Skip to Main Content.
Anunciar una propiedadAtención al clienteMis viajes

Accede a ahorros al instante con los Precios para socios

Iniciar sesión
Más información
Sugerencias

Aquastar Hotel & Apartments

Propiedad de 3.5 estrellas
Vista al mar y 2 albercas al aire libre cerca de Puerto Costa Maya

Elige las fechas para ver precios

Galería de fotos de Aquastar Hotel & Apartments

Habitación exclusiva, alberca privada, vista al océano | 1 habitación y ropa de cama de alta calidad
En la playa y pesca
Habitación Premium, 1 habitación, tina, frente al océano | Vista desde la habitación
Habitación Premium, 1 habitación, tina, frente al océano | Vista del balcón
Sala de estar en el lobby
VIP Access

Opiniones

7.8 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Bar
  • Servicio a la habitación
  • Alberca
  • Recepción 24h
  • Servicio de limpieza
  • Acepta mascotas

Obtén más con tu cuenta de socio

  • Ahorra un 15% o más en propiedades VIP Access seleccionadas al alcanzar al menos el nivel Silver.
  • Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 14 de 14 habitaciones

Abrir todas las fotos de Departamento Premium, 2 habitaciones, vista al mar

Departamento Premium, 2 habitaciones, vista al mar | 1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Departamento Premium, 2 habitaciones, vista al mar

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cocina
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Ropa de cama premium
Regadera tipo lluvia
Baño privado
  • 322 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • Vista al mar
  • 6 personas
  • 1 cama King y 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación cuádruple superior, 2 camas matrimoniales

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Habitación cuádruple superior, 2 camas matrimoniales

8.4 de 10
Muy buena
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Ropa de cama premium
Regadera tipo lluvia
Baño privado
Agua embotellada gratis
Canales por cable
  • 322 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Departamento Premium, 2 habitaciones

Departamento Premium, 2 habitaciones | 1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Departamento Premium, 2 habitaciones

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cocina
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Ropa de cama premium
Regadera tipo lluvia
Baño privado
  • 322 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 1 cama King, 1 litera individual y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama King size, sin ventanas

Habitación estándar, 1 cama King size, sin ventanas | 1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Habitación estándar, 1 cama King size, sin ventanas

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Ropa de cama premium
Regadera tipo lluvia
Baño privado
Agua embotellada gratis
Canales por cable
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 cama King size, vista parcial al mar

Habitación superior, 1 cama King size, vista parcial al mar | Vista desde la habitación

Habitación superior, 1 cama King size, vista parcial al mar

8.8 de 10
Excelente
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Ropa de cama premium
Regadera tipo lluvia
Baño privado
Agua embotellada gratis
Canales por cable
  • Vista parcial al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación exclusiva, alberca privada, vista al océano

Habitación exclusiva, alberca privada, vista al océano | 1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Habitación exclusiva, alberca privada, vista al océano

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Alberca privada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Ropa de cama premium
Regadera tipo lluvia
Baño privado
Agua embotellada gratis
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación Premium, 1 habitación, tina, frente al océano

Habitación Premium, 1 habitación, tina, frente al océano | Tina de hidromasaje

Habitación Premium, 1 habitación, tina, frente al océano

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Ropa de cama premium
Tina de hidromasaje
Regadera tipo lluvia
Tina y regadera combinadas
Baño privado
  • 322 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 cama Queen size

Habitación superior, 1 cama Queen size | 1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Habitación superior, 1 cama Queen size

7.4 de 10
Buena
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Ropa de cama premium
Regadera tipo lluvia
Baño privado
Agua embotellada gratis
Canales por cable
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Suite Junior with Partial Sea View

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Suite Junior with Partial Sea View

  • 376 pies cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Room Standard

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Room Standard

  • 269 pies cuadrados
  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Room Executive

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Room Executive

  • 269 pies cuadrados
  • 3 personas

Abrir todas las fotos de Room Superior with View

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Room Superior with View

  • 215 pies cuadrados
  • 2 personas

Abrir todas las fotos de 2-Bedroom Apartment Superior

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

2-Bedroom Apartment Superior

  • 376 pies cuadrados
  • 6 personas

Abrir todas las fotos de Suite with Ocean View

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Suite with Ocean View

  • 376 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
Mod logo
Inicia sesión y reserva para acumular crédito OneKeyCash en miles de hoteles. ¡Más recompensas te llevan a más aventuras!
Iniciar sesiónRegistrarme gratis

Información de la zona

Sección del mapa
Carretera Mahahual, Xcalak Km 0.5, Mahahual, QROO, 77728

Qué hay cerca

  • Playa de Mahahual - A 1 min a pie - 0.0 mi
  • Faro de Mahahual - A 6 min a pie - 0.4 mi
  • Delfinario Dolphin Discovery - A 4 min en auto - 1.4 mi
  • Parque acuático Mayá, Lost Mayan Kingdom - A 5 min en auto - 1.6 mi
  • Playa Maya Chan - A 16 min en auto - 5.2 mi

Medios de transporte

  • Chetumal, Quintana Roo (CTM-A. Internacional de Chetumal) - 131 min en auto

Restaurantes

  • ‪The Krazy Lobster - ‬A 6 min a pie
  • ‪Big Mamá - ‬A 8 min a pie
  • ‪Tequila Beach Club - ‬A 1 min a pie
  • ‪Blue Kay Mahahual - ‬A 1 min a pie
  • ‪La Chilangaloense - ‬A 9 min a pie

Información de la propiedad

Aquastar Hotel & Apartments

Este hotel cerca de Puerto Costa Maya
Aprovecha la calidad de servicios, como terraza, bar y restaurante, que te esperan en Aquastar Hotel & Apartments. Si buscas mantenerte en movimiento, en este hotel encontrarás actividades, como pesca, ciclismo y tours ecológicos. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
También encontrarás otros servicios, como:
  • 2 albercas al aire libre con camastros
  • Renta de bicicletas, recepción disponible las 24 horas y asistencia para compra de tours o entradas
  • Caja de seguridad en la recepción, servicio de concierge y no se permite fumar en la propiedad
  • Los huéspedes suelen dejar opiniones positivas de aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Todas las habitaciones de Aquastar Hotel & Apartments ofrecen amenidades que incluyen ropa de cama de alta calidad y aire acondicionado, además de otros detalles, como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros servicios que también encontrarás incluyen:
  • Televisiones de pantalla plana con canales por cable
  • Servicio de limpieza diario y escritorios

Idiomas

Inglés, francés, español

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • El estacionamiento en la propiedad solo está disponible con solicitud previa

Alimentos y bebidas

  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • Pesca
  • Renta de bicicletas
  • Tours ecológicos
  • Tours en bote

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • En la playa
  • Terraza

Facilidades para personas con discapacidad

  • Sin elevador

Más

  • Arquitectura mediterránea
  • Mosquiteros
  • No se permite fumar en la propiedad

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello (previa solicitud)
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio

Políticas

Check-in

Hora de inicio del check-in: 15:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de MXN 498 por mascota, por estancia

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Cargo por mascotas: MXN 498 por mascota, por estancia

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Para solicitar acceso al estacionamiento, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
El acceso a la alberca está disponible de las 08:00 a las 20:00

Otros nombres de la propiedad

Aqua Star Hotel & Apartments
Aquastar & Apartments Mahahual
Aquastar Hotel & Apartments Hotel
Aquastar Hotel & Apartments Mahahual
Aquastar Hotel & Apartments Hotel Mahahual

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Aquastar Hotel & Apartments?

Sí, la propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre. Se puede entrar a la alberca de 08:00 a 20:00.

¿Aquastar Hotel & Apartments acepta mascotas?

Sí, se aceptan mascotas en la propiedad. Se debe pagar un cargo de MXN 498 por mascota por estancia.

¿A qué hora es el check-in en Aquastar Hotel & Apartments?

Hora de inicio de check-in: 15:00.

¿A qué hora es el check-out en Aquastar Hotel & Apartments?

El check-out es a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Aquastar Hotel & Apartments?

En la playa, este hotel de Mahahual queda a menos de 2 km (1 mi) de Playa de Mahahual y Puerto Costa Maya. Faro de Mahahual y Parque acuático Mayá, Lost Mayan Kingdom también se encuentran a 3 km (2 mi).

Opiniones de Aquastar Hotel & Apartments

Opiniones

7.8

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 206 de 515 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 161 de 515 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 72 de 515 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 40 de 515 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 36 de 515 opiniones

8.2/10

Limpieza

8.2/10

Servicio y personal

7.4/10

Servicios

7.8/10

Condiciones de la propiedad

8.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

alicia, Comalcalco

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Las instalaciones excelente. Lo único malo es el olor del sargazo, pero te acostumbras
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Valentina

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bien
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

SERGIO, Playa del Carmen

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy tranquilo, la habitación con alberca privada vale la pena porque no sales de ahí para nada, el restaurante bueno tambien, con excelente servicio por parte del personal tanto en el hotel como en el restaurante.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Jose Armando

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Fabiola

Viaje familiar
Le gustó: Condiciones de la propiedad
El Evento del sargazo este año es terrible, estaba demasiado cerca.
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Karen

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Me gustaron las instalaciones, el personal super amable ❤️ solo faltaron opciones de restaurantes
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

2/10 Terrible

Maribel Padua

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No pudimos hacer uso del club de playa llenisimo de zargazo, por qué si es temporada baja por lo menos lo deberían compensar con entregar la habitación antes, ya que tuvimos que ir a otro club de playa más incomodo, la cafetera estaba sucia, no había shampoo, solo gel de baño y acondicionador, osea me lave el cabello sin shampoo directo el acondicionador, todo el hotel huele horrible a zargazo, si hubiera sabido no reservo ahí hay otros hoteles que tienen club de playa y está limpio de zargazo. No vuelvo a reservar en ese hotel y muchoenoa lo recomnedaria
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

6/10 Aceptable

Antonio

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Tienen un contenedor de basura afuera del hotel que llegaba el mal olor a la habitación , y las instalaciones ya algo descuidado.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Ariel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un lugar para relajarse, muy cómodo y el personal muy amable
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Dania Aylin

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buena ubicación, la habitación y camas cómodas. Excelente atención por parte de recepción, Brenda nos atendió muy bien. Nos encantó la alberca en la terraza y que está frente a la playa.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

4/10 Malo

Gabriella

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
En general está sucio, la playa está llena de sargazo y no la limpian. Muy cerca de ahí hay opciones mejores con la playa e instalaciones limpias.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Manuel

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La playa frente al hotel con mucho sargazo
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

8/10 Bueno

sandra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El hotel esta muy bien ubicado y sus instalaciones son muy bonitas, la adecuación de los cuartos esta excelente, sin embargo la vista es fea, pues justo frente a este hotel hay demasiado sargazo, otros hoteles tienen una vista linda y limpia de sargazo, pero este hotel no.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

4/10 Malo

katya

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
La parte de apartamentos excelente pero la parte de hotel deja mucho que desear, nada que ver con las fotos, está viejo, sucio, el baño de miedo, las sábanas sucias, el Cubre almohada de miedo, todas las toallas manchadas .. d e verdad feo
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Shirley

Se hospedó 1 noche en abril de 2025

8/10 Bueno

Paola

Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Diego Alejandro Medina

Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Noé Jacob

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente servicio, limpieza y no tenían la habitación q me correspondía y me dieron una mejor
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

4/10 Malo

Karen

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Nos hopedamos un fin de semana en una habitación con alberca. La habitación estaba sucia, las sabanas de cama y el baño con cabellos, ropa de cama y toallas deterioradas, personal poco amable, mucho ruido que impide dormir.
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

aly

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El trato del personal y vista a la laguna
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Oscar

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Nuria

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Es una propiedad excelente, el personal es muy amable y las instalaciones bonitas. Los desayunos deliciosos. El único inconveniente (gran inconveniente) que tuvimos fue que fuimos en “temporada de sargazo” y este hotel no cuenta con una red para detenerlo, por lo que la playa estaba llena y no era posible meterte al mar. Tuvimos que buscar otro hotel, un beach club que estuviera limpio (mantuviera alejado el sargazo). Además, por el mismo sargazo, había zonas en los alrededores que olían muy mal.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Cheydy, winthrop

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Michele

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Erika

Viaje en pareja, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Magnífica recepción llegamos antes de la hora del check-in, y como la habitación estaba lista nos dieron acceso, mi nieto se disfruto la piscina gracias
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025