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Reviews of CYGNUS Hotel

3 out of 5
CYGNUS Hotel
84-37, Asanvalleyjungang-ro, Dunpo-myeon, Asan, South Chungcheong

Reviews

8.6

Excellent

Rating 10 - Excellent. 10 out of 20 reviews" "
Rating 8 - Good. 8 out of 20 reviews" "
Rating 6 - Okay. 0 out of 20 reviews" "
Rating 4 - Poor. 2 out of 20 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 20 reviews" "

8.6/10

Cleanliness

8.4/10

Staff & service

9.4/10

Amenities

8.4/10

Property conditions & facilities

Reviews

10/10 Excellent

Michael

Stayed 3 nights in May 2020
Response from kim manager on Jun 7, 2020
Thank you. see you next time.

10/10 Excellent

Michael

Stayed 2 nights in May 2020
Response from kim manager on Jun 23, 2020
Thank you.See you next time.^^

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Jan 2020
Response from 김동연 매니저 on Feb 2, 2020
시그너스호텔입니다. 앞으로도 많은 이용 바랍니다.감사합니다.

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Clean and spacious room equipped with coffee, tea and various cosmetic products. Beds are typical hard mattresses but bedding is clean and comfortable. Check in is through a small window in lobby. Didn’t wake up on time for breakfast but plenty of coffee shops and grocery stores within walking distance. Would definitely stay again.
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from Manager on Oct 14, 2019
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Very impressed with this hotel. The staff is very helpful and courteous. The continental breakfast is ok; not much but it’s sustainable. I will definitely book here again!
Stayed 1 night in Apr 2019
Response from Manager on May 1, 2019
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Nov 2018
Response from 지배인 on Dec 20, 2018
안녕하세요 고객님^^ 저희 시그너스호텔을 이용해주셔서 진심으로 감사드립니다. 언제나 기대이상의 서비스로 보답드리겠습니다. 호텔에서 다시 뵙길 기대하겠습니다. 감사합니다.

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Nov 2018
Response from 지배인 on Dec 20, 2018
안녕하세요 고객님^^ 저희 시그너스호텔을 이용해주셔서 진심으로 감사드립니다. 언제나 기대이상의 서비스로 보답드리겠습니다. 호텔에서 다시 뵙길 기대하겠습니다. 감사합니다.

4/10 Poor

Verified traveler

Traveled with family
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
숙소는 깨끗한데 외부소리가 심하게들려 안락함은 전혀~
예약을 했는데 안했다고 ... 호텔스닷컴이 아닌 다른대를 대면서 물어 보더라고요 당황...시간을 2~3분 소요 다시 확인하더니 되었다고 글구 숙소가 좀 시끄러워요 밖에 소리가 들려요 오토바이 사람들 떠드는 소리가 들려요 숙소에 들어가면서 바로 방향제냄새가 심하던데요 깨끗은 했어요
Stayed 1 night in Jan 2020
Response from 시그너스 호텔 on Jan 24, 2020
안녕하세요 고객님.시그너스 호텔입니다.소음으로 불편을 끼쳐드린 점 죄송합니다. 예약확인이 원활하지 못했던 것은 프론트 직원들이 신입 직원으로 익스피디아를 처음 사용하다보니 익숙치 못하여 예약이 매끄럽게 진행되지 못한것으로 생각됩니다. 직원 교육에 신경쓰겠습니다. 다시 한번 저희 숙소에 방문하시면 이전보다 업그레이든 서비스를 제공할 것을 약속드립니다. 감사합니다.

4/10 Poor

Verified traveler

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Disliked: Staff & service
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from 관리자 on Aug 19, 2019
저희 숙박 시설을 이용해 주셔서 감사합니다. 고객님 의견에 감사드립니다!

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from 관리자 on Aug 19, 2019
안녕하세요 고객님^^ 저희 시그너스호텔을 이용해주셔서 진심으로 감사드립니다. 언제나 기대이상의 서비스로 보답드리겠습니다. 호텔에서 다시 뵙길 기대하겠습니다. 감사합니다.

10/10 Excellent

sunwon

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
깨끗한 호텔
시설 깨끗. 더블 침대가 넓지 않아 자다가 떨어질까봐 신경쓰였음. 왜냐하면 바닥이 이중구조라 침대 한쪽 편은 높이가 꽤 기 때문. 무료생수3 캔음료3 커피믹스와 차 등 제공. 어메니티 모두 괞찮음. 남자 양말도 제공. 무료 아침식사에 나온 핫도그 먹을만 했음.
Stayed 1 night in Jun 2019
Response from 지배인 on Jun 27, 2019
저희 숙박 시설을 이용해 주셔서 감사합니다. 고객님 의견에 감사드립니다!

8/10 Good

Hyelin

Liked: Cleanliness, staff & service
조식 제공이 참 감사했습니다. 아이가 있어 배려해주신 것도 감사하구요. 다만... 아쉬운건... 담배 냄새가 안빠지는 구조인지 화장실에서 계속 담배 냄새가 베어있었어요. 그외는 만족해요
Stayed 1 night in May 2019
Response from 지배인 on Jun 21, 2019
안녕하세요 고객님 ^^ 리뷰 남겨주셔서 감사합니다. 화장실에서 담배냄새가 계속 나셨다니 죄송 합니다. 해당 사항은 환풍기 교체 및 흡연룸 층별 분리 등을 통해 개선해 나가도록 하겠습니다. 언제나 기대이상의 서비스로 보답하겠습니다. 호텔에서 다시 뵙기를 기대 하겠습니다. 좋은 하루 되세요

8/10 Good

Eunmi

Liked: Staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2019
Response from 지배인 on Mar 7, 2019
저희 호텔을 이용해 주셔서 감사합니다. 고객님 의견에 감사드립니다!

10/10 Excellent

Diana

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
양말도 있고 좋아요
Stayed 1 night in Feb 2019
Response from 지배인 on Mar 2, 2019
저희 숙박 시설을 이용해 주셔서 감사합니다. 고객님 의견에 감사드립니다!

8/10 Good

HONGSEOK

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
아침식사가 부실하네요
Stayed 1 night in Feb 2019
Response from 지배인 on Mar 2, 2019
저희 숙박 시설을 이용해 주셔서 감사합니다. 고객님 의견에 감사드리며 , 더욱 노력하겠습니다.

10/10 Excellent

YOUNGWOOK

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
적극 추천합니다
너무 깨긋하고 특히 아침밥이 너무 좋았습니다 그리고 사장님이 엄청친절하셔서 적극 추천합니다 가격대비 최상이라 생각합니다
Stayed 1 night in Feb 2019
Response from 지배인 on Mar 2, 2019
저희 숙박 시설을 이용해 주셔서 감사합니다. 고객님 의견에 감사드립니다!

8/10 Good

Cha

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
하루 머물기 좋은 시설
가격에 비해 썩 좋은 시설은 아닙니다. 그러나 호텔 위치도 좋고. 방은 적당히 넓어 좋으며 방음은 잘 돼어 있고 깨끗합니다. 주변에 먹을 곳이 많이 있어서 아주 편리합니다.
Stayed 1 night in Dec 2018
Response from 관리자 on Dec 26, 2018
안녕하세요 고객님^^ 저희 시그너스호텔을 이용해주셔서 진심으로 감사드립니다. 언제나 기대이상의 서비스로 보답드리겠습니다. 호텔에서 다시 뵙길 기대하겠습니다. 감사합니다.

10/10 Excellent

Hyeongbae

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
신축건물이라서 모든부분이 깨끗하고 좋았습니다.
Stayed 1 night in Dec 2018
Response from 지배인 on Dec 18, 2018
안녕하세요 고객님^^ 저희 시그너스호텔을 이용해주셔서 진심으로 감사드립니다. 언제나 기대이상의 서비스로 보답드리겠습니다. 호텔에서 다시 뵙길 기대하겠습니다. 감사합니다.

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2018

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
기본은 무인텔입니다. 신축건물 답게 실내 깔끔하고 좋습니다. 주변환경도 조용하고 전반적으로 나쁘지 않습니다. 먹거리도 비교적 잘 되어있고 기회가 되면 다시 방문하고 싶은 곳입니다.
Stayed 1 night in Jun 2018
Response from 시그너스 호텔 on Jun 30, 2018
안녕하세요 시그너스 호텔 입니다. 고객님께서 내집처럼 편안하게 휴식 할 수 있도록 항상 최선을 다하겠습니다. 다시 호텔에서 뵙기를 기대하겠습니다. 감사합니다