Exterior detail
Check availability

Reviews of Hotel Pic Mari

3.5 out of 5
Hotel Pic Mari
Carrer Abelletes , 5, Pas de la Casa, encamp

Reviews

7.2

Good

Rating 10 - Excellent. 19 out of 95 reviews" "
Rating 8 - Good. 40 out of 95 reviews" "
Rating 6 - Okay. 20 out of 95 reviews" "
Rating 4 - Poor. 7 out of 95 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 9 out of 95 reviews" "

7.6/10

Cleanliness

7.2/10

Staff & service

6.4/10

Amenities

7.2/10

Property conditions & facilities

Reviews

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Not a ski-in/ski-out option but good enough
The hotel was ok, receptionist was nice and attentive. Breakfast was pretty limited in terms of options but good enough to fuel up before skiing. Decent wi-fi in the room and the cafe area. Supermarket is right next door. Our room had a broken light bulb but no one cared to fix it. The hotel itself is not ski-in/ski-out, there's good 5-7 minutes up the road till you reach the closest lift.
Stayed 5 nights in Feb 2019

6/10 Okay

Verified traveler

Traveled with group, Traveled with family
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Disliked: Staff & service
The rooms were very clean and good value for money, although too hot and difficult to keep cool, particularly at night, even with the heating off and windows open. Cleaned daily. The staff were not very approachable. Breakfast was mixed. Only one drinks station so very long wait for tea/coffee/juice. Very good bread, meat, cheese, jam mixture. Nice pan chocolate and chousants. Cereals poor. Overall, decent value for money in an excellent location for ski lifts and restaurants.
Stayed 5 nights in Feb 2019

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
OK for short visit
Room clean ... value for money ... only negative thing really was the WiFi very poor !!!
Stayed 1 night in Sep 2018

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service
Simple hotel close to the ski lifts
Skiing in the area is awesome. The hotel is close to the ski lifts and slopes, breakfast was good and friendly staff. The walls are a bit thin so we heard the neighbours but I think that this is normal for Pas de la Casa.

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service
On the one hand, the rooms are good (clean and spacious); but on the other hand, the service level is unsatisfactory (our reservation was lost and English at the front desk was so-so). If you need to save money then the rooms are good for a few nights, but if you care more about reliability then try some place else!
Stayed 1 night in Feb 2020

10/10 Excellent

Laurent

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2020

2/10 Terrible

Theo, TOULOUSE

Traveled with partner
Disliked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Prix exorbitant en pleine saison chambre bas de gamme et a 8h45 plus de petit dejeuner et tout le personnel s'en fiche
Stayed 2 nights in Feb 2020

4/10 Poor

Verified traveler

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
A deconseiller
Hotel un peu vetuste, tres bruyant meme en pleine nuit des gens saoult et avec aucun respect qui hurle et qui frappe aux portes a 4h00 du matin. Repas non varies, pas de service, un des plus mauvais hotels que j ai pu faire.
Stayed 4 nights in Feb 2020

4/10 Poor

SOPHIE

Disliked: Staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2020

4/10 Poor

Jose

Traveled with family
Disliked: Staff & service
Lo peor el desayuno, las habitaciones descuidadas, no correspone a la categoria del hotel falta organizacion
Stayed 3 nights in Dec 2019

2/10 Terrible

Aurélie

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hôtel à éviter !!!
Mon séjour est plus que décevant il n’y avait pas de chauffage il fallait le stipuler lors de la réservation avec un temps neigeux je trouves inadmissible,on s’est gelé... Le petit déjeuner décevant aussi. Je ne recommande pas mon séjour et je n’y retournerais plus.
Stayed 1 night in Dec 2019

2/10 Terrible

Verified traveler

Stayed 1 night in Nov 2019

10/10 Excellent

Yaruu

Stayed 1 night in Nov 2019

2/10 Terrible

Verified traveler

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Nov 2019

6/10 Okay

Yoann

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness
Moyen
Pour une nuit ça va, pas cher, mais on en a pour son argent. Personnel sympa.
Stayed 1 night in Oct 2019

10/10 Excellent

christophe

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2019

4/10 Poor

Jean Pierre

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Séjour au Pas de la case
Séjour très moyen ,pas de télécommande pour le télé on nous dit de le faire en manuel et ca ne marche pas ! Deux ampoules de la salle de bain ne fonctionne pas ,douche et lavabo bouché partiellement, rideau de fenêtre salle , accueil vraiment limite pour que faisons demi-tour , petit déjeuner couverts et vaisselle sales ...nous reviendrons plus dans cet établissement .
Stayed 1 night in Oct 2019

6/10 Okay

Sisi, Berlin

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Amenities
Un bon accueil chambre propre. Mais oreillers vraiement pas confortable et petit dejeuner à revoir
Stayed 1 night in Sep 2019

8/10 Good

eric

Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2019

10/10 Excellent

daniel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2019

4/10 Poor

ENCARNA

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, room comfort
PERSONAL DEL HOTEL MUY POCO CUALIFICADO
MALA ACOGIDA EN RECEPCION.DESAYUNO BUFFET POBRE,FALTABA REPONER CUANDO SE TERMINABAN LAS POCAS COSAS QUE HABIA. SI LLEGABAS 30 MINUTOS DESPUES DE ABRIR EL BUFFET, YA FALTABAN LA MITAD DE PRODUCTOS Y UTENSILIOS.
Stayed 3 nights in Aug 2019

2/10 Terrible

BACHIR

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
cette hotel ne merite meme pas,une etoile accueil arrogant chambre sale des traces de sang sur le carrelage manque de drap sur un lit bruyant,telecommande ne fonctionner pas demande le remplacement reponse, reponse on a pas.
Stayed 1 night in Aug 2019

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Aug 2019

8/10 Good

Chantal

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Satisfait
Stayed 1 night in Aug 2019

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
hotel trés moyen.
personnel sympa. Hotel en plein centre du pas de la case. literie moyenne. hotel vétuste et bruyant. tres mauvaise isolation phonique. très triste petit déjeuner.
Stayed 2 nights in Aug 2019

10/10 Excellent

Nadine

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
bon rapport qualité prix
Chambre très propre et confortable et surtout très bien insonorisée.Literie de bonne qualité. Salle de bain spacieuse, avec sèche cheveux neuf. Petit bémol, manquait les verres. Petit déjeuner très correct.
Stayed 1 night in Aug 2019

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
hôtel parfait pour deux nuits malgré quelques problèmes de bruit la première nuit- petit déjeuner très bien adapté
Stayed 2 nights in Jul 2019

6/10 Okay

Verified traveler

Traveled with partner
Disliked: Staff & service
au cœur de ville, l'accueil était juste correcte .
Stayed 1 night in Aug 2019

8/10 Good

Michel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2019

6/10 Okay

Didier

Liked: Cleanliness, room comfort
Disliked: Staff & service
Souriez le personnel !
Une nuit seulement. Cadre vue sur les pyrénées. Extra. Le personnel n'est pas très accueillant
Stayed 1 night in Jun 2019

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2019

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in May 2019

8/10 Good

xavier

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très bon rapport qualité prix
Petit déjeuner très moyen..Le reste ,rien à dire..chambre très propre et confortable et surtout très bien insonorisée.
Stayed 1 night in May 2019

8/10 Good

Cedric

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Bien, mais quelques défaut à régler
Après ces deux jours, comme d’habitude c’était bien Sauf que sachant qu’il neigeait et la température était entre -1 degré et 2 degrés, le chauffage était coupé dans l’hotel Il était allumé seulement à 19h et en tout cas éteint avant 5h du matin; et donc de la condensation sur les vitres de la chambre qui retombait par terre. Ce qui n’est pas agréables Le sèche cheveux ne marchait pas, je l’ai signalé et mais personne n’est venu le réparer Une lampe de chevet qui est desceller du mur L’hotel Mériterait un petit coup de réparation A part ces choses ça va l’hotel A un bon petit déjeuner comme d’habitude Il faudrait juste que le personnel soit plus chaleureux et accueillant
Stayed 1 night in May 2019

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with partner, Traveled with pets, Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Etablissemnt situé au coeur du Pas de la case,parking a proximité.Les chambres sont confortables et calmes.La salle d'eau est spacieuse et bien équipée.Le petit déjeuner est copieux .
Stayed 1 night in Apr 2019

8/10 Good

Jean

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2019

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness
Un peu de temps pour retrouver notre réservation cChambre très correcte propre aucun problème. Petit déjeuner très bien. Hôtel calme. Très bien.
Stayed 2 nights in Feb 2019

8/10 Good

NICOLAS

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Disliked: Staff & service
sejour ski station au top hotel proche des commerces accueil satisfaisant chambre pas mal petit dejeuner tres moyen prix attractif
Stayed 1 night in Dec 2018

6/10 Okay

jose

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 4 nights in Dec 2018

8/10 Good

maria jose

llegamos y nos atendieron enseguida ,la habitación correcta amplia y sobretodo calentita con el frio que hacia en el exterior.todo muy limpio aunque el baño un poco antiguo ,pero el agua caliente bien los amenities tambien ,lo unico que las toallas olian muchisimo a comida ,el desayuno correcto y la wifi ,poca cobertura ,pero en general bien
Stayed 1 night in Nov 2018

2/10 Terrible

Bilal

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
No mi an recibido en el hotel y dormido en el coche
Stayed 1 night in Nov 2018

8/10 Good

adelaîde, 69

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
accueil très long; mais enfin.....un peu de la faute d'expedia puisqu'elle ne trouvait pas la resrvation. buffet petit dejeuner.....café d'une machine trés médiocre et pas de thé....mais de la tisane.....sinon, il faut commander au bar de l’Hôtel et le payer
Stayed 1 night in Nov 2018

8/10 Good

Ba, Annecy

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
le plus: hôtel propre, serviettes, accessoires de toilette, sèche cheveux.....beaucoup de temps pour que l'accueil retrouve ma réservation via expedia.... le moins: le buffet petit déjeuner......il y a une machine à café pour ceux de l'hôtel, si vous voulez du thé.....ben il faut aller au comptoir et vous le payer.(pour 1 café qui mérite le nom de café aussi....) dommage, sinon, la salle est grande; on propose omelette, jambon; pain: beurre; croissants et autres viennoiseries.
Stayed 1 night in Nov 2018

2/10 Terrible

Verified traveler

Stayed 1 night in Oct 2018

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Hôtel très bien situé par contre pas trop de chauffage nous avons eu froid et nous n'avons vu personne à l'accueil pour le départ.
Stayed 1 night in Oct 2018

2/10 Terrible

Marie

Liked: Cleanliness, room comfort
Disliked: Staff & service
Personnel très désagréable. Personne a la réception a notre arrivée.puusqu elle servait également les clients de la brasserie. Attente d environ 1/2 heure pour réceptionner la chambre. A fuir...
Stayed 1 night in Oct 2018

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Oct 2018

8/10 Good

Johanna

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très bon rapport qualité/prix!
Bonne literie, bonne insonorisation, seul bémol : petits déjeuners. Personnel aimable. Très bon rapport qualité/prix.
Stayed 1 night in Sep 2018

8/10 Good

Finot

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2018

10/10 Excellent

jean-claude

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Séjour agréable hotel bien placé personnel sympathique
Stayed 2 nights in Sep 2018