Skip to Main Content.
Anunciar una propiedadAtención al clienteMis viajes

Accede a ahorros al instante con los Precios para socios

Iniciar sesión
Más información
Sugerencias

Pierre Mundo Imperial

Propiedad de 4.0 estrellas
Diversión en la playa para toda la familia, con 3 albercas al aire libre, cerca de El Revolcadero

Elige las fechas para ver precios

Galería de fotos de Pierre Mundo Imperial

3 albercas al aire libre y camastros
Vista desde la propiedad
Alimentos y bebidas
4 restaurantes, se sirven desayunos, comidas y cocina internacional
Interior

Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Desayuno disponible
  • Bar
  • Todo incluido
  • Spa
  • Servicio a la habitación
  • Recepción 24h

Opciones de habitación

Consulta la disponibilidad para estas fechas

Hoy

sep. 14 - sep. 15
Consulta la disponibilidad para hoy sep. 14 - sep. 15

Mañana

sep. 15 - sep. 16
Consulta la disponibilidad para mañana sep. 15 - sep. 16
Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 22 de 22 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al océano

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al océano

9.0 de 10
Magnífica
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de plasma
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama premium
Baño privado
Batas
  • 469 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, vista al océano

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, vista al océano

7.4 de 10
Buena
(16 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de plasma
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama premium
Baño privado
Batas
  • 469 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 cama King size, vista al océano

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación superior, 1 cama King size, vista al océano

7.0 de 10
Buena
(9 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de plasma
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama premium
Baño privado
Batas
  • 372 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size, vista al océano

Suite junior, 1 cama King size, vista al océano | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Suite junior, 1 cama King size, vista al océano

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de plasma
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama premium
Baño privado
Batas
  • 731 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Elite, 1 cama King size, vista al jardín

Habitación Elite, 1 cama King size, vista al jardín | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Elite, 1 cama King size, vista al jardín

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de plasma
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama premium
Baño privado
Batas
  • 400 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación superior, vista al océano

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación superior, vista al océano

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de plasma
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama premium
Baño privado
Batas
  • 372 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al jardín

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al jardín | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al jardín

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de plasma
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama premium
Baño privado
Batas
  • 469 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, vista al jardín

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, vista al jardín

8.4 de 10
Muy buena
(10 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de plasma
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama premium
Baño privado
Batas
  • 469 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación Elite, 2 camas matrimoniales, vista al jardín

Habitación Elite, 2 camas matrimoniales, vista al jardín | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Elite, 2 camas matrimoniales, vista al jardín

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de plasma
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama premium
Baño privado
Batas
  • 400 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 cama King size

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación superior, 1 cama King size

7.6 de 10
Buena
(20 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de plasma
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama premium
Baño privado
Batas
  • 372 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación superior

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación superior

7.6 de 10
Buena
(21 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de plasma
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama premium
Baño privado
Batas
  • 372 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Room Superior with Ocean View

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Room Superior with Ocean View

  • 376 pies cuadrados
  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Room Deluxe with Garden View

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Room Deluxe with Garden View

  • 473 pies cuadrados
  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Room Superior with Ocean View

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Room Superior with Ocean View

  • 376 pies cuadrados
  • 4 personas

Abrir todas las fotos de Room Standard

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Room Standard

  • 376 pies cuadrados
  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Suite Junior with Ocean View

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Suite Junior with Ocean View

  • 731 pies cuadrados
  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Room Super with Garden View

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Room Super with Garden View

  • 452 pies cuadrados
  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Room Luxury with Ocean View

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Room Luxury with Ocean View

  • 473 pies cuadrados
  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Room Deluxe with Garden View

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Room Deluxe with Garden View

  • 473 pies cuadrados
  • 4 personas

Abrir todas las fotos de Room Super with Garden View

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Room Super with Garden View

  • 484 pies cuadrados
  • 4 personas

Abrir todas las fotos de Room Luxury with Ocean View

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Room Luxury with Ocean View

  • 473 pies cuadrados
  • 4 personas

Abrir todas las fotos de Room Standard

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Room Standard

  • 376 pies cuadrados
  • 4 personas
Mod logo
Inicia sesión y reserva para acumular crédito OneKeyCash en miles de hoteles. ¡Más recompensas te llevan a más aventuras!
Iniciar sesiónRegistrarme gratis

Información de la zona

Sección del mapa
Costera de Las Palmas S/N, Granjas del Márquez, Acapulco, GRO, 39890

Qué hay cerca

  • El Revolcadero - A 7 min a pie - 0.4 mi
  • Playa Revolcadero - A 13 min a pie - 0.7 mi
  • Estadio Arena GNP Seguros - A 1 min en auto - 0.7 mi
  • Playa Majahua - A 3 min en auto - 1.4 mi
  • Playa Papagayo - A 12 min en auto - 9.1 mi

Medios de transporte

  • Acapulco, Guerrero (ACA-A. Internacional General Juan N. Álvarez) - 13 min en auto

Restaurantes

  • ‪Starbucks - ‬A 1 min a pie
  • ‪Bar Laguna - ‬A 12 min a pie
  • ‪La Casa de la Pasta - ‬A 3 min en auto
  • ‪Ruben's Hamburguers - ‬A 3 min en auto
  • ‪CELESTE beach house - ‬A 4 min en auto

Información de la propiedad

Pierre Mundo Imperial

Resort 4 estrellas para familias cerca de El Revolcadero
Con una ubicación cercana a Playa Revolcadero y Playa Majahua, Pierre Mundo Imperial te ofrece campo de golf en los alrededores, tiendas en la propiedad y cafetería. Con opciones como ubicación frente a la playa y restaurante frente a la playa, este resort es el sitio ideal para relajarte bajo el sol. Regálate un momento de relax con masajes, tratamientos faciales y exfoliaciones corporales en el spa de las instalaciones. Los 4 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena y cocina internacional. Hay wifi en las habitaciones (aplican cargos) disponible con 25+ Mbps de velocidad, además de jardín y área de juegos infantiles.
Estos son algunos más de los servicios en este resort:
  • 3 albercas al aire libre con camastros
  • Desayuno buffet (con cargo), 5 canchas de tenis al aire libre y estacionamiento (con cargo)
  • Guardería supervisada (con cargo), resguardo de equipaje y cajero automático o servicios bancarios
  • Toallas de playa, tienda de regalos y elevador
  • Los clientes dejan buenas opiniones de aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 229 habitaciones tienen comodidades como ropa de cama de alta calidad y aire acondicionado, al igual que detalles como caja de seguridad y wifi.
Otros de los servicios que también encontrarás en las habitaciones incluyen:
  • Baños con regaderas y secadoras de cabello
  • Televisiones de plasma con canales por cable
  • Balcones, servicio de limpieza diario y teléfonos

Todo incluido

Pierre Mundo Imperial cuenta con habitaciones con plan todo incluido. Estas tarifas son más altas debido a que los alimentos y bebidas que se consumen en la propiedad se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi (MXN 250 por noche)
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 25+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi (MXN 250 por noche)

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento al aire libre en la propiedad (MXN 250 por noche)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 11:00 con cargo: MXN 420 para adultos y MXN 210 para niños
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 4 restaurantes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Pierre
  • Tabachin
  • Tarraza

Actividades

  • 3 albercas al aire libre
  • 5 canchas de tenis al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Campo de golf cerca con 18 hoyos
  • Club infantil
  • Compras
  • Gimnasio
  • Spa con servicio completo

Para familias

  • 3 albercas al aire libre
  • Actividades para niños supervisadas por un adulto (con cargo)
  • Área de juegos infantiles
  • Club infantil (con cargo)
  • Lavandería
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 2 salas de juntas
  • Centro de negocios abierto las 24 horas

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • En la playa
  • Jardín
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • Aromaterapia
  • Exfoliaciones corporales
  • Masajes
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Letreros en braille
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Recepción con acceso para silla de ruedas

Más

  • 5 pisos
  • Áreas designadas para fumadores
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Baño privado
  • Batas
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • Estación de carga para MP3
  • TV de plasma con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Mosquiteros
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de MXN 1500 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros
2 en total (hasta 9 kg por mascota)
Las mascotas deben vigilarse en todo momento.
Aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que aparece en la confirmación de la reservación.

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles por MXN 420.0 por noche.
Hay cunas disponibles por MXN 420.0 por noche.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Cargo del resort: MXN 250 por hospedaje, por noche
El cargo de la propiedad incluye:
  • Acceso a la sala de fitness
  • Llamadas telefónicas
  • Valet parking

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno buffet: MXN 420 por adulto y MXN 210 por niño (precios aproximados)
  • Cargo por el servicio de wifi en la habitación: MXN 250 por noche (el monto puede variar)
  • Cargo por servicio de wifi en las áreas comunes: MXN 250.00 por noche (el monto puede variar)
  • Cargo por estacionamiento al aire libre: MXN 250 por noche
  • Cargo por mascotas: MXN 1500 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Cargo por uso de cuna: MXN 420.0 por noche.
  • Cargo por cama extra: MXN 420.0 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación

Otros nombres de la propiedad

Pierre Mundo Imperial Complejo turístico
Pierre Mundo Imperial Acapulco de Juárez
Pierre Mundo Imperial Complejo turístico Acapulco de Juárez

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Pierre Mundo Imperial?

Sí, la propiedad cuenta con 3 albercas al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Pierre Mundo Imperial?

Al 14 sept. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Pierre Mundo Imperial el 16 sept. 2025 serán a partir de $121.29, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Pierre Mundo Imperial acepta mascotas?

Sí, los perros pueden quedarse en Pierre Mundo Imperial (límite de 2), con un peso máximo de 9 kg por mascota. Se debe pagar un cargo de MXN 1500 por mascota por noche. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno. Es posible que apliquen restricciones. Comunícate con la propiedad para conocer más detalles.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Pierre Mundo Imperial?

El estacionamiento está disponible por MXN 250 por noche.

¿A qué hora es el check-in en Pierre Mundo Imperial?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Pierre Mundo Imperial?

El check-out es a las 11:00.

¿Pierre Mundo Imperial cuenta con servicios todo incluido?

Algunos de los planes tarifarios disponibles en esta propiedad son todo incluido.

¿Dónde se encuentra Pierre Mundo Imperial?

Este resort frente al mar en Granjas del Marqués ofrece una buena ubicación junto a un campo de golf, a 15 minutos a pie de El Revolcadero y Playa Revolcadero. Playa Majahua y Bahía de Puerto Marqués también se encuentran a 3 km (2 mi).

Opiniones

Opiniones de Pierre Mundo Imperial

8.4

Muy bueno

8.6

Limpieza

8.4

Ubicación

8.6

Servicio y personal

8.6

Cuidado del medio ambiente

7.8

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 476 de 1002 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 306 de 1002 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 119 de 1002 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 61 de 1002 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 40 de 1002 opiniones

Opiniones

8/10 Bueno

Jorge

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
El hotel está bien y los servicios también. Falta un poco de personal porque si estás en la alberca puede pasar una hora sin que nadie te atienda. El mantenimiento del hotel tiene áreas de oportunidad.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Gabriela

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un hermoso hotel que en general se encuentra en buen estado pero se le nota un poco el paso del tiempo. Sus habitaciones tienen todo lo necesario sin embargo pienso que requiere un poco de mantenimiento para su remodelación, pienso que es un tema que seguro están atendiendo ya que los fenómenos meteorológicos que atravesaron no son para menos. Su personal al 100, muy atento y servicial, los servicios del hotel al 100! El buffet del desayuno es excelente y suficiente. En general por la actitud y limpieza 100, solamente es lo que comenté del mantenimiento. El ambiente del hotel es ideal para una escapada de amigos, familia y/o pareja.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Marina del Carmen

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen hotel
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

6/10 Aceptable

Humberto

Viaje familiar
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Es una propiedad poco abandonada. Es de 1957 y ahí se quedó. Servicio mega lento en restaurantes y room service eternos. Me tocó estar en el segundo piso y no hay elevador! Un rollo con las maletas aunque te ayuden. En ningún piso sirven las máquinas para hacer hielo! Hay que pedirlo a room service y tardan hasta una hora! Para entonces ya para qué. Fatal aire acondicionador! Hacía mucho calor y los aires de ese hotel deben estar desde 1957! No llegan a enfriar el cuarto. En general ambiente aburrido. Sólo un día pusieron a un cantante en la alberca. Los demás días nada! No volvería nunca!
Se hospedó 7 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Itzel Carina

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me encantó el hotel, tiene todo dentro y cerca centros comerciales, acceso a la playa.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

2/10 Terrible

gerardo miguel yenaro

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Perdió su calidad 5 estrellas por dejar de pertenecer al grupo fairmont sucio,erso al déspota, maltratado servicio pésimo ahora es un hotel de 2 Estrella dejo de ser lo glorioso elegante que era. Lástima
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Jose Miguel Chavez

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encantó el hotel y el servicio
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Alex

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy buen lugar desgraciadamente los meseros de la alberca si vas de otro hotel no les gusta atenderte hoy sí me quedé con amargo sabor del personal pero en general todos bien el tácido que puedes ir a los demás hoteles como huésped
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

6/10 Aceptable

Veronica

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No me parece que haya mascotas ya que hay gente que los mete a las albercas y a las areas de alimentos
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Eloy Homar

Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

6/10 Aceptable

Quimet

Viaje familiar
No le gustó: Condiciones de la propiedad
La propiedad está muy descuidada, no tiene mantenimiento, ojalá y mejore sus condiciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Adan

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Buen hotel. El servicio es bueno y los empleados son cordiales
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Héctor, Atizapán de Zaragoza

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo increíble durante la estancia. Lo único que no me encantó fue que la playa está muy sucia ... Entiendo que es zona federal, pero si está muy descuidada deberían solicitar a las autoridades mayor vigilancia y limpieza.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Vero

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

2/10 Terrible

Marisela

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Nos desalojaron del hotel por amenaza de huracán y la pasamos en un albergue y nunca me ofrecieron regresar el dinero que de gasto en el hospedaje
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Bibiana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Jorge

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bien en general
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Karla

Viaje en pareja, Viaje con mascota, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Es linda la propiedad pero me pareció muy costoso para el servicio y beneficios o atenciones recibidas. Las instalaciones deben ser renovadas urgentemente. El servicio y variedad de buffet para desayunos es limitado o promedio. Empleados tristes y poco capacitados.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

2/10 Terrible

BERNARDO, Cdmx

No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

2/10 Terrible

BERNARDO, Cdmx

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Reserve 2 cuartos y me dieron habitaciones en 2 edificios diferentes aunque no estaba lleno. El personal de check in muy desatento. Encontré una chinche y la capture, llamé y nadie fue ni me llamó a los 40 minutos volví a llamar y molestos me dijeron si quería cambio de habitación o que cambiaran las sábanas. Eran las 12 de la noche pedí que alguien me ayudara a cambiar, mandaron a un bell boy que no quería ver la chinche y me dijo que eso era del jardín. Nadie mostró mínima empatía. Estaba con mi hija y me fui temprano al día siguiente. También en el buffet mala atención ni cafe me ofrecieron tuve que pararme yo por la jarra. Hablé con el gerente y me dio la razón y me fui. Ni un mensaje ni nada. Tengo fotos y tristeza porque es un hotel al que fui desde niña. Da pena ver tan vacío Acapulco y los empleados acabando con el turismo. El valet parking muy atento.
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Rosario

Excelente servicio y bonito hotel
Se hospedó 5 noches en julio de 2025

4/10 Malo

Alejandro

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El bufete de desayuno muy malo poco variedad y algunos alimentos disueltos en agua como la crema y los frijoles No hacen quesadillas que es básico en cualquier bufete. Muy poco personal en las instalaciones por lo tanto el servicio muy lento y las instalaciones fuera de servicio el congelador del restaurante descompuesto El aire acondicionado de las habitaciones muy poco potente y en general las instalaciones muy viejo. No volveré en mucho tiempo
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

luis

Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Monica Marcela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo muy bien
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

2/10 Terrible

Alejandro

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios
En general todo bien, excepto un cobro de $250.00 por día, que se lo sacan de la manga de algunos servicios que nosotros ni utilizamos. ALGO QUE SI ES MUY DESAGRADABLE ES QUE EN EL COMEDOR ACEPTEN PERROS. CONSIDERO QUE PUEDEN HACER UN LUGAR EXCLUSIVO PARA LA GENTE QUE LLEVA A SUS ANIMALES. ASÍ COMO PARA LA GENTE QUE FUMA. O DE PLANO NO ACEPTEN ANIMALES, REALMENTE LOS OLORES DE LOS ANIMALES ES BASTANTE DESAGRADABLE.
Se hospedó 3 noches en julio de 2025