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Secrets Wild Orchid Montego Bay - Luxury - Adults Only - All Inclusive

Propiedad de 5.0 estrellas
Elegante resort solo para adultos en la playa
VIP Access

Indica las fechas para ver precios

tus meses actuales son May 2024 y June 2024.
mayo de 2024
junio de 2024

Galería de fotos de Secrets Wild Orchid Montego Bay - Luxury - Adults Only - All Inclusive

Terraza
Junior Suite Garden View King | 1 habitación y artículos del minibar gratis
9 restaurantes, se sirven desayunos, comidas y cocina internacional
Café
Tina y regadera independientes y tina de hidromasaje
Opiniones
8.2

Muy buena

Servicios principales

  • AlbercaAlbercaAlberca
  • En playa privadaEn playa privadaEn playa privada
  • Tina de hidromasajeTina de hidromasajeTina de hidromasaje
  • Desayuno incluidoDesayuno incluidoDesayuno incluido
  • Estacionamiento incluidoEstacionamiento incluidoEstacionamiento incluido
  • Wifi gratisWifi gratisWifi gratis

Descubre la zona

Sección del mapa
Lot 59A Freeport, Seawind Key Investments Ltd, Montego Bay, Saint James
  • Atracciones popularesFreeport PeninsulaA 1 min a pie
  • Atracciones popularesPlaya nudista Sunset Beach Resort Au NaturelA 10 min a pie
  • Atracciones popularesTerminal de cruceros de Montego BayA 19 min a pie
  • AeropuertoMontego Bay (MBJ-A. Internacional Sir Donald Sangster)A 18 min en auto
Nuestros socios Silver, Gold y Platinum obtienen ventajas en propiedades VIP Access seleccionadas, además de un servicio excepcional.
Silver tier member
Ventajas como ofertas extra de alimentos y bebidas, desayuno incluido y créditos para el estacionamiento
Gold tier member
Ascenso de categoría de habitación (sujeto a disponibilidad), además de las ventajas del nivel Silver
Platinum tier member
Ascenso de categoría de habitación (sujeto a disponibilidad), además de las ventajas del nivel Silver

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Junior Suite Ocean View King

1 habitación y artículos del minibar gratis

Junior Suite Ocean View King

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 52 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Junior Suite Garden View King | 1 habitación y artículos del minibar gratis

Junior Suite Garden View King

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 52 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Deal of the Day

Tina y regadera independientes y tina de hidromasaje

Deal of the Day

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 52 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King o 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Preferred Club Master Suite Ocean Front Swim-Out

1 habitación y artículos del minibar gratis

Preferred Club Master Suite Ocean Front Swim-Out

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Alberca privada
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Cortinas blackout
  • 108 metros cuadrados
  • Vista a la playa
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Preferred Club Junior Suite Ocean View King

1 habitación y artículos del minibar gratis

Preferred Club Junior Suite Ocean View King

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Menú de almohadas
Habitación separada
  • 54 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Preferred Club Junior Suite Ocean View Double

1 habitación y artículos del minibar gratis

Preferred Club Junior Suite Ocean View Double

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 54 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Junior Suite Ocean Front Double

Tina y regadera independientes y tina de hidromasaje

Junior Suite Ocean Front Double

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 52 metros cuadrados
  • Vista a la playa
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Junior Suite Ocean View Double

1 habitación y artículos del minibar gratis

Junior Suite Ocean View Double

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 52 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Preferred Club Junior Suite Ocean View Swim-Out King

Balcón

Preferred Club Junior Suite Ocean View Swim-Out King

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Alberca privada
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Cortinas blackout
  • 54 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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1 habitación y artículos del minibar gratis

Junior Suite Ocean Front King

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 52 metros cuadrados
  • Vista a la playa
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Preferred Club Master Suite

1 habitación y artículos del minibar gratis

Preferred Club Master Suite

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 108 metros cuadrados
  • Vista a la playa
  • 2 personas
  • 1 cama King

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1 habitación y artículos del minibar gratis

Junior Suite Garden View Double

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 52 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

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1 habitación y artículos del minibar gratis

Preferred Club Presidential Suite

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Cortinas blackout
  • 178 metros cuadrados
  • Vista a la playa
  • 2 personas
  • 1 cama King

Propiedades similares

Alberca al aire libre
Secrets St. James Montego Bay - Luxury - Adults Only - All Inclusive
En playa privada
Alberca
Tina de hidromasaje
Todo incluido
8.0 de 10, Muy bueno, (1012)
El precio actual es de $552
por noche
21 may. - 22 may.
Secrets St. James Montego Bay - Luxury - Adults Only - All Inclusive

Información de la zona

Montego Bay

Secrets Wild Orchid Montego Bay - Luxury - Adults Only - All Inclusive se encuentra en las afueras y en una playa privada, en Montego Bay. Gran casa Rose Hall y Fuerte Montego son lugares emblemáticos locales, y la belleza natural del área puede apreciarse en Playa Doctor's Cave y Freeport Peninsula. También vale la pena conocer Montego Bay Marine Park y Widowmaker's Cave. Encontrarás muchas opciones para disfrutar del aire libre con actividades como windsurf y golf, entre otras.

Qué hay cerca

  • Freeport Peninsula - A 1 min a pie
  • Playa nudista Sunset Beach Resort Au Naturel - A 10 min a pie
  • Terminal de cruceros de Montego Bay - A 19 min a pie
  • Montego Bay Marine Park - A 7 min en auto
  • Playa Doctor's Cave - A 14 min en auto

Medios de transporte

  • Montego Bay (MBJ-A. Internacional Sir Donald Sangster): 18 min en auto

Restaurantes

  • World Cafe - A 1 min a pie
  • Coco Cafe - A 1 min a pie
  • Altitude Bar - A 4 min a pie
  • Jerky's Bar and Grill - A 4 min en auto
  • St. James Preferred Club - A 3 min a pie

Información de la propiedad

Secrets Wild Orchid Montego Bay - Luxury - Adults Only - All Inclusive

Resort de lujo todo incluido junto al mar
A corta distancia de Terminal de cruceros de Montego Bay se ubica Secrets Wild Orchid Montego Bay - Luxury - Adults Only - All Inclusive, que te ofrece desayuno completo incluido, casino y 2 bares junto a la alberca. Este resort es un lugar ideal para descansar del sol, ya que cuenta con playa privada, masajes en la playa y camastros. Regálate un momento de relax con tratamientos faciales, masajes deportivos y reflexología en el spa de las instalaciones, Secrets Spa by Pevonia. Los 9 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena y cocina internacional. En el gimnasio abierto las 24 horas, encontrarás clases de aerobics y yoga. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como tours en bote, snorkel y surf o bodyboard. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de bar en la alberca y terraza.
Estos son otros servicios:
  • 2 albercas al aire libre con camastros y bar
  • Estacionamiento y valet parking gratis
  • Uso gratuito de bicicletas, cancha de tenis al aire libre y estación de carga para vehículos eléctricos
  • Check-out exprés, check-in exprés y asadores
  • Los clientes suelen destacar aspectos como la cercanía con la playa, la atención del personal y la condición en general
Características de la habitación
Las 350 habitaciones con muebles diferentes cuentan con amenidades, que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y caja de seguridad (con espacio para laptop), además de otros detalles, como aire acondicionado y área de descanso independiente. Los huéspedes destacan de manera especial la limpieza de las habitaciones.
Otros servicios que también encontrarás son:
  • Filtros de café o té reutilizables, reciclaje y focos LED
  • Baños con tinas de hidromasaje y amenidades de baño de diseñador
  • Televisiones LCD con canales de televisión premium y reproductores de DVD
  • Balcones, áreas de descanso independientes y artículos de limpieza ecológicos

Todo incluido

Este resort ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar (todas las bebidas incluidas)

Actividades en tierra

Instalaciones de fitness
Tenis
Clases de tenis
Vóleibol

Clases y juegos

Clases de cocina
Clases de baile
Clases de yoga

Idiomas

Holandés, inglés, francés, alemán, español

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo incluido disponible todos los días de 07:00 a 10:30
  • 1 bar en la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 2 bares junto a la alberca
  • 8 bares o lounges
  • 9 restaurantes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Blue Mountain
  • Himitsu
  • Oceana
  • Portofino
  • World Cafe

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • 33 tragamonedas
  • Baño de vapor
  • Buceo
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Casino (131 mt²)
  • Clases de yoga
  • Compras
  • Gimnasio de 24 horas
  • Mesa de billar
  • Mesa de juego de casino
  • Moto acuática
  • Parasailing
  • Paseos en kayak
  • Paseos en velero
  • Resguardo de bicicletas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Ski acuático
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • Surf o bodyboard
  • Tina de hidromasaje
  • Tours en bote
  • TV en áreas comunes
  • Uso gratuito de bicicletas
  • Windsurf

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Área con computadoras
  • Centro de negocios
  • Salas de juntas
  • Zona para conferencias de 725 m²

Exteriores

  • Asador
  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • Con vista al mar
  • En una playa privada
  • Huerto
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 9 salas de tratamientos
  • Aguas termales y minerales
  • Áreas de tratamiento exterior
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Letreros en braille
  • Recepción con acceso para silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 5 pisos
  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
  • Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
  • Al menos un 10% de las ganancias se reinvierte en la comunidad y en sustentabilidad
  • Año de construcción: 2010
  • Compra de compensaciones para cubrir al menos un 10% de su huella de carbono anual
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Exhibición de artistas locales
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Lobby con chimenea
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de banquetes
  • Se utilizan artículos de limpieza ecológicos
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Batas
  • Pantuflas
  • Secadora de cabello
  • Tina de hidromasaje
  • Tina y regadera separadas
  • Toallas

Entretenimiento

  • Estación de carga para MP3
  • Reproductor de DVD
  • TV LCD con canales de cable premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Espacios exteriores

  • Balcón

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Área de descanso independiente
  • Artículos de limpieza ecológicos disponibles
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Escritorio
  • Excusados ahorradores
  • Filtros de café o té reutilizables
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Mobiliario individual
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 0:00
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargos)

Niños y camas adicionales

Los huéspedes de 18 años o menos no pueden hospedarse en esta propiedad exclusiva para adultos. Todos los huéspedes de 18 años o más son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Esta propiedad usa energía solar; además, tiene un sistema de reciclaje de aguas negras y artículos ecológicos de limpieza
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay un cargo obligatorio por la cena de gala de Año Nuevo incluido en el precio total publicado para las estancias del 31 de diciembre.
No se aceptan huéspedes de 18 años o menos en esta propiedad solo para adultos.

Otros nombres de la propiedad

Secrets Wild Orchid Luxury
Secrets Wild Orchid Luxury All Inclusive
Secrets Wild Orchid Montego Bay Luxury
Secrets Wild Orchid Montego Bay Luxury All Inclusive
Secrets Wild Orchid Montego Bay Luxury All Inclusive Hotel
Secrets Wild Orchid Luxury All Inclusive Hotel
Secrets Wild Orchid Luxury All Inclusive All-inclusive property
Secrets Wild Orchid Luxury Hotel
Hotel Secrets Wild Orchid Montego Bay - Luxury Montego Bay
Montego Bay Secrets Wild Orchid Montego Bay - Luxury Hotel
Hotel Secrets Wild Orchid Montego Bay - Luxury
Secrets Wild Orchid Montego Bay - Luxury Montego Bay
Secrets Wild Orchid Montego Bay Luxury All Inclusive
Secrets Wild Orchid Montego Bay Luxury
Secrets Wild Orchid Luxury
Secrets Wild Orchid Montego
Secrets Wild Orchid Montego Bay Luxury All Inclusive Hotel
Secrets Wild Orchid Luxury All Inclusive Hotel
Secrets Wild Orchid Montego Bay Luxury All Inclusive
Secrets Wild Orchid Luxury All Inclusive
Secrets Wild Orchid Luxury All Inclusive All-inclusive property
Hotel Secrets Wild Orchid Montego Bay - Luxury – All Inclusive
Secrets Wild Orchid Montego Bay Luxury All Inclusive
Secrets Wild Orchid Montego Bay Luxury
Secrets Wild Orchid Inclusive
Secrets Wild Orchid Luxury All Inclusive
Secrets Wild Orchid Montego Bay Luxury – All Inclusive
Secrets Wild Orchid Montego Bay Luxury
Secrets Wild Orchid Inclusive

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Secrets Wild Orchid Montego Bay - Luxury - Adults Only - All Inclusive?

Sí, la propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Secrets Wild Orchid Montego Bay - Luxury - Adults Only - All Inclusive?

Al 11 may. 2024, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Secrets Wild Orchid Montego Bay - Luxury - Adults Only - All Inclusive el 1 jun. 2024 serán a partir de $618.29, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Secrets Wild Orchid Montego Bay - Luxury - Adults Only - All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Secrets Wild Orchid Montego Bay - Luxury - Adults Only - All Inclusive?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Secrets Wild Orchid Montego Bay - Luxury - Adults Only - All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 0:00.

¿A qué hora es el check-out en Secrets Wild Orchid Montego Bay - Luxury - Adults Only - All Inclusive?

El check-out es a las 12:00.

¿Secrets Wild Orchid Montego Bay - Luxury - Adults Only - All Inclusive cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Las actividades incluyen tenis, vóleibol y clases de cocina, entre otras.

¿Dónde se encuentra Secrets Wild Orchid Montego Bay - Luxury - Adults Only - All Inclusive?

En la playa, este resort de Montego Bay queda a menos de 2 km (1 mi) de Freeport Peninsula y Terminal de cruceros de Montego Bay. Playa nudista Sunset Beach Resort Au Naturel y Montego Bay Yacht Club también se encuentran a 15 minutos.

Opiniones de Secrets Wild Orchid Montego Bay - Luxury - Adults Only - All Inclusive

Opiniones

8.2

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 485 de 1005 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 273 de 1005 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 123 de 1005 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 60 de 1005 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 64 de 1005 opiniones" "

8.8/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Terrible

LILA AGUIAR DE

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Playa pequena, poca sombra, empleados poco corteses.
Se hospedó 7 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

RONALD

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
el personal
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Vladimir

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hermosa playa y personal atento y agradable.el hotel esta bueno pero necesita un poquito dd remodelacion
Se hospedó 4 noches en julio de 2022

8/10 Bueno

Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena estancia
Muy buen lugar, lindas habitaciones
Se hospedó 3 noches en octubre de 2021

2/10 Terrible

Jose De los santos

Viaje en grupo
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
La comida no muy buena y el personal siempre nos trataron con mal gesto y duraba demaciada las órdenes que uno hacía
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2021

8/10 Bueno

Michel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cómodo sin ser de gran lujo
El lugar en donde se encuentra el hotel es espectacular. Las habitaciones muy amplias, aunque me tocó cerca del área de entretenimiento por lo que había mucho ruido. Es el típico hotel de esta Marca Secrets, todo incluido, cómodo sin ser de gran lujo.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019

2/10 Terrible

Wendy Leah

Viaje en pareja
No le gustó: Servicio y personal
I will never return to this or choose any Hyatt property. After a potentially serious security incident, an untruth was shared with by the attending security officer. During my stay, despite repeatedly asking, I was never given an explanation as to the reason he did that. I had contacted security staff, and met with the security and concierge manager for a response. My post-stay Hyatt complaint related to the actions and inactions of staff and management was referred back to the hotel. I was finally informed by the Guest Relations manager that it, ie., the officer's shared misinformation, "was not best practice" and would be handled with the team member. My unresolved complaint about the concerning behavior of the Concierge manager stands. The end result of my written complaint to Hyatt, was an offer from the hotel for me to be upgraded with preferred club/butler amenties on a future stay in an "opportunity to serve me better." Because my holiday was spoiled and my trust lost in the Secrets/Hyatt brand, I do not want to return to the property. Their unsatisfactory final offer" stands and a refund for that 4 night stay refused. According to Hyatt Consumer Affairs, it is only the property's decision. Therefore, a guest can have an unhappy stay, and be invited back to the place they know you can't trust. No thank you. I will return to staying at Bonvoy properties where I have over 537 loyalty nights. I can trust Bonvoy!
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

2/10 Terrible

Cierra

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Came to Jamaica for a surprise family trip and was absolutely devastated by how terrible of an experience this trip was! My family paid over $2,000 to stay in the preferred wild orchid side of the resort.the preferred section is supposed to have updated rooms, a private beach and other amenities well our rooms smelled of mildew, had stains in the bed and the furniture was broken! Our shower also leaked constantly on the floor because the grout was missing! Also the staff was racist and ignored my family multiple times! There were occasions where we would go to the bar or see live entertainment and white people that came in after us were greeted promptly while it took over an hour for anyone to even offer us a water! As a black family we were so excited to experience our vacation but it was so sad to see the micro-aggressions from the staff! A white person would be in line behind us and the staff would go right over to them and ignore us! This happened numerous times during our stay and we were deeply disturbed by this! Staff members would also tell us to move from areas we paid for to make room for other white People. it began to rain and one of our family members was pregnant so walking around to eat dinner wasn’t safe for her to do in the rain and we requested the golf cart transportation which we were supposed to receive but they never came and we were told to just walk! Afterwards we saw other people being picked up which proves that golf carts were available!
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Shaun

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great time great environment food was good drinks were cold great place
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

4/10 Malo

Al Aziz

No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 3 noches en abril de 2024