenimiento

  • Netflix
  • Servicios de streaming
  • Smart TV de 42 pulgadas con canales digitales

Lavandería

  • Lavadora y secadora
  • Lavandería

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Calefacción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Acceso a pisos superiores solo por escalera
  • Camino a la entrada sin escaleras
  • Notificaciones por teléfono y timbre
  • No se permite fumar en la propiedad

Servicios e instalaciones

  • Plancha y tabla de planchar
  • Recepción virtual

Características de seguridad

  • Detector de monóxido de carbono (el anfitrión indicó que la propiedad cuenta con un detector de monóxido de carbono)
  • Detector de humo (el anfitrión indicó que la propiedad cuenta con un detector de humo)
  • Extintor de incendios

Descripción general

  • Decoración individual
  • Mobiliario individual

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de las 10:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

Esta propiedad no cuenta con recepción.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 24 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in y el código de acceso; el acceso será por una entrada privada.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 72 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Antes de tu llegada, deberás completar el registro en línea a través de un enlace seguro
Deberás proporcionar a la propiedad una copia de tu identificación oficial con fotografía después de la reservación
Se ofrece asistencia a los huéspedes a través de la recepción virtual

Formas de acceso

Código de acceso y entrada privada

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por mantenimiento de la alberca climatizada: USD 50 por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
No se permiten fiestas ni eventos de grupos
El anfitrión indicó que hay un detector de monóxido de carbono en la propiedad
El anfitrión indicó que hay un detector de humo en la propiedad
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Los huéspedes no tienen acceso a las instalaciones ni a los servicios del resort de este establecimiento durante la estadía.

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Para obtener más detalles, los huéspedes pueden comunicarse con la propiedad mediante la información que aparece en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

ACO Encore Resort
Encore Resort Kissimmee
Encore Resort Casa de vacaciones
Encore Resort Casa de vacaciones Kissimmee
Encore Resort 6 Bedroom Vacation Home with Pool (2102)

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Encore Resort?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre.

¿Encore Resort acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Encore Resort?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Encore Resort?

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad).

¿A qué hora es el check-out en Encore Resort?

El check-out es a las 10:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Encore Resort?

Esta casa de vacaciones ofrece un buen hospedaje en Kissimmee, a 8.6 kilómetros (5.3 mi) de Resort de Walt Disney World®, y a menos de 20 kilómetros (12 mi) de Disney's Hollywood Studios® y Centro comercial Disney Springs™. Parque temático Disney's Animal Kingdom® y Parque Magic Kingdom® también se encuentran a 20 km (12 mi).

Opiniones de Encore Resort

Opiniones

6.4
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 35 de 117 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 21 de 117 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 16 de 117 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 18 de 117 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 27 de 117 opiniones

7.0/10

Limpieza

6.6/10

Servicio y personal

5.8/10

Servicios

6.8/10

Condiciones de la propiedad

7.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Alejandro

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones

Excelente opción

Buena ubicación, muy amplia y cómoda.
Se hospedó 12 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

YAIMA

Se hospedó 3 noches en mayo de 2022

8/10 Bueno

Carlos, San Sebastian

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente Ubicación, facilidades muy comodas. La comunicacion con la Agendia de ACO vacation debe mejorar y ser mas facil de contactar aunque una vez contactados fueron muy buenos y profesionales contestando cada duda, y nos ayudaron con error que cometi en mi reservacion.
Se hospedó 5 noches en enero de 2022

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo, Viaje en pareja, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente ubicación y amplia comodidad,amplios los cuartos ,muy limpio ,la alberca excelente y la seguridad del lugar muy excelente en verdad mi familia y mi persona disfrutamos muchos nuestra estadía en la casa suficiente espacio para toda mi familia niños y adultos . En verdad quedamos encantados con la casa y por seguro volveremos en el futuro . Muchas gracias
Se hospedó 6 noches en mayo de 2021

10/10 Excelente

Bryan, New york

Le gustó: Servicios
Our stay at In the house and ( Orlando) was very pleasant it was a beautiful home and we had a wonderful time would definitely recommend it to anyone interested in visiting Disney for the Orlando area
Se hospedó 2 noches en marzo de 2020

10/10 Excelente

Jesus

Le gustó: Limpieza
Great place
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Crystal

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Very convenient.
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

2/10 Terrible

Ben

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
I stayed at Encore Resort from
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Cristhian

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

6/10 Aceptable

Moises

Viaje en pareja, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
This property was nothing like the photos. Perhaps the photos they originally took were from the first time the property had ever been listed. The property itself was run down and not kept up. While we were there the power went off for about 2 hours. We had to resetting the breakers. It’s not a house that I would rebook.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Artavia

Se hospedó 3 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Mary

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
It was a very nice home. My family had a great time
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Jeanne

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 8 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Oscar

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Good time and good place definitely will come back next vacation
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

4/10 Malo

Juan, Key Biscayne

Viaje en grupo, Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
I am writing to express my extreme disappointment with my recent stay at the house rented at your resort. I booked a stay at your resort in Orlando over Memorial Day weekend. We were looking forward to a relaxing weekend of soccer tournament at Disney, but our stay turned into a nightmare when we discovered that one room and bathroom was infested with cockroaches. We first noticed the cockroaches on the first night of our stay. There were at least 10 of them crawling around the bathroom and bedroom. We killed the first one, but as more appeared, we realized that the room was infested. We were so disgusted that we couldn't sleep in the room and had to move to a different room. The next morning, we called the front desk to complain. The staff member who answered the phone was very apologetic and said that they would send someone up to clean the room. However, when the cleaning person arrived, they did nothing more than spray some pesticide around the room. We requested a refund for our stay, but we were told that we would not be getting one. We are very disappointed with the way that this situation was handled. We feel that the resort did not take our concerns seriously and that they did not do enough to address the cockroach infestation. We would not recommend this resort to anyone. The room was filthy and infested with cockroaches. We were very disappointed with the lack of customer service that we received. We would like to get a refund.

10/10 Excelente

Donetha

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en julio de 2023

8/10 Bueno

Sunilkumar

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad

8/10 Bueno

Hermas

Se hospedó 5 noches en enero de 2023

2/10 Terrible

Naydi

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The house was really big and looked very comfortable, but the cleanliness and hygiene were terrible, it seems that a long time ago they did not give maintenance and cleaning, we had two 3 bathrooms that we could not use since they never heated water, the sheets, bathrooms, towels, bathtub, dirty sink, at the level that we had to buy detergents and wash them.

8/10 Bueno

Nermeen, monroe

Viaje familiar
Le gustó: Condiciones de la propiedad
Nice place, needs pest control, found a couple of cockroaches

8/10 Bueno

Angel

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Cozy and quite place to relax.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2022

2/10 Terrible

Maykenis

Viaje familiar
We rented for the water park, and couldn’t use it. They told us it wasn’t include
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022

6/10 Aceptable

Jovel, Fairfield

Se hospedó 4 noches en agosto de 2022

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza
The home was not well kept, the carpet was dirty, the walls were dirty, and the condition of the furniture was not appealing. The reservation was changed at the last minute by the managing company for a home that was not as good as the one reserved but the price remained the same.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022

6/10 Aceptable

Ivonne

Viaje familiar
Le gustó: Servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
It was my mistake of not reading reviews before I booked but just like other reviews say the Place and pool were dirty. I was charged for “stained towels” even before they washed them, when obviously they were just dirty, make sure you report everything you see as soon as you get there otherwise they will charge you when you check out
Se hospedó 4 noches en junio de 2022