4/10 Poor
Gabriel
Apr 18, 2022
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Hospitalidade e instalações abaixo da expectativa
Achamos a pousada cara para o que oferecia e para a hospitalidade. Cama barulhenta, chuveiro não esquentava pro frio da cidade, corredores a noite com as luzes apagadas dificultando chegar a noite e entrar no quarto. Portas da varanda difíceis de abrir. O Café era bem simples, pra não dizer fraco - O brioche que pegamos estava duro e os sucos eram todos muito artificiais. Achamos caras a taxa pelo pet (R$80 por diaria), e o valor estava exposto de forma pouco clara no hoteis.com. Fiquei sabendo mesmo só um pouco antes de entrar no hotel. Sendo que na prática não tinha nenhum tipo de limpeza especial. Ficamos até 12h na rua e não tinham limpado o quarto e nem trocado toalhas. A noite também não trocaram. Não obstante, chegamos cedo no hotel e tinham vários quartos vagos, mesmo assim não abriram a exceção por um early check in (nem 1h antes)…. tivemos q esperar um monte. Sabemos que não é obrigatório pro hotel, mas que é de bom tom no mercado de hospitalidade fazer isso…Só que não fizeram nenhuma questão de fazer nossa experiência na cidade um pouco melhor. Na prática paguei R$400 por diaria, sendo que esse é o valor para pousadas 3- 4 estrelas e essa pousada passa longe de 4 estrelas. Único ponto positivo foi a localização.
Gabriel
Stayed 2 nights in Apr 2022
