Además de los Términos de uso de Expedia y los Términos de One Key, los presentes términos y condiciones rigen la Compensación de precio cuando esta se incluye con la suscripción a los niveles Gold o Platinum de One Key en las compras de vuelos a través de la app de Expedia. Si deseas obtener más información sobre la versión de pago de la Compensación de precio, puedes consultar los Términos y condiciones.

 

¿Qué es la Compensación de precio?

 

La Compensación de precio tiene el propósito de ayudarte a obtener la mejor oferta para tu vuelo. La Compensación de precio está disponible cuando los socios Gold o Platinum de One Key inician sesión en su cuenta de One Key en la app de Expedia y reservan vuelos seleccionados que muestran (en la pantalla de detalles del vuelo) que la Compensación de precio está incluida. Si el precio de tu vuelo en Expedia baja después de hacer la reservación, te otorgaremos un crédito OneKeyCash de Compensación de precio por la diferencia de precio en forma de crédito OneKeyCash™. El crédito OneKeyCash de Compensación de precio otorgado en virtud del programa de Compensación de precio de One Key puede estar sujeto a restricciones adicionales, como un límite en el monto del crédito OneKeyCash que se otorgará o limitaciones en la frecuencia de uso. Además de las limitaciones que se especifican en estos Términos y condiciones, es posible que apliquen restricciones adicionales, que se indicarán antes de hacer la reservación.

 

Cómo funciona

 

Después de que reserves en la app de Expedia y hasta el día de salida de tu vuelo, haremos un seguimiento automático del precio del mismo vuelo en Expedia una vez cada 24 horas. El Monitor de precios se basa en los detalles del vuelo que reserves, como, por ejemplo, la misma aerolínea, ruta, hora del vuelo, fechas de viaje, cabina y clase de tarifa. Recuerda que los detalles de tu vuelo están disponibles en Mis viajes.

Te enviaremos notificaciones sobre cualquier cambio en el precio. Si baja el precio de tu vuelo en Expedia, recibirás la diferencia en forma de crédito OneKeyCash (sujeto a las limitaciones indicadas antes de efectuar la reservación). Tu crédito OneKeyCash de Compensación de precio se determinará conforme al precio más bajo que se haya confirmado según el Monitor de precios.

 

Cómo obtener la Compensación de precio

 

Si eres socio Gold o Platinum de One Key, inicia sesión en la app de Expedia y compra un vuelo que muestre en la pantalla de detalles del vuelo que la Compensación de precio está incluida. Una vez comprado un vuelo que cumpla con los requisitos, se activará la Compensación de precio y recibirás notificaciones sobre toda reducción que haya en el precio.

 

Cómo revisar los cambios de precio

 

Visita el Panel de Compensación de precio para iniciar el Monitor de precios en tiempo real. De este modo, te asegurarás de ver los precios más actualizados en Expedia. Aquí te explicamos cómo hacerlo:

 

1. Abre tu itinerario de vuelo.
2. En la sección Compensación de precio, selecciona Ver cambios de precio.
3. Puedes consultar los cambios de precio en el Panel de la Compensación de precio a partir del día en que reserves y hasta la fecha de salida prevista de tu vuelo.

Las búsquedas del Monitor de precios solo consideran los precios de Expedia. No se emitirá ningún crédito OneKeyCash de Compensación de precio en función de los precios de otras apps o sitios web.

 

Cómo obtener el crédito OneKeyCash de Compensación de precio

 

Queremos facilitarte las cosas, así que, si baja el precio de tu vuelo, ten la tranquilidad de saber que te proporcionaremos la diferencia en forma de crédito OneKeyCash (sujeto a las limitaciones indicadas antes de efectuar la reservación) en tu cuenta de One Key automáticamente una vez que completes tu viaje. Si el precio baja en múltiples ocasiones, tu crédito OneKeyCash de Compensación de precio se emitirá en función del precio más bajo que se haya confirmado según el Monitor de precios en el Panel de la Compensación de precio.

El crédito OneKeyCash de la Compensación de precio se agregará a tu cuenta de One Key una vez que completes tu viaje. También podrás hacer el seguimiento correspondiente si haces clic en Ver historial del precio en tu itinerario de Expedia.

 

Otros términos y condiciones

1. Los socios Gold o Platinum de One Key deberán tener una sesión iniciada en la versión más reciente de la app de Expedia y comprar un vuelo que muestre en la pantalla de detalles del vuelo que la Compensación de precio está
2. El "Monitor de precios" define si existe una coincidencia exacta de vuelos del itinerario original de Expedia disponible para todos los pasajeros que lo integran, con base en los detalles de la reservación, incluidos, entre otros, tarifa base, impuestos y cualquier cargo obligatorio que cobren el aeropuerto o las aerolíneas. No se contempla ningún cargo ni costo, como el cargo por reservación de Expedia, si corresponde, ni el pago por documentación de equipaje ni elección de asientos.
3. El Monitor de precios únicamente considera los precios disponibles al público en general en Expedia. No hace el seguimiento de los precios con descuento especial, como los que se ofrecen como parte de una reservación combinada de vuelo y hotel o los Precios para socios, ya que estos no reúnen los requisitos para el crédito OneKeyCash de la Compensación de precio.
4. Si el Monitor de precios identifica un precio más bajo en Expedia, se confirmará la diferencia entre el precio más bajo y el que se pagó originalmente por los vuelos del itinerario de Expedia.
5. Cuando se incluya la Compensación de precio, Expedia pondrá en marcha de forma automática un Monitor de precios para los vuelos que formen parte del itinerario original de Expedia una vez cada 24 horas.
6. La Compensación de precio otorga a los socios Gold y Platinum de One Key la capacidad de poner en marcha un Monitor de precios al hacer clic en el enlace correspondiente del Panel de la Compensación de precio en el itinerario de Expedia.
7. El "crédito OneKeyCash de Compensación de precio" corresponde a la diferencia entre el precio que pagaste por la reservación de vuelo original y el precio más bajo confirmado según el Monitor de precios en el Panel de la Compensación de precio. El crédito OneyKeyCash de Compensación de precio puede estar sujeto a términos, condiciones y limitaciones adicionales, que se indicarán antes de efectuar la reservación.
8. Si hay una Compensación de precio, esta se otorgará en forma de crédito OneKeyCash y se agregará a tu cuenta de One Key una vez que todos los viajeros completen el viaje conforme a la reservación.
9. Si el Monitor de precios confirma más de un precio menor en una coincidencia exacta del itinerario original de Expedia, solo se otorgará un crédito OneKeyCash de Compensación de precio por el monto equivalente a la diferencia entre el precio más bajo confirmado según el Monitor de precios (sujeto a las limitaciones indicadas antes de efectuar la reservación) y el precio que se pagó por los vuelos en el itinerario original de Expedia. 
10. Cualquier cambio en los vuelos del itinerario original de Expedia por parte de los viajeros o las aerolíneas puede provocar (i) la anulación de la Compensación de precio y (ii) la pérdida de todo crédito OneKeyCash de Compensación de precio.
11. A fin de cumplir los requisitos para recibir el crédito OneKeyCash de Compensación de precio, todos los pasajeros deben completar el viaje según se refleja en el itinerario original de Expedia. De lo contrario, se cancelará la Compensación de precio.
12. La Compensación de precio y el crédito OneKeyCash no tienen valor en efectivo.
13. La Compensación de precio solo se incluye en vuelos seleccionados que lo indiquen claramente antes de la reservación.
14. La decisión sobre si se cumplen los requisitos para recibir el crédito OneKeyCash de Compensación de precio queda a criterio de Expedia.
15. Cualquier limitación adicional en el crédito OneKeyCash de Compensación de precio, como un límite en el monto del crédito OneKeyCash que se otorgará o limitaciones en la frecuencia de uso, se indicará antes de efectuar la reservación.
16. La Compensación de precio se ofrece como beneficio para los socios Gold y Platinum de One Key y está sujeta en todo momento a los Términos y condiciones de One Key. El crédito OneKeyCash no se puede canjear por dinero en efectivo y solo se puede utilizar en Expedia, Hotels.com y Vrbo. El crédito OneKeyCash obtenido por vuelos que reúnen los requisitos se depositará en tu cuenta de One Key de conformidad con los Términos y condiciones de One Key.
17. Expedia se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento a su entera discreción.