“Hicimos la reservación y pagamos y cuando llegamos nos dijeron que el hotel no trabaja con la app hace 3 años!!! Que no tenían ninguna reserva con nuestro nombre y que si queríamos quedarnos debíamos volver a pagar en efectivo!!! Nos trató muy mal la encargada y preferimos irnos a otro hotel”
“Unbelievably, the hotel was actually under construction and not open when we got there. It's been almost a month and we have not gotten our money back. ”