“The gentlemen at the entrance of the hotel made our experience amenable and memorable, they were so kind and genuinely there to help, always with a smile and perfect manners. On Sunday when we checked out, the concierge treated us courteously and helped us with some questions we had about moving around town. If you’re visiting I’d recommend that you request room maintenance by placing your tag at the door (the one that says do not disturb has a room maintenance request on the backside), we were……
“Cuando me acosté en la cama, había vidrios y me corté el pie. Si llegó alguien a atenderme, pero en ningún momento de parte del hotel me trataron de dar algo que compensara ese mal momento.
Como siempre el ganar ganar. Y eso habla muy mal de la administración del hotel. No sé un café gratis algo que yo dijera que hicieron para equilibrar el daño. Y no por que lo quiera, simplemente atención y también en la regadera había pedazos de vidrio.”
“No me gustó que llegamos a las 4:00 PM y no estaba listo el cuarto que se llama LUXOR. No me gustó que cuando llegamos no había internet en el hotel lo cual se arregló horas después. Finalmente no me gustó que un arácnido nos despertó en nuestra cama a las 2 de la mañana porque caminó en el cuello de mi esposa. Lo que sí me gustó fue la naturaleza cerca del hotel.”