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Reviews of Carpe Diem Boutique & Spa, BW Premier Collection

3.5 out of 5
Carpe Diem Boutique & Spa, BW Premier Collection
Presidente Castelo Branco Avenue, 2875-Vila Floresta, Campos do Jordão, SP

Reviews

8.8

Excellent

Rating 10 - Excellent. 47 out of 76 reviews" "
Rating 8 - Good. 20 out of 76 reviews" "
Rating 6 - Okay. 4 out of 76 reviews" "
Rating 4 - Poor. 2 out of 76 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 3 out of 76 reviews" "

9.0/10

Cleanliness

9.2/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

8.8/10

Property conditions & facilities

9.4/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Natascha

Traveled with group, Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 5 nights in Jan 2021

10/10 Excellent

Conrado

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from Carpe Diem Boutique & Spa, BW Premier Collection on Feb 1, 2024
Prezado Sr. Conrado! Agradecemos seu feedback sobre nosso Hotel. Ficamos muito felizes em poder recebe-lo e prestar um atendimento de qualidade. Seu feedback é muito importante para podermos aperfeiçoar nossos serviços. Esperamos revê-los em breve! Cordialmente, equipe Carpe Diem Boutique & Spa, BW Premier Collection

10/10 Excellent

Tsutomu

Liked: Amenities
Response from Carpe Diem Boutique & Spa, BW Premier Collection on Mar 15, 2024
Prezada Cliente! Agradecemos seu feedback sobre nosso Hotel. Ficamos muito felizes em poder recebe-lo e prestar um atendimento de qualidade. Seu feedback é muito importante para podermos aperfeiçoar nossos serviços. Esperamos revê-los em breve! Cordialmente, equipe Carpe Diem Boutique & Spa, BW Premier Collection

10/10 Excellent

GUSTAVO

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Lugar muito bonito com uma ótima vista! Atendimento muito atencioso. A piscina é um grande atrativo.
Stayed 4 nights in Oct 2023
Response from Equipe Carpe Diem on Oct 17, 2023
Prezado Sr. Gustavo, agradecemos seu feedback sobre nosso hotel. Esperamos revê-lo em breve!Cordialmente,Equipe Carpe Diem Boutique Spa, BW Premier Collection

6/10 Okay

Marcelo

Traveled with pets, Traveled with family
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
Cama pessima qualidade , Banheira minúscula , Possui quadra de tênnis , mas a raquete estava quebrada. Menu pouquíssimas opções , Ninguém para atender, Hotel fantasma !!! Vazio
Stayed 3 nights in Sep 2023
Response from Equipe Carpe Diem on Oct 2, 2023
Prezado Sr. Marcelo! Agradecemos seu feedback sobre nosso Hotel. Ficamos muito felizes em poder recebê-lo e prestar um atendimento de qualidade. Nossas camas queen são frequentemente elogiadas pelo conforto e aconchego, a hidromassagem é de uso individual do tamanho adequado para receber uma pessoa. Nosso cardápio variado consta inumeras opções de pratos quentes e frios, sobremesas e petiscos. Seu feedback é muito importante para podermos aperfeiçoar nossos serviços. Esperamos revê-la em breve! Cordialmente, equipe Carpe Diem Boutique & Spa, BW Premier Collection

10/10 Excellent

Guilherme

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Quarto muito bom, confortável, limpo. Banheira muito boa!! Atendimento maravilhoso!
Stayed 3 nights in Sep 2023
Response from Equipe Carpe Diem on Sep 22, 2023
Prezado Sr. Guilherme, agradecemos seu feedback sobre nosso hotel. Esperamos revê-lo em breve!Cordialmente,Equipe Carpe Diem Boutique Spa, BW Premier Collection

10/10 Excellent

Vanessa

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Aug 2023
Response from Carpe Diem Boutique & Spa, BW Premier Collection on Aug 14, 2023
Prezado Sra. Vanessa! Agradecemos seu feedback sobre nosso Hotel. Ficamos muito felizes em poder recebê-la e prestar um atendimento de qualidade. Seu feedback é muito importante para podermos aperfeiçoar nossos serviços. Esperamos revê-la em breve! Cordialmente, equipe Carpe Diem Boutique & Spa, BW Premier Collection

10/10 Excellent

Carlos

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from Equipe Carpe Diem on Jun 30, 2023
Prezado Sr. Carlos! Agradecemos seu feedback e avaliação sobre nosso Hotel e atendimento. Ficamos muito felizes em poder recebê-lo e prestar um atendimento de qualidade. Esse feedback é de extrema importância para que possamos aperfeiçoar a cada dia nossos processos. Esperamos revê-lo em breve! Cordialmente, equipe Carpe Diem Boutique & Spa, BW Premier Collection

10/10 Excellent

Sandra

Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from Equipe Carpe Diem on Jun 30, 2023
Prezado Sra. Sandra! Agradecemos seu feedback e avaliação sobre nosso Hotel e atendimento. Ficamos muito felizes em poder recebê-la e prestar um atendimento de qualidade. Esse feedback é de extrema importância para que possamos aperfeiçoar a cada dia nossos processos. Esperamos revê-la em breve! Cordialmente, equipe Carpe Diem Boutique & Spa, BW Premier Collection

10/10 Excellent

Mariana

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente opcao em Campos.
Superou as expectativas. Achamos o trajeto para chegar super tranquilo. O hotel é novo, as instalacoes sao bem conservadas, a piscina é uma delicia de quentinha. Toda a equipe foi muito simpatica e atendeu às nossas solicitacoes de forma eficiente. Providenciou taxi para nossa ida ao centro ja que o uber nao tem muita disponibilidade na cidade. O carro ficou no estacionamento do hotel. Fica relativamente perto, deu um valor de 30 reais de deslocamento. O estacionamento na cidade cuata 50 reais. Recomendo e voltaria. Nosso quarto nao tinha a vista principal e mesmo assim eu amei. Me senti em casa. O quarto era aconchegante e espacoso. Muito cheiroso e o banheiro enorme com um otimo chuveiro. E a vista é de tirar o folego. Nota 10
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Equipe Carpe Diem on Jun 30, 2023
Prezado Sra. Mariana! Agradecemos seu feedback sobre nosso atendimento. Ficamos muito felizes em poder recebê-la e prestar um atendimento de qualidade. Esse feedback é de extrema importância para que possamos aperfeiçoar a cada dia nossos processos. Esperamos revê-la em breve! Cordialmente, equipe Carpe Diem Boutique & Spa, BW Premier Collection

10/10 Excellent

Ricardo

Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Equipe Carpe Diem on Jun 30, 2023
Prezado Sr. Ricardo! Agradecemos seu feedback e avaliação sobre nosso Hotel e atendimento. Ficamos muito felizes em poder recebê-lo e prestar um atendimento de qualidade. Esse feedback é de extrema importância para que possamos aperfeiçoar a cada dia nossos processos. Esperamos revê-lo em breve! Cordialmente, equipe Carpe Diem Boutique & Spa, BW Premier Collection

8/10 Good

MARCIA

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Apr 2023
Response from CARPE on Apr 26, 2023
Prezada Sra. Marcia!Agradecemos seu feedback referente a estadia no Carpe Diem Boutique & Spa. Esperamos seu breve retorno em uma próxima oportunidade.Com carinho, equipe Carpe Diem.

10/10 Excellent

Jorge Luis

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel muito bom e com tudo perfeito. recomendo e vale muito a penas. O único ponto que não gostei foi o acesso, pois a subida da serra é grande e bem sinuosa.
Stayed 3 nights in Mar 2023
Response from Equipe Carpe Diem on Apr 10, 2023
Prezado Sr. Jorge Luis,Agradecemos sua avaliação e ficamos muito felizes em saber que teve uma ótima experiência conosco.

10/10 Excellent

GEICE DE

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from Equipe Carpe Diem on Mar 21, 2023
Prezada Sra Gleice,Obrigada por sua avaliação! Esperamos recebê-la novamente.Cordialmente,

8/10 Good

FERNANDO

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Acolhedora.
Stayed 3 nights in Feb 2023
Response from Equipe Carpe Diem on Feb 22, 2023
Prezado Sr Fernando,Agradecemos sua avaliação e esperamos recebê-lo novamente.Cordialmente,

10/10 Excellent

Caio Cesar

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Final de Semana
Foi uma ótima experiência de modo geral. Ótimo café da manha, acomodações confortáveis.
Stayed 2 nights in Jan 2023
Response from Equipe Carpe Diem on Jan 11, 2023
Prezado Sr Caio,Obrigada por sua avaliação! Ficamos contentes em saber sobre sua ótima experiência conosco e esperamos recebê-lo novamente.Com carinho,

10/10 Excellent

Renato

Stayed 2 nights in Dec 2022
Response from Equipe Carpe Diem on Jan 9, 2023
Prezado Sr Renato,Obrigada por sua avaliação!Que bom saber sobre sua boa experiência conosco! Esperamos recebê-los novamente!Com carinho,Equipe Carpe Diem

8/10 Good

Jaime

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Agradável Estadia
Boa experiência. Hotel bom, apesar da dificuldade de acesso. Equipe agradável, com ressalva para o café da manhã que deixou muito a desejar.
Stayed 2 nights in Dec 2022
Response from Equipe Carpe Diem on Jan 9, 2023
Prezado Sr Jaime,Obrigada por sua avaliação!

10/10 Excellent

Andrea

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2022
Response from Equipe Carpe Diem on Jun 30, 2023
Prezado Sra. Andrea! Agradecemos seu feedback e avaliação sobre nosso Hotel e atendimento. Ficamos muito felizes em poder recebê-la e prestar um atendimento de qualidade. Esse feedback é de extrema importância para que possamos aperfeiçoar a cada dia nossos processos. Esperamos revê-la em breve! Cordialmente, equipe Carpe Diem Boutique & Spa, BW Premier Collection

10/10 Excellent

Larissa

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2022
Response from Equipe Carpe Diem on Jun 30, 2023
Prezado Sra. Larissa! Agradecemos seu feedback e avaliação sobre nosso Hotel e atendimento. Ficamos muito felizes em poder recebê-la e prestar um atendimento de qualidade. Esse feedback é de extrema importância para que possamos aperfeiçoar a cada dia nossos processos. Esperamos revê-la em breve! Cordialmente, equipe Carpe Diem Boutique & Spa, BW Premier Collection

10/10 Excellent

Aline

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Lugar sofisticado em Campos
Simplesmente lindo. Uma paz. Um lugar excelente para casal e família. A vista da piscina é linda. A piscina é aquecida. Os quartos super limpos, o atendimento ótimo. Com certeza quando eu voltar a Campos do Jordão me hospedarei novamente.
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from Equipe Carpe Diem on Sep 13, 2022
Prezada Sra. Aline,Obrigada por sua a avaliação!Estamos muito felizes em saber de sua linda experiência conosco. Esperamos recebê-la de volta, em breve!Com carinho,Equipe Carpe Diem

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente estadia!
Excelente!!! Hotel moderno e bem confortável, excelente atendimento principalmente o Lucas, simpatia de pessoa!
Stayed 2 nights in Sep 2022
Response from Equipe Carpe Diem on Sep 13, 2022
Prezado(a) Sr(a) hóspede,Muito obrigada por sua avaliação!Nosso colaborador Lucas e toda equipe ficaram muito contentes em saber que teve uma excelente estada conosco! Esperamos recebê-lo(a) novamente!Com carinho,Equipe Carpe Diem

10/10 Excellent

BRUNA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 7 nights in Jul 2022
Response from Equipe Carpe Diem on Aug 22, 2022
Prezada Sra. Bruna,Obrigada por sua avalição!Esperamos recebe-la novamente!Com carinho,

10/10 Excellent

Fabio

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Excelente opção para quem quer se hospedar num local tranquilo, silencioso, que oferece muitas comodidades e uma linda vista sem abrir mão da proximidade do centro Campos do Jordão. Prédio impecável, muito bem cuidado e limpo. Funcionários extremamente educados e atenciosos. Vale cada centavo.
Stayed 3 nights in Jul 2022
Response from Equipe Carpe Diem on Aug 8, 2022
Prezado Sr Fabio, Muito obrigada por sua avaliação! Estamos contentes em saber que teve uma ótima experiência conosco! Esperamos revê-lo em breve! Com carinho,

10/10 Excellent

Zhexiong

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Equipe Carpe Diem on Aug 8, 2022
Prezado Sr Zhexiong, Obrigada por sua avaliação!

10/10 Excellent

Henrique

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel boutique lindo, novo e confortável!
Hotel lindo e novo, no topo da montanha, com uma vista espetacular a partir de alguns quartos, do restaurante e da piscina. Piscina pequena mas muito bonita super quente, com uma parte interna e outra externa. Quarto super confortável, bem decorado e equipado. Todos os funcionários super atenciososos e educados. Café da manhã delicioso servido direto na mesa (nao é buffet). Não é tão grande e nao tem tantas opcoes de lazer do próprio hotel, mas justamente por ser um estilo boutique, algo mais intimista e aconchegante. Super recomendo!
Stayed 1 night in May 2022
Response from Equipe Carpe Diem on Aug 8, 2022
Prezado Sr Henrique, Obrigada por sua avaliação! É muito bom saber que teve uma otima experiência conosco! Esperamos recebe-lo novamente! Com carinho,

10/10 Excellent

Raphael

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in May 2022
Response from Equipe Carpe Diem on Jun 30, 2023
Prezado Sr. Raphael! Agradecemos seu feedback e avaliação sobre nosso Hotel e atendimento. Ficamos muito felizes em poder recebê-lo e prestar um atendimento de qualidade. Esse feedback é de extrema importância para que possamos aperfeiçoar a cada dia nossos processos. Esperamos revê-lo em breve! Cordialmente, equipe Carpe Diem Boutique & Spa, BW Premier Collection

10/10 Excellent

MAYNA

Stayed 2 nights in Apr 2022
Response from Equipe Carpe Diem on Jun 30, 2023
Prezado Sra. Mayna! Agradecemos seu feedback e avaliação sobre nosso Hotel e atendimento. Ficamos muito felizes em poder recebê-la e prestar um atendimento de qualidade. Esse feedback é de extrema importância para que possamos aperfeiçoar a cada dia nossos processos. Esperamos revê-la em breve! Cordialmente, equipe Carpe Diem Boutique & Spa, BW Premier Collection

10/10 Excellent

Maristela

Stayed 1 night in Mar 2022
Response from Equipe Carpe Diem on Mar 31, 2022
Prezada Maristela, Nós da equipe do Carpe Diem agradecemos sua avaliação e ficamos felizes em saber que apreciou sua hospedagem conosco. Esperemos revê-la em breve! Cordialmente,

8/10 Good

Daniela Carla

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bom Hotel!
O Hotel é novo, requintado e tudo muito limpo. É importante pegar um quarto com sacada pra ter vista. O acesso ao Hotel é meio ruim, a estradinha é de terra batida com pedrinhas, tem uns buracos, sem sinalização e sem iluminação. O ideal é ter carro SUV ou com tração 4X4. O atendimento dos Funcionários é excelente na recepção (Lucas e Vander), camareiras ( Bruna) e no restaurante. O café da manhã é bom, tem variedades de pães, frios e frutas. Fui para conhecer, achei o custo benefício abaixo da média, dou nota 7.
Stayed 3 nights in Feb 2022
Response from Equipe Carpe Diem on Mar 13, 2022
Prezada Daniela, Nós da equipe do Carpe Diem agradecemos sua avaliação e ficamos felizes em saber que apreciou sua hospedagem conosco. Esperemos revê-la em breve! Cordialmente,

10/10 Excellent

Luis

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente
Incrível
Stayed 1 night in Feb 2022

10/10 Excellent

Regiane

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Perfeito
Ótimo hotel, limpeza, atendimento, conforto, café da manhã tudo maravilhoso!!
Stayed 1 night in Feb 2022
Response from Gerente Geral on Feb 8, 2022
Olá Sra. Regiane. Agradecemos o tempo dispensado em nos avaliar e agradecemos o feedback recebido. Esperamos revê-los em breve.

8/10 Good

Valeria

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Quarto excelente, acustica péssima
O apartamento é lindo, confortável, espaçoso e muito cheiroso. A cama é ótima. O chuveiro é perfeito. O "porém" foi o barulho. Nossa unidade foi a número 6. Bem sobre a cozinha. Havia barulho logo cedo e muito no finalzinho da tarde, bem naquela hora do descanso para se preparar para sair a noite. Isso atrapalhou muito nosso sono. Piscina bem quentinha. Mas é pequena Não acho indicado para crianças. Preços do cardápio de bebidas fira da média. Um gin, sem muito requinte por 49,00 achei demais. No check out, incluiram uma taxa de serviço alem dos valores que aparecem aqui na reserva. Reclamamos e pedimos para retirar.
Só tenho foto da piscina, que tem bordinha infinita
Stayed 2 nights in Jan 2022
Response from Gerente Geral on Jan 24, 2022
Olá Sra. Valeria, bom dia. Tudo bem? Obrigado pelos elogios dispensados ao nosso hotel. Ficamos felizes com isso. Sobre o barulho relatado na cozinha, já vamos verificar o que pode ter ocorrido. Sobre a taxa de serviço, ela é informada por aqui, no momento da reserva. Contudo, é isso aí. Ela, como toda taxa de serviço, é opcional. Fique sempre livre e tranquila para solicitar sua retirada. É somente a senhora que decide. ; ) Até a próxima.

10/10 Excellent

Sergio

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Nov 2021

8/10 Good

Felipe

Stayed 3 nights in Nov 2021

8/10 Good

Ana

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Nov 2021
Response from Gerente Geral on Nov 29, 2021
Olá Sra. Ana. Agradecemos o feedback e esperamos revê-los em breve. : )

8/10 Good

Luciana

Traveled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Local tranquilo com otima vista. Quarto de bom tamanho e com sala separada. Conta com pequena cozinha com micro-ondas, chaleira elétrica, frigobar. Ao contrario das avaliações o cafe da manha era otimo . Durante semana servido direto na mesa : paes , bolo, fruta, opcao de omeletes e tapioca. Ponto negativo: estacionamento. Muito estreito. Estao em obras para melhoria. Nao utilize o caminho indicado pelo waze para chegar la . Neste caminho a estrada é de terra e cheia de buracos. Melhor caminho é atraves do morro do elefante.
Stayed 3 nights in Nov 2021
Response from Gerente Geral on Nov 23, 2021
Olá Sra. Luciana. Agradecemos o tempo dispendido em nos avaliar. As avaliações são muito importante para nós. Agradecemos as palavras e elogios ao nosso hotel. Em breve teremos mais vagas de estacionamento para vocês. Enquanto isso, seguimos com nosso serviço de manobrista. : ) Esperamos reve-los em breve.

10/10 Excellent

Karen

Stayed 2 nights in Oct 2021
Response from Gerente Geral on Nov 1, 2021
Olá, Sra. Karen. Agradecemos o tempo dispendido em nos avaliar. Ficamos muito felizes com o feedback. Isso nos motiva a trabalhar ainda mais para fazer o melhor por vocês. Esperamos revê-los em breve.

10/10 Excellent

Giselle

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Lua de Mel
Lugar incrível, quarto lindo, limpo e confortável, hidro silenciosa, água quentinha, shampoo e condicionador ótimos. Café da manhã muito bom, Amei! Recomendo.
Stayed 3 nights in Sep 2021
Response from Gerente Geral on Sep 28, 2021
Olá, Sra. Giselle. Ficamos profundamente felizes com sua avaliação. Ela nos motiva ainda mais a fazer o melhor para encantar a vocês. Esperamos reve-los em breve.

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel novo e muito bom, cercado por natureza. Funcionários atenciosos. Vale a pena a visita!
Stayed 2 nights in Sep 2021
Response from Gerente Geral on Sep 21, 2021
Olá, agradecemos o tempo dispendido em nos avaliar. Ficamos verdadeiramente felizes com esta avaliação. Esperemos revê-los em breve.

10/10 Excellent

MATHEUS HENRIQUE

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Incrível! Ótimo hotel! perfeito. Amei a banheira e a vista que o restaurante oferece.
Stayed 3 nights in Sep 2021
Response from Gerente Geral on Sep 19, 2021
Sr.Matheus, agradecemos a avaliação feita sobre nosso empreendimento. Ficamos verdadeiramente felizes com isso. Esperemos revê-los em breve.

10/10 Excellent

Denise Chiavegato Rischio

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Perfeito!!
Incrível
Stayed 3 nights in Aug 2021
Response from Gerente Geral on Sep 21, 2021
Olá Sra. Denise, agradecemos o tempo dispendido em nos avaliar. Ficamos verdadeiramente felizes com esta avaliação. Esperemos revê-los em breve.

8/10 Good

Eliane da S

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2021

8/10 Good

Renata

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito novo e moderno
O hotel é maravilhoso! Muito novo e moderno. Apartamentos super confortáveis e com uma vista incrível. Todos os funcionários foram muito solícitos e educados. O restaurante precisa apenas fazer um treinamento com a equipe, pois sentimos falta de experiência. Mas é a única observação que tenho a fazer. Gostamos muito da hospedagem e recomendo o hotel.
Stayed 3 nights in Jul 2021
Response from Gerente Geral on Aug 22, 2021
Olá Sra. Renata, tudo em? Agradecemos o tempo dispendido em nos avaliar. Saiba que para nós, ela é muito importante. Ficamos extremamente felizes com este retorno, e saber que fizemos o melhor para que tivessem bons momentos em Campos do Jordão. Seus comentários serão levados em consideração em novos treinamentos. Até a próxima.

10/10 Excellent

Marcela

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel incrível, super recomendo! Tudo novo e limpo! Café da manhã impecável Necessário apenas ampliar o estacionamento
Stayed 2 nights in Jul 2021
Response from Gerente Geral on Aug 22, 2021
Olá Sra. Marcela, tudo em? Agradecemos o tempo dispendido em nos avaliar. Saiba que para nós, ela é muito importante. Ficamos extremamente felizes com este retorno, e saber que fizemos o melhor para que tivessem bons momentos em Campos do Jordão. Estamos já com estudos avançados para que possamos ampliar em breve, nosso estacionamento. Até a próxima.

10/10 Excellent

Vicente

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente experiência! Recepcionistas muito ágeis !Funcionários prestativos e cordiais, principalmente os que fazem parte do serviço de bar e restaurante!
Stayed 2 nights in Jun 2021
Response from Gerente Geral on Aug 22, 2021
Olá Sr. Vicente, tudo em? Agradecemos o tempo dispendido em nos avaliar. Saiba que para nós, ela é muito importante. Ficamos extremamente felizes com este retorno, e saber que fizemos o melhor para que tivessem bons momentos em Campos do Jordão. Até a próxima.

6/10 Okay

Andrea

Traveled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
Decepcionante em alguns pontos
O hotel e muito bom , bonito , quentinho ! Porém o restaurante dele deixou muito a desejar , fomos dormir um dia sem comer pois não entregaram o nosso prato , café da manhã terrível , faltava coisas toda hora e pouquíssima variedade !! Pedi tapioca veio crua ! Uma pena um hotel tão bacana com um restaurante desses ! Despreparados eles estavam !!
Stayed 2 nights in Jun 2021

8/10 Good

Giovanna

Stayed 4 nights in May 2021

8/10 Good

Kelly

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Poderia ser melhor pelo preço pago
O Hotel muito bom, funcionarios atenciosos. Não gostamos do quarto em que ficamos, quarto proximo com transformador para ar condicionado, muito barulho. O quarto era equipado para deficiente fisico, pedimos para trocar e não fomos atendidos. Na cama percebemos também pelos de cachorro. Poderia ser melhor.
Stayed 1 night in May 2021

10/10 Excellent

DENILSON

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel perfeito
Foi simplesmente maravilhoso !!! Hotel novo , atendimento da equipe perfeito... as funcionárias Priscila e Mariana atenderam prontamente pedidos adicionais do meu marido e amigos para comemorações de nossos aniversários.... já virou meu hotel preferido em Campos do Jordão !!!
Stayed 2 nights in May 2021