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Reviews of Mariá Plaza Hotel

3 out of 5
Mariá Plaza Hotel
Rua Anhanguera 3909, Aracatuba

Reviews

9.0

Wonderful

Rating 10 - Excellent. 66 out of 110 reviews" "
Rating 8 - Good. 33 out of 110 reviews" "
Rating 6 - Okay. 9 out of 110 reviews" "
Rating 4 - Poor. 0 out of 110 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 2 out of 110 reviews" "

9.2/10

Cleanliness

9.4/10

Staff & service

8.4/10

Amenities

8.6/10

Property conditions & facilities

8.6/10

Eco-friendliness

Reviews

6/10 Okay

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel bom mas péssimo café da manhã.
Hotel bom e quartos excelentes, porém o café da manhã deixou muito a desejar. Informamos 3 dias antes sobre restrição alimentar da minha esposa (intolerância à lactose), porém não disponibilizaram nenhuma opção para ela. Avisamos novamente e no dia seguinte disponibilizaram apenas leite sem lactose. Além disso no último dia peguei 3 pacotinhos de manteiga (só tinham sem sal!) que estavam mofados! De forma geral minha estada foi boa mas devem melhorar bastante a estrutura do café da manhã.
Stayed 3 nights in Dec 2021

10/10 Excellent

Elvis

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Sandra on Feb 18, 2024
Ficamos extremamente feliz em poder atende-lo bemObrigada

8/10 Good

José Ademilson

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito bom
Stayed 3 nights in Feb 2024

6/10 Okay

Israel

Traveled with family
Stayed 1 night in Feb 2024

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Room comfort
Cama King Fake
Tanto na descrição do quarto, quanto em confirmação por telefone, foi garantido que seria cama de casal (King Size, segundo a atendente), porém eram duas camas de solteiro encostadas, coberta por roupa de cama de casal. Como percebemos próximo à hora de dormir, não quisemos reclamar. A água quente do chuveiro demora a esquentar, e não tem nenhuma instrução visível sobre isso. A princípio pensamos que estava quebrado. Na hora do Checkout havia apenas uma atendente, o que gera uma espera acima da média. Estrutura impressionante, embora a conservação deixe a desejar, ficando com cara de "prédio velhos". De resto tudo certo.
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Sandra on Feb 4, 2024
Olá boa noite!!!Pedimos desculpas pelos transtornos e nos colocamos à disposição para em uma próxima estadia atendê-lo da melhor e mais confortável forma possível. Obrigada

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel ótimo
Excelente!
Stayed 6 nights in Dec 2023

8/10 Good

Carlos Fernando

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
O café é ótimo! A Limpeza é correta. O mobiliário e equipamentos de onde fiquei estavam funcionais, com sinais do tempo. Vi quartos em melhor estado de conservação desocupados, nos trajetos, mas não me foram oferecidos. O preço é justo, ou até barato. A cordialidade varia, mas sem problemas. O restaurante foi muito rápido e bom no pedido simples que fiz. Voltarei.
Stayed 2 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

Vinicius

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Cristiano

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Cristiano

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Roberto

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótima estadia.
Atendidas todas as expectativas! Retornarei com a familia com certeza!
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

HAMILTON R

Stayed 1 night in Dec 2023

2/10 Terrible

Maria Fatima Ferreira

Traveled with group
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Péssima experiência
Atendimento péssimo, no geral cobram a mais do que foi consumido, muito cuidado!!! Ao sairmos a atendente escondeu a máquina para não vermos o valor e uma conta que era 130,00 passou a ser 860,00. Não fomos os únicos prejudicados. Tudo eles cobram a mais, uma água com valor de 15,00 reais, isso mesmo. Tomem cuidado!!!!
Stayed 4 nights in Nov 2023

6/10 Okay

Fábio

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Atendimento ruim
Péssimo atendimento
Stayed 1 night in Nov 2023

8/10 Good

OSCAR

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

ANA PAULA R

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Nov 2023

6/10 Okay

Nami

Liked: Staff & service
Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

ONDINA MARIKO

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Sandra on Nov 1, 2023
Obrigada por sua avaliação, isso se faz muito importante para nós. Estamos sempre a disposição .

10/10 Excellent

Jean Miguel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Sandra on Nov 1, 2023
Olá boa noite!!!! Obrigada por sua avaliação se faz muito importante para nós. Estamos sempre a disposição

8/10 Good

Lilian Silva Reis

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Agradável
Foi muito gostoso, o hotel é muito agradável e atendimento muito bom, o quarto era muito bom, pena ficar no piso inferior de frente para a piscina. Pois para descer e subir a bagagem não dá para usar o carinho.
Stayed 3 nights in Oct 2023

10/10 Excellent

Cristiano

Stayed 4 nights in Oct 2023

6/10 Okay

DENILSON

Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

Carolina

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

Maria Renata

Stayed 1 night in Sep 2023

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

Armando

Stayed 2 nights in Aug 2023

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Acredito que o hotel estava sediando algum evento pois perto de 1h30m alguns hospedes chegaram fazendo muito barulho. A atendente foi irredutível no horário do check out o que naturalmente ocasionou "congestionamento" de hóspedes na recepção, já fiquei hospedado em outras ocasiões e o check out foi extendido até 16h00m, acredito que o motivo foi ter usado a plataforma para reserva e pagamento.
Stayed 1 night in Aug 2023

8/10 Good

Paulo

Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

Marcelo

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
👍👍👍
Lugar agradável e confortável com ótimo atendimento
Stayed 3 nights in Jul 2023

10/10 Excellent

FAUSTO

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2023

8/10 Good

Luiz claudio

Business traveler
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Boa Cozinha e Bom café da Manhã
Hotel antigo, amplas instalações, bem conservado, tudo funcionando. Boa Cozinha e bom café da manhã. Poucas opções de Canais de TV e imagem ruim
Stayed 2 nights in Jul 2023

2/10 Terrible

Alessandro

Traveled with group
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2023

10/10 Excellent

Amanda

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel incrível! Funcionários maravilhosos!
Nossa viagem foi maravilhosa, nunca fui tão bem tratada em um hotel. A equipe toda é extremamente atenciosa e prestativa, além de todos serem muito simpáticos. Estava com minha mobilidade bastante reduzida (passei por cirurgia no tornozelo) e o funcionário Eduardo já foi me buscar de cadeira de rodas na porta do carro. O quarto excelente, muito limpo e espaçoso, além de bem equipado. O hotel é silencioso e a área da piscina é muito agradável, nem precisamos sair do hotel para comer ou beber. Preços acessíveis, ótimo custo benefício. Amei a experiência e voltaremos com certeza!
Stayed 1 night in May 2023

10/10 Excellent

Tiago

Stayed 1 night in May 2023
Response from Sandra on Jul 23, 2023
Ficamos felizes com sua avaliação. E nos colocamos à disposição sempreObrigada

10/10 Excellent

Reginaldo

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente opção
Excelente opção para quem viaja pela região a trabalho ou com a família
Stayed 2 nights in May 2023

8/10 Good

Marco Antônio

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2023

10/10 Excellent

Luiz Antonio

Stayed 1 night in Mar 2023

10/10 Excellent

Marcos Y H

Stayed 1 night in Mar 2023

10/10 Excellent

João

Stayed 5 nights in Mar 2023

10/10 Excellent

JANDIRA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótimo hotel
Ótimo atendimento , todos os colaboradores bastante atenciosos e prestativos, hotel agradável tudo bem limpo, piscina muito limpa, café da manhã maravilhoso, tem um restaurante com um ótimo cardápio. Com certeza voltarei em breve.👏👏👏
Stayed 1 night in Feb 2023

8/10 Good

Eraldo

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Feb 2023

8/10 Good

Celso

Stayed 2 nights in Feb 2023
Response from Sandra on Feb 22, 2023
Obrigada por sua avaliação, isso é muito importante para nós

10/10 Excellent

MARCELO

Stayed 1 night in Feb 2023
Response from Sandra on Feb 22, 2023
Obrigada por sua avaliação, ela é muito importante para nòs

10/10 Excellent

Melissa

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
valeu a pena
quarto simples, porém limpo e aconchegante.
Stayed 1 night in Jan 2023
Response from sandra on Jan 24, 2023
Obrigada!!! Estamos sempre à disposição

10/10 Excellent

João Anderson da

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Supera expectativas.
A estadia superou as minhas expectativas. Sem dúvida está entre os melhores serviços que encontrei nos hotéis que me hospedei pelo mundo. Faço menção especial aos atendentes do restaurante, e recepção. Profissionais, atenciosos e muito simpáticos.
Stayed 2 nights in Jan 2023
Response from Sandra on Jan 24, 2023
Ahhh!!! Como ficamos felizes em antende-lo. Seja sempre muito bem vindo

8/10 Good

ONDINA M I

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito bom
Quarto confortável, café da manhã bom, restaurante bom.
Stayed 3 nights in Dec 2022
Response from Sandra on Jan 24, 2023
Obrigada!!! Seja sempre muito bem vindo

8/10 Good

Gustavo

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2022

8/10 Good

Luiz Fernando

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 7 nights in Sep 2022

10/10 Excellent

Elvis

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Manutenção de ducha
Gosto muito do hotel, sou cliente a muito tempo, quando vou a Araçatuba é o único hotel que eu gosto, já frequentei outros da cidade, só falta uma atenção ao chuveiro, as duchas estão precisando de manutenção, a maioria deles estão meio entupidos e a água vai pra todo lugar menos em você.
Stayed 3 nights in Sep 2022

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2022