Outdoor pool, sun loungers
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Reviews of Hotel Club del Sol

3.5 out of 5
Hotel Club del Sol
Calle 21 de Noviembre S/N, Barrio Nueva Granada, Atacames, Esmeraldas

Reviews

8.0

Very Good

Rating 10 - Excellent. 12 out of 38 reviews" "
Rating 8 - Good. 15 out of 38 reviews" "
Rating 6 - Okay. 9 out of 38 reviews" "
Rating 4 - Poor. 2 out of 38 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 38 reviews" "

8.8/10

Cleanliness

8.4/10

Staff & service

9.0/10

Amenities

8.0/10

Property conditions & facilities

8.4/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

John

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Property and staff were very nice but very few persons were there which made things a little too quiet. Nice wide beach and clean beach as well. Nice breakfast to get each day started as well.
Stayed 4 nights in Nov 2023

10/10 Excellent

Cruz L

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
the employers were very polite and helpful.
Stayed 3 nights in Jul 2022

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Very clean hotel and had access to the beach which was great very friendly staff
Stayed 2 nights in May 2019
Response from Hotel Club del Sol on Jun 4, 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Great hotel -- decent for the money
No hot water in the showers -- kind of a drag. Better than average blast though! Parking is on premises and protected so that is a plus. Staff was very friendly and helpful. Right on beach too -- so this is a great place.
Stayed 1 night in Mar 2018
Response from HOTEL CLUB DEL SOL on Apr 3, 2018
Thank you very much for taking the time to write us, I am very worried about the mishap you suffered, that is not normal, I appreciate your comment to see what happened during your stay and make the necessary corrections so that it does not happen again. Thanks again

10/10 Excellent

Luis

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excellent Beach Front
Excellent cuisine and music right on the beach
Stayed 2 nights in Mar 2018
Response from Alexandra Villegas on Apr 5, 2018
Muchas gracias por tu comentario Luis, esperamos tu pronto regreso!

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, room comfort
Disliked: Property conditions & facilities
Nice Hotel, clean, comfortable, lousy WiFi
The hotel was clean, nice and hotel staff was helpful and attentive. Complimentary breakfast was very nice, the only negative was that the WiFi was terrible. Internet access was impossible, so the work I had planned to do I couldn't.
Stayed 1 night in Aug 2017

6/10 Okay

Nicholas

Disliked: Property conditions & facilities
Pick another beach
No much in the area still recvering from the earthquake 4/2017

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Overpriced for wat you get.
The hotel rooms are clean but the linen is very old fashion, not important but......The rooms are small really small but you have the neccessary inside like and cable. The service is the worst, they don't say thanks or you're welcome they are like angry horses doing their job just because they have to. The pool was great, vlean and fun and the pool bar service terrible. The food is terrible they don't have good products it's like radioactive, but the breakfast is decent. The beach wich is right in front it's completely dirty and full of plastic bags. The Price: 86 usd..it's overpriced for what you get if you compare an ibis hotel in Dubai for 70usd. WARNING: they have good fotoshop pictures and look amazing but it's lie, maybe 20 year ago, it's a rusty hotel.

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

6/10 Okay

Sandra

Liked: Cleanliness
Good beach location
Location on the beach was nice and pool lovely. Room pretty basic.

10/10 Excellent

Diego

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2024

10/10 Excellent

Johanna

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Excelente atención, excelente lugar 😊
Stayed 2 nights in Dec 2022
Response from Esteban on Jan 17, 2023
Gracias por tu comentario y por confiar en nosotros.

6/10 Okay

Diana

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Too many little kids and the kids partied all night long no type of controlled environment in loudness
Stayed 2 nights in Oct 2022

8/10 Good

jeferson

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
buen servicio
Stayed 2 nights in Jan 2022
Response from Alexandra on Jan 7, 2022
Muchas gracias por tu comentario Jeferson, esperamos tu pronto regreso! Para nosotros es un placer atenderte. Feliz Año!!

10/10 Excellent

Javier

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muy bonito lugar en Atacames con salida a la playa
Habitaciones correctas, buen nivel de presión y temperatura del agua, piscina magnífica, salida a la playa y amplia cordialidad y educación del personal.
Stayed 2 nights in Oct 2021
Response from Alexandra Villegas on Nov 5, 2021
Muchas gracias Javier por tus palabras, para nosotros es muy importante saber la experiencia de nuestros clientes y nos anima a seguir adelante. Regresa pronto!

6/10 Okay

Maria

Disliked: Staff & service
La relación precio/calidad deja mucho que desear
Llegamos un sábado y salimos el lunes (3 días- 2 noches). El precio del hotel, es de uno, de categoría media a alta, sin embargo, las comodidades que ofrece son bastante básicas. En la habitación, las instalaciones son normales, el colchón y las almohadas muy incomodos, prácticamente imposibles para conciliar un buen sueño. A su vez, los electrodomésticos son viejos y con desperfectos; la refrigeradora estaba tan vieja que sonó durante toda la noche y se nos dificultó mucho dormir, tuvimos que desconectarla para que dejará de hacer ruidos. La televisión, es bastante antigua, de manera que prácticamente es imposible ver cualquier programa de televisión. El aire acondicionado sufre algún desperfecto, pues aunque tiene regulador de temperatura, este no sirve, o enfría demasiado o no lo hace. La tarifa incluye desayuno, el primer día nos ofrecieron: frutas, tigrillo, huevos revueltos, pan, jugy café. Al siguiente día, nos sorprendimos al ver que el desayuno era pollo al jugo, un plato de frutas y jugo, dado que no era de nuestro agrado preguntamos si tenían algo más y nos dijeron que no. En un hotel de este precio, los huéspedes deberían poder elegir, pues pueden existir personas que tienen una dieta diferente, no consumen cárnicos, etc. Fuimos en la noche al restaurante, y la persona que atendía parecía no estar interesada en hacerlo, nos dijo que no tenía muchas cosas de la carta. Cuando llego la administradora dijo que ya tenía, lo que nos había dicho que no. Si cobran como
Stayed 2 nights in Aug 2021

10/10 Excellent

Hugo Xavier

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2021

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2021

8/10 Good

Jhonny

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
OPORTUNIDAD DE MEJORA
La estadía, instalaciones y en general toda nuestra experiencia fue excelente. La única recomendación u oportunidad de mejora es que se mejoren las opciones del desayuno pues fue muy limitado, para el precio pagado se debería esperar un desayuno tipo buffet o por lo menos algunas opciones más. Bastante básico el desayuno. Por el resto una excelente experiencia.
Stayed 1 night in Jun 2021
Response from Hotel Club del Sol on Jul 4, 2021
Muchas gracias por su sugerencia, la tendremos en cuenta, siempre nos ayuda a mejorar. Esperamos su pronto regreso!

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jan 2020

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Aug 2019

10/10 Excellent

Nancy

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente Hotel Club del Sol
Recomiendo el Hotel Club del Sol, limpieza, seguridad y acceso directo a la playa. Linda estadia
Stayed 3 nights in Aug 2019

6/10 Okay

JOHN

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Pueden mejorar
El hotel es bonito pero han bajado mucho la calidad de los desayunos, no hay muchas opciones para elegir, por otro lado el personal del hotel es descortés, no saludan, no ayudan y son muy displicentes para decir las cosas. Por el precio que cobran deberían mejorar la calidad del servicio incluso las aguas sin gas que ponen no son de cortesía como tienen la mayoría de los hoteles de ese rango, por otro lado en el bar de la piscina dicen que todas las comidas vienen con papas y gaseosa y no es cierto, al preguntarles que porque no Dan la gaseosa dicen que esa promoción es antigua, sin embargo no la quitan de la Carta
Stayed 4 nights in Aug 2019

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jun 2019

4/10 Poor

Dagle Diogenes

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
No vuelvo a ese hotel
Desayuno simple nada novedoso .... habitación sencilla y cara con ese precio pago hoteles 5 estrellas en Guayaquil
Stayed 2 nights in Jun 2019

8/10 Good

JOSE

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2019

8/10 Good

DIEGO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
EXCELENTE SERVICIO
Excelente servicio, limpieza, personal muy atento.
Stayed 4 nights in Apr 2019
Response from HOTEL CLUB DEL SOL on May 15, 2019
Muchas gracias Diego por tu comentario, esperamos tu pronto regreso!

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2018

8/10 Good

Iván

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muy bueno
Todo muy bien se descanso y se pasó muy bien
Stayed 2 nights in Aug 2018
Response from HOTEL CLUB DEL SOL on Sep 19, 2018
Muchas gracias Iván por tu comentario, esperamos tu pronto retorno! Saludos cordiales;

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Hotel comodo y lugar tranquilo
Stayed 2 nights in Jun 2018

6/10 Okay

CARLOS

Liked: Cleanliness
Stayed 3 nights in Feb 2018

8/10 Good

Rafael

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Todo muy bien pero no me cobraron lo que decía en el correo me dijeron que los impuestos eran distintos y el costo subió.
Stayed 2 nights in Jan 2018

6/10 Okay

Jason Marcelo

Liked: Cleanliness
Vacaciones
La ubicación muy buena, hubo mucho ruido en las mañanas por parte del personal de limpieza
Stayed 2 nights in Sep 2017

8/10 Good

Verónica

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
LIMPIO Y TRANQUILO
servicios de hotel

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service
No es lo que se muestra en las fotografías
El servicio no es el más favorable no es lo que se muestra en la web

4/10 Poor

Tania, Ecuador

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Hotel con buena expectativa pero total decepción
Lastimosamente la estancia en este hotel fue decepcionante Primeramente las instalaciones no es de un hotel 4 estrellas Segundo hice un pedido especial porque era nuestro aniversario, pedí que nos tengan una botella de vino que no estuvo en la habitación y nunca llegó Tercero en la resepcion una bienvenida de lo último no nos dieron la clave del Internet ni nunca nos hablaron del desayuno ni la hora ni el lugar Y por último a la mañana siguiente de la llegada un olor a tabaco terrible así que tuvimos que suspender nuestra permanencia en este hotel y nos fuimos

8/10 Good

Alejandro

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel limpio y comodo cerca a la playa
Fue muy buena experiencia pero ese me hace un poco caro para lo que es el hotel. El wifi no funciono muy bien el primer día pero de resto muy bien. No tiene un muy buen late check-out a pesar de que el hotel estaba vacío. El personal no es muy amable. La piscina se encuentra deteriorada. El restaurante es bueno, pero un poco caro para la calidad de la comida. En general se puede decir que es 3,5/5.

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
atención buena