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Reviews of La Rinconada

3 out of 5
La Rinconada
Avenida Juarez No.19 Colonia Centro, Tequisquiapan, QUE

Reviews

8.4

Very Good

Rating 10 - Excellent. 22 out of 54 reviews" "
Rating 8 - Good. 22 out of 54 reviews" "
Rating 6 - Okay. 9 out of 54 reviews" "
Rating 4 - Poor. 0 out of 54 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 54 reviews" "

8.8/10

Cleanliness

8.6/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

7.8/10

Property conditions & facilities

8.6/10

Eco-friendliness

Reviews

6/10 Okay

Marcela

Liked: Cleanliness, room comfort
Disliked: Property conditions & facilities
Hotel limpio .
El hotel es limpio. Por el precio está bien. Hace falta mantenimiento en los cuartos . Para quedarse una noche a dormir y salir por el día a conocer los viñedos está bien, pero no es nada espectacular, ni lujoso .
Stayed 1 night in Mar 2021

8/10 Good

JUAN MANUEL

Stayed 1 night in Jan 2024

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service
Tranquilo
Se encuentra a unos minutos del centro caminando, es muy tranquilo. La habitación no cuenta con calefacción la cual hizo falta en diciembre.
Stayed 2 nights in Dec 2023

8/10 Good

Farid

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Oct 2023

6/10 Okay

German

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Nada recomendable
Es un hotel viejo más bien son villas donde habita gente la zona del hotel está separada las instalaciones en mal estado la cama parece piedra y la alberca sucia o al menos ese aspecto da
Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

Dafne

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
muy cerca del centro
Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

Sandra

Traveled with family and small children, Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Muy agradable
Stayed 3 nights in Jul 2023

8/10 Good

shendel dana

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Todo estuvo muy bien, pero hacía demasiado calor y el ventilador no ayudaba mucho y hacía demasiado ruido :(
Stayed 1 night in Jun 2023

6/10 Okay

Lia Ana

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
No cuentan con aire acondicionado. Hace mucho calor y no es suficiente el ventilador que tienen. Por otro lado, no hay vigilancia, todo la noche personas tomando en el jardín que no dejaron dormir. La tarifa que pague, es la misma que estaba publicada en el hotel, no hubo ningún beneficio en contratar a través de la aplicación de expedía.
Stayed 1 night in Jun 2023

10/10 Excellent

Tania

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2023

10/10 Excellent

Daniel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Mar 2023

10/10 Excellent

viridiana

Traveled with family and small children, Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
La habitacion era muy aplia y cómoda. Tenía todo lo necesario (mesita para trabajar, cocineta, refrigerador). La propiedad es grande, la alberca es grande y hay juegos y espacio para jugar. A pesar de que habían muchos huespedes, no se alteró el orden o había ruido. Caminando queda el centro y todas las atracciones. Bien por el precio
Stayed 3 nights in Mar 2023

8/10 Good

Lucia

Traveled with partner
Liked: Staff & service, amenities
Es un lugar calido y silencioso, muy cerca del centro pero le faltan un poco de mantenimiento a la alberca y en el interior.

8/10 Good

luis alan loranca

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Un lugar muy agradable, super reocomdable ya que el centro queda a solo 5 min caminando
Stayed 2 nights in Nov 2022

10/10 Excellent

Andres

Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Que no dejaron pasar al centro y dimos una vuelta muy larga
Stayed 1 night in Aug 2022

8/10 Good

Salvador

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in May 2022

8/10 Good

Enoc Israel

Stayed 1 night in Feb 2022

10/10 Excellent

Mariana

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2021

8/10 Good

Almaquio

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Normal
En lugar en lo general esta bien en razón del costo.
Stayed 2 nights in Jul 2021

6/10 Okay

MARIA EUGENIA

Traveled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
comentarios hotel la rinconada
El agua de la alberca estaba fria, no la taparon la noche anterior, La puerta de habitación 112 esta en mal estado, tal parece que le dieron un fuerte golpe y se daño, se va a romper de un momento a otro, incluso el viento la hace rechinar, la chapa muy insegura, no tiene frigobar y las otras habitaciones si tienen, tampoco tiene la cortina de gasa, haciendo esto muy incomodo ya que no se pudo abrir la cortina gruesa porque todo se veía para adentro No había tabla de canales en la habitación, tenia que pasar uno por uno para poder ver la tv. Las toallas de la alberca las dan cuando ingresas al hotel y las regresas hasta que sales, usando las mismas los días que te encuentras hospedado :(, TODO EL PERSONAL MUY AMABLE Y LAS INSTALACIONES LIMPIAS, SE VE EL ESMERO QUE TIENEN EN SU TRABAJO.
habitación 112
Stayed 2 nights in Jun 2021

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Bonita alberca y areas verdes, buena ubicación
Stayed 1 night in Jun 2021

10/10 Excellent

Felipe Jerico

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2021

8/10 Good

Hector

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Room comfort
En general bien, la alberca amplia y con agua tibia, habitaciones amplia, solo nos cambiaron de habitación por sábanas sucias, había gente desordenada dejando basura en los jardines y ruidosa por la noche.
Stayed 2 nights in May 2021

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with family and small children, Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Solo mejoraría la parte del check in, que no estaba registrada en la lista de la entrada, cuando pase a recepción tampoco estaba mi nombre, tuve que enviarles por correo mi confirmación, si fue tardado
Stayed 2 nights in May 2021

6/10 Okay

Verified traveler

Traveled with family and small children, Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
No tienen wifi, ni un frigobar para enfriar de menos agua, ni servicios a cuarto, ni cómo comunicarse para recepción rápidamente.
Stayed 2 nights in May 2021

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Las instalaciones muy limpias, pero les hace falta renovar un poco.
Stayed 1 night in May 2021

6/10 Okay

GUADALUPE HILDA XOCHILT

Liked: Cleanliness, room comfort
No se tiene registro de las reservaciones que se realizan por internet. La atención inicial no es del todo buena.
Stayed 1 night in May 2021

10/10 Excellent

Eduardo Martin

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Apr 2021

8/10 Good

felipe

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
En general todo estuvo excelente en cuanto al servicio, el personal super amable, la entrada y salida super rápido y eficiente, solo en el baño el jacuzzi cuando lo quisimos usar salió mucha tierra y no la pudimos utilizar.
Stayed 2 nights in Apr 2021

10/10 Excellent

Juan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Apr 2021

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Em general todo muy bien, acorde al precio del hospedaje
Stayed 2 nights in Mar 2021

6/10 Okay

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Disliked: Staff & service
La ubicación del Hotel es buena, las instalaciones son de acuerdo al precio y la limpieza del lugar es buena. No me agradó que regresé a las 11 de la noche y no había nadie en vigilancia ni en recepción, toque por varios minutos porque necesitaba otra toalla y naid se apareció. Cualquier se podría meter al Hotel si quisiera. Me dirigí a mi habitación y estas no cuentan con teléfono donde yo pueda hacer alguna solicitud, tienes que ir a la recepción.
Stayed 1 night in Mar 2021

10/10 Excellent

María Tania

Stayed 1 night in Mar 2021

8/10 Good

Alejandra

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2021
Response from Francisco O on Mar 21, 2021
Muchas gracias Alejandra, ¿me harías favor de comentarme cómo fue tu estancia?

8/10 Good

Rita

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Complacido
La estancia fue agradable, desde el check in que fue rapidísimo y satisfechos con la atención del personal que fue muy amable
Stayed 1 night in Mar 2021
Response from Octavio Ruiz on Mar 8, 2021
Muchas gracias Rita!!

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Muy bonito el jardín y la alberca. Muy amable el personal y buena ubicación
Stayed 1 night in Feb 2021
Response from Francisco Valdés on Feb 22, 2021
Muchas gracias por tus comentarios, estamos trabajando constantemente para orecerles mejores servicios cada vez. Por favor visítenos en otra ocasión y recuerdenos esta visita porque tenemos un regalo para usted. Gracias

10/10 Excellent

Francois

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
excellent
endroit tres bien parfait pour les familles avec des enfants pleins d enfant autour de la piscine pas d ombre mais les chambres sont tres bien tres bon WI-FI plusieurs chaines de teles pas toutes en espagnol
Stayed 1 night in Feb 2021
Response from Francisco Valdés on Feb 22, 2021
Merci beaucoup Fracois pour vos commentaires, nous avons réfléchi à comment mettre de l'ombre à côté de la piscine, je trouverai un moyen de vous faire savoir quand nous l'avons, s'il vous plaît nous rendre visite et me rappeler cette visite car je ayez un cadeau pour vous. Merci beaucoup

10/10 Excellent

claudia coronado, Guadalajara

Liked: Cleanliness, staff & service
Todo muy bien, muy amables todos Limpio y espacioso
Stayed 1 night in Dec 2020
Response from Francisco on Dec 23, 2020
Muchas gracias Claudia!

10/10 Excellent

ARMANDO

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2020

10/10 Excellent

margarita

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
excelente opción
todo excelente, medidas de sanitización correctas
Stayed 1 night in Sep 2020

10/10 Excellent

Elizabeth, CDMX

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Me gusto mucho la alberca, la cercanía de la iglesia
Stayed 1 night in Sep 2020

8/10 Good

Verified traveler

Stayed 1 night in Aug 2020

8/10 Good

Alain Giovanni

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
El proceso de Check in es "peculiar" ya que piden dejar un deposito en tarjeta de crédito o efectivo. Y eso lo hacen a través de dejar un cargo abierto. Después si todo está en orden, desde la terminal cancelan el pago, de acuerdo con lo que me dijeron, pero en mi portal bancario aún no se refleja la cancelación, solo el cargo. Por el momento espero sea cuestión de horas, pero ese proceso, núnca lo había visto. Para precisar, si me había tocado el proceso de dejar una cuenta abierta, pero no que llegando, se haga un cargo por $1,500
Stayed 1 night in Sep 2020

10/10 Excellent

Verified traveler

Stayed 3 nights in Aug 2020

6/10 Okay

Brenda

Liked: Cleanliness
Diferencia vs lo reservado
El día que reserve las imágenes mostraban habitaciones con tina de baño y no fue así
Stayed 1 night in Aug 2020

10/10 Excellent

Mari, Qro

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Muy tranquila y segura, siguen las medidas de salubridad preventivas
Stayed 1 night in Aug 2020
Response from Collection O Hotel La Rinconada - DR on Oct 9, 2020
Gracias por visitarnos y tomarte el tiempo de evaluarnos. Nos gustaría saber más detalles sobre tu estancia con nosotros para poderte ofrecer un mejor servicio. Esperamos que nos puedas visitar nuevamente. ¡Saludos!

10/10 Excellent

Mari, Qro

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Muy atentos y siguiendo las medidas de salud preventivas
Stayed 1 night in Aug 2020
Response from Collection O Hotel La Rinconada - DR on Oct 9, 2020
Gracias por tu comentario y por haber elegido nuestro hotel. Estamos muy contentos de saber que disfrutaste de tu estancia con nosotros. Esperamos que tu próxima visita sea muy pronto.

10/10 Excellent

Genaro Agustin

Stayed 1 night in Aug 2020

2/10 Terrible

Gerardo, Cdmx

Business traveler
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Pesimas instalaciones, pesima atención, se presantan como hotel en realidad es mas un tiempo compartido con carencias para poder considerarlo hotel, hoy telefono en la habitacion para comunicarte a la recepción, en varias ocasiones se debio avisar que no salia agua para bañarse y lo mismo que no salia agua caliente, piden deposito en garantia por si se ensucia algo de la habitacion etc.
Stayed 2 nights in Aug 2020
Response from La Rinconada on Aug 10, 2020
Hola, agradecemos tus comentarios y lamentamos profundamente que te hayas llevado esa impresión. Hemos compartido tus comentarios con el equipo encargado para tomar las medidas necesarias y que esto no se vuelva a repetir. Recibe nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que te pudimos haber causado.

8/10 Good

Verified traveler

Stayed 1 night in Jul 2020